............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Заповедник 

​Магазин зоотоваров
3.6
230 оценок
Широкий ассортимент товаров для животных
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

Отзывы195

Цены

Фото42

3.6
230 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хотела бы пожаловаться на халатность сотрудников данного зоомагазина.В ноябре я приобрела питомца декоративную мышь в данном магазине.При покупки сотрудники данного магазина очень признательно и злобно спрашивали «а есть ли клетка?» с таким видом будто я никто и звать меня никак.Я интересовалась о условиях правильного ухода о мыши.Спросила о наполнителе, мне просто буквально кинули в руки первые попавшиеся опилки и сказали что они подойдут.НО хочу заметить, мышам нельзя опилки, пыль от них попадает в глаза и дыхательные пути ,что приводит к летальному исходу.Что и случилось с моим питомцем, спустя два месяца она умерла по той причине что пыль попала в глаза и дыхательные пути.В самом зоомагазине они сидят тоже в опилках, тем самым происходит накопительный эффект.Персонал просто некомпетентный в вопросах касательно ухода за животными.Моего питомца уже не вернуть, хочу предупредить не слушайте персонал и проверяйте информацию в достоверных источниках
Читать целиком
АМ
​Анна Михрякова​1 отзыв
Заходила часто в данный магазин и все нравилось. Особенно, когда сделали перестановку. Но вынуждена снизить звезды из-за продавца Кристины. Такое отвратительное отношение к покупателям я давно не видела. Сначала стояла возле игрушек, ждала, когда ко мне подойдёт консультант. Кристина стояла рядом и игнорировала меня. Подошла, только когда я ее позвала. Весь разговор стояла с недовольным лицом, отвечала также без желания. Не смогла помочь мне. И когда я уже пошла к кассе, она это видела, просто ушла в другую сторону и позвала другого продавца. Что это за отношение такое? И это ведь в центре. Человек просто не хочет работать. Смотрите, кого берете на работу!
Читать целиком
Н
​Николай​7 отзывов
Уважаемые продавцы, у вас животным плохо. Они очень хотят пить! Кролик и рядом с ним облысевшее животное умирали от жажды, подбегают к тарелке и высасывают последние капли. Как только мы попросили продавца заменить воду, они накинулись, будто не пили несколько дней. Я считаю что продавцы обязаны следить, чтобы вода была всегда. Они не могли за сутки вылить эту воду, видно что у них её долго нет. Ничего с вас не упадет если вы по несколько раз в день будете воды чистой наливать.
Читать целиком
​Лилия Фатыхова​9 отзывов
Уважаемые Заповедник! Сегодня была в магазине в ТЦ Гринвич г.Екатеринбург и увиденное повергло меня в шок. Рыбки продаются в малюсеньких пластиковых контейнерах, где буквально они не могут двинуться. Мне стало очень больно за них. Всегда любила ваш магазин и чаще всего покупаю своей кошечке все у вас, но сегодняшнее событие заставило меня задуматься. Пожалуйста, если вы позиционируете себя как зоофрендли, то пусть это будет не только маркейтинг, но и реальные действия. Пусть рыбки плавают в свободных аквариумах с необходимым оснащениях, а не сидят в контейнере из-под салата, где не могут даже развернуться. В остальном претензий нет, но этот недостаток для меня перекрыл все плюсы магазина.
Читать целиком
Cs
​City spirit​29 отзывов
После ремонта стал неуютный, игрушки многие не завезли, тесно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгения Т.​6 отзывов
Не была в вашем магазине лет 5, хотя в Гринвиче бываю почти ежедневно. В прошлый раз хватило ваших косяков. И опять/снова ничего не поменялось. В связи с болезнью кота, сменили питание, сейчас экспериментируем с его предпочтением. Купила несколько разных баночек корма, изучала каждую этикетку. В числе выбранных было 3 баночки NUH, который судя по ценнику, вместо 139 рублей стоит 99 руб. На кассе заказ оплатила, попрощалась и слышу за спиной разговор продавцов, что мол цена другая... Заглянула в чек, а там реально товар без скидки пробит. Возвращаюсь к кассе, а девушка Лиза на меня смотрит, как впервый раз видит. Я ей говорю, вы ж мне товар без скидки пробили. Она отменяет позиции и говорит: - Неактуально! - Что неактуально?🤯 - Цена! - У вас на ценнике все актуально! - Могу скидку 5% сделать. - Мне не надо скидку 5%, мне надо цену на ценнике. - Она не актуальна! .... Ребята, у вас как был бардак, так он и остался. Продавцы пробивают чек, заранее зная, что с не той ценой, пользуясь тем, что покупатель не видит цену до оплаты и получения чека на руки. Нафига вы нужны с таким сервисом? Сейчас мне даже зоомагазин у дома не нужен, мне все ВБ на дом привезет. Вы даже не извинились, в связи с возникшей у вас путаницей и недосмотром. Можете не писать мне ничего в ответ. Уже не актуально!!!
Читать целиком
СБ
​Сергей Б​103 отзыва
Как всегда на высоте! Большой комфортный зал
​Li U​34 отзыва
Не понравился магазин, обслуживание!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
23 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт с нашим ма…
​Алёна​5 отзывов
Оформили онлайн-заказ 31.05 в 21:49. На сайте указано, что забрать можно в течение 30 минут в рабочее время магазина. Рассчитывали забрать заказ как раз 1 июня. Приехали в магазин в 18:00 — заказ выдать не могут, он оформлен на другого человека. Выходит, заказ приняли, когда товара вообще не было в наличии. Оформляли на бонусы — в итоге ни заказа, ни бонусов. Только потраченное время. Почему магазин вообще принимает заказы, которые не может выполнить, и никак не предупреждает, что не успевает?
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
4 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились обратной связью! Уточнили информацию: по техническим причинам действительно…
​LiL LIL​37 отзывов
Очень хороший магазин буду приходить чаще. 💖 Купила корм для кошек очень хорошое качество продовцы помогают с выбором! Рекомендую этот магазин 💖
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и качество корм…
ВГ
​Велен Гарифзянов​5 отзывов
Все Супер. Вежливый персонал, приобрёл щенка приехал собрать все что для него нужно. Консультант Алена все рассказала, показала. Очень помогла, спасибо вам, будем приходить еще
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
15 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и что Алена смогла помо…
АХ
​Алексей Худяков​56 отзывов
Продавец просил оплатить по qr коду, потом начал спорить по поводу кэшбека, бонусную карту не спросила. На рабочем месте занимается не совсем работой, разговаривает с коллегами, отношение к клиенту оставляет желать лучшего…
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
5 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за возникшие неудобства во время вашего визита…
​fair girl​48 отзывов
Хочу поблагодарить аквариумиста Романа. Спасибо Вам за многочисленные консультации, что столько раз помогли дельными советами. Роман тактичный и компетентный в этом вопросе человек. Без осуждения, спокойно все объяснил, дал множество советов. У меня погибла рыбка Петушок из-за совершенно неправильного ухода, все ошибки, какие только можно было сделать, я сделала. Сейчас запуск аквариума делаю по всем правилам перед заселением новых жильцов. В другом вашем магазине меня никто никак не проконсультировал, видимо главное там было - это побольше мне всего продать. А Роман помог выбрать нужные вещи именно для нашего небольшого аквариума, несколько дней я ездила и задавала вопросы, покупала водоросли и прочее, он помог узнать все детали для содержания аквариума и рыбок. Спасибо большое 💐 Очень ценный сотрудник у Вас, берегите его ☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Заповедник, магазин зоотоваров
29 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова в адрес Романа! Мы рады, что он смог помочь вам с запуск…
​Наталья Валиева​10 отзывов
Оперативно нашли нужный товар, всё доступно и понятно.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
10 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли оперативно помочь вам найти нужный товар. Если у вас возни…
РС
​Роман С.​1 отзыв
Вежливые продавцы,всегда помогут.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Александра Мальцева​6 отзывов
Широкий ассортимент, приветливый и компетентный персонал, чистота и порядок в магазине, есть скидки и акции.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Заповедник, магазин зоотоваров
18 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш ассортимент и обсл…
ДМ
​Дарья М​8 отзывов
Пришла за пару минут до закрытия за несчастной пачкой корма и меня не пустили, потому что уже закрыто Зачем тогда вообще график работы? Я специально бежала после своей смены в этот магазин Спасибо, теперь на такси ехать в другой Свинство
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Заповедник, магазин зоотоваров
27 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за возникшие неудобства и понимаем ваше разочаро…
​Никита Ткач​8 отзывов
На 2ГИС отзывы с других сервисов. Не всегда подходящие, мол там что-то мало, какой-то товар не устроил. Я про качество товаров говорить не буду, иначе отзыв нужно оставить производителям. Сам магазин неплохой. Большой выбор. Также можно приобрести себе нового питомца. Чистенько, отношение работников адекватное и доброжелательное. Уверен, что как и в других местах, тут бывают не самые приятные происшествия, однако мне не попадалось и моим знакомым тоже. Можете посещать смело!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 января 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. М…
​АРЧИК (!)​36 отзывов
Спасибо большое что в это магазине работают очень добрые люди !! Я дружу с половиной из них :) они всегда поддержат и помогут если нужна помощь и по жизненным ситуациям и по животным :3 СОВЕТУЮ МАГАЗИН !!!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
18 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за добрые и теплые слова в адрес сотрудников магазина "Заповедник"! Мы всегда искрен…
​Юля Вишнякова​3 отзыва
Записалась на мойку и стрижку собаки на 6 вечера, когда пришла то оказалось что мастер не может нас принять, типа она заболела очень резко) одела маску раз она болеющий человек и особо не извинялась, если бы я не была так раздражена что я зря торопилась домой и бежала к ним с собакой чтобы успеть то было бы даже смешно. я написала в чат поддержки в приложении но к сожалению там тоже так никто и не удосужился ответить. Очень неприятное отношение, никому не советую
Читать целиком
С
​Сергей​3 отзыва
Широкий ассортимент, приветливый и компетентный персонал, чистота и порядок в магазине, есть скидки и акции.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Заповедник, магазин зоотоваров
29 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
О
​Оксана​2 отзыва
Широкий ассортимент, приветливый и компетентный персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Заповедник, магазин зоотоваров
27 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
​Екатерина Дудинских​100 отзывов
Отличный выбор товаров для домашних питомцев.
​Катерина Черных​12 отзывов
Хороший магазин рядом с домом 🥰
​Denis Perevozkin​1 отзыв
Понравился большой выбор товаров для содержания питомцев. Многие зоомагазины ссылаются на эту точку, как на место с широким ассортиментом. Собственно, поэтому здесь и оказались. Выбирали террариум и всё оснащение к нему для первой рептилии. Повезло, что на мой бегающий взгляд обратила внимание консультант Валерия, которая ответила на все вопросы, была терпелива к моим, местами, нудным рассуждениям, проконсультировала и помогла выбрать всё, что планировали. Оформила, упаковала и дала массу ценных рекомендаций. Я, как клиент, чувствовал заинтересованность и получил ценную помощь. Спасибо!
Читать целиком
​Yulia Yukareva​6 отзывов
Выражаю благодарность ветврачу Константину Сырыгину!!! Ведёт моих питомцев с 2019 года, врач замечательный, чётко даёт инструкции, с животными аккуратен, не дёргает их, не боится собачек, мой котик, совсем не ручной, к Константину идёт легко, а мой чишка не дрожал в его руках. Последняя процедура, кастрация у котика, прошла совсем безболезненно, котик уже через час после процедуры спокойно кушал, шёл в туалет и как будто и не было наркоза. Спасибо Врачу!!! На фото, ваш пациент Веня
Читать целиком
​Кристина Алексеевна​31 отзыв
Всегда вежливый персонал! Проконсультируют, предложат альтернативу, помогут с выбором! Не плохой выбор товаров! Радует, что магазин работает до поздна.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
24 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Кристина Алексеевна! Мы рады, что вам нравится наш вежливый персонал, ассортим…
​Диана Гадоева​78 отзывов
Отличный выбор зоотоваров. Постоянно забегаю сюда когда бываю в Гринвиче.
Заповедник, магазин зоотоваров
6 июня 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв, Диана! Мы рады, что вам нравится наш ассортимент. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине в Гринвиче!
​Юлия Каримова​94 отзыва
Вежливые и профессиональные сотрудники. Быстро помогли мне подобрать корм для кошечки согласно диете, выписанной ветеринаром.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
3 июня 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв, Юлия! Мы рады, что наши сотрудники смогли вам помочь и подобрать подхо…
​Марина Кочетова​87 отзывов
Понравился доброжелательный консультант Елена. Помогла с выбором и грамотно проконсультировала.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
28 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание, и обязательно передадим ваш…
RN
​Red Nelson​18 отзывов
Спасибо Валерии, купили сегодня леденец кошачий и домик камень, такая вежливая и отзывчивая девушка! Магазин чистый, свежий и убраны, сотрудники стараются
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Red Nelson Благодарим вас за ваш отзыв и положительную оценку нашего зоомагазина. Мы о…
​Ольга Самарина​68 отзывов
Хороший ассортимент, всегда можно что-нибудь выбрать.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Ольга Самарина. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная св…
Н
​Наталия​3 отзыва
Здесь всегда есть корм для моей кошки. Она ест только один. И не дорого.
Заповедник, магазин зоотоваров
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Наталия! Спасибо за высокою оценку нашей работы, надеемся на долгосрочное сотрудничество! С уважением, команда Заповедника!
​Natalya Nata​1 отзыв
Мне нравится именно этот отдел, потому что очень приятно в него проходить всегда Александра Александр и Валерия очень профессионально рассказывает о своих подопечных рассказывают, чем кормить, как правильно ухаживать всегда подска, какие лучше или что. Например, для моего аквариума очень рада, что есть такие профессионалы, которые могут подсказать и направить в нужном направлении, спасибо огромное за вашу работу, всегда приятно приходить в этот магазин.
Читать целиком
​Анастасия Анастасия​5 отзывов
22 февраля пришли купить сомиков. Магазин указано, что работает до 23:00. Мы пришли где-то в 21:40. Нас на кассе отправили к продавцу-девушке (не знаю как ее зовут). На вопрос может ли она помочь нам, был ответ: давайте нет, я уже не работаю, меня муж у метро ждёт (так спешила и бегом выключила свет у рыб, что даже не проверила дохлых рыбок петушков, и так бедные всегда в коробочках маленьких, так и еще оставляют мертвыми, чтобы посетители смотрели). Обратившись снова на кассу, нам сказали приходите тогда завтра. Зачем вы работаете до 23:00, если не оказываете все услуги магазина, которые есть до этого времени? Почему при наличии такого количестве персонала может помочь 1 человек, который уходит с работы и отказывает. Если у вас консультанты работают не полный график, так и указывайте его. Зачем мы едем в магазин, чтобы услышать давайте нет, приходите завтра.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
5 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия Куликова! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с т…
АГ
​Анастасия Гавриш​2 отзыва
Приобрела кролика в данном магазине. Позже выяснилось, что здоровье его сильно хромает. Уши больные ,когти не стрижены до такой степени, что пальчики деформировались, сопли у бедняжки. Какое халатное отношение к живым существам.Никогда в жизни не поверю, что за столь длинный срок никто из персонала не нашёл и 10 мин, что бы зае коготочки подстричь. Что это -если не жестокое отношение к животным. Малышку восстанавливается и идёт на поправку. Не знаю, что бы её ждало, не забери мы её. Будьте бдительны. При чём это не первый купленный кролик в этой сети, но брала в другом филиале на ЖБИ. И там с животных пылинки сдувают. Обратите пожалуйста внимание на эту проблему. Кстати ,в филиале в Гринвиче на кролика мне ни каких документов не дали, однако когда звонила в службу поддержки перед покупкой, уверяли, что справку дать должны.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия Гавриш. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обяза…
​Анастасья Белова​36 отзывов
Отличное место, консультанты от и до помогу собрать все необходимое для нового питомца, покупали здесь недавно крысу и рыбок, спасибо большое сотрудникам которые оказали нам помощь, питомцы рады новому дому, крыса точно, а по рыбкам не понятно 😁
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Анастасья Белова. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная…
ИФ
​Ирада Федукова​8 отзывов
Консультант Алёна абсолютно не клиентоориентированный сотрудник. На обычные просьбы покупателя реагирует странно и нехотя. Покупку я всё равно совершила , но больше в данный магазин ни ногой
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирада Рамазанова! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с так…
НС
​Никита Суханов​4 отзыва
Ужасный магазин! Продают не пойми что по сильно завышенной цене, приобрели препарат «Овостоп», и никто из персонала не предупредил о побочных эффектах. А они есть! Деньги на ветер, больше туда ни ногой!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
11 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Никита Суханов! Обязательно проведем беседу с командой данного магазина и проконтролируем…
ЮE
​Юлия Evsina​3 отзыва
Продали препарат «Овостоп» для кошки, мало того что цена в два раза дороже рыночной, так еще и препарат имеет побочные эффекты, о чем в магазине не предупредили, не рекомендую
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
11 января 2024, официальный ответ
Уважаемая Юлия Evsina! Обязательно проведем беседу с командой данного магазина и проконтролируем, чт…
​Ольга Романова​82 отзыва
Всегда нахожу здесь интересные новинки для моего питомца. Отличные консультанты.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Ольга Романова. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная св…
​Ксения Высотская​126 отзывов
Была в Гринвиче по делам, зашла за кормом котам. Обычно заказываю доставку на дом из другого зоомагазина. Порадовал широкий ассортимент холистиков. Прямо глаза разбежались. Консультант быстро сориентировала, рассказала про акцию на вкусняшки. В итоге я взяла лакомства. Цены в магазине конечно выше, да и корм нам не понравился, но в качестве запасного варианта можно заходить.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Ксения Высотская! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с так…
​Олеся Албычева​10 отзывов
Единственный филиал «Заповедник», где доброжелательный персонал, как не зайдешь(а захожу часто) все улыбаются и не навязывают свою помощь, спасибо большое вам😍
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Олеся Албычева. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная св…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее