............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Caterina Leman 

​Салон женской одежды
2.7
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото60

2.7
9 оценок
​Айсылу Байгузина​44 отзыва
Я в шоке от директора магазина и отношения к клиентам. Казалось бы, дорогие платья, ожидаешь соответсвующего отношения или хотя бы хорошего сервиса, но нет, у них там свои законы, противоречащие законам РФ и нарушающие права потребителей. Моя подруга попала в неприятную ситуацию, и теперь осталась без платья и без денег. На 12й день после покупки сделала возврат платья, стоимостью 46к. Платье не ношенное, просто не подошло. Продавец осмотрела платье и приняла к возврату, выдала документ о принятии платья к возврату с печатью организации. И тут началось первое нарушение прав: не вернули деньги сразу, так как наличных средств в кассе не оказалось. А на карту отказались переводить, сославшись, что нельзя, потому что оплачено было наличными. Это нарушает права потребителя! Они попросили подругу дождаться, когда в кассе будут деньги и приехать в другой день, подруга согласилась. Далее следующая вопиющая ситуация: через несколько дней ей звонит директор магазина с обвинениями, что на платье пятно и они отказываются его принимать. Платье уже несколько дней висит в магазине, они могли им воспользоваться и сами поставить пятно, как можно обвинять в этом покупателя, если при ней проверяли и платье приняли? Она начала всячески давить на мою подругу и оскорблять. Когда дело дошло до обращения в роспотребнадзор, она позвонила еще раз и начала говорить, что срезаны бумажные бирки и принять к возврату не могут из-за этого! Это вообще уже за гранью. Все озвученные причины не являются причиной для законного отказа. Они начали говорить об экспертизе платья, которое все это время висело у них и они могли сделать с ним все что угодно. Считаю, что магазин недобросовестно ведет бизнес, незаконно обогащается и отвратительно относится к клиентам. Никому не советую что-то приобретать у них. На сегодняшний день платье все еще в магазине, а деньги не вернули.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее