............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Приор-М 

Стоматологическая клиника
4.6
200 оценок
4.6
200 оценок
Наталья Майер7 отзывов
Хожу в эту стоматологию с 2020 года. Брекеты я ставила у моего врача — стоматолога-ортодонта Васильева Алексея Владимировича. За годы лечения было немало ситуаций, и каждый раз он находил решение, принимал меня даже экстренно и всегда поддерживал. Это врач, которому я полностью доверяю! Особая благодарность Алексею Владимировичу за его профессионализм, внимательность и человеческое отношение. С таким врачом чувствуешь себя спокойно и уверенно. Каждый раз меня поддерживали и находили решение. Очень ценю их за внимание и готовность помочь в любой ситуации! Отдельно хочу отметить атмосферу в клинике: персонал молодой, но очень профессиональный. На приёме всегда объясняют все шаги лечения, и я чувствую себя в надёжных руках. За 5 лет команда не поменялась — и это большая редкость. Радует, что мой врач продолжает здесь работать. Спасибо всему коллективу за высокий уровень работы и душевное отношение!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оксана Самарина50 отзывов
Елена Марданова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ekaterina Stepanchenko19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЛ
Леонид Лазарев1 отзыв
Пс
Приор-М, стоматологическая клиника
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо. Приходите ещё.
АЛ
Арина Логинова5 отзывов
Пс
Приор-М, стоматологическая клиника
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо, что выбрали нас! Мы работаем для вас.
2890227alisa9 отзывов
Здравствуйте! Обратились вчера. Администратор Екатерина очень отзывчивый и клиентоориентированный администратор. У мамы была экстренная ситуация: острая боль в верхней челюсти над зубом. Нужно было срочно попасть к хирургу. По городу все было на текущий день занято, а ждать записи и сидеть на обезболивающих уже невозможно. Екатерина мониторила возможность приема по всей сети, перезвонила, пригласила на 17ч. Мама была очень ей благодарна! На этом все положительное заканчивается. На Радищева,33 сначала приняла медработница, сделала КТ. Несколько обескуражила тоном: "А вы знаете, что эта клиника очень дорогая?" Усомнились в платежеспособности. Потом приняла молодая врач-терапевт. Сказала, что ей нужно посоветоваться с хирургом, который находится на операции. У мамы 4 дня назад обнаружили гайморит, отправили в неотложную помощь. Рентген-снимки и документы были на руках. Мы подождали 40 минут. Хирурга не видели. Вышла терапевт и ответила, что хирург сказал зуб удалять - воспаление костной ткани. Оплатили 4000 р. Пригласили на следующий день к 12:00 на удаление. Осадочек неприятный остался. Благо, была запись в УГМК на то же время. Поехали туда. Там хирург дал направление в отделение челюстно-лицевой хирургии при кафедре УГМА на Бардина, 38А. За прием взяли 400 руб. На Бардина приняли без записи, при их загруженности, в срочном порядке, собрали консилиум врачей. Резюме: зуб здоров, проблема не стоматологического характера, гайморовы пазухи заполнены гноем, требуется лечение у лора. С нас не взяли ничего! В итоге: в Приор-М на Радищева хирург удалил бы "сложный" здоровый зуб за 10000 р. просто так! Это что получается: чем квалифицированнее помощь, тем она дешевле? Зажравшаяся "элитная" клиника!
Читать целиком
AP
Aleksandra P.65 отзывов
Пс
Приор-М, стоматологическая клиника
8 апреля 2024, официальный ответ
Aleksandra, здравствуйте. Благодарим, что выбрали нас 😌 Ждём снова.
Zlata3 отзыва
Лечилась у ортодонта Забродиной О.Ю. На приеме доктор разрекламировала систему инвизилайн, достигать отличных результатов на которой она, как оказалось, не умеет. Элайнеры носила около двух лет. Три раза делали сканирование и моделирование. Наклон зубов снизу остался, вдобавок к этому уехал вправо центр и появился наклон зубов на верхней челюсти . Теперь улыбка выглядит перекошенной. На последнем приеме Забродина демонстрировала свою обиду, что мне не нравится результат, ведь она так "много работала". Навязывала услуги лазерной коррекции десны, реставрации винирами всей зоны улыбки для устранения недочетов. Была согласна продолжить лечение только на нижней челюсти. С таким подходом лечение у этого ортодонта пришлось прекратить. Надеюсь, в клинике ведется запись приемов и администрация проверит происходящее, потому что коммуникация была неприемлемой, в результате я просто вышла из кабинета и написала заявление у администратора. Решила написать этот отзыв и приложить фото результата, потому что на сайте все работы выглядят обманчиво хорошо. Возможно, кому-то поможет выбрать своего ортодонта.
Читать целиком
Irina Mosyaeva2 отзыва
Читать целиком
Пс
Приор-М, стоматологическая клиника
2 апреля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что работа нашего детского врача оправдала Ваши ожидани…
dikushins128 отзывов
История про клиентский сервис, в компетенции врачей я не было повода сомневаться . Факты 3 раза подряд при коммуникации клиента - клиника налажала: 1 записалась на месяц, за 10 дней до приема звонит администратор и предлагает перенести на завтра (от звонка) или на 29 декабря. 5 минут повторяла одно и тоже, вывела клиента на негатив. Через 2 часа перезвонил директор, с тем же самым решением, типо статус помог уговорить и сгладить «осадок». 2 прием 18 декабря. Пришла заранее за 30 мин, администратор проверила паспорт и предложила ожидать возле кабинета . 18:00 ничего не происходит 18:10 медсеста из кабинета возле которого я жду мило поболтала с администратором и ушла в кабинет «для персонала». 18:15 ничего не происходит. Подхожу к администратору, она спрашивает «как ваше фио». Мысли клиента - я сижу перед вами на диване 45 минут, видимо вы диалог с медсестрой обнулил память или иные срочные дела. После приема администратор предложила «загладить вину презентом - зубной пастой за 300 р». Отказалась. Лояльность клиента не стоит 300 р. Как рекомендация, не стоит рассказывать про то что система не работает! Или барахлит. 3 на следующий день пишут мне в вотсап- нужен КТ и гигиена Зубов . В тексте пишут статус «рекомендовано». При этом администратор предлагает завезти КТ в клинику. В декабрьские то пробки. Точно сервисный подход! Что удивляет, у меня был запланирован прием на 29 декабря - не предложила мне администратора в эти даты принести. Если в ваших ценностях спокойствие и забота со стороны клиники - не советую. Не стоит тех денег. Ps уважаемый директор/руководитель , который мне звонил, я не хочу , чтобы вы стали лучше. Хочу этим отзывом уберечь людей, которым страшно лечить зубы и при этом отсутствие сервиса очень сильно напрягают и увеличивают страх.
Читать целиком
Ася К7 отзывов
Читать целиком
Пс
Приор-М, стоматологическая клиника
19 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим Вас, что высоко оцениваете работу наших специалистов. Будем рады видеть Вас вновь.
Анатолий4 отзыва
Читать целиком
Пс
Приор-М, стоматологическая клиника
11 сентября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что работа нашей клиники оправдала Ваши ожидания. Благо…
Дарья Алексеева25 отзывов
Читать целиком
Пс
Приор-М, стоматологическая клиника
26 октября 2023, официальный ответ
Дарья, добрый день! Огромное спасибо за отзыв и оценку 🙏👌 Приходите к нам ещё!
pdss021 отзыв
Читать целиком
Пс
Приор-М, стоматологическая клиника
10 января 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Елена Анатольевна чуткий и внимательный врач, настоящий профессионал. Будем ра…
AU
Apple User46 отзывов
Алла Дорофеевa36 отзывов
Пс
Приор-М, стоматологическая клиника
10 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за добрые слова 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
Илья К57 отзывов
Пс
Приор-М, стоматологическая клиника
10 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за такой приятный отзыв 😉 Обращайтесь 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее