............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Заповедник 

​Магазин зоотоваров
4.3
96 оценок
Широкий ассортимент товаров для животных
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

Отзывы74

Цены

Фото20

4.3
96 оценок
Е
​Елена​3 отзыва
Широкий ассортимент, есть скидки и акции.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Заповедник, магазин зоотоваров
23 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и акции. Мы…
​Алексей Бузаков​1 отзыв
Хороший магазин. Приветливый и опытный персонал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Заповедник, магазин зоотоваров
9 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа н…
Е
​Екатерина​1 отзыв
Широкий ассортимент, приветливый и компетентный персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Юлия Коновалова​121 отзыв
Покупала капли в глаза для пушистого ребёнка. Девушка-консультант предложила хороший вариант, показала где стоит определённый корм. Предложила оформить карту, меня все устроило
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
21 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием нашей консультантки и…
​Юлия Смолина​13 отзывов
Записывалась заранее на 23.05 на вакцинацию, зашла 21.05 уточнить стоимость и узнала есть ли возможность поставить прививку сейчас, мне сказали, что можно, в итоге ставить не стали, сказали, лучше в чт приходите как по записи. Сейчас захожу в приложение записи нет. Пишу в чат - тишина. Звоню на горячую линию, там девушка просто глухая, я ей ситуацию раз 5 объяснила она мне никакого внятного ответа не дала. Потом начала психовать, сказала я то тут причём разбирайтесь с филиалом и скинула звонок. Это компетентность сотрудников, помощь разобраться в ситуации, адекватность? Я в шоке! Пользуюсь услугами вашей компании уже достаточно давно, возникали какие-то спорные моменты, но они решались всегда, но здесь я в шоке от общения ваших сотрудников, как можно набирать сотрудников с неустойчивой психикой, позволяющих такое общение? В этой ситуации вина ваша 100% Зачем вы убираете мою запись? Не неся никакой ответственности за это. Если бы у меня была возможность записаться на другое время другой день вопросов нет, но я записалась именно на эту дату и время потому что другой возможности нет попасть! Что за отношение? Никакой заинтересованности удалить ситуацию с вашей стороны.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
28 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли такие неприятные ситуации. Мы обязательно р…
​Александра Лебедева​27 отзывов
Прекрасный персонал, доброжелательный 👍
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
23 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим персоналом и их…
ЛЕ
​Людмила Ермина​4 отзыва
Добрый день. Много лет ходим в этот магазин. Но сегодня меня очень расстроила консультант. Такой не компетентный продавец. На вопросы отвечает : мне не интересно и я не знаю. Консультант Алёна, самый худший продавец.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Людмила Ермина. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Провели вн…
​Данил Богданов​9 отзывов
На сайте товар есть, по факту нет.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
2 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый Альберт Иванов! Обязательно проведем беседу с командой и проконтролируем, чтобы подобных с…
​Катерина Янбулатова​33 отзыва
Заходила сегодня за кормом, девушка была очень доброжелательной и милой
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Катерина Янбулатова. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратн…
​Маша Петунина​3 отзыва
Записались с кошкой с утра на прием к ветеринару. Запись была на 19:00, это же дня. Записывались через телефон интернет-магазина, так как на обычный телефон никто не отвечал, звонила раз 6. И вот мы приезжаем к назначенному времени, с опозданием 8 минут, из-за ремонта дороги на улице Победы, все везде закрыто, а как проходить к магазинам, не понятно🤷‍♀️ Я как добросовестный клиент, вижу, что опаздываем, решила позвонить и предупредить, за одно спросить как же к ним пройти, но мне снова никто не ответил, видимо телефон у них стоит просто для красоты. И вот мы зашли в магазин, говорим, что записаны на 19:00, на что нам говорят, что врач уже ушла домой и работает она только до 19:00, я говорю нас записались, как так тогда? Мне сказали, у нас нет связи с интернет магазином. ТАК ВОТ, НИКОГДА НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН В ДАННЫЙ ВЕТ. КАБИНЕТ. ОНИ ПРОСТО ЗАПИСЫВАЮТ, НЕ СМОТРЯ, КАК РАБОТАЕТ ВРАЧ🤦‍♂️ Естественно, после моих пропущенных мне перезвонил интернет-магазин(через который, я и записалась) и мне ответили, «ИЗВИНИТЕ, Я НЕ ТУДА ПОСМОТРЕЛА, ОНИ И ПРАВДА ПРИНИМАЮТ ДО 19:00), они не туда посмотрели, а я потратила час на поиски входа в этот магазин, плюс сама перенервничала и у кошки большой стресс. ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА И НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
19 июня 2023, официальный ответ
Уважаемая Маша Петунина! Мы обязательно проведем беседу с командой и проконтролируем, чтобы подобных…
​Полина Вяткина​3 отзыва
Обратилась в ветеринарный кабинет из-за тревоги за кошку. Удобно записалась онлайн, так же когда звонила в клинику уточнить некоторые вопросы, ответили вежливо и проконсультировали. Принимала нас с Асей великолепный врач Кинева. Ответила на все мои вопросы, успокоила, укол поставила так что кошка даже не дернулась. Будем сдавать анализы и лечиться. Огромное спасибо врачу)
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
16 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Полина Вяткина! Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна оценка рабо…
​Irina Sergeeva​2 отзыва
Огромное спасибо врачу Бадовой Ольге Викторовне за высокий поофессионализм, доброжелательность и понимание! Прекрасный врач, любящий пушистых пациентов, их беспокойных хозяев и свое дело!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
30 января 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Ирина! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в…
​Юрий Анкудинов​6 отзывов
Спасибо, ветеринарам за обследование морских свинок. Всё подробно рассказали и объяснили. Будем рекомендовать вашу клинику, друзьям и знакомым.)
Заповедник, магазин зоотоваров
9 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Юрий. Спасибо за Ваш отзыв! Желаем здоровья Вашему питомцу!
ЛИ
​Лиза Иванова​3 отзыва
Небольшой магазинчик, ассортимент очень даже не плохой. Цены может чуть высоковаты. Очень радует персонал своим радушием, всегда готовы помочь и посоветовать. Девочки все умнички!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
5 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Елизавета. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших…
​DUM SPIRO, SPERO​19 отзывов
Мне понравилоь. То что наде всё есть.
Заповедник, магазин зоотоваров
22 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
​Лев Войтов​7 отзывов
Хороший магазин! Широкий ассортимент товара, вежливый персонал! Цены адекватные
Заповедник, магазин зоотоваров
27 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Лев. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
​olg.tatarinowa2018​1 отзыв
Спасибо Ольге Сергеевне за внимательность, чуткость, профессионализм, тёплое и душевное отношение! Собачка Кнопа и её хозяйка
Заповедник, магазин зоотоваров
7 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Желаем здоровья Вам и Кнопке!
​Dmitry S.​592 отзыва
Сегодня был в 4 магазинах Заповедника, искал миску для собаки и корм! За что люблю эту сеть, так это за первоклассное обслуживание, доброжелательный персонал, грамотную консультацию даже тогда, когда нужного товара нет! Спасибо сети за уровень! Надеюсь в ближайшем будущем роял канин снова будет в избытке на прилавках)
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
25 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших м…
​nov.katena​4 отзыва
Огромное спасибо за работу Бадовой Ольге Викторовне! 😊Отличный врач и мастер своего дела. Я пришла на кастрацию с котиком. Очень переживала за кота, как будет происходить операция. Ольга Викторовна дала четкие инструкции перед кастрацией и четкие инструкции, что делать после. Все отлично, котик перенёс хорошо! Ещё раз благодарю Вас за Вашу работу, Ольга Викторовна! Вы лучший ветеринарный врач! 😊 с Наступающим Новым годом! 🎄❄️
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
27 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, nov.katena. Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в н…
​Vera Kozlova​3 отзыва
Удивлена, что у этого филиала рейтинг ещё довольно высок, аж 3.9!К сожалению, ситуация которая произошла сегодня в районе 12-13ч,до сих пор не отпускает (время 4 утра, я нахожусь на работе). Зашла за каплями для котика bephar ear cleaner. Название такое, что выговаривать трудно, тем более запомнить. Зашла в магазин, одна из девушек была занята, ко мне подошла вторая. Озвучила, какие капли нужны и для кого. Название сказала "Бифар клинер" и что они идут с ментолом, 50 мл примерно. Девушка не нашла, предложила другие. Хорошо, готова была купить. Подключилась к разговору первая девушка (кассир) она так же озвучила капли, какие для чего и спросила что именно с котом. Затем наконец нашла те, что мне были нужны. Я уже обрадовалась, готова оплатить покупку. Тут второй консультант включается в разговор, с ехидным тоном говорит:"Значит неправильно сказали название, не могла найти из-за этого". Я человек не конфликтный, поблагодарила, товар оплатила и ушла. Но до сих пор! Меня не отпускает этот негативный опыт. Вопрос к Вам - Руководство, отдел кадров - Вы объясняете, что такое этика общения с клиентом???! Больше ни ногой к Вам, ни в один филиал (хоть и на космонавтов была приятная девушка) Лучше буду дальше ходить и бегать по другим, чем вновь получить порцию негатива. По хорошему написать бы ещё в Роспотребнадзор(предыдущие покупатели стояли без маски, им всё продали и консультировали)
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
5 июля 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно примем меры
​Вера .​7 отзывов
М-да. Ситуация произошла ещё днем, около 12-13,но до сих пор не отпускает. Я человек не конфликтный, но здесь хочется уберечь нервы других клиентов. Пришла за каплями для чистки ушек коту (bephar ear cleaner) одна из продавцов была занята другими клиентами, ко мне подошла вторая. Озвучила, что нужны капли "Бифар клианер" название такое, что язык сломаешь пока говоришь, тем более запоминать. Сказала что капли с ментолом и без спирта, для чего именно и кому. Девушка найти их не смогла, стала предлагать другие. Окей, я уже была готовить согласиться купить. В разговор включилась продавец, она наконец нашла капли, озвучила как правильно называются (вопросов нет). Хорошо. Но вторую девушку видимо это задело, потому что она ехидно сказала "Значит название не правильно говорили" и что-то в этом духе. У меня к сотруднику отдела кадров, старшему продавцу филиала и руководству в целом - У Вас сотрудники знают, что такое Этика общения с клиентом? По какому принципу они высказывают своё недовольство? (При том, что в конфликт я вообще не вступала, купила и сказала спасибо). Больше к Вам не пойду, лучше буду в "Анстер" ездить, там относятся внимательно и слушают
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
30 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пров…
​Наталья Орлова​1 отзыв
Добрый вечер, сегодня зашли купить на подарок рыбку, продавец-консультант Ирина не заинтересована в своей работе, готовы были купить все что требуется! Нам ничего не предложили, все подбирать пришлось самим, нам лишь рукой тыкали на полку. После нашего вопроса, как правильно содержать рыбку, Ирина ответила: ну вот так! Купили только рыбку и корм, украшения для аквариума пришлось выискивать самим в убранных углах!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
30 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пров…
​Ксения Голованникова​16 отзывов
Ходим сюда ставить прививки. Все очень нравится, а особенно молодая врач со светлыми волосами (извините, имя не знаю). Ни в одной клинике не встречала таких дружелюбных ветеринаров, как она и ещё один ветеринар. Спасибо большое!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
30 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в нашей сети.
​Yulia Fedotova​3 отзыва
Не раз обращалась со своими собачками и котиком к докторам магазина Заповедник на Победы. Сразу могу сказать, что Людмила Анатольевна (принимает еще и на Союзной) и Ольга Викторовна - прекрасные врачи, которые всегда точно определяли, что с животными, какое состояние у них, и какая помощь им нужна. Их неравнодушие и готовность помочь вызывают большое уважение и глубокую благодарность, особенно в те моменты, когда ты нервничаешь, переживаешь и не знаешь, что с животным, и как ему помочь. Так, к примеру, сейчас решаем вопрос с выбором диеты для моего кокера. Летом у него обнаружилась мочекаменная болезнь, и Людмила Анатольевна сразу направила нас на все необходимые обследования и анализы, пришлось сделать и операцию, перейти на оксалатную диету. Однако спустя 3 месяца оказалось, что теперь у собаки образуются другие камни. И врач порекомендовала перейти на обычное питание и посмотреть, как это отразится на анализах... уверена, что решение будет своевременным и правильным... В целом, мне нравится, что можно спокойно положиться на опыт и знания этих врачей, и все, что потребуется для здоровья моих питомцев, мне будет предложено и сделано от души, с любовью к животным. Спасибо вам!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
​Anna​2 отзыва
До недавнего времени нравились и магазин, и веткабинет. Сегодня ушла из Заповедника расстроенная и рассерженная. Пишу в надежде, что кто-то из руководства прочтет и улучшит оранизацию работы. Ну и поделиться опытом с другими потенциальными посетителями. С пару недель назад записала кошку на анализы. Более полудюжины, весьма дорогие. Теоретически, 2 визита в кабинет - взять кровь + забрать распечатки по готовности. Не тут-то было. Первый визит - впустую, доктор не вышла на работу. Меня не предупредили. Бывает, что поделаешь, запись перенесли. Второй раз взяли только часть анализов - доктор неверно оценила количество необходимых пробирок. За дверью ждет следующий пациент, моя кошка уже спряталась в переноску и неврозит - что поделаешь, записались не дополнительный визит. Третий раз доктор несколько опоздала, но зато вроде бы добили все. Четвертый раз - тороплюсь после работы успеть забрать результаты, 7 вечера, но доктора уже нет на месте. Девочка-кассир с порога общается таким тоном, как будто я ей денег должна. Однако взялась распечатать... и как оказалось, это очень сложная и долгая операция. Распечатки плохие - кривые, информация срезается... потому что лаборатория присылает в таком виде. Серьезно? После второй страницы мне было недовольным тоном предложено... прийти в другой день. В пятый раз! Получить результаты в электронном виде - почему-то нельзя. Что и в каком виде получу завтра, и получу ли вообще - непредсказуемо. В итоге каждый отдельный эпизод - мелочь, но последовательно и суммарно они привели к негативному впечатлению о работе веткабинета, а благодаря последней сотруднице - и о Заповеднике в целом. В следующий поедем в клинику. И в другой зоомагазин...
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
21 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Anna. Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией…
Гл
​Городская легенда​97 отзывов
Пользуемся давно данным интернет магазином, заказываем кошке корм и наполнитель для туалета, привозят в целости и сохранности, цены на некоторые продукты завышены.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
30 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Мы постоянно отслеживаем цены на рынке и предл…
​nov.katena​4 отзыва
В основном всегда пользовались интернет-доставкой корма для кошки и туалета. Но 05.07. кошке стало плохо (рвота,понос и мочеиспускание мимо лотка). Был вызван на дом ветеринар ( не относящийся к данной клинике),который посоветовал сдать мочу на анализ,для того,чтобы выявить болезнь. Врач поставила 4 укола ( в том числе гормон) и уехала. Принесли мочу на анализ 06.07 в вет.кабинет Заповедника. Ольга Викторовна сразу нам сказала,что если кошке будет хуже - приходите. Кошке стало хуже(как выяснилось потом от того самого гормона,он спровоцировал скачок сахара). 07.07 связались с вет.кабинетом,чтобы узнать результаты и записаться на приём. Врач Олеся (к сожалению,отчества не знаем) сообщила,что моча плохая и поставила диагноз: сахарный диабет. Кошка отказалась от еды и воды.Примчались с кошкой на приём к Олесе.Нас прокапали,взяли кровь на биохимию,поставили канинсулин и сообщили более точный диагноз - диабетический кетоацидоз. Рекомендовали стационарное лечение в клинике Рада на Уктусе по причине того,что кошка должна находится под наблюдением специалистов.Послушали врачей,поехали в клинику. Кошка пробыла три дня. Забрали от туда,потому что финансово дорого и кошке от стресса лучше не становилось. Да и наблюдать,что происходит с кошкой не представлялось возможным,только звонки в клинику. Были назначены капельницы,канинсулин и регулярное измерение сахара в крови. (В целом,все то,что нам первоначально очень подробно объяснила Олеся. Врач Рады перестал нам отвечать сразу после того,как забрали из клиники).Ходили на капельницу в вет.кабинет Заповедник уже к Ольге Викторовне. Ольга Викторовна также все подробно рассказала о дальнейшем плане лечения. Сравнивая две клиники - хочу сказать,что там и там работают грамотные специалисты. Но в Заповеднике отношение намного человечней как к хозяевам питомца,так и к самому питомцу. Очень чуткие вет.врачи,которых сейчас мало. Спасибо вам Большое Ольга Викторовна и Олеся, что помогли вытащить мою 13-летнюю тайскую кошку фактически с того света и сразу назначили верную дозу канинсулина! А сейчас мы уже самостоятельно кушаем и продолжаем лечение.Было бы замечательно,если бы у вас появился стационар 😊
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Желаем вашему питомцу еще долгой и счастливой…
​Грозный-Злобный​25 отзывов
Железобетонная стратегия продаж от сети Заповедник: отказ от реализации основного маржинального продукта в пользу реализации медицинской маски. Конечно вы могли бы сказать что просто соблюдаете масочный режим введеный губернатором, но вы позволяете клиентам заходить в магазин выбирать товар собирать его приходить на кассу а на кассе отказывать в реализации в пользу покупки маски. В качестве примера приведу магазин красное и белое, Без Маски вход запрещён - они соблюдают режим. А вы пытаетесь дополнить средний чек. Но при этом теряете прибыль - идиотизм. Больше заказывать корм в вашем интернет магазине тоже не буду, торгуйте масками ))))
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
21 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пров…
​novikova-103​5 отзывов
4,3 Зоомагазин ∙ Магазин аквариумов ∙ Ветеринарная аптека 14 отзывов 4,3/5 41 оценка Юлия Н. 17 июн 2020 Никода больше не обращусь в вет кабинет этого магазина и никому не советую. Нашли кошку на улице. Появились шишки на животе и уплотнения, пошла в этот вет. кабинет. Мои предложения, что кошка беременна, о чем я доктору сказала. Она осмотрела кошку, уверила меня, что… Юлия Н. Знаток города 2 уровня 17 июн 2020 Никода больше не обращусь в вет кабинет этого магазина и никому не советую. Нашли кошку на улице. Появились шишки на животе и уплотнения, пошла в этот вет. кабинет. Мои предложения, что кошка беременна, о чем я доктору сказала. Она осмотрела кошку, уверила меня, что это ни как не связано с беременностью кошки , поставила диагноз мастопотия. Назначила препарат лактостоп. На пятый день после приема препарата кошке стало плохо. Идем опять в заповедник. Там нас направили срочно на узи , с подозрением, что придется срочно оперировать кошку. Сделали узи , диагноз многоплодная беременность на позднем сроке! В этот же день кошка родила мертвых котят. Скажите мне, горе врачи, если вы не уверены в диагнозе , почему нельзя было отправить на узи? Нет же, меня заверили, что это не связано с беременностью кошки и прописать такой припарат , который вызывает аборт....И не определить беременность на позднем сроке...
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
21 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
​la1v​3 отзыва
Всегда покупал в Заповеднике. Даже если было не по пути, ехал туда. Вчера купил Мильбемакс, наивно веря, что цена "в рынке". Решил проверить. В ужасе узнал, что цена завышена почти В ТРИ Раза!!!! 360 руб у конкурентов, в Заповеднике, с учётом скидки, 916 руб!!! Ребята, вы там что курили? Так нельзя с людьми, тем более в такие времена...
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
21 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв!
​Анна Тора​9 отзывов
Грамотные приятные консультанты, просторное помещение, разнообразие товара, адекватные цены =)
Заповедник, магазин зоотоваров
30 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
​2133292​4 отзыва
Добрый день. Раньше часто пользовался магазином "Заповедник". Цены устраивали, отношение персонала к покупателям было прекрасное. Но время идет, а клиентоориентированность у "Заповедника" пропала. Цены стали дороже, даже учитывая скидку, чем в других магазинах. Больше десяти лет использую для своего питомца лечебный корм. Использовал для покупки два магазина в которых или в одном или в другом обязательно корм был в наличии. Сейчас приходишь, а корма нет, под заказ привезти могут, но не всегда это устраивает по времени. А еще и цены стали дороже. Стал покупать корм в другом магазине, в котором он есть почти всегда. В "Заповедник" захожу иногда за лакомством для собаки, и то если по пути. Живем в 21 веке и сейчас большинство скидочных карт у многих в телефоне, удобно. Но в "Заповеднике" скидочная карта должна быть обязательно в том неудобном бумажном виде.С экрана телефона нельзя использовать, Смех да и только! Что за порядки. Желание посещать сеть магазинов "Заповедник" становиться меньше. Видимо у них все очень хорошо, и одним покупателем меньше для них роли не играет. Или у них все настолько плохо, что некогда следить за тем чтобы покупатели имели желание вновь прийти сюда. А жаль! Ставлю оценку выше единицы только за то, что персонал остался приветливым и довольно таки грамотным .
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
31 января 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Если в розничном магазине есть проблема наличия опред…
​Ольга Ло​7 отзывов
Лечили кошку после операции, проводили курс терапии: уколы, капельницы. Всё сделали хорошо. Кошке понравилось, да и нам тоже. Рекомендую.
Заповедник, магазин зоотоваров
30 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
​Solnцe​10 отзывов
Замечательный вет.доктор есть при данном магазине. Обратились мы сюда по рекомендации. Надо было поставить прививки нашему любимому пушистому питомцу, а затем предстояла стерилизация котеечки. Все осмотры и прививки всегда проводят аккуратно и внимательно, на все вопросы всегда ответят. Перед стерилизацией направили сделать узи сердца, чтобы не рисковать жизнью нашей любимицы и быть уверенными, что противопоказаний для наркоза нет (у котят этой породы встречаются проблемы с сердечком). Среди большого количества врачей узи, рекомендовала того врача, в ком уверена она сама. Стерилизация-все прошло хорошо, хотя мы очень переживали, швы очень аккуратные были, восстановилась быстро. Пока ждали, в самом магазине купили в пакетиках жидкий витаминный бульон,он нас очень выручал т.к. только его наша котеечка в первые дни и лакала, больше ни чего не ела толком. Девушки в магазине вежливые, быстро сориентировали по лакомствам. Набрали еще вкусностей всяких - балуем нашу привереду. В общем нашу любимицу мы можем доверить только Надежде. Она очень внимательная, профессионал своего дела и просто замечательный человек. Без сомнения рекомендуем обращаться к ней, все рекомендации по делу, ни чего лишнего.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 декабря 2019, официальный ответ
Уважаемая Solnце! Спасибо за высокую оценку нашей работы, рады видеть Вас в наших магазинах! С уваж…
​Юля Кот​4 отзыва
была на стерилизации своей кошки в вет-кабинете. очень переживала как всё пройдёт, сами понимаете) пока ждала кошку хорошенькая девушка продавец подсказала по поводу корма, ответила на все вопросы. стерилизация прошла на ура . врач-ветеринар успокоила, сказала что все будет хорошо и сказала прийти после пару дней для осмотра шва. кошка к вечеру после стерилизации уже сама начала кушать, а через пару дней восстановилась. шов , также, нормально зажил, проблем не было. спасибо большое персоналу за профессионализм и внимательность. если что - то только к вам ! 🙏
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
28 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Юля! Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна оценка работы магазина…
ИИ
​Иван Иванов​3 отзыва
Очень хороший ветеринарный кабинет, всегда выручают.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
16 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Джамиля! Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна оценка работы мага…
​Олеся Острижникова​2 отзыва
Обращались в вет.кабинет с абсцесом и ушками. Большое спасибо Наталье Дмитриевне, прекраснейший врач. Все объяснит доступным языком, не нужно выпытывать информацию. Теперь собираемся на чистку зубов. Хорошо, когда приходишь с проблемой к настоящему профессионалу! Спасибо за вашу любовь к работе!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
27 августа 2019, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Олеся. Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим слова благодарн…
​Злюка​92 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность врачу Надежде Дмириевне, которая в очередной раз спасла мою кошечку. Вчера вечером заболела моя кошка, пришлось утром бежать в эту клинику за помощью. С испуга за наше любимое животное мы забыли позвонить и записаться на прием, но нас Надежда Дмтриевна приняла, отправила нас на узи, а после и обследования приняла и назначила нашей любимице лечение, порекомендовала корм. Спасибо вам огромное, за вашу человечность и золотые ручки. Уже к вечеру моей кошке после приема препарата намного лучше!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
8 апреля 2019, официальный ответ
Уважаемый jozik! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С…
​Екатерина​1 отзыв
Добрый день! Хотим выразить благодарность персоналу магазина Заповедник по адресу Победы,35 и веткабинету при нём. Отдельное большое человеческое спасибо доктору Бадовой Надежде Дмитриевне! Так часто происходит,что четвероногие,наши друзья меньшие, часто попадают в беду, и помочь им часто некому. Мы подобрали с обочины сбитого пса,который уже вмерз в снег, привезли в веткабинет, врач отнеслась человечно, добродушно, сделала ощутимую скидку и осмотрела нашего найденыша, выписала лекарства и дала рекомендации. Взяла нас под наблюдение. Бетховен идёт на поправку)) Спасибо вам огромное за вашу помощь и работу!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 марта 2019, официальный ответ
Уважаемая Екатеринв! Спасибо за высокую оценку нашей работы, будем рады видеть Вас снова. С уважени…
​MiLena​7 отзывов
Моя собака гораздо более разборчива в выборе врачей, чем я. Поэтому её выбору я доверяю полностью! А, если серьёзно, то вот уже лет семь, а, может, и все десять, у нас есть традиция приходить в веткабинет "Заповедника“ на ул. Победы каждую осень на прививки. Точно так же если вдруг случается неведомая хворь - тоже идём сюда. Каюсь, несколько раз мы изменили вам с круглосуточный ветклиникой из-за экстренной необходимости, но обращение и обслуживание было совсем не то. Доказательством может служить то, что собакен мстительно обшерстила весь кабинет и врачей с ног до головы. Здесь же с двумя хорошо нам знакомыми уже на протяжении многих лет врачами, пёся готова совершенно спокойно, хоть температуру померить, хоть кровь сдать, хоть провести ужасающую на её взгляд и ненавистную для неё процедуру стрижки когтей. А это верх доверия, между прочим! Поэтому спасибо, что вы есть и что на протяжении вот уже стольких лет помогаете как непосредственно нам, так и многим другим питомцам на Уралмаше!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 марта 2019, официальный ответ
Уважаемая MiLena! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Надеемся на долгосрочное сотрудничество…
​Барбарис​35 отзывов
Завели щенка, нужно было поставить прививки! Обратились сюда. Очень понравился персонал - профессионалы своего дела! Все рассказали и объяснили!!!! Спасибо большое!!!! Теперь ходим только сюда
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
28 января 2019, официальный ответ
Уважаемый Барбарис! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова. С уважением…
​Dreddom​1 отзыв
Попали в клинику совершенно случайно, уже отчаявшись. У нас пёсик, взятый из приюта, породы Вест Хайленд Вайт Терьер. Мы изначально знали, что у собаки атопический дерматит, лечились очень много где, у собаки случился рецидив, причём на столько сильный, что собака расчесала себя до "мяса" практически по всему телу. Собака облысела даже на спине, пресловутый апоквел не помогал ни в каких дозировках. Решили попробовать очередную клинику и о чудо! Мы попали к замечательным врачам по имени Ольга и Надежда. Нам первым делом прописали анализы, после которых прописали лечение. Как выяснилось - основная проблема оказалась в печени (чем и как его кормили до нас мы не знаем). Стали лечить печень лекарствами и уколами, прописанными Ольгой. Пёс стал чувствовать себя лучше и приходить в нормальную форму прямо на глазах! Спустя пару месяцев после лечения мы смогли себе позволить даже посещение груммера - появилоась шерсть, которую можно стричь)))) Огромная благодарность врачам за наш спокойный сон и весёлую здоровую собаку! Вернёмся к вам ещё не раз (надеюсь только на плановый осмотр). Рекомендую всем это ветклинику. P.S. Если кто хочет посмотреть фото собаки до и после лечения - пишите, отправлю в личку.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Dreddom. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших м…
​Lana​7 отзывов
По дороге домой после стрижки кота зашли в Заповедник. Можно сказать, наудачу. Хотелось получить общую оценку здоровья. Нам повезло, мы тут же попали в веткабинет к замечательной девушке Надежде. Осмотрела, успокоила моего Персика (я думала, что после стрижки он вообще никого не пустит к себе, но нет. Врача он принял на ура) Выдала нам тетрадь с подробным описанием осмотра: вес, температура, рекомендуемые лекарства. Ничего не навязывалось, пояснилось, что животное раз в полгода нужно обрабатывать от всяческих паразитов. При этом было дано много рекомендаций. Плюс отменное чувство юмора, это очень приятно видеть и слышать. И очень нужными были слова о том, что мы сами на обуви таскаем в дом заразу, и это действительно так. У моей подруги кошку не смогли спасти от чего-то принесенного обувью. Надежда дала несколько разных лекарств на выбор, и никто не принуждал покупать их именно у них. Девушка на кассе сказала, что врач практически живёт на работе. Простите, не запомнила Ваше имя, но тоже было очень приятно общаться. Спасибо, мы обязательно к вам придем снова
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
14 ноября 2018, официальный ответ
Уважаемая Lana! Спасибо за высокую оценку нашей работы, будем рады видеть Вас снова. С уважением, З…
​Оксана Зотова​6 отзывов
Мы иногда покупаем корм в этом магазине и всегда с удовольствием общаемся с местными продавцами. Всегда приветливые и неравнодушные, готовы подсказать и посоветовать. Но сейчас пишу по большой просьбе своей мамы, которая лечит своего кота в этом ветеринарном кабинете. Врачи Ольга Викторовна и Надежда Дмитриевна не только помогли нашему Малышу почувствовать себя лучше, но и вселили уверенность и оптимизм в маму, которая была на грани отчаяния из-за болезни питомца. При этом стоимость услуг оказалась совсем невысокой. Просто процитирую сообщение мамы: "Мы сюда приходили как в дом родной: столько доброты, сочувствия и профессионализма! Я правда очень благодарна им, но не знаю,как и куда можно написать. Хочу, чтобы все знали, что здесь работают люди огромной доброты и сердечности! Спасибо вам за кота и за маму
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
18 октября 2018, официальный ответ
Уважаемая Оксана Зотова! Спасибо за высокую оценку нашей работы, будем рады видеть Вас снова. С ува…
​Ксения Вотинова​3 отзыва
Делали заказ в интернет-магазине. По сравнению с другими интернет-магазинами города цены не самые низкие, но привлекло то, что ассортимент широкий, все необходимое нашлось на сайте: корм, наполнитель, лекарство, лакомство, игрушки; при уточнении заказа поменяли вкус лакомства, но это не существенно. Сумма небольшого по объему заказа для бесплатной доставки на Уралмаш - от 1000 руб., корм + наполнитель уже точно больше этой суммы, это очень удобно.При оформлении и доставке заказа никаких накладок не было. Спасибо!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
10 сентября 2018, официальный ответ
Ксения,спасибо большое,за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для улучшения качества работы наших зоо…
​Злюка​92 отзыва
Хочу выразить благодарность врачу хирургу Бадовой Надежде за проведенную операцию моей кошке. Очень отзывчивая, нежная, добрая хрупкая девушка. Все подробно объяснила, рассказала. Делали нам операцию под седацией. Единственное, что меня очень беспокоило, это то, что вместо 5 часов, моя кошка более менее пришла в себя часов через 10. Может это потому, что она уже старенькая.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
27 августа 2018, официальный ответ
Уважаемая jozik! Спасибо за высокую оценку нашей работы, надеемся на долгосрочное сотрудничество! С…
​Anna Tokareva​1 отзыв
Делала заказ на сайте, нужны были срочно лекарства для кота. Мало того что позвонили и перенесли на другое время, на следующий день - это ладно, ничего страшного. Но больше не понравился другой факт - при заказе указала, что оплата будет наличными, сумма была неровная. Курьер приехал, забрал деньги, а сдачу не дал. На вопрос о сдаче сказал - "дак вы не указали, что вам сдача будет нужна, мне мелочь тяжело таскать". Вопрос: где это поле при заказе, что мне будет нужна сдача? Считаю это большим неуважением и непрофессионализмом. Разберитесь в этой ситуации, пожалуйста.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
21 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
​Надежда​3 отзыва
Сразу скажу, что года 3-4 назад у меня уже был опыт взаимодействия с веткабинетом в этом зоомагазине и он был скорее отрицательный. Но почитав здесь положительные отзывы о враче Надежде, решила снова обратиться сюда с небольшой проблемой у своей 6 летней кошки. Тем более я подумала, что прошло столько времени, что-то поменялось, да и живем рядом. Но наступила на те же грабли. Хоть и не так сильно как в первый раз, но все-таки решила дать обратную связь. К Надежде мы не попали, может не ее смена была или отпуск, но откладывать поход к врачу не было возможности, проблема требовала срочного вмешательства специалиста. А попали к той же самой женщине, как потом я уже вспомнила, от общения с которой в первый раз остались неприятные чувства. Дело в том, что в обоих случаях врач на приеме проделывала с моей кошкой одни и те же манипуляции (прощупывание живота), которые вызывали бурю эмоций у последней: шипение, гудение и страх. И только на основании такой реакции (которая в принципе естественна для моей кошки на прикосновения незнакомого человека) без каких-либо анализов и специальных процедур врач ставит диагноз и назначает препараты. На следующий же день когда анализы были сданы и исследованы оказалось, что все в порядке и те лекарства, которые назначил этот врач не нужны. Получается, что все мучения мои и кошкины при приеме таблеток были зря (от горечи у кошки шла пена изо рта, она вырывалась, тем самым царапая мне руки!), не говорю уже о зря потраченных деньгах.. После всего этого у меня сложилось ощущение, что врач специально сильно давит, чтобы получить такую реакцию у животного и напугать хозяина, чтобы тот купил дорогостоящие лекарства или, как было в первый раз, отправить на рентген на другой конец города в их же больницу (зачем? когда на районе есть другие клиники с рентгеном). В итоге я так и не могу понять помочь нам хотели или денег побольше стрясти. Сделала вывод, что без анализов никакие лекарства я покупать и давать кошке больше не буду. Хоть за опыт спасибо, буду умнее
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
30 июля 2018, официальный ответ
Уважаемая Надежда! Были бы очень признательны, если уточните дату посещения нашего магазина, чтобы м…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее