............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Травмпункт 

Травмпункты
2.3
147 оценок
ГАУЗ Центральная городская клиническая больница №24
2.3
147 оценок
Георгий Владимирович6 отзывов
АГ
Ани Галоян9 отзывов
03.07.2025 я поступила в травмпункт с переломом четырех пальцев на левой стопе. Боль, стресс, неудобство – состояние, понятное каждому. Казалось бы, в такой ситуации персонал должен быть максимально внимателен и лоялен к пациенту. Увы, реальность оказалась шокирующей. Первый шок:Мне не выдали рентгеновские снимки на руки при выписке. Никаких внятных объяснений почему? – просто не выдали. Как пациент, я искренне считаю, что снимки мои и должны быть у меня! Разве не так? Второй шок, перешедший в возмущение:05.07.2025, преодолевая боль, я приехала на костылях специально за своими снимками. И что же? Мне заявили: «Снимки не выдаем без разрешения врача"! У меня просто нет слов!Какое еще «РАЗРЕШЕНИЕ ВРАЧА"мне нужно, чтобы получить СОБСТВЕННЫЕ медицинские документы?! Это какая-то нелепая бюрократия, абсолютно неуважительная по отношению к пациенту, который и без того страдает! Почему я должна выпрашивать у врача то, что принадлежит мне по праву? Это что, секретные материалы? >Третий негативный момент: Врачей поймать практически невозможно – «вечно нет на месте". Когда нужна консультация или то самое мифическое "разрешение", их не найти. Итог:Я осталась не просто без своих снимков (которые могут понадобиться для дальнейшего наблюдения у другого специалиста!), но и с чувством глубокого разочарования и унижения. Отношение сотрудников к пациентам, особенно с травмами, – ужасающее.Полное отсутствие эмпатии, понимания и желания помочь. Сплошные препоны и неуважение. Искренне сочувствую всем, кому предстоит попасть в это учреждение.Мой главный совет: НАСТАИВАЙТЕ на выдаче рентгеновских снимков НА РУКИ сразу после их выполнения, прямо в кабинете!Не уходите без них. И будьте готовы к борьбе с абсурдными требованиями и отсутствию врачей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Хухарева4 отзыва
КА
Кристина Астапова2 отзыва
Оlenka Boc7 отзывов
Читать целиком
Pavel Belyaev22 отзыва
Ставлю относительно хорошую оценку, т.к. мне помогли. Поскользнулся, подвернул ногу, женщина в регистратуре сказала не надевать бахилы, давайте сразу пойдём, потом снимок сделали, перелом лодыжки, направили в приёмный покой, пришлось ходить на ноге пока не сказали что перелом, потом где-то нашли кресло, жена меня катала по кабинетам. В приёмном покое в смотровой комнате на полу спал какой-то мужик и громко храпел. Потом пришёл врач, сказал что ложиться нет смысла, в праздники никто не будет оперировать, сделал репозицию и вправдение вывиха. Под новокаином всё равно было очень больно, но врач сделал всё четко, очень вежливый и профессиональный врач Збурининский А В. Но вот в ренгене какие то все нервные, первый раз женщина была хорошая, а вторичный рентген уже в полночь делали (долго ждали в приёмном покое), там какая-то девушка, когда переспросили тут ли нам ожидать, начала тыкать пальцем типа вот написано же номер кабинета, что слепые что ли, ну в общем не в настроении что ее разбудили. Обратно нас отправила женщина которая вроде как гипс накладывала, она добрая, подсказала куда подъехать такси чтобы мне не прыгать, прямо ко входу такси подъехало. Могу сказать что всё сделали хорошо, на повторном снимке через 10 дней уже по дмс в платную клинику ездил, посмотрели всё правильно спозиционировано и вывих ровно вправился и перелом ровненько, врачу спасибо за профессионализм, такие люди профи своего дела и при этом общаются очень приятно, без всяких нервов и хамства. Но встретились и другие люди которые просто на нервах. Просьба относиться с уважением, я плачу за бесплатную медицину около 140 тыс в год, при этом обращаюсь максимум раз в два года, один визит в бесплатную больницу получается 280 тысяч из моей зарплаты (то что работодатель за два года платит), но иногда такое отношение что лишний раз не хочется связываться с дорогущей бесплатной медициной.
Читать целиком
ПМ
Пышечка Малышечка17 отзывов
Девушка порезала руку до кости. Приехали в данное учреждение ночью (сразу как была нанесена травма), у девушки шок, я первый раз в такой ситуации, оба не знаем что и как. Медсестра в кабинете первичного приема - максимально некомпетентна в своих словах. Потом пришел какой-то мальчишка (непонятно кто тоже) - такой же хам, Как и дамочка. Отправили ждать, ждали минут 20 сидя на лавочке. Девушка решила переспросить, точно ли тут ждать или все-таки в какой-то кабинет пройти, услышали лишь в ответ «ждите, че хотели если вы ночью приперлись», хотелось бы уточнить, а когда надо было припереться? Через неделю или когда палец бы отвалился? Отправили в перевязочную, там закрыто. Посидели еще минут 10, тушная женщина вышла с какого-то кабинета и в развалочку потыркала в нашу сторону, оказалось это она с перевязочного кабинета! Люди вообще не торопятся, тут врачи/медсестры самые позорные. Все дно мед.образования, которое только можно было найти - оно, видимо, тут. Либо же нам со сменой не повезло от слова совсем. Оскорблять персонал нельзя, висит об этом уведомление на дверь, наверное, не просто так повесили, были значит инциденты. Зато спрашивать «че ночью приперлись» у людей в шоком - в норме! Можно было бы поставить минус 10 этому учреждению, так бы и сделал. Я со всем понимаем отношусь к людям, работающим в мед.сфере ночью, но такое хамство - это, извините меня, какой-то перебор. Сам работал в свое время в ОДКБ, и не помню, чтобы врачи или медсестры позволяли себе такую халатность, как в разговорах, так и в действиях! Спасибо за внимание, сюда больше не ногой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Никита Молодцов1 отзыв
Самое худшее место куда либо обращался с травмой. 1.10.24. Очень сильно подвернул ногу,опираться на нее совсем не мог,приехал в самый ближайший круглосуточный травмпункт. На приеме мед сестра толком не чего не объяснила,сказала заполнить заявление согласие , заполнил спросил что дальше делать,она сказала проходить в рентген кабинет. Там меня встретила недовольная женщина, спросила где медицинская карта, кто меня к ней отправил,уточнила что беспокоит, сделала снимок, сказала ждать в коридоре. Я вышел зашел еще раз в приемный кабинет,мед сестра сквозь зубы где вы ходите, кто вас отправлял на снимки без осмотра врача. В итоге врач даже не поинтересовался что беспокоит,какие боли,как получена была травма,трудоустроен ли я, не соизволил оторвать свой курдюк не посмотрел ногу, говорит у вас все хорошо кости целые, до свидания вам. Я конечно был в таком шоке от оказанной мне медицинской помощи, даже не дали не какой бумаги о том что я был на приеме земля круглая, вам воздастся
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее