............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аванти 

Оптово-розничный магазин
2.4
11 оценок
2.4
11 оценок
ИМ
Иван Махнев3 отзыва
Читать целиком
Ао
Аванти, оптово-розничный магазин
3 января 2026, официальный ответ
дравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ситуация произошла 28 декабря…
ms611 отзыв
Покупала бюстгальтер, когда пришла домой, при примерке одна бретелька разорвалась по шву. На следующий день принесла бюстгальтер с чеком обратно в магазин. Вежливо попросила обменять на другой (тем более все бирки были на месте), возможно даже с доплатой. В ответ услышала много негатива в свой адрес, вплоть до того, что я сама его специально порвала. На просьбу связаться с управляющей получила категорический отказ. Кое как уговорила взять его и показать управляющей и по хорошему решить данный вопрос. Вечером мне позвонила продавец и сказала приходите. мы вам его обменяем. Когда я пришла в магазин, мне было сказано, что они провели экспертизу ( за три дня!!!! два из них суббота и воскресенье) и что она (экспертиза) доказала, что бюстгальтер я порвала специально сама!!!!! я попросила посмотреть эту экспертизу , на что получила отказ. Телефон управляющей так мне и не дали, я попросила чтобы она сама мне перезвонила, звонка так и нет. Продавец - хамка, сказала идите в суд, все равно проиграете !!!! НО самое удивительное, что они эту бретельку сами зашили, не спросив моего разрешения!!!!! Нитки не подходят, шов отличается!!!! До стучаться до них не возможно!!! В ответ одно хамство!!!
Читать целиком
МС
Марина Севастьянова1 отзыв
Покупала бюстгальтер, когда пришла домой, при примерке одна бретелька разорвалась по шву. На следующий день принесла бюстгальтер с чеком обратно в магазин. Вежливо попросила обменять на другой (тем более все бирки были на месте), возможно даже с доплатой. В ответ услышала много негатива в свой адрес, вплоть до того, что я сама его специально порвала. На просьбу связаться с управляющей получила категорический отказ. Кое как уговорила взять его и показать управляющей и по хорошему решить данный вопрос. Вечером мне позвонила продавец и сказала приходите. мы вам его обменяем. Когда я пришла в магазин, мне было сказано, что они провели экспертизу ( за три дня!!!! два из них суббота и воскресенье) и что она (экспертиза) доказала, что бюстгальтер я порвала специально сама!!!!! я попросила посмотреть эту экспертизу , на что получила отказ. Телефон управляющей так мне и не дали, я попросила чтобы она сама мне перезвонила, звонка так и нет. Продавец - хамка, сказала идите в суд, все равно проиграете !!!! НО самое удивительное, что они эту бретельку сами зашили, не спросив моего разрешения!!!!! Нитки не подходят, шов отличается!!!! До стучаться до них не возможно!!! В ответ одно хамство!!!
Читать целиком
ЛВ
Лера Валяева1 отзыв
Покупала белье на постоянной основе, очень вежливые и умелые продавцы, в плане подбора нижнего белья. Брала бюстгальтер были сомнения насчет косточек, в итоге сказала,что сомневаюсь что они не выпадут, мне дали 100% гарантию и сказали если что приходите. В этот же день примерила на себе и проходив в нем около 30 мин, выпала кость, причем просто разошлась ткань. Пришла на следующий день в магазин а этой проблемой, на что мне стали утверждать, что у меня слишком материальные мысли и мне нужно менять мышление, те недочеты, которые они видели вчера- сразу забылись,начали утверждать мне, что у меня другая причина возврата, потому что я не хочу зашивать бюстгальтер за 5 тысяч рублей, который порвался в этот же день, аргументируя это фактами.Начался цирк… в итоге возврат мне делать не захотели. Если бы я имела возможность одноразово носить лифы по 5 тысяч, вопросов бы не было, а так я специально покупаю фирму( на большую грудь), которая на этом специализируется и не за малые деньги. Ситуация отстой, соответсвенно клиентоориентированности в плане возражений и конфликтных ситуаций-0. Со мной общалась светлая,кудрявая женщина. В итоге спустя месяц выяснения отношений все-таки вернули деньги кое как, но больше в этот магазин не ногой!
Читать целиком
Ао
Аванти, оптово-розничный магазин
31 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Во-первых, ситуация изложена Вами некорректно. Во-вторых, жалоба на качество товара вм…
Alexandrie12 отзывов
В выходные здесь делать нечего! На входе висит цепочка: входить строго по одному, когда тебе разрешат. Таких условий я нигде не встречала! Простояв у цепочки 15 минут, я возмутилась, долго ли еще ждать. На что мне ответили: "Не хотите - не ждите. У нас тут не магазин." А ну да. У вас склад, но цены очень даже магазинные! Посему большой минус обслуживающему персоналу! Боитесь, что с вашего склада что-то пропадет, - ну поставьте вы рамку, всего делов! Сэкономьте на персонале в виде нерасторопных 5-6 тётечек. Потом меня все-таки пустили, но консультанты были все чем-то заняты. Ок, еле как в этом квесте среди коробок нашла, что меня интересует. Следующий этап - очередь в примерочную. Там их всего 2. С ужасным освещением и шторкой из ванной. Я оказалась 5й. Каждого человека ждать по 15 минут. Плюнув на весь этот бардак, развернулась ушла. Раньше приезжала вечером в будни, такого кошмара не было. Уж лучше я в Инканто пойду, заплачу на 200р больше. Но персонал тут ВЕЖЛИВЫЙ, магазинов много и никаких очередей. А насчет белья. Качество хорошее. Но в наличии далеко не всё, что представлено на сайте и в каталогах.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее