............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yves Rocher France 

Магазин парфюмерии и косметики
4.1
80 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
57
Цены
Фото
15
4.1
80 оценок
57 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
лК
любовь Крюкова·5 отзывов
В восторге
Посещаю магазин Yves Rocher и остаюсь очень довольна работой консультантов. Девочки молодцы! Быстро сориентируют в ассортименте, компетентно отвечают на все вопросы о составе и свойствах уходов. Всегда рассказывают об актуальных акциях. Профессионализм и вежливость персонала заслуживают отдельной похвалы — спасибо за отличный сервис! Посещаю бутик ТГ Дирижабль Екатеринбург с 2012 года. ВЫ ЛУЧШИЕ!Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин парфюмерии и косметики
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Спасибо, что Вы с нами. Всегда рады Вам в наших бутиках! С уважением, команда…
МТ
Марина Тотмина·9 отзывов
Совсем не понравилось
12.04 с 14.00 до 15.00 была в вашем магазине, это вообще что такое, одна консультант по телефону разговаривала, я у нее спросила вы вообще работаете, она грубым тоном ответила- "а что такое, я по работе звоню", вторая была с покупателем,котрая тоже по телефону общалась, то есть консультант мог меня обслужить, но я у нее спросила, она ответила вообще не на мой вопрос, я попыталась ей это сказать, так она говорит мне некогда, вы меня отвлекли.Уважаемые, прибыль то кому нужна, вам или мне, уходя я сказала оставлю отзыв о вашей работе на что в грубой форме она сказала оставляйте, делаем выводы сюда не ходитьЧитать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин парфюмерии и косметики
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в…
Е
Екатерина·20 отзывов
В восторге
Самый лучший филиал в нашем городе! ♥️ Очень внимательные и отзывчивые консультанты, всегда помогут с выбором, порекомендуют, познакомят с новинками) зашла в пятницу за своим любимым ароматом, а ушла с целым пакетом подарочков ☺️ любовь с брендом Yves Rocher у меня уже более 16 лет, великолепный уход и косметикаЧитать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин парфюмерии и косметики
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что Вы с нами. Всегда рады Вам в наших бутиках! С уважением, коман…
НЧ
Надежда Черевкова·3 отзыва
В восторге
Самый лучший бутик в городе! Очень нравится коллектив, всегда дадут грамотную консультацию и подскажут в выборе. Продукция и подарки на высшем уровне.
YR
Yves Rocher France, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
АМ
Анна Макарова·1 отзыв
В восторге
Мой любимый магазин в Дирижабле. Всегда ухожу с хорошим настроением и с отличными покупками .Спасибо персоналу!
YR
Yves Rocher France, магазин парфюмерии и косметики
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что выбираете нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
АК
Анна Крюкова·4 отзыва
В восторге
Очень люблю бутик Ив Роше в Дирижабле ,девочки всегда приветливы и помогают в выборе товаров !Спасибо что вы есть )
YR
Yves Rocher France, магазин парфюмерии и косметики
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и выбор продуктов Марки Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
АИ
Анна И.·1 отзыв
В восторге
Нравится качество продукции и ассортимент, всегда консультанты ответят на все вопросы и помогут с выбором
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЗС
Зинаида С.·1 отзыв
В восторге
Люблю этот магазин. Небольшой,но уютный. Вежливые продавцы. Единственное, продукция дорожает с небывалой скоростей))
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮТ
Юлия Т.·1 отзыв
В восторге
Одна из самых любимых фирм с вкусно пахнущей косметикой. Постоянно собираю комплименты и вопросы, какими кремами я пользуюсь, так вкусно пахнут. Плюс натуральные мягкие составы.Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕП
Евгения П.·1 отзыв
В восторге
Очень вежливые консультанты. Предложили помощь в выборе и подробно рассказали о каждом товаре.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МГ
Мария Г.·1 отзыв
В восторге
Пользуюсь продукцией уже много лет. Качество, ассортимент, программа лояльности, все на высшем уровне. Затягивает? Да. Приятно пользоваться? Да.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АИ
Анна И.·1 отзыв
В восторге
Хорошая качественная продукция для лица и тела, волос.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Татьяна М·17 отзывов
В восторге
Мне нравятся девочки-продавцы, и не навязывают и не забивают, нашли баланс. Радуют подарки за покупки, всегда еще надают пробников. Мне помогли, когда была проблема с e-mail рассылкой и перестали поступать спецпредложения. Единственное, подарки-вознаграждения меняются редко, иногда несколько бальзамов для волос за сезон успеваю получить, хотелось бы большего разнообразияЧитать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин парфюмерии и косметики
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что поделились мнением. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках…
Татьяна М·17 отзывов
В восторге
Мне нравятся девочки-продавцы, и не навязывают и не забивают, нашли баланс. Радуют подарки за покупки, всегда еще надают пробников. Мне помогли, когда была проблема с e-mail рассылкой и перестали поступать спецпредложения. Единственное, подарки-вознаграждения меняются редко, иногда несколько бальзамов для волос за сезон успеваю получить, хотелось бы большего разнообразияЧитать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин парфюмерии и косметики
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уваж…
ЕЕ
Екатерина Е.·1 отзыв
В восторге
Качество обслуживания на высоте
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИФ
Инна Ф.·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин . Сотрудники профессионалы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ФИ
Фларида И.·1 отзыв
В восторге
Всегда беру шампуни
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НШ
Нюхач Шанелей·11 отзывов
В восторге
Шикарный мужской гель для душа, аромат напоминает духи ZR Black pepper, amberб neroli из бутика парфюмерии Lecture Fragrance!
YR
Yves Rocher France, магазин парфюмерии и косметики
13 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
nadenkaw·4 отзыва
Понравилось
Один из лучших бутиков в нашем магазине, нравится обслуживание, девушки не навязывают покупки, подсказывают акции
К К·34 отзыва
Совсем не понравилось
Добрый день! Посещала данный магазин 06.06 в 15.30-15.40. Продавцы вообще не заинтересованы в клиентах: поздоровалась только одна, помогла найти нужный стеллаж. Затем я выбрала продукцию, подошла к кассе, оба продавца стояли у касс «в телефонах», не обращая внимания на покупателя. Естественно, покупку не совершила, ушла в соседний магазин, где более приветливый персонал.Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин парфюмерии и косметики
8 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас. Мы направим информац…
Galina Arsenikovna·41 отзыв
В восторге
Итак, начиталась здесь отзывов и плохих и хороших и решила написать свой. С Ив Роше знакома давно, раньше конечно ассортимент у них был лучше, и ходила соответственно я к ним чаще. Помню был у них скраб для умывания, такой обалденный, часто его покупала, но как правильно заметили в одном комментарии, почему-то все хорошее снимают с производства, а жаль. И да согласна, что цены на сайте не соответствуют ценам в магазине. У моей бабушки был день рождения и я чтобы не бежать в магазин думала, что закажу в интернет- магазине, но увидев цены на подарочные наборы, мягко сказать обалдела и конечно же расстроилась. Кстати скажу, что и туалетная вода у них была хорошая и на самом деле давали много пробников, сейчас такого нету как и подарков хороших, подарки сейчас ни о чем. И вот решила я сходить в дирижабль в надежде, что в каком-нибудь да магазине подарок приобрету, но походив по всему центру поняла, что это безнадежно и уже подходя к выходу, подумала, дай ка все таки загляну в Ив Роше, была не была. И о чудо, купила там подарочный набор, причем хороший и продавец очень вежливая все подобрала и упаковала, в общем как говорится есть к чему стремится и не все так безнадежно. Конечно частым гостем я не буду, слишком дороговастенько, но вот иногда можно побаловать себя гелями для душа, так как запах у них обалденный.Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин парфюмерии и косметики
11 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Для Марки Ив Роше качество продукции всегда остается на первом месте, поэтому растител…
Валерия Бурова·2 отзыва
В восторге
Очень нравится ассортимент подарочных наборов. Качество отменное, за такой подарок не будет стыдно, еще и красиво упаковывают.
Karina Kalerya Kaftan·295 отзывов
Не понравилось
Добрый день. Покупаю в данном филиале гигиенички, парфюм (из самой дешёвой линейки под кондиционер для белья), кремы для рук (в последнее время - нечасто, по пути захожу, чтобы узнать, что акции на них нету, в итоге заказываю на маркетплейсах набор корейских кремов без особых проблем). К слову, да: утеряла дисконтную карту, заехала в данный филиал с целью получить новую, отказали, сказали, необходимо ехать по месту получения первичной. Новую зарегистрировать тоже не предложили. Разумеется, это - минус. Во флагмане сети на Ленина сказали ровно то же самое, хотя карту я оформляла у них. Нет так нет, в общем-то. Зря потратила время. Консультацией недовольна, я не планировала ничего покупать ни в данном филиале, ни во флагмане в тот день, в принципе (зашла исключительно сравнить цены - и заменить карту). Я, конечно, попытаюсь ещё раз (было 8 марта, возможно, это из-за очереди), если/когда буду проходить мимо, если что - обновлю отзыв. По совокупности за минимальную вежливость консультанта - два балла, за оказанную услугу - ноль баллов, суммарно - два балла.Читать целиком
А
Александр·4 отзыва
Совсем не понравилось
Мусорная организейшон
GUEST·109 отзывов
Было средне
Какое-то неприятное впечатление оставили у меня некоторые продавцы и кассир, вчера. Все такие пасмурные, колючие, кислые, недовольные! Может устали, может их высадил мой вопрос, где крема за 129 р., которые они ежегодно (!), перед НГ, прячут, чтобы покупали более дорогой товар. Так же спрятаны крема за 179 р., лежат за кассой, куда точно не пойдешь смотреть. Вынуждена была их выпросить, один достали мне из шкафа (там этих кремов куча). Чуть позже, я обратилась к другому продавцу, за идентичным кремом за 129 р. (из шкафа), показав, что у меня уже есть такой, на что консультант меня спросила, а где вы этот крем взяли?!?! (подумав, наверное, что я в их шкаф залезла и достала))) В акциях тоже небольшой развод... До 900р, примерно, полагается подарок, так гласит рекламный баннер, я накупила на 1400р., мне дарят падарок-купон на 300 р., мол докупи товара еще на 300 руб, в определенный период, при этом прихватив с собой старые чеки прошлой покупки и получишь товар на выбор за 300р. В общем, такая галиматья... Хотя на сайте, при моей покупке на сумму 1400, мне был предложен подарок - 2 кружки в паре или косметичка. Но, как сказали мне, что онлайн магазин и магазин к друг другу не относятся вообще.Читать целиком
Evgeniya Titova·20 отзывов
Понравилось
Уже около 25 лет являюсь приверженцем марки Ив Роше. Мне в принципе нравится филиал этот. Всегда все в наличии и выставлено. И с ценами, и акциями все в порядке, что заявлено - то и в магазине.Читать целиком
nickslave4u·291 отзыв
Понравилось
И вроде просторно у вас и не душно. И консультанты здороваются и тут же бегут помогать в выборе продукции, как только я показался на входе в бутик. И арка из шариков красивая. Но чего-то мне не хватило. Из разочаровашек: на открытке была указана цена за парфюмы в 50 и 75 мл со скидкой. По факту же, на витрине нашлись объёмы вод в 50 мл и сразу 100 мл. И цена, соответственно, выше. Ну что же у вас такая неразбериха-то происходит. Обидно....Между напечатанным в рассылке и фактическим присутствием товара в магазине. За продукцию 4.Читать целиком
Lucky·179 отзывов
Было средне
После реконструкции данный филиал стал лучше, но только внешне. Атмосфера уже не та. Раньше было приятно подольше находиться в магазине и выбирать не спеша, поэтому даже покупала то, что не планировала). Сейчас персонал равнодушный. Филиал в Меге и другие больше нравятся. Цены растут. Подарков меньше стало и акций интересных. Продукция раньше нравилась, покупала постоянно. Сейчас посещаю всё реже. Выбираю сама без помощи консультантов и быстро ухожу. Бывает даже в магазин напротив...Читать целиком
Соткана солью·49 отзывов
Не понравилось
Не знаю менялся ли персонал за последнее время, но он оставляет желать лучшего.... Девочки без улыбки, сонные как мухи.... Приходят на почту ваши акции и из продуктов многое нравится, но нет желания идти. Кстати для сравнения в Карнавале более клиентоориентированы, но ехать далеко. Отзыв мой не первый об этом, пора бы задуматься. 2 балла за красивый магазин, ну и все в общем-то.Читать целиком
OwlInADenseForest.·129 отзывов
Было средне
Покупаю тут что-то, только когда на почту приходит замануха по типу "Купи товаров на 290р и получи палантин в подарок" и обязательно, чтоб товар был по акции 😁. Почти никогда не разговариваю с консультантами, вопросов не задаю, наверно поэтому у меня с ними нет проблем. Прихожу, показываю письмо, его сканируют, оплачиваю, получаю товары и ухожу. Пару раз пыталась что-то посмотреть, проконсультироваться, но ушла ни с чем. Мне проще зайти в магазин напротив и прикупить что нибудь там. От этого магазина никакой радости от покупок не ощущается...Читать целиком
Лиа·2 отзыва
Совсем не понравилось
Не успела я отойти от последнего случая в этом бутике, пошла снова за шампунями, так ничего хорошего снова не вышло. Начну с того, что два дня назад зашла в Ив Роше, чтобы проконсультироваться по поводу определенной линейки ухода за лицом. Ко мне подошла девушка, я начала у нее спрашивать, рассказывать про свои проблемы насчет кожи лица и т.д. Она на меня смотрела, как на дурочку, не знала, что ответить, но затем предложила пройти бесплатную диагностику кожи лица. Во время диагностики толком не консультировала, на мои вопросы не могла ответить, смотрела, молчала, отвечала общими фразами, уходила от ответа. Мои попытки разговорить, используя юмор и т.д. - просто тщетны. Думаю, ну ладно, хотя бы была вежливой. Сегодня пошла за шампунями, т.к пришла смс, что черная пятница. Перед этим изучила все на сайте. Мало того, что цены у них отличаются в бутиках, так еще и акции совершенно другие. Проконсультировалась у одной девушки, вроде бы нормально все было. Пошла к кассе (там стояла уже другая), начала уточнять у нее, правильно ли я поняла акцию и сейчас мне по скидке будет набор шампунь+бальзам. Она начала очень хамско мне отвечать, по типу "какая акция? о чем вы? так покажите мне то, что Вам пришло? я же не знаю, что Вам там пришло" и это в очень грубом тоне все было сказано. Мне просто хотелось развернуться и уйти, но я, как не любитель скандалов, этого не сделала, а просто охренела. Вторая девушка, которая меня до этого консультировала, начала более вежливо сглаживать ситуацию, что-то мне там говорить, затем и у той голос нежный стал, но я уже чувствовала, как меня тошнит от этого всего, и я точно больше не пойду в этот бутик что-то покупать. Да и вообще в принципе у Ив Роше что-либо покупать уже не хочется. Хотела указать имя и фамилию девушки-хамки, дак обнаружила, что мне она и чек не дала, а в бутике под действием шока так хотелось бежать, что сама не сообразила, что мне его не дали.Читать целиком
Надежда Вейншток·8 отзывов
Совсем не понравилось
Часто хожу в этот бутик по этому адресу. Первое время продавцы-консультанты были всегда милыми, вежливыми, хорошо консультировали, но вот уже не первый раз сталкиваюсь с безразличными продавцами, которые не знают акций, никогда не дают пробников. Если просишь воспользоваться акцией, они долго начинают искать, какая это акция. Вообще такое чувство, что делают одолжение, продавая данную продукцию. Ходить в данные магазины становится не приятно. Неужели работодатель не видит, кто у них работает?Читать целиком
Анжелика Васильева·9 отзывов
В восторге
Очень часто захожу в этот магазин в "Дирижабле", так как живу рядом. В этот раз направилась за подарком для подруги, так как готовых наборов как я хотела не было, пришлось набирать в разнобой, но пакеты в продаже оказались огромные и не красивые, а подарочных не было. Но продавец пошла мне навстречу и упаковала всё в красивый подарочный пакетик совершенно бесплатно, за что ей огромное спасибо! Так же рассказала обо всех акциях и скидках, что в следующий раз получу подарок на 1400 руб. Обязательно приду!Читать целиком
Лиа·2 отзыва
Совсем не понравилось
Часто хожу в этот бутик по этому адресу, т.к живу совсем рядом. Первое время продавцы-консультанты были всегда милыми, опрятными, хорошо и вежливо консультировали, но вот уже второй мой поход натыкаюсь на одну и ту же продавца-консультанта, которая абсолютно не умеет общаться с клиентами. Агрессивная хамка, каких еще поискать нужно. На вопросы отвечала раздраженно, кривлялась, тон голоса и манера общения меня вообще подвергли в ужас. Зовут данного продавца Коткова Юлия Валерьевна. Очень неприятная личность, которая отбивает все желания посещать данный филиал. Осадок остался ужасный, что аж подташнивает. Неужели работодатель не видит, кто у них работает? Именно продавцы формируют лояльность к бренду, а не только многочисленные акции. Просто мерзость.Читать целиком
Анна Р·10 отзывов
Не понравилось
Пробыла в магазине 30 секунд. Сначала подошла одна девушка спросив чем помочь, тут же другая с таким же вопросом и получив мой ответ: "Спасибо меня только что спрашивали" ответила мне: " и ничего страшного в этом нет, подойдут и ещё раз спросят". Я поставила лак, который собиралась купить и вышла. Думаю ничего страшного, что не купила товар и ничего страшного если больше не зайду туда, да и другим советовать не буду. Жаль, что в магазине 2х2 три девушки не могут работать сообща. Назойливость не в почёте нынче.Читать целиком
OwlInADenseForest.·129 отзывов
В восторге
Очень много лет посещаю Ив Роще, но по чужой карте, а тут решила завести свою в субботу во время покупки потрясающего пудрового аромата, на который мне сделали скидку 30% (а в интернет магазине 25% 😜). К карте дали наборчик пробников и к покупке дали набор пилочка+пинцет. Мелочи, а приятно. Девочки работали очень приветливые и помогали как могли. Даже искали для нас фото раскладки товара месячной давности, чтоб мы вспомнили, какой именно аромат нам нужен. Как только кончится тушь, обязательно ещё и за тушью вернусь, теперь уже со своей картой)Читать целиком
Мария·3 отзыва
Не понравилось
Зашла 23.03.18 . Мне не понравилось отношение ко мне как к покупателю. Не вежливо и хамовато отвечала консультант. Я спросила про акцию, она ткнула пальцем на ценник , рявкнула и ушла в подсобку. На кассе другая девушка обслужила более приветливо. Желания возвращаться туда больше нет .Читать целиком
Вредина·20 отзывов
В восторге
Сильно испортились волосы после частых покрасок и сушки феном и появилась необходимость в помощи моим волосам. Зашла в ив роше и выбрала для себя подходящее. Понравилась консультация продавца, которая подсказала с выбором, что очень радует, иногда заходишь в магазин, а продавец даже не знает для чего что нужно, но здесь все по другому. Радует в ив роше частые акции и выгодные предложения, и удобное расположение рядом с домом, теперь за покупками только сюда.Читать целиком
Lori·49 отзывов
Не понравилось
Я давно разлюбила Ив Роше, цены выросли, подарки не дарят. Но тут я не смогла пройти мимо сезонной серии 'мандарин и кедр', потрясающий аромат. Зашла с подругой купить приятностей. Ни один консультант не подошёл. Девочки были не приветливыми, даже когда я обращалась за советом. А на кассе вообще обсчитали, пробили 2 раза один товар. Я говорю консультанту, что вроде много вы берете с меня денег, а она с недовольным лицом взялась за калькулятор и ничего не изменилось. Хотя зачем хвататься за калькулятор, если на мониторе виден перечень товаров?! Я заплатила, подарков и любезностей не было, вышла из магазина, но сомнения не покинули меня. Смотрю чек и обнаруживаю ошибку. Тут же возвращаюсь обратно и тут началось: "ой, да, мы действительно ошиблись"... " Может, вы возьмёте 2 товара?!" Хорошо, что я была с подругой и она согласилась взять себе дублирующийся товар. И вот тогда только нам дали подарок, лишь бы деньги не возвращать. Желание вновь возобновить регулярные походы в Ив Роше так и не появилось.Читать целиком
Katya_ekb·65 отзывов
Было средне
Сам магазин мнe нравится, нeбольшой, но зачастую то, что мне необходимо здесь есть. Немного мне не понятна политика цен, на сайте цены одни, в магазине другие, хотя в магазине и говорится о "ценах 2014 года". Хотя если бы это было правдой, цены бы были немного другими и явно ниже тех, которые значатся в 2017 году. Непонимаю я работу консультантов, они вроде как есть, но сами инициативы не проявляют, об акциях не сообщают, постоянно крутятся вокруг кассы. Тут был один неприятный инцидент: стоя на кассе и расплачиваясь за покупку, у соседней кассы стояла девушка и покупала гель для умывания, такой же как у меня, ей предложили купить еще гель для душа и она в подарок получит косметичку, вопрос возник сразу же, если я покупаю и то и другое, где же мой подарок. Меня просто проигнорировали. Я ушла без подарка. И больше конкретно в этом филиале не появлюсь, так не делается. К тому же, моя мама здесь частый гость и однажды она приобретала здесь подарки на общую сумму почти 8 тысяч, набор гелей для душа, обещали бесплатно доложить мочалки или полотенца, по приезду ее в назначенный день, в наборы мочалки так и не положили, только после ее уговоров это согласились сделать. Двойные стандарты консультантов и как следствие не сдержанные обещания, пока ты сама не начнёшь доказывать им обратное. Вывод:отвратительнейшая работа консультантов, странная ценовая политика, удобное расположение и представленный ассортимент. А вы уж решайте сами, быть вам в нем или нет!Читать целиком
Medvedeva Alyona·176 отзывов
Было средне
Сеть магазинов ароматной косметики неплохого качества. Помимо возможности почувствовать себя ванильной конфеткой, пользуясь продуктами бренда, можно еще и спасти живую часть планеты. Как обещают производители. Нравится большой выбор натуральных запахов среди парфюмерии, кремов и гелей для душа. Это хорошо контрастирует с миром популярных парфюмерных ароматов. Ноты насыщенны, но и нет назойливой «химичности». Носить приятно. У компании огромное количество купонов и акций. Но как этим с легкостью пользоваться я до сих пор не разобралась. Что-то там копится и ладно. Плюс, но сомнительный. Цены радуют. Потому закупаться подарками к праздникам вдвойне приятно. Вид и состав подарочных наборов всегда приходится по душе. Вызывает недоумение работа консультантов. Вернее ее самобытное отсутствие. Такое ощущение, что «охранять кассу» или «копошиться в кладовке» их служебное задание. Девушки любезны и проинформируют по интересующим вопросам, но только если вы подойдете к кассе. Из своего окопа они не выйдут. В выборе крема для тела мне помощь не нужна, а как насчет парфюмерии или крема для лица, спец.ухода для волос? В таких случаях нужна профессиональная справка. Лишь с помощью сайта, хранящего кладезь информации и структуру деления линеек косметики, удается покупать нужное. Без него я бы не справилась, спасибо, сайт Ив Роше! Ходить сюда рекомендую только вооружившись интернетом или за знакомыми средствами.Читать целиком
matushkina.75·3 отзыва
В восторге
За гелями для душа, кремами всегда зайду, если нахожусь в дирижабле. Качество, приятное обслуживание и подарки всегда радуют! В этот раз тушь подарили, диагностику кожи предложили, подобрали крема. Рекомендую.Читать целиком
Vahrusheva Kseniya·7 отзывов
В восторге
В пятницу вечером посетила этот магазин с целю ознакомиться с акцией "диагностика кожи". Получила великолепную консультацию, ознакомилась с интересующей меня продукцией и конечно же получила миниатюрки в подарок.Читать целиком
Nutka·7 отзывов
В восторге
Прихожу за покупками сюда постоянно. Девочки консультанты всегда вежливые, доброжелательные,помогают выбрать нужный продукт. Очень нравится данный бутик) всем рекомендую!Читать целиком
Neroli·1 отзыв
Не понравилось
Первый раз покупала здесь шампунь и масло для волос, без предложения консультации сама выбрала, оплатила, оформили мне карту девочки. Второй раз уже хотелось обоснованно познакомиться с маркой, нужен был уход за лицом, волосами и совсем не против доп товара который возможно предложит консультант. НО! Зашла, со мной даже не поздаровались, долго стояла у кремов, ни кто ко мне даже не подошел, а два консультанта стояли и разговаривали о своем, тоесть-дела до клиента совсем не было. Обратилась к ним сама, никакой презентации товара, не аромата, не текстуры ,Даже не стала выявлять мои потребности, хотя у консультантов это очень важный этап продаж! просто сказали " в этом креме вот (такой-то) ингридиент" и ушла обратно к другой девушке консультанту. И конечно же я ничего не стала покупать. Да и третий поход но уже по другому адресу который в ТЦ "Карнавал" тоже не задался. И Вообще продавец сидела на стуле (не за кассой/компьютером) а смотрела на меня. до того как я попросила её проконсультировать. Не очень хорошо знают продукцию, составы и действия. Возможно это я в такие дни приходила когда людям работать не особо хотелось, не хочу сказать что у вас плохое обслуживание, т.к многие наоборот говорят что девушки консультанты у вас прекрасные) но мне не попадались. К примеру в магазине "Loccitane" продавцы намного клиентоориентированы.Читать целиком
vavil310·43 отзыва
В восторге
Из всех салонов "Ив Роше" этот мой самый любимый. В остальные захожу только если другого варианта нет. Потому что здесь и ассортимент лучше всего представлен и девочки консультанты -самые лучшие! Особенно Анна и ещё одна Анна:))). Обожаю эту марку -уже много лет пользуюсь линиями по уходу за телом и лицом, кое-чем из косметики. Года 2 назад открыла для себя (благодаря продавцам) линию для волос с жожоба - это какое-то ЧУДО! Волосы и раньше были густыми, а после него стали просто офигенными!!!:))) и в качестве бонуса всегда скидки и всякие подарочки!!!! Единственное "но"... Совсем недавно обнаружила, что часть продукции стали делать в России.... Нет, я очень одобряю отечественного производителя. ... Но "Ив Роше" - это всё же французский бренд. ... Ощущение, что получила кота в мешке... А магазин на Щварца, 17 -самый лучший!!! В "Алатыре" полное ощущение, что ВЕСЬ персонал озабочен точно не работой, а какими-то своими делами. на Ленина - девочки-"колокольчики, а не профессионалы. ...(хоть и ОООЧЕНЬ вежливые). Про МЕГУ вообще молчу.... Бутик малюсенький, а персонал.... Мне однажды консультант заявила,что кремами от морщин пользоваться надо начинать "лучше всего лет с двадцати , в качестве профилактики".... Так что с ними всё ясно. Ещё раз - я за Щварца, 17!!! Спасибо, девчонки! Вы все супер!!!Читать целиком
Smotrena·51 отзыв
В восторге
Из всех салонов "Ив Роше" чаще всего бываю здесь и уже давно. Это по дороге, всегда найдется место на парковке, салон расположен у самого входа, не надо искать с компасом, попутно можно еще в кучу магазинов попасть. Да и просто мне очень нравится здесь тушь и некоторые ароматы и продукты по уходу, даже не пытаюсь искать им замену, качество на высоте, а цены сейчас везде и на все подросли. В этом салоне ассортимент товара торговой марки всегда полный, витрины аккуратные, все на своих местах, рассчитывают быстро, предлагают упаковку, выдают кучу буклетов и приглашения на акции (ни разу не воспользовалась!). Продавцы вежливы, но теплого отношения к клиентам нет. Но это ничего, ведь раньше девушки вообще работали на "отвяжись". Характеристики товара, к сожалению, не все продавцы хорошо знают, но в смене всегда есть абсолютно компетентная девушка, она всех выручает. Прочитав описанную ниже историю с присвоение продавцами баллов, очень удивилась. Я вечно забываю карточку и мне девушки находят ее в базе по телефону и по фамилии, все зачисляют, озвучивают начисленные баллы. В принципе, салон вполне приемлемый по комфорту и качеству обслуживания. Главное - ассортимент, а он, как я уже писала, в абсолютном порядке. Делайте как я, заходите сюда почаще!Читать целиком
Ксения Погадаева·17 отзывов
В восторге
Всегда когда нахожусь где-то поблизости- захожу. Продукцию Ив Роше сама по себе очень сильно люблю, поэтому достаточно часто заглядываю в их магазины, чтобы побаловать себя и маму. Но это единственный магазин в Екатеринбурге (а живу я тут уже год) где мне подробно рассказали про все акции и даже дали карточку. Персонал потрясающий. Всегда помогут, подскажут, подберут, и что самое главное всё это ненавязчиво. В магазине всё всегда чисто и аккуратно, достаточно часто меняются декоры на полочках, что очень даже радует. Обожаю туда заглядывать и всем всем советую.Читать целиком
olechka13cat·175 отзывов
Совсем не понравилось
Отзыв о сети в целом, а вернее об их любви снимать с производства нормальные, полюбившиеся продукты(( На днях посетила меня ужасная мысль, а вдруг одну из моих любимых туалеток из серии Les Plaisirs Nature "Карамельная Груша" снимут с производства. Вчера зашла в данный магазин за маленькой туалеткой Земляника (стоит теперь 319р.) и узнать про Грушу. Где же была моя интуиция раньше?(( Что же я узнала? Туалетную воду "Карамельная Груша" уже сняли с производства! Это была лимитированная коллекция, о которой я узнала только прошлым летом и успела купить два маленьких флакона и один большой. Обзвонив магазины Ив Роше в Екб, узнала, что в продаже её нет примерно с февраля этого года. На сайте тоже товар отсутствует. На сайте Ив Роше есть раздел "обзоры", в котором клиенты оставляют оценки и отзывы о продуктах компании. 95% клиентов рекомендуют туалетную воду "Карамельная Груша". 75% клиентов могут порекомендовать туалетку из серии Fraîcheur Végétale - Растительная Свежесть Кельнская Вода "Бамбук" (любимейшая моя, тоже снятая с производства). При этом туалетка Бамбук была не из лимитированной коллекции. В магазине мне посоветовали попробовать новинку опять же из лимитированной коллекции "Яблоко & Анис". На что я ответила: нет уж, спасибо, напробовалась я уже новинок. Хотя мне понравился аромат освежающего парфюмированного спрея для Тела "Яблоко & Анис". Ещё в магазине сказали, что к Новому Году в компании ещё что-нибудь интересное придумают. А не могут они придумать не снимать с продажи хорошие товары??! Это было бы куда интереснее. У меня осталось два бутылька туалетки Груша, срок годности до 2017 года, что ж, буду растягивать удовольствие(( Получается, что средствами Ив Роше нужно запасаться впрок(( Лично я больше никакие ароматы из лимитированных коллекций брать не буду. Компания будто эксперименты ставит на своих клиентах: ну что, понравился вам товар? хаха, а мы его снимем с производства! PS: при покупке дали чековую книжку с предстоящими акциями, которые начнутся с 6 июля. Прочитала условия, ничего не поняла. Плохо понимаю их акции: то какие-то штампы собирай, то чеки из чековой книжки. Может до июля разберусь)Читать целиком
Katya_ekb·65 отзывов
В восторге
Конкретно этот магазин "Ив Роше" мне очень нравится. Девушки всегда подскажут, помогут подобрать и найти нужный товар, сделают приятный бонус в виде пробников (но бывало что, девушки скупятся на такой маленький презент). Моя мама очень любит крем для лица из серии " PURE CALMILLE" и покупает только его, я же очень люблю их гели для душа, а с недавнего времени влюбилась в мерцающую пудру для тела из Новогодней коллекции, которую я разыскивала по всем магазинам города. Выручает то, что можно позвонить заранее в магазин и узнать, есть ли у них конкретный товар в наличии. Удобное расположение магазина, прямо около входа, со стороны парковки, это прекрасно. Иногда теряешься в таком большом ТЦ и бегаешь ищешь нужный магазин. Жалко, что цены меня последнее время не радуют.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее