............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон сотовой связи
2.4
42 оценки
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
2.4
42 оценки
ВК
Варвара Кузьменко1 отзыв
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Варвара, спасибо! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
Антон Машевский10 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, Антон. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
YD
Yanina Dorofeeva21 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Если вы столкнулись с какими-либо сложностями в работе наших услуг или у вас есть воп…
Елена Евдокимова82 отзыва
Заехала в офис вчера что бы перейти с МТС на Мегафон. Девушка увидев меня, что я направляюсь к стойке, громко цокнула (видимо я оторвала ее от важных дел, за что приношу свои извинения). Выбрали тариф, потом мне было объяснено что по мимо тысячи за тариф, я должна оплатить 600₽ за сим карту, которой могу и не пользоваться, пока мой номер будет переводить от одного оператора к другому! Меня возмутили такие кабальные условия. К вам клиент пришёл новый, который возможно у вас останется на года ( это как первая любовь или как первый *екс). На что я сказала что я не хочу платить 600₽, мне молча вернули паспорт. Вечером я зашла на сайт и увидела что сим карта стоит 100₽, а остальные деньги зачислятся насчет. Т.е. сотрудники: 1) не заинтересованы в новых клиентах 2) не компетентны в таких элементарных вопросах 3) ходят на работу для галочки, что он здесь был
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Несомненно, каждый вп…
Фёдор Васильевич5 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 июня 2024, официальный ответ
Федор, добрый день. Спасибо за вашу поддержку. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
Олег П7 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
ПУ
Полина Устинова1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 июля 2023, официальный ответ
Полина, добрый день. Благодарим за поддержку. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудни…
ПХ
Павел Химичев4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Сожалеем, что вам пришлось так долго ждать своей очереди. Мы сделаем всё возмож…
ВО
Валерий Опаснов3 отзыва
1. 25.05.2023 хотел перевести жену с Билайна на Мегафон. Салон не работал - нет электричества. 2. 26.05.2023 - 14-00. Заехал в салон, чтобы узнать про правила перехода в Мегафон со своим номером. Девушка была очень занята подбором пароля от Госуслуг двум пенсионерам. На меня - ноль внимания. МЧ, сидящий рядом, сказал, что по всем вопросам обращаться к девушке, которая занята бесполезным занятием. Подождал пару-тройку минут, уехал. Время нынче дорого. 3. 26.05.2023 -15-00 - Зашёл на сайт Мегафона, оформил перевод с Билайна на Мегафон. Жене пришло уведомление, что в течение 2 дней нужно прийти в офис Мегафона, и забрать сим-карту. Меняем пятничные планы, чтобы заехать в офис. 4. 26.05.2023 - 17-30 - приезжаем в офис Мегафона, и.....Бинго!!!! В выдаче Заказа (Симки) нам отказывают по причине отсутствия интернета. ОТСУТСТВИЯ ИНТЕРНЕТА, КАРЛ!!!! И это в салоне сотовой связи, где есть 4G-роутеры, да и, банально, смартфоны. Что-то мне уже думается, что это все не просто так, и не стОит переходить в данную проблемную компанию. Чтобы не быть голословным - Заказ 6816561-120001.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 мая 2023, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Нам приятно, что вы выбрали нас и решили перенести номер жены. Сожалеем, что…
Никита Маракулин2 отзыва
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
Яков Ломаев3 отзыва
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
Сергей Шаймухаметов9 отзывов
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 апреля 2022, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку!
АД
Александр Демидов4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 марта 2022, официальный ответ
Стараемся для вас!
Pavel...29 отзывов
Отзыв не только о данном офисе, но и о компании МегаФон в целом. Дело в том что уже месяц как подключился, но до сих пор не могу настроить личный кабинет (аккаунт заблокирован), скоро буду ходить к ним как на работу! 29.12.21 обратился в офис на ботанике с просьбой помочь там сделали вид что старались, но помочь не смогли, тогда обратился в этот же день в этот офис на Грибоедова, но и тут помочь не смогли более того на просьбу хотя бы поменять тариф сказали что всё сделали, но в итоге деньги списали по предыдущему тарифу, а л.к. так и не заработал. При обращении по телефону к оператору мне сказали что они тоже не могут нечем помочь, но сказали что нужно сделать сотруднику офиса. 31.12.21 я снова поехал в офис на Грибоедова где специалист Роман мне сказал что не видит никаких проблем хотя я ему дословно передал слова оператора. Я в шоке от такой компании, не могут элементарную проблему решить что в офисе что по телефону, за что им только деньги платят. Ухожу обратно в другую, удачи!
Читать целиком
koolerma8 отзывов
А ведь зарекалась я пользоваться Мегафоном. Но так вышло, что 10-летнему сыну моему, Михаилу, срочно нужна была связь, и я взяла попользоваться симку у сестры. А еще я оформила Мише банковскую карточку Тинькофф, чтобы он мог копить и пользоваться. Итог: #Мегафон по-прежнему своих абонентов держит за лохов, извините. С мая по сентябрь со счета оператора было списано 2500 рублей только лишь за партнерские подписки. Когда деньги заканчивались на счете, сын пополнял его самостоятельно со своей банковской карты, а я и не догадывалась ни о чем. На днях он не смог до меня дозвониться, когда садился в такси, и я заинтересовалась почему (только-только закинула ему денег по тарифному плану). Оказалось, они давно списаны уже, и он снова в минусе. На претензию они ответили, вы сами дураки, сами нажали на кнопки или банерную рекламу. Должны были заранее предохраниться от подписок, отправив команду с запретом на такой-то номер. Столько лет уже прошло, а у Мегафона ничего не меняется. С их попустительства абоненты по-прежнему "попадают" на деньги. Но если раньше у оператора была совесть, и они возвращали награбленное по жалобе, то теперь этой совести у них нет. Держите детей подальше и сами туда не ходите.
Читать целиком
Марина Сметанина184 отзыва
Мегафон, если вы не в курсе, я вам напомню, вы днище. Кидают своих клиентов на деньги, предлагая доп.услуги. Объясняю. 7 января с офиса мегафон поступил звонок от оператора, милая девица предложила мне якобы более выгодный тариф в связи с тем, что я очень часто и много переплачиваю за звонки на местные городские номера. Я подумав согласилась с учетом того, что за день до этого я уже оплатила, абонентскую плату на следующий месяц, с полной уверенностью, что мне просто нужно будет доплатить разницу в стоимости и дальше радоваться жизни, но уже с новым тарифом. Ни тут то было, через пару дней с утра мне пришло смс об отрицательном балансе, я не разобравшись закинула еще 200 рублей (цена нового тарифа 520 рублей +-) тобишь это уже ни та оговоренная сумма 370+200. Далее через пару дней мегафон вновь запросил пополнить казну я закинула еще 100 и тут меня начало это кипятить. Но ладно. Сегодня по утру мне вновь пришло смс, что "казна мегафона опустела милорд". Тут я звоню в мегафон и выясняется, что оплаченные мной 7 января 370 рублей при перехоле на другой тариф просто сгорели, огонь. В общем шарлатанская шарага Знала бы, лучше б осталась в мотиве.
Читать целиком
The real review5 отзывов
Доброго времени! Хотелось бы чтобы компания "Мегафон", поправила часы работы своего салона связи, т.к. он работает не до 21:00, а до 20:45, и если вы считаете, что закрываться раньше на 15 минут это норма, то боюсь представить каково быть вашим абонентом! Слава богу я не с вами, надеюсь с таким отношением люди тоже разбегутся от вас! Не рекомендую связываться, был как то днем, хамят, да еще и работают абы как... Ну я не поленился, позвонил оставил им претензию, всего какие-то 15 минут ожидания на телефоне и меня даже с оператором соединили! Ну и фото на память оставлю, стучался к ним, они молчат совсем, а "Галамарт" честно до 21 работает, спросил у них как там "Мегафон" на месте нет, они сказали там сидят. Ну и пусть сидят дальше, проходим мимо. P.S. Очень повеселила надпись на двери "Стань частью крутой команды", "крутые" до 21 не могут доработать, наплевать им на всех...
Читать целиком
hapova20102 отзыва
Добрый день! Я в шоке вообще-то компании Мегафон+ специалисты данного салона. Два месяца назад заплатили абоненскую плату за 2 месяца 800 рублей с копейками, при том, что за 2 месяца ни дня не пользовались услугами входящими в наш тариф, хотели перевести номер на другую сотовую компанию, протянула, виноваты сами, снова -440 рублей. Сегодня заплатили этот минус и снова - 460, просто так, за то что у нас тариф с абоненской платой. Просто выводим в 0, чтобы перевести номер на другого оператора. По итогу номер получается золотой! Ни в одной сотовой компании такого не видела, если у меня минус или ноль на телефоне, у меня ни чего не выбирают, до тех пор, пока я не внесу абоненскую плату за месяц. Ко всему прочему сначала один специалист говорит другому, что при минусовом балансе не возможно поменять тариф, мы объяснили, что закинули денег, чтобы номер перевести в нулевой баланс, специалист что то тыкал в ноутбуке, по итогу у нас опять -460 рублей. Объяснил это тем, что сначала надо было поменять тариф, а потом закидывать долг, только за 5 минут до этого нам говорили, что не возможно поменять тариф при минусовом балансе. Объясните пожалуйста, в РФ есть закон потребителей, по которой человек оплачивает за оказанную услугу, услугами мы не пользуемся, получается, услуга оказана не была? Я заплатила я уже 1200+ новый - 460. За эту сумму я ни чем не пользовалась, ни интернетом, ни минутами, ни смс. За что я должна платить такие деньги? Хуже данной сотовой компании я ни чего не видела.
Читать целиком
Алексей22 отзыва
gladioys2 отзыва
Решила купить телефон, старый сломался, так как маленький ребёнок пришлось идти с коляской. Интересовало 2 модели телефонов. Обошла 4 магазина: Билайн, Связной, Евросеть и Мегафон. Во всех магазинах кроме мегафона дали консультацию, вежливо улыбались и помогали придерживаться двери чтобы я могла проехать с коляской ( в свящном даже на улицу вышли чтобы помочь). Последним посетила МегаФон. Магазин оборудован пандусом по которому можно было бы съехать с коляской, но увы дверь ведущая к пандусу закрыта и давно. В ответ на вопрос почему она заперта мне дали ответ, что люди падают и жалуются, но двери то две и можно же пойти прямо к ступенькам, а не поворачивать к пандусу. Ладно кое как мы заехали по ступенькам. Спросила о наличии телефонов, сказали что таких нет, все смотрите в интернет магазине, другие варианты предложены не были. Чтобы выйти из магазина с коляской нужно быть сразу двумя людьми, чтобы одновременно держать дверь и нести на руках 20 килограмовую коляску, ни один из консультантов даже не дернулся чтобы помочь, видя мои мучения. Больше идти туда не хочется
Читать целиком
Наталья3 отзыва
Nadi.M1 отзыв
Добрый день, вчера перед закрытием купила планшет, продала и якобы проверила, мне его старший продавец Ксения. При проверки она так и не смогла выйти в интернет ссылаясь на то, что у них в салоне не ловит интернет, так как планшет мне был срочно нужен для мамы я его всё же купила. Придя домой вставив сим карту в первый слот я обнаружила, что он не видит её, хотя второй нормально работает. Сегодня утром вернувшись в этот салон я попросила разобраться почему не работает первый слот, на что мне ответили нужно подождать 1,5 часа, ждала я 2,5, мне прислали смс, что возврат согласован и я могу придти вернуть планшет, придя снова в салон старший продавец Ксения мне сообщила, что они забирают его на проверку на 14 дней. Просьба разобраться в данной ситуации и о том что планшет неисправен продавец знала заранее. Очень не хотелось бы доводить ситуацию до конфликта, так как являемся постоянными вашими покупателями.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 июля 2016, официальный ответ
Добрый день, Nadi.M! В первую очередь, благодарим Вас за описание данной ситуации, это поможет нам п…
🍪
Мы используем cookies подробнее