............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
МегаФон-Yota
Салон сотовой связи
2.3
61 оценка
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
Реклама
ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Подробнее
Контакты
Инфо
Отзывы
46
Цены
Фото
8
2.3
61 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ИА
Ирина Александровна Лаврентьева
1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Зашла попросить помочь переустановить вацап. Всегда мне помогали бесплатно, я пенсионерка. Сегодня оператор сказала, что это стоит 500 рублей! Дома соседка сделала за минуту. И такие косяки не первый раз. Больше в этот салон не пойду
Читать целиком
Полезно
0
droid65
12 отзывов
Ужасный опыт и откровенное мошенничество со стороны МегаФона! Не рекомендую никому! Сталкиваюсь с абсолютно неадекватной и, как мне кажется, мошеннической схемой работы со стороны этого оператора. Хочу предупредить всех потенциальных клиентов. Я давно хотела уйти от МегаФона из-за постоянно растущих цен, низкого качества интернета и абсолютно неработающей поддержки. Но процесс переноса номера превратился в настоящий кошмар. Дважды мне отказывали в переносе, ссылаясь на «отрицательный баланс». Я шла в салон связи, где администраторы, проверив мой основной счет, разводили руками и говорили, что никакой задолженности не видят. Поддержка по телефону тоже ничего внятного сообщить не могла, просто твердили о каком-то долге. Ситуация прояснилась СЛУЧАЙНО. В личном кабинете, в разделе «Финансы», который я раньше не открывала, я обнаружила ВТОРОЙ, СКРЫТЫЙ СЧЕТ! На нем висел долг в 47 рублей. Именно он и блокировал всю процедуру. Самое шокирующее: 1. Двойная бухгалтерия: В личном кабинете параллельно существуют два счета. Один — основной, который видит абонент, второй — скрытый, о котором тебе не сообщают. 2. Полная непрозрачность: В истории операций по этому скрытому счету НЕТ НИКАКИХ ДАННЫХ. Непонятно, откуда взялась эта задолженность, за что списались эти 47 рублей. Никаких отчетов, никакой расшифровки. 3. Нулевая компетенция поддержки: Ни сотрудники кол-центра, ни администраторы в салоне связи НЕ ЗНАЮТ и НЕ МОГУТ ОБЪЯСНИТЬ, что это за счет и почему на нем долг. У меня сложилось стойкое впечатление, что это специальная схема, чтобы удерживать клиентов, которые хотят уйти, создавая им искусственные препятствия. Создать невидимый долг, о котором абонент не знает, а потом использовать его как предлог для отказа в услуге — это откровенное мошенничество. Из-за каких-то 47 рублей, происхождение которых мне никто не может объяснить, компания подвергает клиента огромному стрессу и трате времени. Итог: МегаФон окончательно потерял мое доверие. Это компания с непрозрачной финансовой системой, ужасной технической поддержкой и, как показала моя ситуация, нечистыми на руку методами работы. Уходите от них, пока не столкнулись с подобным кошмаром.
Читать целиком
Полезно
3
Виктор Цой
3 отзыва
Если вы по внешному виду не славяне тогда придется долго ждать ( с перва славане потом другие народы )
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 октября 2025, официальный ответ
Erlan, здравствуйте! Согласны с вами: описанный подход — это не то, как должен вести себя сотрудник…
Vitaly Kozhevnikov
3 отзыва
В августе начались отключения мобильного интернета. В ноль абсолютно. Нарушение свободы слова и информации. Никаких компенсаций за отсутствие связи по договору услуг. Позор и бойкот.
Читать целиком
Полезно
3
ММ
Мухтар Мамитжанов
1 отзыв
Интернет хороший
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 июля 2025, официальный ответ
Мухтар, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы довольны качеством интернет.
2. 52
12 отзывов
Покупал симкарту для роутера на дачу, продавец Роман помог сделать правильный выбор, я был очень ему благодарен
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!
МГ
Михаил Горбачев
16 отзывов
Зашёл восстановить симкарту, ребята сделали все быстро, не возмущались, все чётко
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
A
AMK
3 отзыва
Сегодня посетил данный офис. Отличное обслуживание. Девушка Снежана профессионал своего дела.Проконсультировала и подсказала. Просьба отметить данного сотрудника за хорошую работу.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности…
TY
Tanushinskaya Ya
16 отзывов
В салон пришли уже подготовленные, изучили заранее подробности по тарифу. Сотрудники быстро всё оформили, никаких проблем не возникло. Начитавшись отзывов переживала что-что то пойдет не так
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Мы искренне…
ЕТ
Евгений Толмачёв
1 отзыв
Ужасная скорость обслуживания. Приобрести сим карту заняло больше часа !!! И это не считая времени в очереди!!!
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Понимаем, что долгое ожидание утомляет. Наши специалисты всегда стараются уде…
ЕШ
Евгений Шкуро
1 отзыв
Крайне низкий уровень персонала. Обращался два раза по различным вопросам, результат ноль, хотя времени тратилось много. Вопросы спокойно и профессионально решались в других точках.
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Е
Евгений
1 отзыв
Обратился сегодня в этот салон для переоформления симки с Юрика на физика,с заверенным письмом от Юрика с печатью,и паспортом.На что последовал ответ в отказе так как у меня нет печати либо доверенности,человек не компетентен в таких вопросах,
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 декабря 2024, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства при обращении в наш офис. Расс…
Все комментарии
ЮС
Юрий Собянин
4 отзыва
Приятно удивлен компетентностью молодого сотрудника, максимально грамотно и корректно помогла решить вопрос по корпоративному тарифу!!!
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
Павел Шубин
12 отзывов
Офис не работает
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Dima Dima
4 отзыва
В рабочее время салон связи закрыт на Луначарского 74
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…
Владимир Калугин
17 отзывов
Пришёл с довольно не стандартным вопросом по корптарифу, помогли быстро и то, что было нужно. Спасибо. P.S> Менеджер салона была приветлива и вежлива.
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…
Марк Скороход
25 отзывов
Не работают. Какой смысл ставить график если за 2 часа до закрытия вы не работаете
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 июля 2024, официальный ответ
Марк, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли детальнее разобрат…
НИ
Настя Иванова
7 отзывов
Написано, что перерыв до 15:00, после 15:00 так и не открыли дверь, простояла 20 минут , стучалась, парни не открыли дверь, хотя видели меня.
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
П
Пользователь
5 отзывов
Закрыто в рабочее время
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Юлия Тихонова
13 отзывов
Закрыты в рабочее время
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Антон Александрович
22 отзыва
Закройте салон если не в состоянии набрать сотрудников! Очереди по 30-40 минут. Работает 1 человек с бейджиком «директор».
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что при обращении в наш офис пришлось ждать так долго. Сделаем всё возможное, чтобы подобного больше не повторилось.
Сергей Николаев
11 отзывов
Не компетентные консультанты
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
СП
Станислав Прядко
5 отзывов
Сотрудник не компетентный. Ее уровень знаний даже для первового дня мал. Просто продавец-кассир.
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 февраля 2023, официальный ответ
Доброго дня, Станислав! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
KM
Kas Mas
7 отзывов
Не смогли ответить ни на один вопрос. Ответ был: «я новенький, не знаю, не помогу». Жалею, что связался с ними
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
Жумагуль Касмалиева
3 отзыва
Ужасно , уже второй день не могу попасть с утра . В 9:30 пришла позавчера был перерыв ,сегодня в 10:20 пришла совсем закрыто 🤦♀️ как к вам ориентироваться подскажите пожалуйста.
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
ВР
Владимир Рюмин
2 отзыва
Купил телефон Самсунг с22. По гарантии поменять стекло, не получилось , т.к. их нет в наличии. Три раза подклеивали, а на 14 день вообще отказали, исправить , хотя гарантия ещё не истекла. Остался с отклееным защитным стеклом! А менеджер Карина, вообще не компетентна ни в чём!,Дырявый магаз!
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
Все комментарии
AU
Apple User
2 отзыва
Работает до 21:00 , работает всегда один человек, постоянно стоишь по 15-30 минут пока закончат с клиентом, когда тебе просто нужно уделить 10 секунд например что-то продать, а ты стоишь ждёшь пока с другим человеком закончат к примеру оформлять сим карту……. После этого ещё каждому расскажут какие-то левые услуги и акции , придёт человек заплатить кредит, пока ему не попытаются впарить другую кредитную карту его не отпускают , а ты стоишь и ждёшь ))) багадельня! Как в деревне 😀
Читать целиком
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
Все комментарии
МА
Мария Аристова
1 отзыв
В этом салоне на меня оформили 5 левых симок🙃
Полезно
0
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
ОС
Олег Савка
1 отзыв
Закрылись в 20..48 Не пустили даже пополнить счёт.
Полезно
0
Lady With Book
24 отзыва
Ужасно. Попросила предложить мне кабель для телефона. Предложили почти за 400 рублей- вышел из строя на третий день. Вы их с рук на рынке покупаете или может в переходе? Как такое возможно?
Читать целиком
Полезно
0
Igor Kolik
1 отзыв
Абсолютно бестолковые сотрудники, вопрос не решили, даже вариантов решения не предложили.
Полезно
0
Anna L.
1 отзыв
В июле 2019 купила SIM-карту Мегафона для поездки (тариф с интернетом, роумингом). Постоянные реклама, платные услуги, явные мошеннические рассылки с like.megafon (что мой номер возможный обладатель 10млн.рублей), списания денежных сумм. В конце июня 2020 очередная абонентская плата была списана на другой лицевой счет для погашения неожиданно возникшего долга (785 р) на заблокированной (ВНИМАНИЕ!) в 2017 году карте с прекратившим свое действие договором! Обращение к поддержке по телефону с запросом информации по существующим в Мегафоне лицевым счетам на мое имя и активности по картам, к ним привязанным, закончились отсылом в салон. В салоне консультант отказалась предоставить информацию по датам блокировки карт в 2017 и прекращения действия договоров, а также основаниям возникновения долга, зато поставила на телефон кроме Личного кабинета - Яндекс и Алису (а оно мне надо? сглупила, отдала в руки телефон). 04.07.2020 понесла в салон претензию - отказывались принять "не на их бланке", при упоминании, что заснимем на видео факт отказа - сверили паспорт и приняли. Вечером звонок - информацию по договорам и счетам предоставить не могут, поскольку в претензии не указаны паспортные данные! которые сверял консультант в салоне и печатал "в своем бланке" и внесены в систему оператора! Поскольку деньги "ушли" на непонятный долг, текущий баланс на рабочей карте - в минусе. Сегодня кинула абонентскую плату, временно заблокирую карту (пока и эти деньги не списались). Напишу очередную претензию и буду искать другого оператора. Мегафон оставил неприятный осадок нечестной игры. К слову, вторая SIM - Мотив - ненавязчивый, простой и комфортный в общении, к сожалению, территория покрытия была ограничена, что и вынудило искать на поездки других операторов.
Читать целиком
Полезно
0
leporol
1 отзыв
Полностью согласен со всеми гневными комментариями, самая бестолковая и бесполезная поддержка. Списали деньги без предупреждения, вводят в заблуждение о стоимости тарифа. Свой тариф не могу узнать ни в лк ни в приложении ни от службы поддержки. На любые простые вопросы отвечают шаблонно и не по существу. Не рекомендую пользоваться услугами данного оператора.
Читать целиком
Полезно
0
МАлина
23 отзыва
Ужаснейшее обслуживание! Мы корпоративные клиенты. Заворачивают доверенности, как-будто они для нотариуса и банка! Первый раз завернули (ну допустим что правы) доверенность была заполнена от руки, но стояла подпись и печать директора. Спустя время снова нашли у чему придраться! Написана была не «замена» а «выпуск сим карты с номером...» подкрепляя доводом «сим карта уже была зарегистрирована». Давайте начнём с того что, номера были зарезервированными и числились за нашей организацией, но сим карты не выданы, так как эти номера не были необходимы какое то время! Менеджеру постоянно приходилось переписывать документ. А как же желание удержать клиента? Мы с вами так давно... но сотрудники в таких точках портят все отношение к компании. И смысл было вписывать меня в доверенные лица компании при заключении договора, когда мне все равно необходима доверенность?? (Это уже вопрос к руководству Мегафона)
Читать целиком
Полезно
1
Natal Ya
2 отзыва
Мне 1,5 недели не могут предоставить ответы на простые вопросы) о каком обслуживании качественном мы можем говорить? Претензию составить я не могу, видите ли нет оснований)) серьезно? Простое мнение в форме претензии я не могу составить. Видимо нам, челядям это не дозволено )))
Читать целиком
Полезно
2
Арина
3 отзыва
Мегафон как оператор меня устраивает. Как салон телефонов и аксессуаров он не очень. Все пытаются впарить что-то лишнее
Полезно
0
_ӰϷɋλьсӄúȗ ӍĬᎦħҚÅ_
56 отзывов
Мегафон - насильно мил не будешь😄 Решил обо мне вспомнить старый добрый оператор и порадовать своим звонком, своего скромного абонента. Сотрудник Мегафона: - Здравствуйте! Я: - Добрый день! Сотрудник Мегафона: - Хотите подключить нашу услугу «замени гудок» на мелодию? - Я: Спасибо, нет. И вуаля, услуга подключатся с абонентской платой по 3 руб в день. Даже смс не приходило. И так пару дней подряд, все звонившие мне, наслаждались песней про любовь и наркотики🤦🏻♂️ заботливо установившей мне её Мегафоном вместо гудка😄 пока кто то из знакомых не выразил негодование по поводу моих музыкальных вкусов🤔🤔 Узнав о своих странных музыкальных предпочтениях, я эту услугу отключаю за пару минут через личный кабинет. На следующий день чудо повторяется снова 🙌 я вижу смс «вам подключена услуга «замени гудок» стоимостью 3 в день!» На этот раз предпочтением Мегафона был репертуар Джигана😑 В общем не хотелось бы мне, чтоб у меня отключения этой услуги, переходило в ритуал как почистить зубы😄 Я вот вовсе не против, что у Вас есть такие замечательные услуги, кому надо тот сам подключит, но я смею быть против такого насильственного и навязчивого подключения😄 Хотя вот если взять общее количество абонентов и умножить на 3рубля то получиться никак не меньше 0,25 млрд рублей в день🤑 что для компании Мегафон является не плохим вливанием дополнительных средств! Даже если проворачивать такие подключения время от времени.
Читать целиком
Полезно
29
Алексей Дюндин
11 отзывов
Дисклеймер: так как на этом сайте нет компании "Мегафон - оператор связи", а представлены только отдельные точки продаж, то пишу сюда. Итак: описываю новую схему мошеничества и воровства от компании Мегафон на личном примере. 19 января я якобы послал какую то платную смс, и тем самым подключил какую то платную подписку. В исходящих СМС в моем телефоне никаких смс не зафиксировано. Никаких платных подписок я конечно не желал. Более того: я оформлял запрет на подключение ЛЮБЫХ платных подписок. Я естественно - ничего не знал до 8 мая! Так как баланс на моем телефоне всегда чуть больше нуля, и при таком балансе каждый день списывать по 35 рубля невозможно, воровство было затруднено. Что делает компания Мегафон: она АВТОМАТИЧЕСКИ, без ведома клиента подключает услугу "Плати когда удобно". Никаких смс уведомлений не посылает, меня никто естественно ни о чем не уведомляет. Когда я спрашиваю - "А зачем вы мне её подключили? Ведь я не просил и не хотел?" они говорят - мы подключаем её автоматически и без уведомления, и нам пофиг на твои хотелки. Ура! Теперь можно обворовывать клиента, и он не будет знать об этом. В итоге они начинает списывать деньги, НО, при этом, когда клиент узнает баланс - они показывают положительный баланс. Фактически, есть два счета: реальный минусовой счет, на котором уже, к примеру, пару тысяч долга, и о котором клиент не знает, и тот, который они показывают клиенту. Клиент думает что у него +150 р на счете, а на самом деле, у него -900. И наконец финальная стадия: они присылают тебе СМС, в котором говорят о неком "неоплаченном" счете на сумму овер 900 р (в моем случае), который если ты не оплатишь - они блокируют и в последствии отбирают номер. Когда ты хочешь отказаться от этого оператора-мошенника, и перейти к другому оператору, они говорят что сначала ты должен оплатить тот самый "неоплаченный счет". Все! Капкан захлопнулся. Теперь, либо иди покупай другую симку, и меняй свой номер у всех друзей - родственников, либо плати. Далее, чтобы успокоить клиента, они оформляют претензию, которую собираются рассматривать 11 дней. Ты эти 11 дней не можешь ни позвонить, ни выйти интернет. Просто сидишь без связи. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую этих мошенников.
Читать целиком
Полезно
4
Андрей
3 отзыва
Плохое обслуживание. Хотел оформить сим-карту, встал в очередь, простоял одного человека, а мне только потом говорят, - пройдите к другому менеджеру, прошёл к другой, а там говорят, - в порядке очереди, хотя другие люди просто стояли далеко и не ждали никакой очереди. Далее стоит девушка доделывает свои дела, перебирая бумажки. Хотя бы поздоровалась и сказала бы, подождите минуту, но нет. Не ориентируют покупателей никак, Не здороваются. Не профессиональны в своём деле девушки, которые работали 24.08.2018г. Приходил в районе 11:00. Потеря клиентов в этом салоне это точно. Не советую этот салон.
Читать целиком
Полезно
2
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 августа 2018, официальный ответ
Добрый день, vanhelss ! В первую очередь, благодарим Вас за описание данной ситуации, это поможет на…
julia2080
163 отзыва
Где-то с месяц назад необходимо было сменить человека, на которого оформлена сим-карта (карта была на маму, а пользуюсь я). Спасибо сотрудникам салона, постарались максимально быстро закончить процедуру, ткк как времени было немного - ребенок маленький, мог проснуться в любую минуту. Осложнило процесс то, что работал стажер, который сам еще ничего не умел и просил постоянно помощи у старшего товарища. Впрочем, понятно, учиться тоже надо когда-то, особым минусом не считаю. Минус баллы за то, что ни один из сотрудников в итоге не предупредил, что для того, чтобы сохранились средства на счету, надо писать еще одно заявление. Когда я поняла, что баланс пуст, позвонила оеератору, где и узнала, что нужно опять идти в салон и писать заявление, что, увы, сделать невозможно, пришлось забыть об остатке средств на счету.
Читать целиком
Полезно
1
helpkompany
1 отзыв
Это самый ужасный салон из всех, хожу сюда почти каждый день, ибо очень близко, приходится. На 3-4 менеджеров 2 посетителя и при этом ждать приходится очень долго даже самой простой операции. Все время у них то грузится что-то, то не печатает, вечное подождите, часто заканчивалось уходом из салона, надоедало ждать. Итог- если вы, как я, живете или работаете рядом очень, придется терпеть, если нет, то уважайте себя, не стоит сюда специально ехать!
Читать целиком
Полезно
1
larisazotova
4 отзыва
Необходимо было восстановить сим-карту. В ожидании утомительной процедуры, отправиласть в этот филиал, так как был по пути. Но все мое пребывание в салоне заняло не более трех минут, благодарю сотрудника и организацию за такой простой выход из положения.
Читать целиком
Полезно
0
Елена
11 отзывов
Очень не довольна обслуживанием в данном салоне!!! Постоянно меняются продавцы, в основном не к лучшему. Мало знают об акциях своей кампании, особенно об акциях для корпоративных клиентов. Очень-очень медленно работают
Читать целиком
Полезно
3
Медвежа
1 отзыв
Осталась недовольна обслуживаем ! Хотела уточнить насчет работы 4G на моем телефоне IPhone, в результате после 5-ти секундного осмотра своего телефона услышала краткий ответ - "У вашего телефона брак!". через неделю узнала, что мегафон еще не предоставляет связь 4g для моего телефона. Почему персонал не мог разъяснить мне этого как своему клиенту? Или может не хотел?) это останется для меня тайной ...
Читать целиком
Полезно
3
elenagri2007
2 отзыва
Отвратительное обслуживание! Пыталось получить наличными остаток средств при расторжении договора. Для начала их нужно ждать почти 2 месяца. Пришла по истечении срока. В первый день - "у нас что-то там не работает, приходите вечером, а лучше завтра". Прихожу на следующий день - "а у нас обрезали провода, никаких данных нет. Погуляйте минут 15". Прихожу через полчаса - девушки этой уже нет, другие консультанты. Она свою заявку даже не удосужилась никому передать. Всё заново. Запрос в офис на реестр. Стою жду. Прошло ещё минут 10. Мой обеденный перерыв уже давно закончился. "Ну - не можете ждать, оставьте Ваш телефон, мы Вам позвоним". Получив нагоняй за опоздание от начальства, я прекрасно понимаю, что больше с этим офисом никаких дел иметь не хочу и других отсоветую. Пусть Мегафон "обогатится" за счет моих денег, раз не могут наладить нормальное обслуживание!!!!
Читать целиком
Полезно
2
Nastya_tulipS
328 отзывов
Отзыв свежий на эмоции! Я крайне зла (хотя до такого состояния меня мало кто может довести…) Поздравляю, сотрудник Мегафона – Вам это удалось! Конечно, я благодарна компании Мегафон за подаренный смартфон и к его работе у меня нет претензий, более того данный телефон приносит мне радость! Да и у меня были эмоции положительные после визита в офис и общения с сотрудниками, но так как со мной поработали сегодня…. Вот буквально несколько минут назад я пошла купить фирменную сим-карту для фирменного телефона в фирменном салоне. Выбор пал на ближайший офис от дома, то есть на Луначарского, 74… Да, маленькая очередь – простительно, в любом месте может быть такое, развлекла себя в этот момент буклетами. А вот когда пришлось работать с консультантом у меня просто волосы дыбом встали! Назвала интересующий меня тариф и жду наивная, когда мне дадут выбрать номер, консультант тоже стоит на меня и смотрит, намекаю, что можно принести несколько конвертов чтобы я могла выбрать номер, с недовольным видом уходит и приносит коробку с карточками и дает мне штук 50 – выбирай. На первой же мне понравился номер и я протягиваю ее, чтобы оформить, а мужчина работает уже с другой женщиной!!! Счастье то какое! Ну, пока он решил все вопросы с ней, посмотрела другие номера, но выбор был сделан еще в первые несколько секунд, так что минут 7-10 своей жизни были потрачены впустую только из-за того, что продавцу на меня наплевать. Когда же он соизволил все-таки работать со мной, опять же пришлось ждать (это нормальное ожидание, занести данные в компьютер и тому подобное). Вроде бы все занесено, распечатано и вот я уже поставила свою подпись. Консультант берет договор, складывает в 4 раза, вкладывает туда чек и карту и протягивает! Простите, это что?! а где фирменный конверт? Где буклет « Поздравляем, Вы стали абонентом Мегафона?»?! Да, хотя бы в простой белый конверт вложили бы!!! Возможно, у меня не было бы претензий по этому поводу, но: - я не ощутила себя долгожданным клиентом; - в моем присутствии было 0 заинтересованности даже при оформлении договора; - да, я обожаю красивое оформление! Мне даже дисконтные карты всегда преподносят с бантиками, а это сим-карта!!! - и да, у меня мама 6 дней назад в другом салоне тоже подключилась к мегафону, так ей все оформили в красивый фирменный конверт, вложили буклет с поздравлениями и дали различные брошюры с подробным описанием тарифов и услуг. И ее поздравила консультант с тем, что она теперь с Мегафоном и пожелала только приятных звонков! Честно, выходя из салона у меня было такое ужасное настроение, ощутила себя никчемной и не нужной… да и симку хотелось выкинуть….
Читать целиком
Полезно
38
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее