............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
1.7
68 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото7

1.7
68 оценок
​Надежда Ленская​7 отзывов
не компетентная девушка работает, совершенно не понимает что необходимо делать, 15 числа обратилась в данный салон, она просто оставила обращение с недовольством и сама же закрыла его, сказав ждите в море погоды, когда вам позвонят по решению, а как позвонят, если она и открыла и закрыла сразу же этот вопрос, сходила в другое место, где девушка оставила ПРЕТЕНЗИЮ, озвучила как конкретно она звучит и согласна ли я с формулировкой, компенсацию сделали и пока что ожидаю решение по претензии
Читать целиком
​Irina Pr.​6 отзывов
Ужасный опыт и откровенное мошенничество со стороны МегаФона! Не рекомендую никому! Сталкиваюсь с абсолютно неадекватной и, как мне кажется, мошеннической схемой работы со стороны этого оператора. Хочу предупредить всех потенциальных клиентов. Я давно хотела уйти от МегаФона из-за постоянно растущих цен, низкого качества интернета и абсолютно неработающей поддержки. Но процесс переноса номера превратился в настоящий кошмар. Дважды мне отказывали в переносе, ссылаясь на «отрицательный баланс». Я шла в салон связи, где администраторы, проверив мой основной счет, разводили руками и говорили, что никакой задолженности не видят. Поддержка по телефону тоже ничего внятного сообщить не могла, просто твердили о каком-то долге. Ситуация прояснилась СЛУЧАЙНО. В личном кабинете, в разделе «Финансы», который я раньше не открывала, я обнаружила ВТОРОЙ, СКРЫТЫЙ СЧЕТ! На нем висел долг в 47 рублей. Именно он и блокировал всю процедуру. Самое шокирующее: 1. Двойная бухгалтерия: В личном кабинете параллельно существуют два счета. Один — основной, который видит абонент, второй — скрытый, о котором тебе не сообщают. 2. Полная непрозрачность: В истории операций по этому скрытому счету НЕТ НИКАКИХ ДАННЫХ. Непонятно, откуда взялась эта задолженность, за что списались эти 47 рублей. Никаких отчетов, никакой расшифровки. 3. Нулевая компетенция поддержки: Ни сотрудники кол-центра, ни администраторы в салоне связи НЕ ЗНАЮТ и НЕ МОГУТ ОБЪЯСНИТЬ, что это за счет и почему с него нельзя списать долг, если он мешает жизненно важной для клиента операции. У меня сложилось стойкое впечатление, что это специальная схема, чтобы удерживать клиентов, которые хотят уйти, создавая им искусственные препятствия. Создать невидимый долг, о котором абонент не знает
Читать целиком
К
​Кыял​1 отзыв
Хамское отношение сотрудника Ильи ,вчера 15 октября 2025 года очень расстроило. На бейджике написано ,что директор. Если директора не умеют нормально обслуживать , хамить и посылать , то о других сотрудников и речи быть не может. Научите пожалуйста Этого Илью сначала здороваться . Даже здороваться не умеет . Плохо
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Отвратительный салон, сидит 1 сотрудник, который не хочет помочь в решении проблемы.ждет только новых клиентов для подключения
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация не из приятных, и мы приносим искренние извинения за неудобства. Такое поведе…
РА
​Р А​6 отзывов
28.08.2025г. Консультант Егор. какой раз захожу в салон с женой, хотим переоформить сим-карту, и нам отвечают что программа не работает!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улу…
ЕВ
​Екатерина Винокурова​6 отзывов
03.08.2025 консультант (имени не помню, но за стойкой стоял слева) обслуживал и мы друг друга поняли, я согласилась перейти на тариф yota и сказал забрать с любого офиса Мегафон. А в итоге никакой новой сим карты, тариф поменял без моего согласия на секундный, что меня конечно не устроило бы. Ужасное обслуживание!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 августа 2025, официальный ответ
Привет, Екатерина! Хотели бы более подробно разобраться в сложившейся ситуации, огорчить вас совсем…
КФ
​Ксения Филиппова​4 отзыва
Пипец какой то! Егор главный менеджер отказался продавать сим карту, потому что ему так захотелось! На вопрос про тарифы симки для роутера своей невнятной речью выстрелил набором цифр) нг не все люди осведомлены, что 35, 200, 600 и что то там ещё означают. На мои вопросы с кислой миной ответил, что мне все сказал, раз я не поняла его, то и продавать мне ничего не будет! И он вообще ничего никому не должен пока он на работе. Дай людям маленькую власть, и он покажет себя! Там ещё девушка с ним работает ( с черными грязными волосами) видимо, выслужиться пытается перед ним и вставляет реплики. Забавно. Ну не куплю я вашу симку, куплю у другого оператора)
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что сообщили о сложившейся ситуации. Мы очень сожалеем, что ваше посеще…
​Роман No Name​15 отзывов
Хамоватая работница Елена совершенно не умеет разговаривать с клиентами,ей только на базаре бананам торговать с таким подходом. Минус клиент,ребята
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 августа 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не хот…
ЕБ
​Евгений Бобров​6 отзывов
Старший менеджер салона довольно компетентен, быстро помог в решении вопроса, с которым мне не смогли в нескольких салонах Yota. Огромное спасибо.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Благодарим за ваш отзыв. Всегда рады вам помочь!
​Nik .​9 отзывов
помогли решить проблему, быстро и качественно. спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
ОМ
​Ольга Мубаракова​10 отзывов
14 апреля обратились в офис с оф.письмом на возврат неиспользованных средств. Письмо приняли, но не отправили в офис. Пришлось снова ехать и повторно отвозить документы. Старший продавец не спешил решить проблему, сказал он с таким не работает, тогда я показала ему письмо из офиса, где они прописывают тот алгоритм который я озвучила. Посмотрите в камеры за 14 апреля и выявите недобросовестного сотрудника и проведите обучение персонала по работе и клиентоорентированности. Теряете клиентов юр.лиц за качество работы и безответственность. Книги отзывов и предложений в офисе на стенде не было.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 апреля 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офис…
АВ
​Анна Валеева​8 отзывов
Всегда была довольна Мегафоном, но сейчас начинает раздражать. Рекламируют услугу безлимитного Ютьюба, но, по факту, напрямую на Ютьюб не зайти, только через ВПН. Проверяла у других операторов - кто-то тоже блокирует, кто-то помягче. Так что дело тут не в серверах устаревших на стороне Ютьюба. Дело в самих операторах. Так вот, из-за того, что доступа (обещанного) нет, приходится использовать впн, а он съедает МБ из пакета. Так в чём прикол услуги "безлимитный доступ к Ютьюбу"? Либо доступ открывайте, либо услугу прекратите рекламировать, потому что её вы не предоставляете. По сути, это обман.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 апреля 2025, официальный ответ
Доброго дня, Анна! Мы всегда честны с нашими клиентами, ни в коем случае никого не обманываем. Дело…
​Серёга Кравцов​3 отзыва
Ужасный консультант пытался вырвать паспорт из рук (!!!) а по законодательству я имею право не давать документы в чужие руки , отказался предоставить мне книгу жалоб.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Мегафон худший оператор который в тайную подкидывает тебе изменения в тарифе, а потом отказывается их возвращать потому, что видите ли изменения откатить мы уже не можем, но вот вам 300р идите там 1 месяц как раньше оплатите а следующий платите ещё больше, чем платите за домашний интернет. Больших неприятных личностей работающих в технической поддержке я ещё не встречал, а я работал с вашими прямыми конкурентами в сегменте ВАТС, и даже там ситуация была не в вашу пользу, ведь для обращения к вам нужно заполнить 8 пунктов, для того чтобы вы просто ответили, а не как у нормальных компаний отсылаешь номер личного кабинета и готово, проблему которую ты описал уже решают.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели вас так расстраивать. Мы стре…
ИК
​Ирина Кудерова​4 отзыва
Йота отвратительный оператор, обманывают с тарифами! Рекламируют тариф можно, заказала тариф можно у них на сайте с переходом номера, по факту пришла симка с тарифом за 700р в месяц, и переделать тариф нельзя, сказали мол проверить, что Вы заказывали, нельзя проверить, виновата курьерская служба!! Это что за неуважение к клиентам? По факту 400 р просто выброшены, а, чтобы отменить переход номера,, нужно ещё 100₽ заплатить и отключить сим-карту и расторгнуть договор можно только в офисе, очень удобно, так как до этого времени будет идти аб.плата!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 января 2025, официальный ответ
Приветствуем! Ситуация крайне неприятная, полностью понимаем ваше недовольство :( Тариф должен быть…
RS
​Roman Sklyarov​1 отзыв
29.12.2024 был в салоне в ТЦ Дирижабль. Совершенно не компетентные сотрудники, на различные вопросы отвечали чтоб сам ознакамливался с интересующими меня вопросами в интернете. Проявляли абсолютную незаинтересованность в завлечении клиента. Нулевая клиентоориентированность. Не советую именно этот салон. К Мегафону претензий нет.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 декабря 2024, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Такое поведение сотрудников, конечно, не норма. Сожалеем, что возникла такая си…
​Екатерина Бережная​11 отзывов
Покупала телефон в салоне " Мегафон" в г.Заречный Свердловской области по ул.Ленинградская, 12 ( остановочный пункт). Телефон оказался с браком, заряд батареи на 52%. Написала претензию ( на возврат денежных средств). Прошло 4 дня, а со мной никто не связался по моей ситуации. Сотрудница вела себя очень не сдержанно, документы оформила с неправильной фамилией, дергалась, еще и сказала, что я ее нервирую. Постоянно ссылалась на сроки в 45 дней. Обучайте персонал, а только сидят умничают, а по факту остается очень неприятный осадок. Сейчас множество тренингов в сфере услуг.
Читать целиком
АЧ
​Алена Чибисова​1 отзыв
салон просто днище, отказались принимать оплату по безналу, типа терминалы не рабботают. выговор сберу, зачем ставить неработающее оборудование. пожалела что сделала заказ именно в этот салон. заказ забрать не смогла
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Vinewood Hills​2 отзыва
Безналичная оплата "не работает". Только СБП или наличка. Наглый обман.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень обеспокоены произошедшей ситуацией и хотим во всем разобраться! Для этого про…
СМ
​Сажида Муганцева​1 отзыв
Вчера нам очень помог Данилин Илья в выборе тарифа на телефон и переходе от одного оператора в Мегафон. Общение вежливое, быстрое и продуктивное
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сажида! Большое спасибо! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
МР
​Марго Рита​13 отзывов
Днище. Отказались принять оплату по карте. Предложили по qr-коду.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!
​Дмитрий Гарипов​8 отзывов
Сначала минут десять был один сотрудник, занятый с клиентом. Потомтвышел еще один Сотрудник не смог мне ничего предложить. Тупо на вопросы - да, нет ответил.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 мая 2024, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательн…
​Михаил F​8 отзывов
Вчера оформлял сим-карту ребенку обманули с тарифом
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 апреля 2024, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотим помочь во всем разобраться! Для это…
​Юлия Ц​17 отзывов
Приходила в этот салон уточнить паспортные данные. Очереди не было, сотрудник разговаривал вежливо и спокойно, все сделал быстро.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 сентября 2023, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!
​Лариса Шемятихина​25 отзывов
29.08.2023 сделан заказ в интернет-магазине Мегафона, выдача указывалась на 03.09.2023 через салон связи на Шварца, 17 ТЦ Дирижабль. Приобретены детские "умные часы" за 9090 руб. для ребенка-школьника с функцией родительского контроля. Дата указана в заказе не в диапазоне дат, а конкретная. Т.к. никакой специалист со мной не связался, как указано в заказе, СМС не было, то 03.09.2023 г. позвонила на тел. 8(800)5505858 с сайта Мегафона. Общее время ожидания около 10 минут, время разговора - 1 минута. Получила в ответ, что товар передан в службу доставки в салон и планируемый срок доставки 03-04.09.2023 г. Основной вопрос, который мне задали, отказываюсь ли я от покупки... Не отказалась! Товар оплачен, ребенок ждет. Заказ в пользу интернет-магазина был сделан потому что, в отличие от других интернет-площадок имеется возможность проверить товар на месте перед получением. Но пока возникает вопрос о дате доставки товара, за неделю товар не смогли переместить своевременно! Радует одно, что часы не планировались как подарок, иначе, не представляю как бы расстроился ребенок. Где происходит сбой, менеджеры, видимо, не разбираются, при таком количестве отрицательных отзывов о работе салона: интернет-продажа, доставка, в салоне? Уважаемые продавцы забывают, что продав товар через интернет и указав конкретные сроки доставки, получив средства - они заключили договор, где сроки - это существенные условия. В Личном кабинете покупателя shop.megafon.ru указано - передан в магазин... Чем завершится ситуация допишу. Заказ еще получать, поэтому номер заказа и штрих-код передам только в переписке с представителем компании, если она будет. К слову, нашла в 2016 году в отзывах ответ Уральского филиала Мегафона с отсылкой обращаться с рекламациями через официальный сайт. В ЛК не смогла найти такой раздел с обращениями. Обращение по номеру телефона уже протестировала, безрезультатно. 04.09.2023 эпопея с поиском заказа продолжается. Оставлены обращения ВК https://vk.com/megafon № 1000186310 (срок рассмотрения 3 дня) и по телефону с официального сайта 10000469200 (5 дней). Как видно из скрин, срок хранения заказа три дня, интересно от какой даты он исчисляется... т.к. на этот вопрос мне ответили - от СМС, на вопрос как это фиксируется в документообороте между продавцом и покупателем, ответить затруднились. Пока при общении с сотрудниками Мегафона общая оценка квалификации - ниже среднего. СМС о доставке товара в магазин поступил 04.09.2023 в 22.02 через 2 минуты после закрытия магазина. 05.09.2023 - в 12.00 дня салон связи оказался закрыт, часы-телефон не получен. Вечером, в 19.40 в салоне - товар найти не могут... Нашли. После вскрытия коробки выясняется, что в часах нет минимального уровня зарядки, поставили на зарядку, индикатор не горит, часы не заряжаются... мертвые. До 20.20 пытались часы оживить, не включились. Что делать в таком случае сотрудники салона не знают, пришлось звонить в интернет-магазин, который работает до 21.00. И только в 20.30 удалось заказ отменить. Отдельно можно писать про возврат средств, но пока на счет карты деньги не поступили. Как надо было хранить смарт-часы, что высажен аккумулятор, и товар "совсем серый"? Начиная с 29.08.2023 г. так и не поступил чек от онлайн-кассы, которая используется при любых формах расчетов с физическими лицами, в нарушение № 54-ФЗ, ни при покупке, ни при возврате.
Читать целиком
​Влад Филимонов​11 отзывов
Полчаса ожидания чтобы купить симку Yota, в итоге программа не работает Сотрудники работают супер медленно и не ориентировано на клиентов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 августа 2023, официальный ответ
Привет! Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите дату и время визита в личку ВК (vk.me/yota) или в чат…
​Антон И.​17 отзывов
Непонятный филиал . Приехал днём, просто закрыты перерыв 15 минут написано, итог часа 2 гулял по дирижаблю, так ни кто и не появился . Сегодня приехал в 21,20 уже закрыты написано до 22 .
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Очень обеспокоены вашим отзывом. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официальн…
​Князь Бздонский​7 отзывов
Выражаю Благодарность менеджеру Илье! Профессионально помог разобраться в трудности получения счетов корпоративной связи. Хочется подчеркнуть вежливое общение и погружение в проблему. Только положительные впечатления!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арсений! Спасибо за вашу поддержку и тёплые слова. Мы искренне радуемся, когда наши кл…
​Женя Гриф​2 отзыва
Пришел в салон, хотел разобраться по вопросу оплаты, почему загнали симку в минус и требуют теперь деньги эти, хотя услугами не пользовался. С ходу продавец Денис начал хамить и говорить что они не смогут мне помочь, они там продают только телефоны и просил идти в другое место, начал не цензурно выражаться прямо при клиентах в зале, и угрожать! Это полный ужас а не обслуживание.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 марта 2023, официальный ответ
Женя, здравствуйте! Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв…
​Полина Мочалова​5 отзывов
Работает хамло, сами решают кого обслуживать, а кого нет
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
​Лев Алексеев​102 отзыва
Регион пребывания…
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
АЛ
​Александр Лебёдкин​1 отзыв
Хотел поменять симку, самый ленивый персонал который видел, простоял более получаса, как оказалось молодые люди которые пришли после меня, зашли раньше меня, и не доказать обратное, «отличный» сервис, зря потратил время.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​TeMP Aiven​5 отзывов
Большое спасибо Директору Наталье, за оперативное и профессиональное решение вопроса с переносом номера.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 января 2022, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Будем и дальше вас радовать.
​Наталья Махнева-Пашуткина​3 отзыва
Решила подключиться к Мегафон-это было моей ошибкой! Подключила определенный тариф, нужен был только интернет! Оплатила месяц-все как положено в общем, через три дня пользования стали приходить Сообщения о задолженности, баланс в минусе за неделю был больше чем абонентская плата за месяц! Сотрудники совсем не клиентоориентированы! Ничего не рассказали про то, что могут быть какие то списания ни о чем не предупредили! Втюхали не понятно что лишь бы как! И по итогу ничего внятного по поводу списания не смогли ответить! Обслуживание ужасное! Давно не встречала таких! Дерзят! Хамят! Расторгнула договор не думая ни минуты!Ни ногой больше в этот салон и туда где не понятно за что списывают деньги!)) удачи!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​Азат Алимбеков​3 отзыва
24 августа 2021 покупал телефон ребенку. Выбрали телефон прошли к кассе девушка что то долго пробивала и сказала, что в скидку мне еще идет антивирус, но не упомянула что этот доп идет в счет моей же оплаты. Просил продать просто телефон без допов. В итоге при повторном обращении было заявлено, что этот доп не подлежит возврату !!! Уважаемые так называемые менеджеры и руководство компании если вы не можете продать продукт, то не пытайтесь его втюхать подобным образом. Больше не планирую покупок в данной компании и всем советую при покупках требовать зачитать в слух список пробитых товаром и услуг до оплаты !!! Так же стоит упомянуть, что закон о защите прав потребителей гласит о том, что запрещено продавая один товар принуждать к покупке другого товара (не нужного потребителю) и ином случае все расходы несет продавец .
Читать целиком
​Надежда​11 отзывов
Если вы еще не являетесь абонентом магафон, не в коем случае не подключайтесь к этому оператору!!! А конкретно в этом салоне в диражабле полнейший бардак, очень медленно все делают. Продали не рабочую флешку и не принимают ее обратно. Сотрудники хамят, вечно очередь. Сотрудница Радмина грубит, повышает голос - не умеешь работать с людьми не работай, таким сотрудникам нельзя работать с покупателями!!!! Перешла на другого оператора и довольна, почему только в Мегафоне куча проблем и неадекватные сотрудники
Читать целиком
​Дарья Брюханова​1 отзыв
Купили в данном магазине детские смарт часы 20.08.2020. 23.08.2020 принесли их в магазин по причине дефекта батареи. Их приняли на проверку и сказали в течение 20 дней с нами свяжутся. По истечению 20 дней так никто и не связался. После этого пришли в магазин. Консультант Денис долго не мог найти мог статус заявления. В итоге пообещал перезвонить. Конечно же никто не перезвонил. Через 6 дней после этого пришло смс из сервисного центра что можно сделать возврат по причине дефекта. Пришли оформить возврат. Но консультант Олег в грубой форме сказал что офис работает до 6 приходите завтра. Вся эта эпопея закончилась 25.09 2020. Оформили возврат средств. Отвратительный магазин и работающий персонал.
Читать целиком
​Alexander Dymshakov​7 отзывов
приобрел в данном салоне связи samsung a50 заявленные возможности телефона на деле оказались недостоверными. Аккумулятора не хватает даже на 1 день, при том что в течении дня пользуюсь только звонками и вотсапом и то не постоянно. куча приложений Самсунга которые просят денег для корректной работы и куча просто ненужных приложений которые работают автономно. отпечаток пальца просто адский ад. если пытаться разблокировать устройство то это получиться только раза с 4-5, и то надо правильно приложить отпечаток. из плюсов хороший экран фотки неплохие получаются.динамик хорошо играет. со дня покупки не прошло 14 дней, обратился в салон с просьбой вернуть телефон и поменять на другой, причем я бы доплатил, на что мне консультант отказал ссылаясь на то что это сложный технический продукт и они не в праве его забрать обратно. п.с. дорогие покупатели выбирайте тщательно свой смартфон и не ведитесь на супер скидки.
Читать целиком
​Toskana​31 отзыв
Господа, вы хуже Почты России! Очередь из 3-х человек обслуживается двумя сотрудниками больше часа! Притом видно, что молодые люди за стойкой ну совершенно никуда не торопятся! Добило же последнее - в подсобных помещениях (на офисе/складе/диване или что там у них за дверцей) оказывается есть еще один сотрудник, но выйдет он только к избранным - Тем-кто-хочет-сделать-большую-покупку-в-кредит! В нашем случае это была немолодая рыжеволосая дама, которая за полчаса прихода видимо Вип-клиента высунулась из-за двери, немного пококетничала с одним из молодых людей, накручивая прядку волос на пальчик и дуя губки, и спряталась обратно. На дворе 21-й век, а вы все еще не умеете оптимизировать свою работу! Мегафоном, как оператором, я довольна - но сервисные центры обслуживания это конечно нечто.
Читать целиком
​elena11_89​40 отзывов
Нужно перевести номер с физ.лица на юр.лицо. Я пришла с доверенностью, все как положено. Начали оформление, программа не работает. Оставила копию доверенности, менеджер Илья сказал, сделает сам как только программа заработает. Ок. Прошла неделя, ни ответа ни привета. Я прихожу снова, меня встречает менеджер Алексей, который не мог так же разобраться в проблеме, я ждала целый час какого-либо решения!!! Наконец отправили запрос в ИТ службу, сказали приходите завтра! Пришла на след день, ничего до сих пор не работает!!!! Пришла через пару дней. Уже третий менеджер теперь мне говорит, что нужно было указать номер лицевого счёта компании, при том, что до этого ни один из менеджеров мне об этом не сказал. Клиентоориентированности ноль целых ноль десятых! И в службу поддержки можно дозвониться только спустя целую кучу времени! Сервис на дне
Читать целиком
​Виктор Попов​16 отзывов
Из-за дорогих тарифов долго держал симку только для входящих. Недавно решился перейти с номером на теле2. Тут же стали звонить мегаылнуы с предложением спец тарифов. На просьбу дать название тарифа, чтоб подробно изучить на сацте, ответили, мол, это спец предложение для уходящих клиентов. Ага. Без подробностей и конкретики. Описанные оператором условия были по описанию хуже, чем тариф, на который я переходил в теле2. Да, возможно, покрытие в мегафоне и получше, но делать тариф уходящему клиенту ниде, чем лояльному, считаю непорядочным.
Читать целиком
​55-55-73​8 отзывов
Оформил переход из другой компании через интернет сайт мегафона,позвонили все уточнили приехал курьер привез все документы на этом все хорошее закончилось!!!Должны были подключить 11.05!!!тишина!позвонили в компанию мегафон,а там говорят вашей заявки никакой нет!!!идите в офис!а там тоже самое!вашей заявки нет!!!Вот вам и компания мегафон!с отвратительным обслуживанием!!!.Звонил 12.05!Ходил в салон связи 13.05(дирижабль) где мне просто говоря нахамили!!!(Это не такие большие деньги чтобы за них переживать!Ждите!Когда нибудь подключат!)и еще сказали идти к своему текущему оператору связи и самому заниматься переносом номера!!!Во КАК!!!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее