............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СитиГаз 

Ремонтно-установочная компания
3.8
37 оценок
ООО СитиГаз
4
37 оценок
КГ
Карина Гребенчук17 отзывов
Ср
СитиГаз, ремонтно-установочная компания
28 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв
Е
Елена1 отзыв
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ УСЛУГИ ПО УСТАНОВКЕ КОНДИЦИОНЕРА В СИТИГАЗ. Если бы можно было оценить работу данной фирмы отрицательными значениями обязательно бы поставила оценку со знаком "-". При покупке кондиционера в ДНС предложили воспользоваться услугами по установке в СитиГаз. И началось сплошное мытарство. Сначала назначили установку на 10.05.24 затем позвонили сказали приехать не могут, автомобиль сломался. Перенесли установку на 19.05.24. К назначенному времени никто не появился, в ходе объяснений по телефону был получен ответ "с чего вы взяли, что мы должны приехать, мы вообще по выходным не работаем". Но простите это не я себе время и дату установки назначала. Перенесли установку на 22.05.24 и опять ничего. И каждый раз при моем звонке говорят что нужно посмотреть в блокнот и тогда сразу назначат дату установки. Обещают перезвонить через 2 часа и пропадают до следующего моего звонка им. Так в обещаниях СитиГаз с момента заключения договора на оказание услуг по установке прошло 27 дней. В последних разговорах с сотрудником уже пошло хамство "…сидите и ждите когда вам позвонят, что непонятного". Но извините с последнего разговора с сотрудником сидели и ждали неделю когда позвонят и хоть что-нибудь объяснят. Не дождались. Хочется конкретики и выполнения оплаченной услуги, а не откровенного посылторга. После таких высказываний сходила и расторгла договор с СитиГаз. Никому из своих знакомых не посоветую иметь дела с данной компанией.
Читать целиком
Виктория Фокина4 отзыва
Читать целиком
Ср
СитиГаз, ремонтно-установочная компания
22 марта 2024, официальный ответ
Доброго дня Виктория, вы абсолютно правы данный мастер Денис оказался безответственным человеком, ра…
Максим Володин2 отзыва
Читать целиком
Ср
СитиГаз, ремонтно-установочная компания
22 ноября 2023, официальный ответ
Доброго дня Максим, критика не обоснована, дело в том что вы пытались сделась заказ через посредника…
АЯ
Алексей Яковлев4 отзыва
Не рекомендую. Заказывал в DNS стиральную машинку вместе с услугой демонтажа старой / установка новой (700+1600) Сантехник сказал что требуется замена шлангов (вполне вероятно, они были уже очень старые), за что взял сверху 3000. Не оформил никаких документов - ни по демонтажу/монтажу, ни по этим 3000. За что взял, сколько шланги стоили, какие работы... Но сделал всё довольно аккуратно и на первый взгляд хорошо. Но после первой же стирки стал протекать шланг в месте крепления подачи воды в машинку. Пришлось ехать смотреть (вызывать по гарантии не стал - потому что никаких бумаг гарантийных оставлено не было, да и непонятно за что ещё сверху сколько возьмут). Оказалось шланг просто прикручен слабо (я не напрягаясь скрутил его одними пальцами). Закрутил посильнее, вроде пока не течёт. Надеюсь в этом дело было, а шланг нормальный, время покажет. Но по итогу: оплатил, чтобы самому не ездить и не напрягаться. Взяли денег сверху налом, не оформив никаких бумаг, показывающих за что и почему именно столько. И всё равно пришлось ехать и смотреть как что подключили и проверять. PS: После того как я позвонил и нажаловался, позвонил подключающий сантехник и сказал, давай я подъеду, верну 3000 и заберу то что ставил. А с учётом что старые шланги уже выброшены, то это значит машинка останется неподключенной, а про возврат 1600 уже речь не шла. Плюс мне опять ехать и всё подключать заново... В общем, отказался, ради экономии нервов и времени. Надо было сразу сэкономить время-деньги-нервы и не заказывать установку в ДНС через ситигаз, а обратиться к проверенной конторе или сделать самому. PPS: Обидно, что если бы сантехник просто оформил бумажку, где было расписано что сколько стоит, чтобы было понимание, почему замена шланга стоит 3000, чтобы была видна гарантия, если бы одну шайбу закрепил чуть покрепче (всё остальное сделано нормально), то претензий вообще никаких бы не было.
Читать целиком
Ср
СитиГаз, ремонтно-установочная компания
16 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв обязательно разберемся единственное что хотелось бы сказать ,что документы на подкл…
АФ
Артур Фазиев13 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам. Заказывал 2 телевизора от Ситилинк и установку их на кронштейны к стене. Оказывается Ситигаз наемная компания Ситилинк. Ждали из установку. Договорились на установку через неделю. Далее мастер мне позвонил за два часа и предупредил, что если парковки около дома не найдет, то отменит заявку!!! Мало того, что он так сказал, дак он грубо и неуважительно общался, сбрасывал меня . Никогда не обращайтесь в эту компанию!! Потратите много нервов. К тому же у себя дома вряд ли кто то хочет видеть хамов. Сотрудник «колл центра» этой компании грубая и бестактная женщина, которая с пеной у рта мне объясняла что они не Ситилинк а ситигаз. Мне какая разница кто они. Я оплатил ситилинку и нужно было сначала объяснить что они их подрядчики, вместо этого она в грубой форме мне несколько сказала что это компания ситигаз и хотят произвести установку.Ну это уму непостижимо, что я еще должен отвечать за их парковку перед моим домом. Может его еще и покормить перед установкой, может это то же входит в мои обязательства??? Одним словом - отвратительно.
Читать целиком
Ср
СитиГаз, ремонтно-установочная компания
27 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв ,не совсем с вами согласны, но будем работать над ошибками.
Jony Rh6 отзывов
Не соглашайтесь на установку от СитиГаз (Екатеринбург): 1. после оформления установки, за неделю, перезвонили через 2 дня и перенесли еще на неделю 2. сделали в стене лишнюю дырку, промышленным пылесосом не пользуются, на скотч К ОБОЯМ клеят пакет 3. порвали утеплитель на трасе и заклеили серебристым скотчем чтоб невидно было, так же утеплитель не вплотную к внешнему блоку, голые трубы на улице, вызывал повторно на устранение 4. ни о каком кабель-канале и нет речи, хотя он входит стоимость в установки 5. не закрепили трасу, всё навесу, трасса 5 метров 6. при установке кронштейна внешнего блока не досверлили отверстия, и забили дюбели с такой силой, что с обратной стороны балкона отвалились куски всех отверстий 7. при установке бросали дрель на пол сверлом вниз, наплевав на чужой линолеум 8. делали всё наспех, если присматриваться, то почти в каждом этапе их работы есть небрежность и косяки 9. при всех обращениях пересылают номера мастеров-монтажников, которые спокойно не хотят разговаривать и разобраться в проблеме, бросают трубку (конкретно Денис) К данному сервису полный негатив, по заявленной "авторизации" данного сервиса - большие сомнения, походу только номинально... 10. установка НЕ "под ключ", после пришлось самостоятельно докупать и устанавливать гофру и декоративную накладку, замазывать стену и т.д.
Читать целиком
Jony Rh2 отзыва
Установка кондиционера, сплит-системы: Не соглашайтесь на установку от СитиГаз (Екатеринбург): 1. после оформления установки, за неделю, перезвонили через 2 дня и перенесли еще на неделю 2. сделали в стене лишнюю дырку, промышленным пылесосом не пользуются, на скотч К ОБОЯМ клеят пакет 3. порвали утеплитель на трасе и заклеили серебристым скотчем чтоб невидно было, так же утеплитель не вплотную к внешнему блоку, голые трубы на улице, вызывал повторно на устранение 4. ни о каком кабель-канале и нет речи, хотя он входит стоимость в установки 5. не закрепили трасу, всё навесу, трасса 5 метров 6. при установке кронштейна внешнего блока не досверлили отверстия, и забили дюбели с такой силой, что с обратной стороны балкона отвалились куски всех отверстий 7. при установке бросали дрель на пол сверлом вниз, наплевав на чужой линолеум 8. делали всё наспех, если присматриваться, то почти в каждом этапе их работы есть небрежность и косяки 9. при всех обращениях пересылают номера мастеров-монтажников, которые спокойно не хотят разговаривать и разобраться в проблеме, бросают трубку (конкретно Денис) К данному сервису полный негатив, по заявленной "авторизации" данного сервиса - большие сомнения, походу только номинально... 10. установка НЕ "под ключ", после пришлось самостоятельно докупать и устанавливать гофру и декоративную накладку, замазывать стену и т.д.
Читать целиком
Ksenia Osintseva6 отзывов
Купила стиральную машинку в днс, на сайте выбрала услуги "демонтаж старой СМА", " установка новой СМА",заплатив за них 2100 р (1500 р за установку и 600 р за демонтаж).Магазин, видимо, сотрудничает с этой компанией, так как именно их работник приехал устанавливать мне новую стиральную машину. При осмотре ванной комнаты, мастер сказал, что слив у СМА неправильный, надо переделать, за что нужно было заплатить ещё 1600 (ему на руки, потому что впоследствии в акте выполненных работ не указал об этом). В результате установил это нечто, которое тряслось во время работы СМА. На вопрос, должно ли так быть и не вылетят ли трубы при такой тряске(которые мастер даже не закрепил у стены, как должно быть), мастер сказал, что всё нормально и никак иначе нельзя сделать слив для новой СМА. Это нечто торчало на полстены, болтаясь как флюгель, закрывало кран для перекрытия воды. В результате пришлось вызвать специалиста из другой организации, который сделал адекватный слив. Для наглядности прилагаю фото.
Читать целиком
Ср
СитиГаз, ремонтно-установочная компания
27 сентября 2023, официальный ответ
Скорее всего наш мастер сделал слив строго по инструкции ,да возможно не красиво, но так рекомендует…
Оляля2 отзыва
Очень благодарна сотрудникам СитиГаз. Необходимо было подключить встроенную газовую варочную поверхность (08.12.2018) + огромный плюс, что работают в субботу и вечером в будни (а не как Горгаз, по третьим лунный суткам через месяц может быть...) (хотя за работу после 18ч берут доп.плату 200р, если не ошибаюсь), ко мне пришли в субботу днём + вежливый оператор + мастер вежливый, тактичный, сделал все крайне аккуратно + принимают оплату по СбербанкОнлайн (жаль я не знала это сразу, не пришлось бы бегать до банкомата) + выполняют подключение варочной поверхности "под ключ" (и столешницу вырежут, и вилку поставят, если, как у моей варочной - только провода, а вилки нет, и комплектующие все с собой) + мастер мусор за собой прибрал по ценам: 1. выпил столешницы - 400р 2. укладка герметика и вкручивание крепежа (шнур-герметик, который шёл в комплекте) - 300р (по мне так, слишком дорогой ценник за такую мелкую работу) 3. подключение варочной поверхности - 1200р 4. установка вилки к проводам на электроподжиг - 200р 5. шланг газовый - 450р 6. металлический уголок (у меня в комплекте к варочной его не было) -250р ИТОГО: 2800р да, конечно дороговато, по сравнению с электрической варочной поверхностью, ну что поделать)))
Читать целиком
Patricia57 отзывов
Вызывали мастера для ремонта газового оборудования в квартире. Мастер Алексей. Договорились на субботу, но компания берет для приезда мастера большой интервал времени. Мы просидели несколько часов дома в ожидании. Когда время интервала подходило к концу, позвонили диспетчеру. Он выразил недоумение, что мастера нет, дал его телефон. Мастер ответил, что сможет приехать только через 2 часа. Судя по его тону, это нормально.. Мы отказались от его услуг. Но в итоге он согласился приехать в будний день в нерабочее время. Работу сделал частично, по объективным причинам. Договорились, что поищет нужную деталь, и в любом случае отзвонится через два дня. В итоге просто пропал, перестал отвечать на сотовый. Один плюс у компании - вежливые диспетчеры, которые все подробно и доступно объясняют. Но, как это часто бывает в России, сервис у компании заканчивается на исполнителе.
Читать целиком
Валентина127 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее