............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sub rosa 

Сауна
3.9
21 оценка
3.9
21 оценка
Вероника Буторина1 отзыв
Кирилл Чистяков92 отзыва
Сашуляук ропрСергеевна1 отзыв
Евген Тапин32 отзыва
Читать целиком
Sr
Sub rosa, сауна
4 марта 2022, официальный ответ
Добрый день ! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва будет про…
svetbarm54 отзыва
Праздновали здесь общий с мужем День рождения и очень долго выбирали где с теплом и комфортом уместить небольшую компанию и шумного ребенка. Остановились на Саброзе. 1. Позвонила по телефону, указанному на сайте. Благодаря "Алё" пришлось переспрашивать, туда ли я попала. Администратор не очень контактная, в разговоре упорно подчеркивала, что цены повысились в связи с переходом на зимний режим и она должна об этом предупредить (!). Саму цену кстати ни разу не озвучила) Но хотя бы о времени и дате договорились. 2. Нужно было приехать оставить депозит. Решили оплатить полностью, но как выяснилось, на свой страх и риск - ни квитанции, ни чека, ни смс-подтверждения (тьфу-тьфу, проблем не возникло). Окей. Кроме уточнения количества человек от администратора снова никакой дополнительной информации. 3. За пару дней до визита меня осеняет вопрос - есть ли фен и будут ли простыни (по моему опыту, никогда проблем с этим не было) - звоню и слушаю фыр-фыр по поводу "простыни платные, их же стирать надо и вообще мы вам ничего не должны и фена у нас нет". Берем все с собой :) 4. Само помещение большое и просторное, две комнаты отдыха, общий зал с двумя зонами, камином и бильярдом, музыка, бассейн и две сауны. Пол с приятным покрытием. Ребенок носится, все осматриваются. Видно, что до нас в этот день никого не было. Пока осматриваемся, замечаем, что бассейн только-только начали набирать. Думаем что наберется быстро, но фактически, даже к концу четвертого часа бассейн был более менее полный только если в нем сидело 8 человек. Спецэффекты в виде джакузи кстати ни мы сами ни администратор включить не смогли. 5. Интерьеры отличаются от фото - но это даже и не удивляет, в целом ремонт свежий и выглядит все неплохо, если не считать недоделок в виде полуживых или отсутствующих выключателей и т.п. 6. На сайте заявлены две сауны - хаммам и сухая. По факту работает одна сухая о чем никто не предупредил ни разу. 7. Во время заплывов в полупустом даже для трехлетки бассейне в комнате гаснет свет (только в одной). Зовем администратора, которая с недовольной миной выползает из своей каморки, смотрит на все и уходит в никуда молча. Включаем фонарик. Через 20 минут свет гаснет вообще везде на пару минут (без предупреждений), потом наконец то появляется везде. Зато цены к зиме подняли и простыни платные, да... 8. Отдельная песня - это туалет. Закрыться в нем почти невозможно, раковина грязная, туалетную бумагу и бумажные полотенца мы видимо тоже должны были с собой везти. В целом впечатления двоякие. Просторно, неплохая музыка (хотя опять же, ТВ не включился), есть чем развлечься. Но кислые мины администраторов, непродуманные мелочи и постоянно возникающее недовольство из-за "тут сломалось, там не работает" очень портят праздник.
Читать целиком
Sr
Sub rosa, сауна
4 марта 2022, официальный ответ
Добрый день ! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация…
Svetlana Zemchenko2 отзыва
Отвратительный персонал -администратор , заказали сауну на праздник , заблаговременно до нужной даты, внесли предоплату 1000 рублей, . В день посещения за часа 4 звонит админ и такая : " вы знаете , а у нас тут новый админ она что то напутала вам надо приехать не в 20.00, а в 17.00😳 я мягко говоря в шоке, у нас праздник , мы позвали гостей к определённому времени и тут такое .... ладно, нормальная такая нервотрёпка и вроде все уреголировали. Дальше ... через пару часов посещения , зашла к нам та самая администратор, и началось :вы, почему сидите мокрые на диванах ? " а как, извините на них сидеть, если мы в сауне ???. Вы заплатили только 500₽ предоплаты , давайте остальное. Как так 500, если 1000 и есть квитанция!! Ладно хоть была собой. Потом попросила ещё заплатить 200₽ за что то типа потом верну , потому что мы расплачивались в конце праздника, и естественно потом это все забылось 🤦‍♀️ вообщем сауна более-менее, а админ просто хабалка, других слов нет
Читать целиком
Sr
Sub rosa, сауна
6 сентября 2019, официальный ответ
Доброго времени суток! Приносим свои извинения На данный момент сменились собственники данного компл…
scenic198235 отзывов
Читать целиком
Sr
Sub rosa, сауна
6 сентября 2019, официальный ответ
Доброго времени суток Приносим свои извинения за бывших собственников! Персонал потерпел 100% измене…
🍪
Мы используем cookies подробнее