............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Радуга 

Салон оптики
4.1
39 оценок
4.1
39 оценок
Мария Шорикова1 отзыв
30 июня 2025г пришла забирать готовые очки, вместе с сестрой. При переменки очков понимаю, что всё плывет по бокам. Так не должно быть!!! Ранее у сестры была такая же проблема с очками из этой оптики . Просим сразу же переделать очки, и тут начинается хамское отношение …. На просьбу переделать очки ЦИТИРУЮ ответ: «да если бы мы знали, что вы «такие» мы бы не стали брать заказ у вас!» «в другой оптике вас послали бы куда подальше и не стали бы переделывать ,но так и быть по гарантии приму». Книгу отзывов отказалась предоставлять, на вопрос «куда оставлять отзыв?» просто пожала плечами и добавила « куда хотите туда и оставляйте… могу вам бумагу дать, на ней напишите» Наш вывод : клиентоориентированность на низком уровне, вместо «качественной работы очков» получите качественное хамское отношение . НЕ советуем эту оптику! На эту оптику будет составлено заявление с видео доказательствами хамского отношения к потребителям и некачественным оказанием услуг, также За отсутствие документа которое обязательно доложено быть! Отсутствие такого документа чревато штрафами по ст. 14.4 КоАП РФ.
Читать целиком
u7105 syuv1 отзыв
КХ
Кристина Харинцева2 отзыва
ЕО
Екатерина Олейникова2 отзыва
В общей сложности, около 10 лет заказывала себе очки. Всегда была довольна ценами и качественным обслуживанием. Последний раз очки заказывала в начале этого года с линзами "хамелионами". К сожалению, в августе, сильно поцарапала одну из линз, что потребовало ее замены. В целях замены, обратилась в данную оптику, т.к. они их делали и в наличии должны были быть аналогичные линзы. Придя в оптику, нам предложили заменить обе линзы, осмотрели очки, проверили диоптрии. Попросили заменить на "такие же" и оплатили названную сумму (2100 руб.). Сегодня, пришла забрать очки и получила на руки очки с обычными линзами, т.е. не с аналогичными тем, которые принесла. На мое возмущение по поводу того, что я просила аналогичные линзы, мне ответили: "Я не экстрасенс. Так походите." Линзы не плохие, но не то что хотелось. Разбираться и доказывать свою правоту желания и сил после рабочего дня не было. В данной ситуации хотелось что бы предложили какое-то решение, а не хамски указывали на дверь, я готова была сделать доплату. Очень жаль, но данную оптику не собираюсь больше посещать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее