............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Живика 

​Аптека
3.6
80 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы57

Цены

Фото15

3.6
80 оценок
ШК
​Шарифахон Камолова​2 отзыва
Добрый день . А в аптека примерить давления ?
АГ
​Алия Гильметдинова​2 отзыва
Не выдают сертификат и лицензию при приобретении вакцины клещевого энцефалита ‼️ Первый раз сталкиваюсь с этим‼️ Просьба устранить недостаток ‼️ В филиале на Уральских рабочих нету такого‼️
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на н…
ЕИ
​Елена Иванова​3 отзыва
Не советую покупать медтехнику в аптеке. Это как кота в мешке покупать. Если она бракованная вернуть вы ее не сможете в самой аптеке. Вас отправят разбираться в сервисный центр. Я, больная, вынуждена была ходить по сервисным центрам, вместо того чтобы спокойно лечиться дома. И руководству аптеки плевать на вас, еще и разговаривают высокомерно. Деньги для них дороже. Лучше на маркетплейсе покупать медтехнику, там можно вернуть товар легко, если он вас не устраивает. Даже градусник в этой аптеке покупать не буду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жа
Живика, аптека
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, благодарим за инфомрацию. Для разбора ситуации просьба сообщить каког…
​Emil S​10 отзывов
«Нарвался» на хамское отношение… к сожалению не знаю фамилию фармацевта, не обратил внимание, молодая девушка…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жа
Живика, аптека
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, благодарим за обращение. Для разбора ситуации просьба сообщить дату и…
ЕМ
​Екатерина Махнева​1 отзыв
Отличная аптека. Широкий ассортимент. Приятный персонал
​Максим​45 отзывов
Не ходите сюда, обманывают!!! Времени не было заказать через приложение и по пути 11.11.2024 зашел купить настойку пустырника, попросил продать подешевле. Кассир сказала, что нет дешевых, в наличии только самая дорогая по 190 руб. Пришлось купить. Когда домой пришел в тот же день оказалось, что в этой же аптеке был аналог в 7 раз дешевле за 28 руб!!! Чтоб вы подавились и разорились с такими аппетитами и наглостью! Представляю на сколько денег "разводят" тут бабушек и дедушек....
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
20 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на н…
​Sergey Bankovskiy​94 отзыва
Аптека, как аптека
AA
​Artyom Artyomov​1 отзыв
Добрый день. Магазин весь в пыли и грязи у вас аптека или приют? Продавщица Наталья удивила хамским и нахальным общением! Пришел за таблеткой от живота, ушел с головной болью.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
3 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на н…
NP
​Nina Pavlovna​26 отзывов
Почему окошко выдачи бесплатных лекарств работает с 9.00? Это просто издевательство. Опоздала из-за этого на работу. Если аптека с 8.00,то наверное всё в аптеке должно работать с 8.00? Люди вообще-то работают. Ну работайте с 10.00,что уж там.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, для оперативного решения вопроса рекомендуем оставлять обращение на н…
​Ксения Киселёва​9 отзывов
Хорошая аптека у дома
МВ
​Максим Васенёв​9 отзывов
Не рекомендую покупать в этой аптеке медицинскую технику , купил термометр для ребенка. При покупке изначально обманули показав его работоспособность на руке ( сделав замер). Прочитали все форуму и инструкции выяснилось, что приборов маленькому ребенку невозможно точно изменить так как дети не находятся в неподвижном состоянии. В итоге силой держали ребенка , чтобы померить этим чудом температуру . Их термометр показывал то 36, то почти 39. Пришли в аптеку стали расскадывать другие сказки как мерить температуру , оказалась такая же ерунда. Пришел в аптеку говорю примите претензию проверяйте аппарат был послан "фармацевтов" со словами , я вам не продавец пятёрочки претензии принимать , обращайтесь куда хотите. Второй фармацевтр начал искать номера сервисного центра. По итогу я потратил несколько дней, сервисный центр написал , что аппарат неисправен, сказали будете менять , я говорю мне нужны назад деньги тогда обратитесь с продавцу. В живике с актом меня послали, сказали что у них возвратов нет, мне же предлагали замену . когда разговаривал со специалистами мне сказали, что все эти термометры такие т.е. полная ерунда .
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Для оперативного решения Ваших вопросов рекомендуем оставлять ваши обращения на официал…
О
​Олеся​2 отзыва
ассортимент,график работы и местоположение
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Александр Александр​9 отзывов
Крайне неприятный продавец и заведующая.
Жа
Живика, аптека
10 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Расскажите, подробнее, что произошло, чтобы мы могли разобраться с персоналом и принять меры.
​Е Е​36 отзывов
Купила шампунь, показала пробник, который ИМЕННО был нужен, в итоге дома увидела, что дали абсолютно другой, цена не из дешевых Спасибо невнимательному фармацевту…..
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
11 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Для оперативного решения Ваших вопросов рекомендуем остав…
​vikusya_uzhegova​36 отзывов
Работает Один фармацевт , касс 4. Огромные где более 5 -и человек, время рабочее, ещё раз мой отзыв удалите, я буду писать их каждый день)
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
2 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Ваш отзыв поможет улучшить нашу работу. Приносим извинения за доставленные неудобства…
СЖ
​Софья Журавлёва​11 отзывов
приличная аптека с хорошими скидками
​Эдуард Максимов​5 отзывов
Пришёл туда больной, а вышел еще больнее... Зачем так сильно включать кондиционер? В итоге в ожидании очереди из 7 человек, я приобрёл еще и сильнейший кашель. Спасибо!
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
13 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы обязательно учтем ваше замечание, приносим извинения.
​Tatiana​129 отзывов
Худшая аптека из всех, это я должна была понять после покупки сломанного термометра год назад (тогда я его выбросила, помню только проверила с Новым элементом питания-думала дело в нем, оказалась проблема другая.. и в ремонт не отнесла-время, силы , нервы, пары сотен не стоили-зря конечно поленилась, второй раз получила этот урок😃), но нет-опять вместо Виты Экспресс, в которой никогда не было этих проблем-я отправила мужа сюда, сама ждала в машине с детьми! И опять.. опять мне сломанный градусник продали.. Сломанный с первого включения.. экран тухнет, меркнет, мигает, температуру не набирает! Зачем вы продаёте сломанное? Ведь он был вскрыт-значит его проверяли или ещё лучше использовали! Стоит он недорого да, но если бы я любила выбрасывать деньги-я бы нашла менее извращённый способ! Кстати в прошлый раз проблема была точно такая же!!! На следующий день после покупки (сегодня), я пошла в аптеку, разобраться в этом невезении.. и продавец с усмешкой дескать, что это вы хотите, возврата не может быть, сами Виноваты -несите в сервисный центр-и там после заключения может быть когда-нибудь что-нибудь Вам вернем😆грешно в аптеке обманывать и продавать нерабочее, ну грешно же🤭
Читать целиком
​Igor Antonov​2 отзыва
Очень грубый работник аптеки по адресу БИЛИМБАЕВСКАЯ 28. 25.10.19 обратился за оказание помощи. Ответила грубым отказом
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
25 октября 2019, официальный ответ
Добрый день. Претензию передаем руководителю, в ситуации разберемся. С фармацевтами будет проведена…
​maria-maria​18 отзывов
Смотрю на витрины и ничего не понимаю: на ценниках алфавит и случайный набор цифр. Оказывается это ноу хау 🚀 Запоминаешь все эти ЁПРСТ и бежишь к терминалу в центе зала, потом обратно (если тебе надо несколько товаров июли просто аналогичный товар сравнить цены у разных производителей). На кассе уже устали этот бред всем объяснять, мне кажется они сами не рады этой придури начальства. Ну сделайте вы нормальные ценники и ниже эти шифры, пусть кому надо что-то более подробное (например срок годности), узнает это в терминале. Хочется быстро подойти к витрине, сравнить или выбрать по цене и начинается эта «пляска». Может это вам удобно, не надо перепечатывать ценники. А клиенту- не удобно! Вы же крупная сеть, а не рога и копыта. Сделайте для людей! И не надо мне отвечать, что все клиенты к вам идут уже уточнив цену на сайте или в справке. Не все!!!
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
2 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день! Цены можно посмотреть на нашем сайте и при этом забронировать. Спасибо
​uralochka77​2 отзыва
В аптеке работают одни жулики, отвратительно, что наживаются на больных людях. У меня дисконтная VIP карта Живика, но она не действует, при покупке продавцы этой аптеки увеличивают цену лекарства, ровно на величину скидки и продают его по цене, указанной в справочнике аптек. На вопрос о том “а где же скидка?”, отвечают “а в справочнике указана интернет цена, а на самом деле она другая”, при этом считая других людей – покупателей по другую сторону прилавка – умственно отсталыми. На это раз я отказался от покупки, решил, что куплю в другой аптеке, даже если и будет стоить дороже, дошел до угла Уральской-Советской до Вита-Эспресс и купил на 300 руб. дешевле, т.е. меньше на 16% то же самое и без всякой скидки. Пришел домой и позвонил в справочную по ценам аптек, но мне ответили, что они сетью “Живика” не занимаются, те сами по себе. Ну, при таком подходе и безнаказанности, заведующая данной аптеки давно открыла золотую жилу, пользуясь терпением и доверием людей. Что касается меня, то я буду обходить данную аптеку стороной, хотя и живу рядом.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
17 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день. У на все цены указаны на сайте с учетом скидки, никакого обмана нет.
​Inna Sergeevna​1 отзыв
Сегодня были в аптеке на Уральской. Долго всматривалась в витрины - не могла понять где цены)) оказывается, сейчас новая политика - выставлять товар без цен. Клеить код товара, а покупатель этот код вводит в специальный монитор, который установлен в зале, и узнает цену. Современно, что тут скажешь... Закон даёт возможность уведомлять Потребителей разными способами о цене товара. Живика выбрали этот... Бедные пожилые люди... им ведь это очень неудобно... уже представляю большие очереди на кассу из людей, которе хотят «просто узнать цену»... Понятно для чего это сделано. Цены на медикаменты растут постоянно, а менять цены в электронном виде по всей сети куда проще, чем перепечатывать и переклеивать новые ценники... очень надеюсь, что будет много отрицательных откликов и живика все вернёт как было)
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
3 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день. У нас много положительных откликов относительно электронного информирования покупателей…
​sekret-shop​2 отзыва
Мошенники! Цена на витрине 322 руб. это за лекарство с витрины! Но если вы не желаете брать с витрины, то они продают со склада, но уже за 353 руб. Мелочи конечно, но сам факт обмана не приятен! Позиция продавца вообще убила! Ни хотите не берите! А то что я очередь отстоял ее не волнует! Она ведь там целую смену стоить))))
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
7 августа 2018, официальный ответ
Добрый день. Согласно 55 постановлению Правительства РФ , цены на товар допускается показывать не то…
​zenkov.ol​3 отзыва
18.06.2018.Набрался сил,и с температурой пошел вечером за лекарствами,с рецептом.Аптекарша человек в этой аптеке случайный(Я даже не удивлюсь,если подворовывает),надавала мне лекарства по самым высоким ценам,в итоге не хватило даже на половину,это при том, что я просил подешевле.Пришёл домой открыл интернет,и ужаснулся вместо того чтобы продать все лекарства по списку она просто выбирала лекарства по космическим ценам,больше ни я ни моя семья принципиально в эту аптеку не пойдём.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
19 июня 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь.
​Екатерина_Cat​2 отзыва
Очень нравится эта аптека и система бронирования. Спасибо! Всегда вежливые фармацевты. Иногда только у них не бывает сдачи. Приходится идти разменивать деньги.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
14 мая 2018, официальный ответ
Спасибо за ваш теплый отзыв!
​Николай​4 отзыва
Не советую пользоваться данной сетью аптек, ибо клиенториентированность страдает. Но если очень надо, то мой вам совет - бегите сразу в аптеку за заказом как только получили смс о том что он собран, иначе рискуете остаться без брони, ибо 36 часов бронирования они посути считают как им удобно, а не с момента получения клиентом подверждающего сообщения. Заказал вечером, на следующий день в 9:12 утра получена смс о том что готово, через сутки около 8:30 в аптеке мне заявлено что бронь слетела и платите на три рубля больше. А если бы это был список чего-нибудь редкого и дорогого с хорошей скидкой при бронировании? Еще раз перезаказывать по телефону? А если это бабушка с кнопочным телефоном для которой внук заказывал? Зачем нам гемор за наши же деньги? Проходите мимо.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
4 мая 2018, официальный ответ
Добрый день. В данном обращении никакой конкретики нет. Все заказы на бронирование сохраняются в сис…
​Ксения Винтер​2 отзыва
Прекрасная аптека, недалеко от дома, приятный персонал! Отзывчивые девочки проконсультировали меня по приборам для измерения давления и сахара в крови, ответили на кучу дурацких вопросов и в итоге я пришла домой с отличным настроением и подходящими именно для меня приборчиками! Спасибо большое, за такое внимательное отношение к покупателям! Советую всем эту аптеку, и сама буду ходить только туда!
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
19 февраля 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
​Ольга​5 отзывов
Пришла в аптеку живика на уральской за каплями для уха,объяснила фармацевту,что простыла,ухо болит,стреляет и ухудшился слух, нужны капли,которые можно заказывать беременным.Она молча,ни сказав ни слова,приносит капли за 500₽. Приехав домой я прочитала инструкцию,что данные капли убирают только серу и серную пробку и не лечат простудные осложнения типа отит,при болях в ухе данные капли противопоказаны. Я позвонила в аптеку и попала именно на этого продавца,она озвучила,что вообще то капли продаются только по рецепту врача.на что я ей ответила:почему же вы мне тогда этого не сказали и продали то,что совершенно мне не подходит,для того,чтобы просто продать? Ее ответ меня просто ошарашил:да,сказала она,чтоб продать ну и попробуйте,может капли вам помогут!!! Это мне сказал фармацевт!!!! Попробовать лекарство!!!беременной!!! Позвонив тут же по телефону сайта оператор послала меня писать претензию со смыслом отвали только,пиши ,что хочешь и куда хочешь. Я написала жалобу, в итоге мне пришло письмо,что мое письмо не читаемо,я отправила письмо в другом формате и все,молчок, ни обратной связи,ни сроков рассмотрения жалобы, ни слова,что запрос принят и обрабатывается. Хорошее решение просто отмолчаться,уважающие себя компании,продающие продукт за немаленькие деньги должны хоть на секунду уделить внимание клиенту и разобраться в ситуации. Ваш некомпетентный сотрудник,желая выполнить план продаж,мог навредить своими неграмотными действиями моему здоровью и здоровью моего ребёнка.посмотрев рейтинг отзывов среди ваших аптек я увидела,что именно в этой аптеке самый низкий рейтинг,стоит задуматься наверное и принять действия.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
20 февраля 2018, официальный ответ
Добрый день! Провизор Кочеткова Е. пояснила,что 14 февраля к ней обратилась клиентка с жалобой на за…
​Алена​3 отзыва
Почитала негативные отзывы... Присоединяюсь ((( Почему мне отказывают по телефону ответить есть препарат или нет? "Приезжайте, посмотрим! По телефону не буду говорить!" Хамство, невежество и наплевательское отношение к больным людям!
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
13 февраля 2018, официальный ответ
Добрый день. Возьмем данную аптеку на контроль. Вам приносим свои извинения.
​Милана Князева​2 отзыва
Добрый день . Каждые два месяца получаю лекарства в данной аптеке в льготном отделе и каждый раз когда мне попадается женщина-фармацевт ( к сожалению у неё нет бейджика, поэтому не знаю её имя) лет 50 находятся причины для отказа в получения лекарств. То печати нет, но потом звучит фраза «аа, нет, её тут и не должно быть» , то «почему блокнот с датами выдачи лекарств не подписан?» как в школе))) то «дайте свой снилс», хотя он ей вообще не нужен. А примерно неделю назад позвонила и опять попалась она, спрашиваю есть ли в наличии моё лекарство по федеральной или областной программе, на что услышала «не вижу смысла отвечать на этот вопрос» Хочу заметить что когда работает молодая девушка, то вообще никак вопросов и проблем не возникает, прихожу спокойно и получаю лекарства. Стоит обратить внимание и улучшить сервис . Всё таки обслуживающий персонал должен лучше работать с клиентами , а не наглым образом разговаривать по телефону. Спасибо
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
13 февраля 2018, официальный ответ
Добрый день! Провизор Кривенкова Татьяна Рудольфовна, работающая в отделе льготного отпуска, всегда…
​Елена***​153 отзыва
В канун Нового года решила купить тонометр. Фармацевт (молодая приятная девушка) кратко рассказала о всех предоставленых приборах. Так как у меня раньше были сложности с выбором манжеты, предложила примерить! Умничка, я сразу выбрала для себя подходящую. А также помогла при выборе средств для ухода за лицом и дала пробники новой маски от La roche. Очередь быстро обслуживали и вроде как все остались довольны. Рекомендую эту аптеку)
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
15 января 2018, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
​zhirnayaPanda​155 отзывов
Так уж получилось, что по работе нужно было быть в этом районе. И само собой, как это обычно и бывает, срочно понадобились средства от простуды. Очень порадовало, что у этой аптеки есть места под парковку. И они даже были свободны, это большой плюс. По поводу консультации. Меня консультировала Светлана Юрьевна. Замечательный специалист и самое главное, любит свою работу. Посоветовала, что взять от простуды, рассказала о противопоказаниях, при этом без навязывания чего-либо. Я уже очень давно не была в подобных аптеках и осталась крайне довольна посещением. Плюс цены в этой аптеке, как позже оказалось, даже ниже, чем в аптеках около моего дома в Академическом
Читать целиком
​Winterwarlord​17 отзывов
Научите уже своих сотрудников работать по ЕДИНОМУ, мать ***, стандарту! Невозможно купить рецептурные препараты. Покупка похожа на рулетку - повезет-не повезет, все зависит от фармацевта и ее настроения, понравишься ей или нет. Каждый раз разные требования. Вы понимаете, что переделать рецепт, это минимум трата времени, если к врачу запись за несколько месяцев, а лечение нужно начать срочно. Кто-то идет на встречу(из врачей), кто-то нет, 3 раза уже приходилось оформлять платные приемы(у разных специалистов), только, чтобы переделать рецепт, потом обратились в другую аптеку. Один фармацевт отправляет переделывать рецепт, поэтому что там инициалы врача, а быть их не должно, через несколько дней другой отказывается продавать по новому рецепту:«почему только фамилия? Как я пойму,что за врач назначил?»; в другой раз по одному и тому же рецепту, вечером мужу отказали в продаже препарата, мне утром продали. Пара постояных врачей уже пишут по несколько версий рецепта: с разными видами написания данных врача и препарата. Еще изымают рецепт до окончания лечения. Рецепт на 2 месяца, на 3 пачки препарата - пока я не получу лечение, могу ходить и хоть по блистеру выкупать( по новым правилам, тем которые с сентября), но фармацевт после покупки одной пачки, вместо того,чтобы сделать отметку о продаже изымает рецепт. или сразу покупайте, или на каждую пачку рецепт берите. При этом еще и открыто хамят, на замечание,что только здесь такая проблема - «ну так идите в другую аптеку, что сюда-то пришли» Обучите персонал, повесьте плакат с подробным описанием формы рецепта который принимается в вашей аптеке. Один для покупателей в зале, второй, идентичный, для фармацевтов. Ну, и конечно последую хамскому совету - сменю аптеку. Хоть и живем в этом же доме, и очень удобно делать заказ онлайн,но терпеть вечное хамство и нервотрепки я не буду.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
6 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день! Могли бы уточнить дату обслуживания и приложить рецепт, по которому отказались продать…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее