............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Доктор Айболит 

Сеть ветеринарных клиник
4.8
473 оценки
Бесплатная консультация по телефону!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.8
473 оценки
АА
Александр Алексеев5 отзывов
Вероника З1 отзыв
Хочу поделиться крайне негативным опытом обращения в эту клинику. Недели три назад я пришла записать кота на кастрацию. Сначала озвучила, что ему 7 месяцев, но позже поняла, что ошиблась в возрасте, и коту на самом деле должно было только исполниться 6 месяцев. Пришлось идти второй раз, чтобы уточнить, смогут ли принять животное в таком возрасте. Администратор — девушка с тёмными волосами — ответила, что они «предпочитают делать с 8 месяцев, но если уж невтерпёж, то можно записать». Запись мне всё же оставили, а мне действительно было невтерпёж: кот постоянно метит диван, грызёт и царапает всё подряд, активничает всю ночь, и никакие способы не помогают. Уже тогда поведение администратора смутило - то недовольно вздохнет, то закатит глаза... В назначенный день кот не ел 8 часов, как положено перед операцией. Моя сестра специально отпросилась с работы, чтобы отвести его. И снова всё та же девушка на ресепшене заявила, что они «делают кастрацию только с 8 месяцев». На вопрос, почему нельзя было заранее сказать это, чтобы не морочить голову, она лишь снова закатила глаза и вздохнула. В итоге: кот зря голодал, сестра зря потратила рабочее время, я зря бегала и уточняла информацию. Всё закончилось тем, что её просто отправили домой. Очень недовольна ситуацией, отношением и откровенно пренебрежительным поведением администратора. Такое отношение к клиентам и их животным абсолютно неприемлемо! В эту ветклинику обращаюсь не в первые, до этого ничего не смущало, но если такое поведение продолжиться, то буду искать другое место!
Читать целиком
Доктор Айболит, сеть ветеринарных клиник
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны Вам, что высказали своё мнение. Пожалуйста, укажите дату и время записи, к…
🍪
Мы используем cookies подробнее