............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ИТ Альянс 

​Системный интегратор
4.6
96 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы96

Цены

Фото10

4.6
96 оценок
​Алекс​8 отзывов
Работали с этой фирмой, что могу сказать, работу делают посредственно, после каждого ремонта приходилось технику повторно отправлять, и начинались песни, что надо еще какой то ролик поменять и еще чего нибудь, на вопрос почему сразу не поменяли, ответа не было.Но крайний случай после которого прекратили с ними сотрудничество заключался в том , что после ремонта принтера он стал издавать непонятные звуки, отправил менеджеру видео , попросил уточнить у мастера нормально ли это, в итоге сказали что мастеру нужно приехать посмотреть, в итоге мастер приехал посмотрел, сказал все нормально это мол картридж так работает, и теперь главный момент о котором меня вообще не предупредили , 1540р за это мне нужно заплатить , мол полноценная диагностика , и к прошедшему ремонту не имеет отношения, в общем те еще крохоборы.Не советую с ними связываться.
Читать целиком
​Alexander Matrosov​4 отзыва
Добрый день! Отдавал на заправку новый (после покупки кончился тонер)картридж TK-1200. У меня вопрос - зачем ТАКОЕ большое отверстие делаете? После такого корпус картриджа повело. Порошок через ТАКОЕ большое отверстие, даже заклеенное, отверстие попадает в принтер.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
18 марта 2020, официальный ответ
Добрый день, Александр! По картриджу видно, что он не один раз заправлялся, этому свидетельствует сл…
​ilalanskoj44​4 отзыва
Грамотно и профессионально работают, проблему с моей техникой определили за считанные минуты. Ремонт был быстрым, за работу отдал совсем не дорого. Качеством остался доволен.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
30 июля 2019, официальный ответ
День добрый, уважаемый клиент! 🤝 Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за отличную 5⃣ оцен…
​Катерина​3 отзыва
спасибо сделали все быстро, очень рада что недорого обошелся ремонт, вежливое общение со стороны мастеров
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
21 мая 2019, официальный ответ
Добрый день, Катерина! ☀ Очень радует, что оправдали ваши ожидания от нашего сервиса. Желаем, чтобы…
​Evgeniya​6 отзывов
Заправляем катриджи у этой компании не первый год, все нравилось, единственное что сейчас цены на сайте не соответствуют цене, которую говорят менеджеры.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
18 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за доверие столь длительный промежуток времени. Это самый лучш…
​Ясовская Яна​6 отзывов
просто отлично. отремонтировали мой ноутбук очень быстро. теперь не шумит при работе. спасибо вам большое
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
19 апреля 2019, официальный ответ
Доброго времени суток, Яна! 🌼 Приятно видеть положительные отзыва о нашей работе ❗ Благодарим Вас…
​Дарья Шлейко​20 отзывов
Заправляла картридж, всё оперативно( 10 минут), и недорого. Администратор очень приветливая и доброжелательная.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
22 января 2019, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Очень Рады, что вам понравилось наша качество обслуживания И вежливость нашего п…
​Максим Данилов​7 отзывов
Обратились в сервисный центр для срочного ремонта принтера OKI C831. Наш новый принтер пачкал, жевал бумагу, мигал лампочками и мы не могли нормально печатать. Это произошло после того как наш секретарь где-то недорого купил картридж, который засыпал весь принтер синим порошком. На следующее утро приехал инженер и починил принтер. Оперативно получилось, мы довольны, картриджи теперь покупаем только в Альянс Комплекте, чтоб не повторилась такая же ситуация. Рекомендуем!!!!
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
26 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день, Максим.👨‍💻 Спасибо за отличную оценку нашему сервисному центру и инженерам👨‍🔧. Люб…
​kokos​54 отзыва
Работаю в офисе, долгое время заправляли картриджи у Альянс Комплекта, все более менее устраивало. Быстрая заправка, привозили-увозили сами, выдавали подменные картриджи, несколько раз покупали новые картриджи, взамен неисправных. Но стало случаться так, что каждый раз при заправке то у одного, то у другого картриджа выходил из строя барабан, это несколько странно, что спустя полгода пользования картриджа он приходил в негодность. Последний случай подтолкнул отказаться от сотрудничества с ними. С сентябре отдали 2 картриджа на заправку, взамен дали 2 подменных и на этом наступила тишина, о готовности не сообщали, после 2 недель (уже в октябре) позвонили сами, уточнить, готово ли, на что мне сказали уточнят и перезвонят, звонка так и не поступило. На следующий день звоню опять, уточняю по готовности, после небольшой паузы, девушка сказала: "А ваши картриджи оказались непригодны для использования и мы их списали" я спрашиваю, а почему нас, собственно, не уведомили, на что мне ответили "не знаю, вам должны были позвонить". Занавес. Что значит списали? То есть никто не предупреждает о поломанной технике, списывают и все, никто вас об этом не известит. Вывод делайте сами
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
23 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент🤝 Спасибо за обратную связь. Подскажите пожалуйста название Вашей ком…
​Ольга Носова​6 отзывов
Часто заправляем картриджи и ремонтируем свой парк оргтехники в этой компании, обслуживаемся по договору. Заправляем средние объёмы штук по 20 картриджей в месяц. За 1,5 года сотрудничества нареканий практически нет. Мелкие недочеты в работе иногда проскакивали, но ребята мигом все исправляли. Процент некачественной заправки небольшой, если и бывает, что какой-то картридж не очень хорошо печатает, то это наверное по причине того, что он раз по 5-7 заправлялся, всегда позвонят, предупредят, новый картридж предложат. А так в основном все устраивает. Большое спасибо всем мастерам и руководителю за качественные услуги. Будем и дальше сотрудничать!
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
19 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день, дорогой клиент!🤝 Спасибо вам за отличную оценку5⃣ нашему сервисному центру и мастерам…
​Anna Ivanova​1 отзыв
Отвратительно работают. Подвязались на заправку картриджей и техобслуживание принтеров в организации. Картриджи наполовину заправленные, заканчиваются моментально. При последней заправке сломали картридж. Картридж рассыпал тонер прямо в принтере. Три (!) дня ехали чтобы забрать картридж и остальные на заправку, четыре (!) дня заправляли. просто заменили картридж, ни возврата денег, ни каки-то комментариев по поводу поломки. С принтерами еще хуже. Из четырех отправленных в ремонт ни один принтер из ремонта приехав не встал и не заработал. Каждый раз требовалось вызывать инженера для каких-то доделок. В трех принтерах меняли по гарантии печку. Якобы меняли на новую, гарантийную. Когда распрощались с компанией и принтер посмотрел нормальный мастер, то что он сказал непечатаемо. Старая бу-шная печка, с царапинами на термопленке. Принтер пришел из ремонта в отвратительном состоянии.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
14 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день, Анна. Такая ситуация, крайне нетипична для нашей компании и такого, чтобы мы три дня ех…
​Elliot Alderson​1 отзыв
Очень понравилась работа Ирины Слугиной (специалист по работе с персоналом): доходчиво объясняет, разборчивая речь, грамотное изложение мыслей без какой-либо излишней информации. Надо полагать, что если специалист по работе с персоналом достаточно хорошо выполняет свою работу, то другие отрасли данной компании выполняют свою работу не хуже, чем Ирина. Сервисом обслуживания, как потенциальный работник, остался доволен. Оценка: 5. Юрий.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
9 апреля 2018, официальный ответ
Добрый день! Впервые читаем отзыв про Ирину и должны сказать, что, конечно же, приятно читать тёплы…
​skkubanec​1 отзыв
Пользуемся услугами этой компании несколько лет, пока всем довольны. Работают с НДС (в отличии от многих других). Главное, сами приезжают, забирают, если надо, оставляют заменый картридж, потом сами привозят. Качество обычное, везде примерно такое же. Есть свои специалисты по ремонту принтеров. В целом, все хорошо, если и не на 5, то на твердую 4.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
19 марта 2018, официальный ответ
Добрый день, дорогой клиент! Работаем с НДС, хотя можем и без НДС)) Рады, что Вам нравится услуги…
​Мв Бочкова​4 отзыва
Отличный сервис! Не один год уже пользуюсь услугами по ремонту, обслуживанию принтеров, всё делают качественно и в оговоренные сроки. Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
19 марта 2018, официальный ответ
Добрый день, наш дорогой клиент! Спасибо Вам за то, что много лет уже доверяете нам свою оргтехнику…
​Мария​3 отзыва
Отличная компания заправляем у них катриджи, всегда все чётко и быстро! А сегодня, когда нам привезли в очередной раз картридж я спросила, есть ли у них компьютерный мастер, сказали да есть, я позвонила нашему менеджеру и уже через пару часов подъехал сисадмин! Вот это скорость👍И очень хорошо все сделал, устранил все проблемы которые были с компьютером) очень клиентоориентированная компания ☺️
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
19 марта 2018, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашей компании. Нам действительно приятн…
​Макс Максов​2 отзыва
Работаем с компанией АльянсКомплект уже больше года. Хотелось бы отметить оперативность и качество оказываемых услуг. Картриджи заправляют быстро, если нужно, предоставляют обменные. Ремонты по технике проводятся так же оперативно, все ремонты согласовывают и без подтверждения не делают. Отдельное спасибо менеджеру Банникову Максиму за помощь в подборе и поставке компьютеров для нашего офиса. Вообщем, ребята молодцы. Желаю им успехов в их не легком деле!
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
9 февраля 2018, официальный ответ
Максим, добрый день! Благодарим Вас за доверие столь длительный промежуток времени. Мы регулярно ра…
​Edgar​7 отзывов
Отправил письмо с детально изложенной проблемой жесткого диска(рабочий жесткий, у которого отвалился один sata контакт), на что мне перезвонили, сказав, что все сделают без проблем и стоить это будет до тысячи рублей. Привез диск, сдал, спустя неделю сообщили, что замена контакта произведена, но теперь уже цена стала 1500 рублей, ну и бог с ним, но тут же мне говорят что жесткий диск, внезапно, не работает, и что на его диагностику потребуется ещё неделя, и через неделю мне позвонят. Принципиально ждал звонка от АльянсКомплект, спустя 3 месяца не дождался, позвонил сам. Оператор сказала, что нашла мой диск и он находится на "финальной стадии", и завтра со мной свяжутся. Прошло ещё 2 недели, снова звоню сам, в ответ девушка, которая ничего не знает дает обещание, что завтра мне перезвонят. Хороший сервис всем рекомендую
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
9 февраля 2018, официальный ответ
Эдгар, добрый день. Это косяк. Наш косяк. Что тут скажешь? Нашли дыру в бизнес процессах, за что Ва…
​Анастасия​6 отзывов
Работаем с данной организацией не первый год, стабильно заправляют картриджи. Приезжают быстро, забирают и заправляют их оперативно и качественно. Так же ремонтируют и обслуживают принтеры нашей компании, всё с гарантией. Ребята молодцы, работают профессионально. Цены на услуги вменяемые, специалисты хорошие.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
9 февраля 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Как же приятно слышать, когда клиент работает с нами несколько лет и мы вс…
​Дмитрий-Сух​4 отзыва
Возникла необходимость перезаправить картридж. Знакомые подсказали эту контору. Работой доволен - сделали все быстро и качественно. Цены держат приемлемые. Рекомендую всем при необходимости обращаться сюда!
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
9 февраля 2018, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за положительную оценку работы н…
​mls_sms​1 отзыв
Очень неплохо заправляют. цена в пределах, все проверяется гарантия на работы. Но больше мне нравится ремонтировать или делать профилактику. Адекватно и предупредительно по ценам, да и результат хороший. Все вежливо и в оговоренные сроки.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
24 ноября 2017, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за отзыв, нам очень важно Ваше мнение! Да, вовремя проведенная профилакти…
​Модные двери "Сан Феличе"​2 отзыва
Работаем с АльянсКомплектом, и сотрудничеством довольны! Быстро реагируют на заявки. Вежливые сотрудники, и быстрые курьеры. С уважением, Студия Дверей "Сан Феличе"
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
22 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день, уважаемая и любимая студия "Сан Феличе"! Задача нашей Компании не только поставлять ка…
​Oleg Kochetkov​7 отзывов
Не хотел писать негатив, но видимо придется. Сдавал на ремонт видеорегистратор, сломался механизм удержания карты памяти. Больше двух недель искали новый на замену, не нашли, ну чтож, печально, но претензий нет. Регистратору несколько лет, решил купить новый, а этот отдать официалам, как починят - продам. В итоге товарищи из "АльянсКомплект" сказали, что не будут припаивать слот обратно, чтобы его легче было найти. Спасибо, конечно, за заботу. В итоге сегодня забираю регистратор, рассматриваю, слот действительно отпаян, но его нет нигде. После разбирательств с данной конторой выяснилось, что найти они не могут, хотя очень постараются. После тех хороших отзывов которые я слышал о данной конторе, был крайне разочарован в том, что они могут взять, просто потерять собственноручно выпаянную детальку. Кроме этого претензий к работе данной конторы нет, ребята вежливые, и действительно стараются помочь. Но как обычно это бывает, из-за одного не ответственного человека, страдает лицо всей компании.
Читать целиком
​Надежда Гамукина​1 отзыв
Сотрудники и сервис заслуживают больше чем отметки 5. Находясь в другом городе, имея на руках внешний жесткий диск с признаками летального исхода, с полным семейным архивом, и поиском действительно профессионалов, ибо ставки были очень высоки, могу с уверенностью сказать, что работа с компанией оставила только положительные эмоции, сервис и профессионализм просто поразили. Всё начиная от правильного подхода руководителя Станислава, до ведения моей проблемы руководителем сервисного центра Андреем, меня постоянно информировали о процессе работ, то с каким неподдельным старанием они подошли к моей проблеме. И пусть стоимость моей халатности в виде отсутствия резервных копий вышло в немалую сумму, проделанная работа, сервис и лояльность в работе стоила каждого потраченного рубля. Конечно, я не желаю никому столкнуться с подобной проблемой восстановления данных, но смело хочется заверить, что в этой компании вам обязательно помогут!
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
21 августа 2017, официальный ответ
Надежда, добрый день! Благодарим Вас за столь душевное и положительное письмо в наш адрес! Мы очень…
​kostareva.g​7 отзывов
Работаем с компанией около года, полностью довольны сотрудничеством. Обслуживается в Альянс Комплект более 10 принтеров, всегда все сделано четко, аккуратно и в срок. Заправляют и устраняют любые неисправности быстро и качественно. Забирают и привозят все сами, что очень удобно. Сотрудники очень доброжелательные, всегда отвечают на все вопросы, в сложных ситуациях - подробно консультируют. Наша оргтехника в надежных руках :) Рекомендуем Альянс Комплект всем, кто ценит высокий сервис по доступной цене.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
4 августа 2017, официальный ответ
Добрый-добрый пятничный день! Благодарим за положительный отзыв о нашей Компании! Да, мы все сами п…
​Виктория​3 отзыва
Работаю с АльянсКомплектом очень давно, и сотрудничеством довольна! Всегда быстро реагируют на любую проблему, начиная с заправки картриджа, заканчивая ремонтом и подбором оргтехники. Вежливые и грамотные сотрудники, быстрые и точные курьеры. Отдельное спасибо менеджеру, ведущему нашу компанию - Тимуру! Всегда внимателен, позитивен,ответственно и профессионально подходит к решению поставленных задач! Приятно работать! Так держать!!! С уважением, Помощник Генерального директора ЗАО "Прайм Принт Екатеринбург" Виктория.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
2 августа 2017, официальный ответ
Виктория, доброго дня Вам! Спасибо за добрые и справедливые слова в наш адрес! Действительно, многи…
​ekat-ya​7 отзывов
Пользуемся у данной компании услугой заправки картриджа. Ребята прекрасно выполняют свою работу. С курьером всегда есть возможность договориться на удобное время для забора картриджа. Чтобы работа по печати не стояла оставляют подменный картридж. В удобное для нас время привозят заправленный. Спасибо большое, за качество и сервис!
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
27 июля 2017, официальный ответ
Добрый день, наш любимый клиент! Как приятно, что Вы оценили не только наших менеджеров, но даже на…
​Юлия Морозова​1 отзыв
Наша компания ООО "РГ "Абрикос" уже несколько лет успешно взаимодействует с "Альянс-Комплект". Устраивает всё - и качество и цена. Оперативная заправка и доставка картриджей; курьер всегда подскажет, если возникнут какие-то вопросы; по телефону менеджеры всегда вежливы и обязательно расскажут об акциях, проходящих в компании. Работать с "Альянс-Комплект" всегда очень приятно!
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
13 июля 2017, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за доверие и постоянство выбора в пользу своего компьютерного друг…
​shal630​3 отзыва
Услугами данной компании наша организация пользуется не первый год! Курьеры всегда вежливые, приезжают точно в срок, по телефону менеджеры очень грамотны, все четко и по делу ответят на любой вопрос. Если обещали уточнить какой то момент и перезвонить- можно не беспокоиться-сделают как обещано) С "Альянс-комплект" работать приятно, чувствуется серьезность, профессионализм компании и сотрудников. Цены вполне адекватные, мы приобретаем как сами картриджи новые, так и заправляем постоянно, печатает все хорошо. Надеемся что и дальше у нас с Вами все будет гладко!) Ваш постоянный клиент - ЗАО "Оника"
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
6 июля 2017, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Всегда приятно получать такие приятные отзывы от наших любимых постоянных кли…
​Ольга Клепкова​239 отзывов
К сожалению, пишу негативный отзыв. Хочу рассказать о компании "Альянс Комплект". Решила там отремонтировать телефон (айфон). Отдала телефон 15 июня (четверг). Диагностика бесплатная в течении 3 рабочих дней. Тут было всё нормально. В понедельник вечером мне позвонили и сказали, что нашли в чем проблема, спросили будем чинить или нет и я ясно ответила, что будем. Сказали, что ремонт займет максимум 3 дня. В четверг мне снова звонят и говорят: Ольга, а вы будете чинить телефон? А то мы вас тогда не поняли. Хотя я четко сказала, что да, чиним! Думаю, ну ладно. еще три дня подожду. В понедельник сама им звоню, спрашиваю как дела с телефоном. Мне говорят: через 10 минут мы вам перезвоним. Жду час, никто не звонит. Перезваниваю сама. Говорят: телефон уже у мастера и завтра будет готов. Звоню во вторник, та же история. Опять говорят, что перезвонят и опять не перезванивают. При этом прошло уже полторы недели, хотя сказали, что максимум три дня. Вновь сказали, что телефон уже делают и что завтра он будет ТОЧНО готов. ТАк же сказали, что позвонят вечером во вторник и сообщат о готовности. В среду я уже не звоню, а сама к ним приезжаю с целью забрать свой телефон в любом состоянии. Приезжаю, мне говорят, что телефон находится в удаленном сервисе и он еще не готов. Я прошу их вернуть мне телефон, то есть я делаю отказ от ремонта. При этом я попросила книгу отзывов и предложений, на что мне сказали, что такой нет и что я могу оставить отзыв на флампе... Вечером в среду мне звонят и говорят о том, что.... телефон готов! и что утром мне его может привезти курьер! Да, курьер приехал с утра, я оплатила ПОЛНУЮ стоимость ремонта, не смотря на все мои нервы за эти полторы недели. При этом мне привезли просто чек, я конечно же попросила гарантию... не известно что они делали с этим телефоном такое долгое время, на что сказали, что гарантии у них тоже как таковой нет. Но вообще в течении 3-х месяцев я могу приносить телефон. Телефон мне отдали 29 июня!!! Хотя должны были максимум 23. В общем хочу сказать, если вы не хотите переживать из-за своего телефона, если вы не хотите сидеть на телефоне и названивать людям, которые толком ничего сказать не могут о вашей технике и даже не могут вам перезвонить, то не рекомендую обращаться в эту компанию. К сожалению, там совсем не дорожат своими клиентами.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
10 июля 2017, официальный ответ
Уважаемая Ольга. Благодарим Вас за обращение в наш сервисный центр. После публикации Вашего отзыва м…
​vindicator87​4 отзыва
Сервис удобный - приезжают сами, что за картриджами, что за оргтехникой. Правда, частенько бывало, что сроки нарушали, то едут долго (на день-два опаздывали), то наоборот ремонтируют/заправляют довольно не торопясь, пропуская озвученные ими же самими даты. Справедливости ради, в последнее время такого было значительно меньше, хотя и услугами мы не так часто пользуемся. Один неприятный инцидент заставил сейчас искать другой сервис - включили в счёт лишнюю заправку картриджа, которую по факту не делали: картридж был в отправленном на ремонт принтере, и сильно изношен, и из самого же сервиса мастер позвонил, спросил, надо ли делать заправку, потому что, дескать, смысла никакого. Мы и так не собирались заправлять, уже новый заказали, и естественно подтвердили, что убитый картридж заправлять не надо. В итоге нам привезли картридж отдельно от принтера, в запаянном пакете с надписью "списан" (что даже понравилось - эвон как ответственно подходят). Но при этом в счёте за услугу заправка всё равно была. Несколько раз в течение двух недель просили разобраться в ситуации, и выставить новый счёт - каждый новый менеджер, с которым связывались, обещал всё проверить, и обязательно исключить из счёта неоказанную услугу. В итоге на четвёртый или пятый раз нам вообще сообщили, что новый счёт выставить не могут, так как начался новый месяц, и бухгалтерия просто не может выставить новый счёт за старый период - поэтому, "вы счёт оплачивайте, а переплата пойдёт в зачёт следующих заправок или ремонтов, мы у себя это отметим". Ну мы и согласились, вот только про переплату естественно все менеджеры резко забыли - "как не было заправки - вот же, у нас написано что была!". В общем, мы сами конечно лоханулись, что после двух недель непоняток и отфутболиваний мы почему-то подумали, что про нас кто-то вспомнит при выставлении следующих счетов, но осадочек остался капитальный.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
8 июня 2017, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Ну что ж, не "ми-ми-ми-шные" отзывы достаточно хорошо отрезвляют сознание и з…
​kardakov​2 отзыва
Я знаю. что наша фирма ООО "ОценКинг" постоянно уже на протяжении нескольких лет пользуется услугами АльянсКомплект. Раньше куда-то возили картриджи, сейчас с этим забот нет. Приехали - забрали - заправили - привезли. Оплата по счету. Все удобно. Не доводим до того, чтобы картриджи все кончились, поэтому подменные даже не используем, но все-равно подменный картридж вселяет чувство надежности.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
10 марта 2017, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за столь высокую и справедливую оценку нашей с вами работы. Когда клиен…
​Иван Родкин​2 отзыва
Отвратительное обслуживание. 18.01 сделали заказ на замену картриджа в "АльянсКомплект", 20.01 приехал специалист "АльянсКомплект" и привез картридж на замену но он оказался не тот, уехал., пообещав вернуться 23.01. На следующий день как вы понимаете не кого не было. 24.01 приехал сотрудник "АльянсКомплект" и привез подменный картридж, но и он оказался пуст (хватило на 11 листов. Пообещали 25.01 его поменять. Соответственно приехали 27.01 в 16:00(пятница). Мы не советуем к ним обращаться.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
27 января 2017, официальный ответ
Иван, добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Не сказать, что подобные отзывы побуждают большую радость в…
​puhira​1 отзыв
Спасибо сотрудникам компании Альянс-Комплект за индивидуальный подход к своим клиентам. Наша компания небольшая и имеет ограниченный бюджет. Менеджер смог предложить приемлемую цену по обслуживанию картриджей и дополнить услугой по доставке через курьера, чего не было у прежней обслуживающей компании. Услугами вашей компании пользуемся несколько месяцев, замечаний к работе не возникает.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
28 декабря 2016, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно видеть, как наш девиз "Мы всегда говорим ДА нашим клиентам" применяется…
​lobanova553​1 отзыв
Работаем с компанией АльянсКомплект давно. Обслуживание осуществляется в оговоренные сроки и качественно. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Надеемся и на дальнейшее взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
28 декабря 2016, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за высокую оценку качества работы, благодарим за оценку вежливости…
​Юлия​2 отзыва
На протяжении уже 2 лет мы, ООО ПК "Теплый Стан", пользуемся услугами АльянсКомплекта по заправке картриджей и ремонту оргтехники. Очень довольны качеством и сроками обслуживания, отдельные слова благодарности хотелось бы сказать нашему менеджеру - Кривых Алевтине! Она всегда очень вежлива, внимательна к нашим проблемам, быстро находит компромиссные решения даже в самых непростых ситуациях.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
28 декабря 2016, официальный ответ
Как же летит время. Мы помним, как в октябре 2014 года вы впервые обратились в нашу компанию. Мы дей…
​usmoko-log​1 отзыв
Мы, компания УсМоКо, перешли на обслуживание оргтехники в АльянсКомплект, остались очень довольны. Вежливые курьеры, культурные операторы и внимательный персональный менеджер! Все заказы обрабатываются и исполняются в кратчайшие сроки и без каких-либо задержек. Рекомендую как коммерческим организациям так и частным клиентам.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
28 декабря 2016, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Успешная молочная компания, кем бы ни являлся автор отзыва, по ту сторону мон…
​Светлана Неуймина​6 отзывов
Пользовалась услугами компании два раза и осталась довольна. Первый раз отдавала ноутбук директора . Курьер забрал, продиагностировали, отзвонились на следующий день, озвучили неполадку и стоимость ремонта. Через день ноутбук был уже у меня. Второй раз обращалась уже сама - разбился экран у телефона. Завезла в офис сама, экран поменяли в этот же день (вышло 3500 на пятёрку) и вечером я забрала свой телефон. Сотрудники вежливые и участливые. Желаю вам успехов!
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
28 декабря 2016, официальный ответ
Светлана, добрый день! Спасибо Вам большое за справедливую и положительную оценку нашей работы. Раду…
​Vatin Ivan​2 отзыва
Коротко: разводят неопытных, жестко. История: братилась к ним моя мама - плохо шла зарядка смартфона, разболтался штеккер. Понятно, что надо было этот штеккер просто поменять. Но видя, что клиент не разбирается в предмете, граждане ремонтники предложили ей замену какого-то блока за 5 т.р., при этом заранее взяв 500 руб. "за диагностику". Хорошо, что я вовремя узнал о "ремонте". Забрали гаджет, починили в нормальной мастерской за 1 т.р. Ради интереса (заплатили же 500 рублей), вытребовали с них бумажку о "диагностике". В ней было написано о том, что телефон убит так, что его вообще не имеет смысла чинить. Итог: обходите этот "сервис" стороной - мамин телефон отлично работает.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
7 декабря 2016, официальный ответ
Добрый день, Иван. Благодарим Вас за отзыв, для нас важна любая обратная связь. По факту, слова разв…
​kpo-artyoung​1 отзыв
Увы – подолью ложку дёгтя в бочку мёда хвалебных отзывов о компании. Обратилась с засорённой печатающей головкой МФУ НР в начале июня 2016 г. Решающую роль сыграл именно родной «Фламп»: такого количества положительных отзывов нет ни об одной ремонтной мастерской города )) И сайт у компании приятный; современный такой язык, обаятельный руководитель… Заявку приняли, обещали на следующий день подъехать забрать аппарат. Прождала до позднего вечера – никого ((( Тут бы мне насторожиться – не известные ли силы с небес указывают мне на нежелательность контактов с этой фирмой! Но люди мы не наученные доверять интуиции, за то и платим….. Звоню утром – выясняется, что моя заявка нигде не зафиксирована, менеджер (не девушка на ресепшн – очень вежливый, приятный молодой человек из сервисного отдела) первый раз слышит моё имя, «очень извиняется» и принимает заявку на очередной следующий день. На этот раз всё складывается отлично: курьер приезжает вовремя, забирает аппарат, обещает, что в скором времени мне перезвонят, как сделают диагностику. Перезвонили – обговорили все найденные неполадки, цену ремонта – около 6 тысяч рублей, т.к. головку промыть не удалось, надо менять. Вздохнув, я согласилась, так как только накануне купила чернил на 5 тысяч, «не пропадать же добру» … Но недели через полторы-две раздаётся звонок: заменив чёрно-жёлтую головку, мастера вдруг обнаружили неисправность в другой, красно-голубой. Но она работала нормально до отправки в сервисный центр! Прекрасно справлялась со своими обязанностями, выдавая соответствующие своему назначению красно-голубые цвета. Замена – ещё 5 тысяч, итого порядка 11 на ремонт (когда новый аналогичный аппарат стоит 9, максимум 10). На это я согласиться никак не могла, несмотря на заверения инженеров о том «что головка выработала свой ресурс». Клиенту, тем более женщине, не связанной с техникой, сказать всё, что угодно можно – проглотит. На мой резонный вопрос, почему это не было обнаружено при диагностике, внятного ответа я не получила ((( Как и на вопрос, а не будут ли обнаруживаться всё новые и новые неисправности в процессе дальнейшего ремонта… Вот так и начались злоключения…. Услышав мой категорический отказ, специалист, общавшийся со мной, сказал, что посоветуется с руководством, донесёт моё мнение и перезвонит…. Увы, он не перезвонил ни через неделю, ни через две. Звонить начала уже я сама, и не раз… И не только звонить. Пришлось приехать – привезти новый жёлтый картридж – старый закончился. В конце июля собираемся в отпуск – опять приезжаю, предупреждаю об этом, спрашиваю, как обстоят дела, что говорит руководство – и получаю ответ (подчёркиваю: ПОЛУЧАЮ ВНЯТНЫЙ ОТВЕТ от компетентного специалиста, второй месяц занимающегося моей проблемой), что руководство согласно на мои условия: я оплачиваю первоначально озвученные 6 тысяч рублей, а красно-голубую головку компания меняет за свой счёт. И что до 25 июля я получу свой принтер в лучшем виде. Надо ли говорить, что не получила я его ни в июле, ни в августе, а только 22 сентября, и не после нескольких звонков Ивану (теперь я уже хорошо знала его имя), а только после разговора с начальником сервисного отдела. В девственно-неисправном состоянии, с заключением об экономической нецелесообразности ремонта. И без единого слова извинений за 4-месячное затягивание решения проблемы, за испорченные нервы и проч. Заплатила 500 рублей за диагностику (так профессионально сделанную!) и осталась у разбитого корыта. Наверное, можно было поспорить за эти 500 рублей - за моральный ущерб (тем более, что курьер и не знал ничего о них – сама отдала, приготовила после разговора с Иваном), но человек я мирный, неконфликтный, и уж больно хотелось поскорей закончить эту неприятную историю. P.S. 1 балл ставлю только за неискоренимую вежливость всего персонала – от менеджера на телефоне до начальника отдела. Хотя закрадывается сомнение, что она искренняя – скорей, заученно-равнодушная, есть такая ….
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
30 сентября 2016, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Ольга! Столь поздний ответ на Ваш детальный и развёрнутый отзыв связан с анал…
​az_ekb​6 отзывов
Ребята работают быстро, качественно. Всегда, прежде, чем формировать счет согласовывают его сумму. Курьеры выглядят прилично) Пользуемся их услугами (заправка и продажа картриджей, ремонт оргтехники, ремонт МФУ) уже года 3, ни разу ни одной конфликтной ситуации. Процветания вам и побольше довольных клиентов!
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
15 сентября 2016, официальный ответ
Здравствуйте, здравствуйте! Благодарим Вас за доверие к нашей компании такое продолжительное время…
​Павел Сидоров​1 отзыв
Ребята молодцы, оперативно меняют и заправляют картриджи. На время заправки привозят подменный картридж, что несомненно очень удобно. Доставка всегда в срок, стоимость услуг - невысокая. Рекомендую. ООО "Конвертек"
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
1 августа 2016, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Наша команда благодарит Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы пра…
​buh​2 отзыва
Добрый всем день! Хочется оставить свой отзыв о компании Альянс Комплект! Очень редко бывает, что сотрудничество с поставщиками вызывает настолько приятные приятные эмоции. Сегодня они меня поразили тем, что буквально прочитали мои мысли, о том что пора заправить картридж... Промолчу, что закрывающие документы привозят с конфетками:))) Спасибо за такую работу!!!
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
25 июля 2016, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за столь позитивный отзыв! Мы рады, что работа с нами вызывает "пр…
​Артем​2 отзыва
Раньше работали с компанией, которая находилась недалеко от нашего офиса. Но очень часто у нас были проблемы – картридж через 2-3 недели начинал печатать с полосками (нам меняли барабан почти каждый месяц), либо даже сразу после заправки картридж печатал ну очень бледно. Мы грешили на неоригинальные картриджи и вроде как смирились с проблемами. Но все же решили сменить компанию по заправке картриджей и наткнулись на Альянс Комплект. Скажем честно, мы просто в восторге – компания сама забирает и сама привозит картридж бесплатно – это огромный плюс, также дают свой картридж для замены, пока наш заправляют. Но самое главное – это качество заправки. Абсолютно ни каких претензий – печатает как новый и так долго наши картриджи после заправки ни разу не печатали. Так что наша компания с полной уверенностью может рекомендовать малому бизнесу в г. Екатеринбурге компанию Альянс Комплект для снижения расходов на обслуживание техники. ООО Стимул Екатеринбург
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
25 июля 2016, официальный ответ
Артём, здравствуйте!!! Спасибо Вам за восторженный отзыв и справедливую оценку работы и, как вы и по…
​nochudpouciot​1 отзыв
Начали сотрудничать с этой компанией не так давно. Действительно - на заявки реагируют очень оперативно. Менеджер Альбина внимательна и вежлива. Нравится услуга с подменным картриджем. Быстро отремонтировали МФУ. При сложной зажевке бумаги приехавший на вызов техник показал, как возможно самостоятельно устранить такую неприятность. Спасибо.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
20 июля 2016, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за справедливую оценку нашей работы. Менеджер Алевтина передаёт Вам…
​esca_v​6 отзывов
Однажды в самый неподходящий момент закончился картридж, в дикой панике стала искать компанию, которая поможет решить проблему. Позвонила в АльянсКомплект, ответил мне менеджер Иван, с этого и началось наше сотрудничество. Сначала общались по почте. затем, для оперативности, перешли на Whatsapp. Выяснилось, что нужно было заменить/починить какую-то деталь. На следующий день всё уже было готово. Во взаимодействии с АльянсКомплект порадовало оперативное реагирование, качество работы (картриджи прекрасно функционируют) и качество обслуживания (менеджер Иван всегда вежлив, учтив и прекрасно работает с клиентами). Большая благодарность вам от сети магазинов детских конструкторов "Техник". Алена.
Читать целиком
ИА
ИТ Альянс, системный интегратор
20 июля 2016, официальный ответ
Здравствуйте Алёна! Иван сидел и улыбался Голливудской улыбкой, когда мы зачитывали Ваш отзыв. Мы де…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее