............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

Банки
4.3
80 оценок
Выиграйте сертификат на путешествие от СберЗдоровья
​Реклама​ПАО СберБанк​При приобретении медицинских программ согласно тарифам, подробнее: tm.sberhealth.ru/odertavsevrachiin/tarifplans. Организатор акции: ООО Инновационная медицина», ОГРН 1197746310618, Москва, срок акции: 13.04.26–31.05.26. Подробнее об акции: promo.sberhealth.ru/healthcare _travel_giveaway_rules. Сертификат на туристическую поездку ООО «Центрбронь», ИНН 7701783360, срок действия сертификата ограничен.
ПАО СберБанк
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Услуги
Фото
9
4.3
80 оценок
55 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СК
Светлана Какоро·4 отзыва
В восторге
Пришла впервые сюда, тк с ребёнком были у врача. Персонал вежливый, обходительный, приветливая женщина меня обслужила быстро, без лишних вопросов, дала лист и карандаши сыну для рисования. Сам офис чистый, опрятный, нареканий нет!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МТ
Мария Томас·1 отзыв
В восторге
Карта зарплатная, очень удобная в использовании, хороший кэш, платы за обслуживание нет, комиссии нет, мобильный банк очень удобный и понятный интерфейсЧитать целиком
ВК
Валентина Кирикова·1 отзыв
В восторге
Обращалась с вопросом по замене кредитной карты, все отлично. Персонал вежливый. Все быстро, грамотно.
МТ
Маргарита Тингаева·1 отзыв
В восторге
Все отлично! Вежливый,опытный персонал! Помогли со всеми моими вопросами! Спасибо! Буду обращаться теперь именно в этот офис.
ВВ
Виктор Втк·1 отзыв
В восторге
Был в отделении банка на прошлой неделе, чтобы получить выписку по счёту. Процесс оформления прошёл без проблем: оператор быстро нашёл нужную информацию и выдал документ.Читать целиком
С
Светлана·1 отзыв
В восторге
Обращаюсь в этот офис Сбербанка не первый раз, хороший офис и сотрудники, покупала умную колонку - дети в восторге. Рекомендую.
ММ
Мария Макеева·1 отзыв
В восторге
Один из немногих офисов банка куда можно обратиться и тебе быстро помогут.Специалисты грамотны,всегда приветливы .Быстро и эффективно решают проблемы.
ЕИ
Елена Ищенко·1 отзыв
В восторге
Один из немногих офисов банка куда можно обратиться и тебе быстро помогут.Специалисты грамотны,всегда приветливы .Быстро и эффективно решают проблемы.
АГ
Анастасия Гирка·3 отзыва
В восторге
Отличный офис, есть с чем с сравнить. Пришла с ребёнком, пригласили быстро, ребёнку дали листочек и карандаши,он был занят. А я успела переоформить карту и уточнить все моменты по обслуживанию. СпасибоЧитать целиком
ЕТ
Екатерина Трайман·2 отзыва
В восторге
Очень хорошие, приветливые и грамотные сотрудники, обслуживание очень быстрое, нет большой очереди. Рекомендую к посещению 😊
СГ
Сергей Горохов·11 отзывов
Совсем не понравилось
Худшее отделение сбера, которое встречал. Приходить туда не хочется. Персонал некомпетентен, работать не хочет. Очереди на ровном месте. Возможно руководству уже стоит поменять некомпетентного руководителя ? Почему на Черняховского всё в порядке, а здесь нет ? Что в сбере нет нормальных руководителей, умеющих работать ?Читать целиком
АС
Андраник Саградян·1 отзыв
В восторге
Отличный филиал, специалисты вежливые, обслужили быстро и грамотно.
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
обращалась в этот банк неоднократно,обслуживание на высоте
ЮГ
Юлия Гроц·1 отзыв
В восторге
Отделение банка достойное. Сотрудники компетентные .
К
Ксения·3 отзыва
В восторге
Отделение банка чистое , сотрудники вежливые, по всем вопросам ответят и помогут
ОЩ
Ольга Щукина·3 отзыва
В восторге
Отличное отделение, квалифицированные специалисты.
В
Василий·1 отзыв
В восторге
Персонал вежливый , все вопросы решили быстро и качественно
ВИ
Виктор Иванов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Обратился сегодня в отделение сбербанка. Заменить порванную пополам купюру не испачканную. Талон А60. Услышал в ответ "склеивайте и тогда приносите. У нас скотча нет!". Правда? Скотча нет в Сбербанке?)) вы действительно предлагаете вернуться домой склеить купюру и вернуться к вам через полхиммаша? В чем сложность была принять или более корректно объяснить? Неприятно удивлен отношением и общением!Читать целиком
Дмитрий Владимиров·6 отзывов
В восторге
Быстро четко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮК
Юлия Коновалова·1 отзыв
В восторге
Девочки молодцы!!!
ЕД
Елена Дубровина·1 отзыв
В восторге
Отличный офис, хороший и отзывчивый персонал
АЯ
Анна Яничкина·1 отзыв
В восторге
Понравилось обслуживание быстро и онятно
СС
Сергей Семочкин·1 отзыв
В восторге
Хорошо все
ГБ
Галина Белякова·1 отзыв
В восторге
Обращение с клиентом
ДТ
Денис Тингаев·1 отзыв
В восторге
Хороший филиал
ck
c1ndy k1d·2 отзыва
В восторге
Хороший офис, приятный персонал
ДР
Денис Разживин·1 отзыв
В восторге
Приятные отзывчивые сотрудники. Лучший офис!!!
ВЛ
Виктория Лоскутова·4 отзыва
В восторге
Отличный офис!
Елена Подгорбунских·1 отзыв
В восторге
!!!
Алсу Хурматова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Посетили данное заведение 19.06.2024. Персонал грубый, женщины (если можно их так называть) настолько грубые, что кажется они два срока отсидели. Очереди как такового не было (само собой, кто захочет сюда прийти), но ожидание было более 35 минут. Уважаемые руководители данного филиала, будьте добры, рассмотрите возможность смены кадрового персонала.Читать целиком
ОГ
Оксана Галимзянова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный филиал, все заняты какими-то делами, но не с клиентами, н
Елена Евдокимова·83 отзыва
В восторге
Спасибо сотрудникам отделения, грамотно проконсультировали, вошли в наше положение, подсказали как правильно сделать. Пс: вечером среды, благодаря вашей помощи, мы стали счастливыми обладателями новой покупки!Читать целиком
BB
Birdie Brandstore·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное общение сотрудников, не ходите в это отделение! Найдите другое!
Анастасия Качановская·8 отзывов
Совсем не понравилось
Худший филиал. Абсолютно хамское отношение к посетителям
Stanislav Berestov·12 отзывов
Совсем не понравилось
Как можно так долго искать карту на складе и выдавать ее около 25 минут, я думал это дело существенно меньше времени занимает. В очереди ещё кучу времени сидишь когда в отделении клиента 4Читать целиком
flagman-flagman·10 отзывов
Совсем не понравилось
В этом отделении происходит постоянный трэш! Уже пол года там ремонт, уже полгода много терминалов не работают (по приему наличности), уже полгода я трачу свое время на очереди к терминалу. А на днях знакомая рассказала как ей вместо реструктуризации кредита, ей чуть не оформили рефинансирование )) ржу не могу )) Сбербанк просто издевается над гражданами (не поверю, что у них нет денег на обучение персонала, на новые терминалы и на качественный и быстрый ремонт)Читать целиком
СберБанк
20 января 2020, официальный ответ
Добрый день! Проверила работу терминала. В офисе действительно проводились работы. Сейчас установле…
Nadezhda Nikolaenko·1 отзыв
В восторге
Обслуживание понравилось . Очередь пришлось подождать, но зато обслужили быстро ответили на все интересующие вопросы .
Maria Kern·7 отзывов
Совсем не понравилось
Очереди!! Просидите в очереди 30 минут минимум, выбирайте лучше другой филиал! ... На уктусе побыстрее будет
Марина Сметанина·182 отзыва
Совсем не понравилось
Я могу писать о них бесконечно, сегодня сняла деньги с одной карты, чтобы положить их на бизнес карту, так вот банкомат деньги то выдал, а обратно тих брать не хочет. Прекрасно. Подходит ко мне сотрудник и говорит, дак у вас купюра старого образца, да ты моя хорошая, без твоих советов не прожить. Идите говорит в кассу, я зашла, дама с удивлением смотрит на меня и требует талон, с какой радости. В общем деньги пришлось положить через кассу, они идут сутки. Вопрос к бездарному руководству сбербанка, когда в вашем отделении начнет нормально функционировать 2,5 банкомата??? вечером зайдешь дикая очередь из за того, что один банкомат не выдает или не принимает, есть еще один, он находится в самом зале, но он не доступен после 19.00!!!!! Утром зайдешь деньги выдает, обратно не принимает( и не надо мне рассказывать по чудесный сбербанк онлайн, я и без вас в курсе что он существует)!!!!!!! Каждый мой приход в ваше отделение выводит меня из себя!!!Читать целиком
HG
Happy Gulp·2 отзыва
Совсем не понравилось
Банкоматы почините, у них рак
Сергей·6 отзывов
Совсем не понравилось
Если вы решили закинуть денег на карту - на химмаше этого сделать у Вас не получится, если только Вы не вкзунчик, так как банкоматы (в обоих отделениях на химмаше) работают, в лучшем случае, 65 дней в году, из 365. В принципе привычное дело, для сбера. Из четырёх банкоматов(на два отделения) не могут поддерживать постоянную, бесперебойную работу хотябы одного.Читать целиком
o-9292·3 отзыва
Совсем не понравилось
Пользуюсь услугами банка давно и считала его банком с хорошей репутацией и качественным обслуживанием. К сожалению, мои радужные представления не оправдались. История "падения" репутации в моих глазах, началась с взятия кредита. Сначала все было хорошо: вежливые и учтивые сотрудники сообщили какие именно документы необходимо предоставить, сообщили что будет страховка - 10% от суммы (ни слова о том, что от страховки можно отказаться!). Далее, при подробном изучении договора все-таки прочла что страховка необязательна, и банк не в праве отказать в кредите при ее отсутствии. Сотрудник банка "тонко" намекнул, что без страховки скорее всего не дадут кредит. На вопрос, почему не сообщили ранее что можно было отказаться от страховки, девушка мило промолчала. Ситуация была такая, что деньги были нужны срочно, поэтому продолжили оформление кредита. Так как я человек неопытный в плане оформления кредитов, то про возврат страховки или отказ от нее после одобрения кредита, не знала!!! Сотрудница банка предпочла об этом тоже умолчать, в договоре же прописано!! Понимаю, что необходимо читать внимательнее договор и доверять только себе, НО это прямая обязанность менеджера, уведомить обо всех нюансах договора. Не так ли? Очень интересная ситуация получается, что процент начисляется также и на страховую часть. Следующая ситуация у меня сложилась, когда я решила позвонить по горячей линии в сбербанк. Специалист, уточнял каждый мой вопрос (наипростейший) у, видимо, более компетентного сотрудника. Не выдержала, попросила перевести на другого специалиста. 40 минут я слушала "уточню" и фоновую музыку, в итоге соизволили ответить на мой вопрос и в конце предложили оценить качество работы. Вы смеетесь? Последняя ситуация, которая подвигла написать меня этот отзыв, случилась сегодня. Собралась я внести сумму, частично погасить кредит, но тут оказалось, что у банка теперь есть правило, при котором устанавливается минимальная сумма досрочного погашения. ЧТО? Когда это правило вообще возникло? В октябре 2017 оплачивала и было все хорошо. Позвонила по горячей линии и что я услышала? Да тот же самый некомпетентный ответ: ничего не знаем, когда появилось правило не знаем и т.д. Единственное желание, которое есть на данный момент - быстрее закончить отношения с банком. Даже дебетовую карту больше держать не хочется. Ищу банк для рефинансирования.Читать целиком
Артём Шоркин·2 отзыва
В восторге
09.01.2018 в 15.43 в 4 окне, талон м005, менял очень много монет, монеты были немного ржавые и они частенько застревали, но сотрудница, плохо разглядел бейджик, вроде бы Ольга, в течении почти часа, терпеливо и настойчиво боролась со счетной машинкой, несмотря на то что её все время отвлекали и торопили была очень любезна и вежлива, очень мне помогла, спасибо ей большое!!! Не думал что в Сбербанке работают такие хорошие люди, побольше бы таких сотрудников.Читать целиком
Алена·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительная работа сотрудников. Доп.услуги навязывают так, что трудно отбиться. А вот, то что нужно не выполняют. Не информируют, не предупреждают, не объясняют. Перевыпустили карту, даже не предупредив, что это и как это... В итоге, карта другая, работает на других условиях, все мои прежние привилегии потеряны. Ни о чем не предупредили, не объяснили. Зато рекламу я устала слушать. Сейчас даже и незнаю что делать... На таких условиях мне Сбер не интересен. Остается плакать в подушку. И злиться на некомпетентность работников. Ужас. Мы для Вас нелюди, что ли?Читать целиком
natalia9185·6 отзывов
Совсем не понравилось
Нарушают все возможное законодательство. Начиная от Конституции РФ до Гражданского Кодекса. Отчитываются что жалоба рассмотрена, но.... НИЧЕГО НЕ СДЕЛАНО. Иду в суд.Читать целиком
Алексей·22 отзыва
Не понравилось
Ужас и тут неадекватные сидят - специально спросил, если карту блочите - онлайн банк будет работать - "Да", короче заблокировали 70000р на неделю - ....Читать целиком
Влад·9 отзывов
Совсем не понравилось
Отказались выдать наличные со счета без карты, по паспорту, тем самым нарушив Гражданский Кодекс . В ст. 845 ГК РФ предусмотрено право клиента беспрепятственно распоряжаться средствами на счёте, притом без разницы, карточный он или обычный текущий. После просьбы позвать управляющего выяснилось, что сейчас у него обед и когда он кончится не ясно.Читать целиком
СберБанк
6 ноября 2015, официальный ответ
Влад, добрый день! Большое спасибо за то, что написали нам об этой случае. Подобные обращения для н…
lomilith·107 отзывов
Не понравилось
Сегодня я снова стала живой!!! После нескольких подозрительных звонков от сотрудницы сбербанка с просьбой подойти переоформить счёт, иначе он может стать недоступен, зашла в ближайший офис сбера. Оказалось, что в компьютере напротив моих ФИО стоит отметка 'СМЕРТЬ' и даже указан номер свидетельства о смерти. Сотрудницы офиса созвонились с главным офисом и быстро исправили ситуацию, внесли правильные данные. Спасибо, конечно. Больше всего меня поразило, что по телефону мне ничего не объяснили и говорили, что необходимо подъехать в офис на Гагарина - другой конец города для некоего переоформления. Вечером мне снова позвонили из офиса на Гагарина и любезно предложили подъехать в ближайший ко мне офис сбера. На мою просьбу объяснить ситуацию ответили, что перепутали номера счетов. Получается из-за ошибки работников банка я чуть полдня не потратила на разьезды по городу, а всё можно решить в любом офисе сбербанка. Ситуация возмутительная! Сотрудницам офиса на альпинистов звездочки за оперативность и юмор.Читать целиком
Shadow·2 отзыва
Совсем не понравилось
Универсам Звёздный на ул.Серова 41 вечно не работает чудо банкомат.Может Вы его все таки когда нибудь сделаете уже то?
Марина Сметанина·182 отзыва
Совсем не понравилось
И все таки я добилась своего!! доказала что в данном отделении работают ленивые врушки!!! После того как кассир послала меня с моей мелочью в пешее путешествие в один из главных офисов, я ж туда съездила))) и? и! оказалось что обменять мелочь я имею право в любом банке сбербанка где работают более 2 кассиров, ну я из принципа не стала обменивать свою мелочь в размере 500 рэ в этом отделении повезла все это добро в свое любимое на альпинистов))) предварительно позвонив и выслушав о том что "у нас издан закон и т.д. и т.п." объяснила что вроде как врать не хорошо ни какого закона и в помине нет и хотите вы или нет но вы обязаны меня обслужить ( я не дотошная, просто хочется чтоб обслуживание было на уровне раз такая заявка на улучшение сервиса). Пришла, кассир давай мне объяснять все что говорила девушка мне по телефону, ну я то не дура быстро объяснила что к чему и у нее не оставалось шансов избавится от меня)))) пересчитав все мое добро за 5!!!! минут у нее назрел вопрос " и что вы от меня хотите?" - да так ни чего просто пришла тут потусить, мне ж скучно)))) я в ответ 500 рэ бумажкой, ОДНОЙ, пожалуйста!! перекосило конечно ее конкретно, но зато ее рабочий день не прошел зря ковыряя в носу. В следующий раз если будет такой инцидент назревать я им ведро с копейками из дома принесу (думаю у каждого третьего такое стоит в коридоре))) и будут они его пересчитывать всем офисом, ибо работает более 2 кассиров и отказать они мне не имеют право, а отсутствие машинки для пересчета монет это не оправдание, а присутствие лени! Так что потрошим копилки с мелочью))) каждый месяц)))Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее