............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Баумастер 

Группа компаний
4.2
22 оценки
ООО Баумастер
4.2
22 оценки
Дс
Дима сергачков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бг
Баумастер, группа компаний
20 марта 2025, официальный ответ
Дима, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Ждём вас вновь ❤
ЕС
Евгений С2 отзыва
Бг
Баумастер, группа компаний
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений, спасибо вам большое за приятный отклик 🔥
Дмитрий Узнаев28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бг
Баумастер, группа компаний
27 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам! И, конечно же, ждем вас снова!
ирина г.3 отзыва
Ставлю такую оценку так как ваш продавец 07,03,2022 ( по адресу Бородина 26, сеть ваших магазинов, хотя и по вашему адресу ответили то же самое) не захотел сделать запись о замене светодиодной лампы ( то есть гарантия должна продлиться заново, а не закончится, когда пройдет срок со дня покупки первой) . Пишу вам закон по правам потребителей, если ваши продавцы его не знают : "При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю (п. 2 ст. 21 Закона N 2300-1) Согласно пункту 1 статьи 16 Закона N 2300-1 условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Таким образом, условие, устанавливающее при замене товара гарантийный срок с даты первоначальной продажи недействительно." Видимо в вашем магазине светодиодные лампы приобретать больше не буду, а жаль. В других магазинах мне делали запись и гарантия на новую шла с момента замены. Хотела приобретать товар ближе к дому, видимо буду приобретать там где соблюдают закон. Хотя девочки продавцы у вас неплохие работают, вежливые всегда, отвечают на все вопросы!!!
Читать целиком
Максим Кутюмов6 отзывов
Бг
Баумастер, группа компаний
17 февраля 2022, официальный ответ
Максим простите за позднюю реакцию, но лучше поздно, чем никогда, спасибо за отличную оценку, будем дальше вас радовать, команда БауМастер
Евгений Новоселов16 отзывов
Читать целиком
Бг
Баумастер, группа компаний
24 августа 2020, официальный ответ
Евгений, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв и отличную оценку. Особо приятно прочесть теплые…
Слава Русских10 отзывов
Читать целиком
Бг
Баумастер, группа компаний
16 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим за ваш отзыв и хорошую оценку. На кассе есть определенные процедуры и прове…
Незнакомка1 отзыв
Читать целиком
Бг
Баумастер, группа компаний
28 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Незнакомка! Спасибо за ваш отзыв. Жаль, что вам не нравится наше "место", пон…
Алексей Волков2 отзыва
Читать целиком
Бг
Баумастер, группа компаний
17 сентября 2018, официальный ответ
Алексей, добрый день!!! Очень приятно читать такой отзыв, мы стараемся и по настоящему рады когда на…
Павел Мезенов4 отзыва
Читать целиком
Бг
Баумастер, группа компаний
9 августа 2018, официальный ответ
Павел, добрый день! Огромное спасибо за теплые слова, очень приятно. Передадим сотрудникам магазина…
Ольга Владимировна17 отзывов
Читать целиком
Бг
Баумастер, группа компаний
16 июля 2018, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо за отзыв и "5-ку" магазину. Приятно, что отметили наших сотрудников - д…
burawka221 отзыв
Читать целиком
Бг
Баумастер, группа компаний
5 февраля 2018, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо вам за подробный и такой позитивный комментарий о нашей работе. Девочк…
Mini_Dasha48 отзывов
Читать целиком
Бг
Баумастер, группа компаний
4 июля 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, и оценку "отлично". Очень рады, что вы с нами! С уважением, БауМа…
sewa96914 отзывов
Был постоянным клиентом магазина,но видимо придется прекратить сотрудничество.Ситуация такова:копил бонусы на карту в течении долгого времени .Накопив достаточное количество ,для покупки нужного инструмента ,бонусов на карте,решил их использовать.Зашел в "2ГИС",нашел этот самый магазин по адресу Черняховского, 40,там же перешел на сайт магазина и выбрал нужный мне инструмент,он был в наличии.Приехав в магазин лично,получил отказ,т.к. товара нет в наличии.На мой вопрос почему же на сайте он есть в наличии,а в магазине нет ,мне ответили что наверное я зашел в их интернет магазин!!!И если хочу этот товар мне нужно его заказать,но это будет дороже!Да уж,компетенция сотрудников оставляет желать лучшего . Хорошо,иду снова на сайт магазина,ищу телефон для связи чтобы разобрать эту ситуацию и выясняю что есть еще один магазин "Баумастер",но по адресу Бебеля, 116.Почему на сайте магазина не указано в каком именно магазине товар есть в наличии,загадка!!Или я должен знать все адреса и филиалы магазина ,и посетить их все чтобы узнать где он именно есть?Я уже смирился с тем,что так все устроено и хуже быть не может,но я ошибался..Звоню в магазин на Бебеля, 116,узнаю могу ли я расплатиться в ИХ магазине бонусами на карте за нужный мне инструмент и получаю отказ! Причина внимание!! -У НИХ РАЗНЫЕ КАРТЫ!! Т.е. если ты в одном их магазине "Баумастер" стал VIP клиентом,копишь бонусы и решил купить инструмент который имеется в наличии только в другом их магазине тебе придется разочароваться в их фирме в принципе.Ничего тебе не продадут.И да,магазин очень дорогой. Цена на некоторые товары выше цен у конкурентов на 30-40%.
Читать целиком
Бг
Баумастер, группа компаний
18 апреля 2017, официальный ответ
Добрый день! Прежде всего хочу извиниться за доставленные неудобства. Вся проблема заключается в том…
Лиса Лисицина54 отзыва
vavil31045 отзывов
Читать целиком
Бг
Баумастер, группа компаний
21 марта 2016, официальный ответ
Добрый день! Приношу свои извинения за такую ситуацию. Мы очень стараемся и работаем над улучшением…
🍪
Мы используем cookies подробнее