............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Живика 

Аптека
3.6
65 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
3.8
65 оценок
TK
T K14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОР
Ольга Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АТ
Алла Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АТ
Анжелика Т.1 отзыв
НК
Наталья К.1 отзыв
ВМ
Валерий М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛП
Лариса П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
Илья К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МУ
Мухаммадюсуф У.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ats ekt5 отзывов
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
18 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на н…
ДД
Динара Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮШ
Юлия Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АО
Анна О.1 отзыв
СА
Сергей А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СП
Сергей П.1 отзыв
ТС
Татьяна С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮК
Юрий К.1 отзыв
ЕФ
Елена Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДД
Динара Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГС
Галина С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭГ
Эльмира Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
~Katerina~3 отзыва
Вчера, 04.02.2020, я сделала интернет-заказ №72-07771 с самовывозом на Бахчиванджи 16. Это были медицинские маски, цены на которые еще не успели накрутить. Ни на почту, ни на телефон уведомления о готовности заказа мне не пришли. Никто мне не позвонил. Тогда я сама позвонила в справочную по номеру 216-16-16, где мне довольно грубо ответили, что "мы ничего не знаем, звоните в аптеку". Весь вечер я звонила в аптеку по номеру 264-40-70, а там никто не брал трубку. Сегодня я повторила эксперимент и снова звонила в аптеку на Бахчиванджи 16, и снова я слушала длинные гудки в ответ. Видимо не брать трубку для этой аптеки норма. Мне стало интересно, а может у них телефон иной, не тот, что указан на сайте и я снова позвонила в справочную 216-16-16. Все операторы были заняты и я заказала обратный звонок. Мне тут же перезвонила девушка из справочной, объяснив ей свою ситуацию, она также грубо как и первая девушка сказала ничем помочь не может, дала этот же номер телефона 264-40-70 и бросила трубку. Вот такая в аптеке Живика "клиентоориентированность и доброжелательность".
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
5 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Заявка с таким номером приходила в аптеку примерно в 17:00, СМС оповещение отправляли…
Алексей Юнеман17 отзывов
Владимир20 отзывов
Добрый день. 07.08.2017 сделал заказ через сайт, записал номер заказа, т.к. смс оповещения давно нет (либо не приходит только мне). Так вот. Прихожу вечером в аптеку, называю номер заказа, на что фармацевт показывает бумажку и говорит что как раз собирает мой заказ. Все бы ничего, но вдруг она берет один товар, внимательно рассматривает, а потом поворачивается и спрашивает "с возбуждающим эффектом?" ( речь шла о гель-смазке), я говорю нет, собирайте по заказу! В аптеке была куча народа, что нельзя было подойти и тихонько спросить??? И вообще, я делаю интернет заказ не для того чтобы обсуждать его при покупателях (среди которых много знакомых), а чтобы прийти и молча забрать! В итоге мне еще и положили не то!!! Пришлось вернуться и поменять, ладно хоть это сделали! В общем с компетентностью у персонала огромные проблемы! 2 звезды только из за наличия товара. Больше сюда не пойду.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
14 августа 2017, официальный ответ
Здравствуйте, Интернет-заказ поступил в 19.01, а чек пробит в 19.16, т. е. фармацевт еще не успела о…
Varvara Kuznetsova8 отзывов
Жа
Живика, аптека
15 ноября 2016, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
coclebur_5 отзывов
Жа
Живика, аптека
28 декабря 2015, официальный ответ
Добрый день! Могли бы уточнить, на какие препараты завышены цена, дату обслуживания, когда вы остались не довольны им?
RedMotion119 отзывов
На весь поселок Кольцово аптек всего две и выбора особо нет... Одна из них - филиал Живики. Сказать, что сервис, доступный для тех аптек, что расположены "на материке" сюда не добрался - не сказать ничего. Реальное и 100% ощущение совка в его худшем проявлении. Вершина и апогей сервиса здесь - система бронирования. Казалось бы, должно быть удобно. Бронируешь на сайте нужное тебе лекарство, по цене более низкой, чем просто придти и купить, приходишь, называешь провизору номер заказа и вуаля... Нууу... может оно так и было задумано. Но в данном конкретном филиале фокус не получился. Несколько раз пыталась воспользоваться системой бронирования. И все как-то неудачно. Один раз мне раздраженно объяснили, что мол такую ерунду не фиг бронировать было. Еще раз про мой заказ просто забыли... Система на сайте честно предупредила, что бронь действует сутки, потом сгорает... Второй заказ был не готов к концу упомянутых суток, и собирался с ворчанием, бегом и при мне... сразу после просьбы дать мне книгу жалоб и обожаний. К моему великому горю, я еще не раз буду вынуждена придти сюда. И к великому разочарованию местного персонала, я буду вежливо требовать сервиса. Либо обслуживание будет соответствовать заявленному, либо будем постепенно приучаться к вежливой и корректной работе посредством воспитательных бесед и жалоб. Достанешь, Маугли... ты кого хочешь достанешь (с)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее