............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детская поликлиника №3 

Детские поликлиники
3.1
127 оценок
ГАУЗ Детская городская клиническая больница №11
3.1
127 оценок
Tanyusha2 отзыва
Жалоба на поликлинику на Опалихинской, 17 Здравствуйте! 30.09.2025 года пришла в 7:30 с ребенком на медосмотр от детского сада в вашу поликлинику. Тут же спросили у женщины полного телосложения лет 50-60, на 2 этаже, как и где можно взять талон, поскольку пришли самыми первыми, на что она довольно грубо сказала: "Ждите, вот все придут и выдам талон!" Естественно, к 8 пришла толпа народа и начали выдавать талоны, перед нами стояла мама мальчика, с которым ходим в детский сад, ей дали какую-то бумажку вместе с направлением, а мне не дали и ничего не сказали про эту бумажку. Сказали только там, чтобы пошли сдавать кровь и затем на узи, поэтому кровь сдали, а придя на узи, у нас принялись спрашивать про этот талон, что в очереди, что врач на приеме (а это и был тот самый талон с номером, по которому вызывают в кабинет). У нас талона не оказалось, я пошла спрашивать в регистратуру, где изначально находятся недобросовестные и некомпетентные, грубые сотрудники. Они стали нападать, довели до слез ребенка и меня, в очереди из-за их ошибки создалась неприятная атмосфера, а по нашему талону проходил мужчина со своим ребенком нерусской национальности! Вы только представьте, ему талон дали вместо нас, а нам только хамили, грубили, оскорбляли, говоря, что лучше слушать надо, вы соображали бы лучше, а не издевались над людьми! Когда откровенная глупость и хамство, то это, на ваш взгляд, слушать?! Уже совсем совести нет у вас. Прошу разобраться в этом инциденте, а если ответа не будет, то сообщу в вышестоящие инстанции, чтобы они ответили по закону! Требование об уважительном отношении к пациентам закреплено в Федеральном законе от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». В статье 6 закона сказано, что интересы пациента при оказании медицинской помощи находятся в приоритете. Медработник обязан соблюдать этические и моральные нормы, уважительно и гуманно относиться к пациентам и сотрудникам медицинской организации. Кроме того, грубость – одна из форм унижения человеческого достоинства. Согласно статье 150 ГК достоинство – одно из нематериальных благ, которые принадлежат человеку от рождения. От него нельзя отказаться и передать другим. Если унижение достоинства выражено в неприличной форме, то по статье 5.61 КоАП это считается оскорблением.
Читать целиком
ТЛ
Татьяна Ладохина2 отзыва
Жалоба на поликлинику на Опалихинской, 17 Здравствуйте! 30.09.2025 года пришла в 7:30 с ребенком на медосмотр от детского сада в вашу поликлинику. Тут же спросили у женщины полного телосложения лет 50-60, на 2 этаже, как и где можно взять талон, поскольку пришли самыми первыми, на что она довольно грубо сказала: "Ждите, вот все придут и выдам талон!" Естественно, к 8 пришла толпа народа и начали выдавать талоны, перед нами стояла мама мальчика, с которым ходим в детский сад, ей дали какую-то бумажку вместе с направлением, а мне не дали и ничего не сказали про эту бумажку. Сказали только там, чтобы пошли сдавать кровь и затем на узи, поэтому кровь сдали, а придя на узи, у нас принялись спрашивать про этот талон, что в очереди, что врач на приеме (а это и был тот самый талон с номером, по которому вызывают в кабинет). У нас талона не оказалось, я пошла спрашивать в регистратуру, где изначально находятся недобросовестные и некомпетентные, грубые сотрудники. Они стали нападать, довели до слез ребенка и меня, в очереди из-за их ошибки создалась неприятная атмосфера, а по нашему талону проходил мужчина со своим ребенком нерусской национальности! Вы только представьте, ему талон дали вместо нас, а нам только хамили, грубили, оскорбляли, говоря, что лучше слушать надо, вы соображали бы лучше, а не издевались над людьми! Когда откровенная глупость и хамство, то это, на ваш взгляд, слушать?! Уже совсем совести нет у вас. Прошу разобраться в этом инциденте, а если ответа не будет, то сообщу в вышестоящие инстанции, чтобы они ответили по закону! Требование об уважительном отношении к пациентам закреплено в Федеральном законе от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». В статье 6 закона сказано, что интересы пациента при оказании медицинской помощи находятся в приоритете. Медработник обязан соблюдать этические и моральные нормы, уважительно и гуманно относиться к пациентам и сотрудникам медицинской организации. Кроме того, грубость – одна из форм унижения человеческого достоинства. Согласно статье 150 ГК достоинство – одно из нематериальных благ, которые принадлежат человеку от рождения. От него нельзя отказаться и передать другим. Если унижение достоинства выражено в неприличной форме, то по статье 5.61 КоАП это считается оскорблением.
Читать целиком
Маша Сметанина4 отзыва
Александр Гущин5 отзывов
ИТ
Ирина Тепикина1 отзыв
Мы со старшим ребёнком почти полгода стояли в очереди к ЛОРУ. Нас пригласили на Опалихинскую к ЛОРУ АБАСОВУ, я согласилась. Приехала с двумя детьми, эта поликлиника от нас далековато. В итоге, говорю о жалобах старшего сына(сохраняется насморк очень долго) - он посмотрел на расстоянии, ладно хоть фонарик включил! Уши вобще не посмотрел прибором! Прописал противоаллергическое и всё. Никаких доп. анализов! Попросила посмотреть младшего за одно. В итоге также на расстоянии, ни уши, ни горло не посмотрел, хотя жалобы есть. На следующий день с младшим поехали в неотложку-нам сказали, что у нас отит! Я не просто так записывала ребенка к ЛОРу и полгода ожидала! Мало того, что такое безалаберное отношение у узкого специалиста, так еще и на русском плохо говорит. Я его не понимаю, он меня! Ещё и на кабинете написано что у данного ЛОРа Аббасова истекла квалификация ещё аж в марте месяце 2025года! Жаль, забыла сфотографировать! Как такой специалист в России может занимать такую должность?! Где обещанная государством проверка на знание иностранцев русского языка?! Такое ощущение, что в России мы должны изучать их язык для получении квалифицированной помощи! Прошу принять меры, чтобы детям оказывали полноценную квалифицированную медицинскую помощь и на русском языке!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгений Макаров8 отзывов
.
.5 отзывов
В здании довольно чисто, нормальный ремонт, есть парковка возле здания и кофейня внизу. Теперь из минусов: все врачи придерживаются «старых» методов в педиатрии, не учатся новому. Приведу примеры: врач говорит о необходимости допаивания малыша водой, хотя мы на чистом грудном вскармливании (хотя по нормам ВОЗ не рекомендует допаивать водой). Также, врачи в данном учреждении говорят о необходимости соблюдения 3 часовых интервалов между кормлениями, что относится больше к смесям, но опять же не к грудному вскармливанию. Хотя по современным методикам на грудном вскармливании малыша нужно кормить по требованию! Далее, опять же в порядка бреда от педиатров: диета кормящей мамы. Я согласна, что исключение составляет коровий белок, поскольку он является аллергеном и поступает к малышу. Но вся остальная пища расщепляется на белки, углеводы, а молоко создается из крови матери, а не из ее желудка! Хватит кошмарить мамочек, когда в первый месяц у малыша появляется «цветение», а медсестра с врачом обвиняют мамочку в ее неправильном питании. Про колики та же самая история. Пожалуйста, обучайте врачей методам доказательной медицины! Также, врачи осматривают малыша очень быстро, иногда забывают измерить рост и вес, приходится напоминать. У нас 39 участок. Про кабинет вакцинации: пожилая женщина, которая яростно начинает критиковать про непоставленную мамочкой прививку от гриппа (непонятно, с чего она взяла, что я ее не ставила).
Читать целиком
ЭZ
Эльвира Zzz6 отзывов
ДХ
Дарья Хомякова2 отзыва
Дп
Детская поликлиника №3
26 апреля 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
Алсу9 отзывов
Проходили курс массажа сыночку Кожурову Данилу в этом году у двух специалистов Бочаровой Ирины Ивановны и Чуркиной Елены Петровны! Прекрасные специалисты свое дела, умеют найти подход к активному ребенку, поддержат беседу, дали рекомендации для занятий дома, всегда с улыбкой встречают и помогают собрать или расстелить пеленку. Ребенок с удовольствие ходил, массаж благоприятно воздействует на юный организм, что видно по ребенку. Еще в этот раз посещали занятие ЛФК, мы ходили на вечернюю группу к 17,00. Ребенок так был рад ходить, научился скакать на одной ноге, понравилось лазить по лестнице и кидать мяч в кольцо, групповые занятие очень детей забавляют. Специалист приветливая женщина и одаренный человек, дети сразу бежали в кабинет и в зал, благодарю всех, кто конкретно принимал участие в оздоровление моего малыша. Желаю успехов в труде, быть здоровыми, всегда быть лучшим в своей профессии.
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №3
5 июля 2021, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее