............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аркаим-трэвел 

Туристическая компания
4.4
98 оценок
4.4
98 оценок
Гж
Городской житель3 отзыва
АС
Арина Скляренко9 отзывов
АА
Алена Артамонова3 отзыва
Читать целиком
Ат
Аркаим-трэвел, туристическая компания
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили такой приятный отзыв! Будем и впредь поддерживать…
Евгения Агафонкина20 отзывов
Читать целиком
Ат
Аркаим-трэвел, туристическая компания
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили такой приятный отзыв! Будем и впредь поддерживать…
Марат Шалфеев16 отзывов
Ат
Аркаим-трэвел, туристическая компания
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили такой приятный отзыв! Будем и впредь поддерживать оказанное нам доверие!
T
Teylor11 отзывов
Ездили в тур в Астану с 12.06.24 по 16.06.24г. Ставлю 1 звезду только из-за сопровождающей Милавины. Не знаю чем восхищены предыдущие отзывающие о ней. Что было по факту: в самом начале не могла разобраться с местами в автобусе. Далее, не было никаких комментариев на остановках, просто автобус останавливался и тишина.. что делать? Идти куда-то или сидеть. Не понятно. Порой, водитель сам нам несколько раз озвучивал по громкой связи что делать, т.к. от неё не дождёшься какой-либо информации. Один раз во время санитарной остановки, на заправке уборная была закрыта, она сказала идти в кусты. Это всё, что касается пути, что туда, что обратно. В самой Астане, говорит всем что обменник только по конкретному адресу и всё. По её словам больше их нигде нет. Если надо будет до обменять добирайтесь сами как хотите. В первый день почему-то упорно настаивала на посещении тц мега, в который нас отвезли в 20.00, а дальше в неизвестной стране и без какой-либо связи добирайтесь до отеля сами.. просто показали рукой в каком направлении отель. Круто, что сказать. После, люди начали возмущаться, и она сказала что могут пойти с ней обратно до отеля, но через 40 минут сбор. А смысл тогда было туда ехать в большой тц? Вот и сложились мысли, что она настояла на нём, чтоб что-то себе купить и уйти, а остальным времени не хватило ни на что! По итогу добирались до отеля несколько часов, спрашивали дорогу.. На другой день, люди не купившие билет в А.Л.Ж.И.Р. должны били с какого-то кафе сами добираться до отеля! Её слова: вон остановка, на 4 вылазьте. А билеты на автобус надо было просить, чтоб купили местные. И сказала, что на ужин тоже сами придёте в кафе, кто не поехал. Не представляю как там ещё люди не потерялись с самого первого дня. Организация ужасная. В самой Астане при остановках, ничего не было озвучено. В автобусе все спрашивали что делать, куда приехали. В ответ тишина. Это ещё не весь список недостатков! Поедем ли мы ещё с такой сопровождающей Миловиной? Конечно НЕТ!!! 12.06.2024г
Читать целиком
Yuli4 отзыва
Ат
Аркаим-трэвел, туристическая компания
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Просим вас предоставить ваше ФИО и номер договора, чтобы наши специалисты смогли идентифицировать вас, как нашего клиента.
Madam09101 отзыв
Ездили в Астану 12.06-16.06 Поездка очень понравилась! Очень насыщенная на экскурсии и досуг! С нами ездила экскурсовод Миловина, очень приятная и позитивная женщина, хочется сказать ей отдельное спасибо за поездку и созданную атмосферу!!! Всегда улыбается, поможет, подскажет, сфотографирует! Интересно рассказывает, в дороге раздавали конфеты, что приятно удивило. С нами в группе было именинники, их поздравляли и подарили подарки от компании, что тоже стало приятной неожиданностью!) Ехать далеко, но автобусы комфортабельные, в пути включали кино, поэтому время пролетело незаметно. Водители ездят аккуратно, мы склонны к укачиваниям, но все прошло без происшествий) много остановок по пути, чтобы размяться и сходить в туалет. В Астане были местные гиды, которые очень подробно, интересно и подробно рассказывали историю города. Тур продуман до мелочей, поэтому каких-то «пустых» или неинтересных локаций мы не застали. Заселялись в хороший отель 4*, все очень чистое и уютное, в тур входит очень достойное питание, всегда был выбор. Организация тура на высшем уровне, мы остались в восторге! Такая теплая, уютная и очень дружеская атмосфера, чувствуется хорошая организация тура и клиентоориентированность, точно рекомендуем этот тур и экскурсовода! Обязательно вернёмся в Аркаим Тревел и поедем с ними еще!
Читать целиком
Ne4ainik1 отзыв
Поездка в Астану Хочу поделиться эмоциями о поездке в красивый зелёный город. В первый день нас встретил автобус и мы отправились в путешествие. Путь занял почти сутки. Автобус был комфортный, но без удобств. Считаю, что на дальние расстояния нужно иметь биотуалет. Это позволит сэкономить время в пути т. к. остановки каждые три часа затягивались почти час. Как и водители, которые затягивали сигаретку у входа в автобус при любой возможности. Курить можно и в 10 метрах от автобуса, его никто не угонит. Также из обитателей в автобусе был гид или сопровождающий, статус так и не определен. Первые два часа от нее была какая то активность и информация, далее всю поездку она почти ничего не делала. От сопровождающей ждали больше информации перед остановками, интересные факты, ответы на вопросы и принятие решений. По факту водители автобуса рулили не только автобусом, но и всем досугом. Перед выездом из Астаны в сторону дома пришлось доказывать необходимость обмена валюты обратно в рубли и просить заехать в пункт обмена. Манипуляции и обман пассажиров от сопровождающей, о том, что это отнимает много времени, когда в 5 минутах от столовой были обменные пункты это отдельная история. По приезду в Астану нас встретила вторая сопровождающая. Тут только один вопрос, зачем два молчаливых, безинициативных сопровождающих? Они обе выходили из автобуса и не дожидаясь всех пассажиров уходили в закат с первыми пассажирами. Даже в общественном транспорте сообщают об остановках. В Аркаим-Трэвел видимо считают, что стадо пассажиров должно само понять, что надо выходить и догонять сопровождающего. Из приятного, в Астане была местная гид. Очень приветливая и интересно рассказывает. Если вы доверяете жизнь 40 людей сопровождающему, то позаботьтесь чтобы сопровождающий хотя бы раз съездил в тур сам, в роли туриста. Она бегала и фоткала все в округе не обращая внимания на то, где и куда ее группа ушла. Когда платишь за организацию отдыха, хочется отдыхать, а не думать за организаторов. Сопровождающей стоит хотя бы немного погрузится в историю и окружающий мир, чтобы она могла не просто кивать головой, а что-то ответить. Радует, что в последний момент заменили гостиницу. Гостиница находилась в новой части города, в отличии от той, которая планировалась. От гостиницы были в шаговой доступности почти все достопримечательности. Из старой части города пришлось бы дольше добираться, при желании прогуляться в центре. В последний день тура ждала поездка в национальный музей. Беглая бесполезная поверхностная экскурсия и как обычно 0 информации. Гуляли по музею самостоятельно. В завершении тура ждала поездка на рынок. Как минимум половина пассажиров автобуса была не в восторге от посещения данной локации. Это время лучше потратить на прогулку после обеда по набережной или центру. Не хватило одного дня, чтобы спокойно погулять по городу и посетить пару-тройку кафе, ресторанов и парков. Питание в столовых было приемлемо.
Читать целиком
Ат
Аркаим-трэвел, туристическая компания
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. По пунктам: Путь занял почти сутки - да, именно столько путь и занимает, 17-18 часов…
Наталья Антонова7 отзывов
18.02.2023 Верхотурье- ласточка Съездила в этот тур выходного дня на скоростном поезде ласточка с данной организацией Сказать, что понравилось, это слишком мало Я в восторге от поездки, всё четко, слаженно, никакой суеты, море интересной информации (за это отдельное спасибо нашему экскурсоводу, не знаю её фамилии,к сожалению,зовут Ольга Ивановна. Прекрасная подача материала, очень интересные факты, я так заслушалась,что не заметила, как пролетели 4 часа пути туда)) давно хотела побывать в Верхотурье,и не пожалела. Думаю, что в этом огромная заслуга Аркаим-Трэвел. Мне есть с чем сравнить, ездила я и с другими организациями, чего только не было, опоздания, урезание заявленной в договоре программы, суета, фу А эти люди, Аркаим-Трэвел, матёрые специалисты своего дела, моё уважение и преданность к ним теперь будет навсегда)) У них много интересных туров,на мою жизнь хватит)) А и ещё. Кормили нас в кафе "Империя" в Верхотурье- за вкусную еду ещёодин плюсик жирненький. Обычно, туристов кормят баландой всякой (Тюмень, привет) А в "Империи" офигенно вкусная домашняя еда И ещё, в этом туре в программе было посещение верхотурского дома народных промыслов и ремесел. Как задорно пели и плясали детишки, это нужно видеть. До мурашек)) Очень захватывающая костюмированная экскурсия по Кремлю, монастыри мужской и женский. И альпаки, конечно же, милые животные, с которыми нам дали пообщаться,покормить, погладить. Удивляюсь, как мы успели столько всего охватить за 6 часов. В-общем, 10 баллов из 10 и один сверху))
Читать целиком
Ат
Аркаим-трэвел, туристическая компания
14 марта 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо за обратную связь, очень рады что Вам все понравилось, так-же благода…
Алина14 отзывов
Покупала в этой фирме железнодорожный тур в Тобольск 04 ноября 2023г. Оценка - некое среднее арифметическое, поскольку фактически в проведении этого тура участвовали 2 компании: "Аркаим-тревел",, как организующая отправку туристов из Екатеринбурга, и тобольская турфирма, которая собственно и проводит экскурсии и обслуживание по Тобольску. Плюсы: 1. Тобольск прекрасен. Его активно развивают именно с точки зрения туризма. Новый мэр сделал город очень чистым. Туристические объекты отреставрированы. Это действительно стоит посмотреть. 2. Железнодорожный тур с отправлением вечером на поезде и прибытием утром в Тобольск, а отъездом в Екатеринбург вечером из Тобольска и прибытием утром в Екатеринбург, позволяет комфортно поспать ночь, в течение одного дня посмотреть достопримечательности, питание завтрак-обед-ужин включено, что избавляет от необходимости поисков кафе. Все очень удобно. От вокзала забирают на автобусе. И по городу повозят все покажут, и в кафе покормят, и до достопримечательностей довезут-отвезут. И в поезд сопровождающие от турфирм посадят. Отличная экономия времени, безопасно (поезд же), и тратишь фактически полтора суток. Минусы: К сожалению, все минусы были связаны с организацией тура "Аркаим-тревел" 1. Вы приобретаете тур по фиксированной цене. При этом какая вам достанется полка в вагоне верхняя или нижняя определить нельзя, несмотря на то, что стоимость билетов в этом случае у РЖД разная. Менеджер распределяет места случайным порядком (мне показалось, что в нашем туре это распределение сделали просто по алфавиту). Болит нога, возраст, физическая кондиция туриста менеджеров не волнует. Поскольку цена одинаковая, то как-то нечестно, что одни едут на комфортных местах внизу, а кто-то за те же деньги пытается штурмовать верхние полки, которые у РЖД дешевле. На мой взгляд, было бы очень разумно определять цену за тур в зависимости от ж/д билета. Причем с возможностью выбора купе/плацкарт, верхняя/нижняя полка. Это бы сделало тур дешевле и доступней. Ну, а кто хочет комфорта, то может заплатить больше. Все равно, в итоге, прибудем в точку назначения и можем собраться в одном месте. 2. Уж не знаю кто оформлял билеты, но у меня пропустили букву в моей длинной фамилии, у соседей по купе перепутали цифры в номере паспорта. И все мы имели небольшие неприятности при проверке документов. Ну, а на обратном пути было еще серьезнее, т.к. на имя одного человека из группы купили сразу 2 билета, ну а на женщину в конце списка билета не было куплено вообще! Ей пришлось за свои деньги покупать билет уже после посадки и долго препираться по телефону с менеджером, которая уверяла, что билеты групповые и без разницы кто там указан.(На самом деле сейчас сверяются все! данные). Мы уже группой были готовы скинуться ей на билет, т.к. был серьезный риск, что ее просто высадят ночью на станции. Кстати, менеджер с группой не едет. Туристы следуют самостоятельно в поезде. Поскольку билеты были групповые, то проверить правильность оформления мы заранее просто не могли. 3. Выданный нам информ.лист не соответствовал действительности. Кормили в другом кафе. Тоже вкусно, но обещали другое. Время прибытия к контрольным точкам пришлось корректировать принимающему менеджеру в Тобольске. Ей тоже, бедной, досталось от перепутанных данных, т.к. мы ехали в 14вагоне, а она ждала нас у 11 вагона. Пришлось звонить и искать друг друга. В остальном тур - супер.
Читать целиком
Ат
Аркаим-трэвел, туристическая компания
21 ноября 2023, официальный ответ
Алина, здравствуйте. Спасибо за обратную связь, такую развернутую. В данной поездке мы выступали к…
Кнопа9 отзывов
Решила тоже написать отзыв об поездке в Соль-Илецк в июне 2023г. Из всего путешествия, меня шокировала гид(сопровождающая) до места отдыха. Зовут её Ольга Петровна. Вот сколько я посещала разные города, и встречала гидов, но с таким гидом столкнулась впервые. Все разговоры только и были о том, что вы: - хозяев не беспокойте, - подумаешь, туалетную бумагу они не положили, будет у них время- дадут, -возмущалась, что дорожки для пешеходов выложили в посёлке, деньги потратили зря, типа туристы и без них сюда ездят -нечего звонить в турагенство и что-то требовать Вообщем ощущение, что ты за свои же деньги только и будешь мешать и навязываться хозяевам. Ужас. Очень неприятная особа. И ещё один пункт претензии к гиду Ольге Петровне, чтобы озвучивала пункты остановки по пути следования, то просыпаешься, а все уже обратно садятся в автобус и сидишь терпишь до следующей остановки. С этим я тоже впервые столкнулась.
Читать целиком
Ат
Аркаим-трэвел, туристическая компания
19 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо что Вы нашли время оставить отзыв. С Ольгой Петровной мы обязательно о…
LD
Lavandas Dream8 отзывов
Olga2 отзыва
Уже не первая поездка с Аркаимом, но именно в этот раз захотелось оставить отзыв, потому что ты ждешь от поездки позитивных впечатлений и совершенно не хочешь получить негатив. Поездка была в Тобольск с 5 по 7 августа. Из того, что уже хорошо: - в Тюмени отличнейшее место для обеда, атмосферное, вся группа оценила его, - гид из Тюмени провела фантастическую экскурсию, очень интересно и ненавязчиво, погружение в ту эпоху прошло на ура, - гид (сопровождающий) от Аркаима (Ольга) по пути рассказывала о местах, людях и событиях, произошедших на землях, которые мы проезжали. Было интересно - аккуратный водитель. Из того, что можно улучшить: - договариваться с гостиницей (у нас - "Новый Тобол") куда везете людей об оснащении номеров вещами, необходимыми для проживания. Можно прожить без чайников, фенов, халатов, тапочек. Но в +32 заселять гостей в номер без кондиционера, извините, это неуважение к гостям. Нагло врать на ресепшене, что номеров с кондиционерами нет - это тоже нонсенс. - гид (сопровождающий) от Аркаима априори должен быть на стороне туристов, а не на стороне гостиницы в этих вопросах. На нашу просьбу перенести холодильник из номера без кондиционера в номер с кондиционером - гид встала на сторону гостиницы и спросила, а зачем он вам в номере. Это было максимально странно, учитывая тот факт. что гид прекрасно знала, что в Тюмени были куплены сладости, которые за день от жары просто растают. - гид (сопровождающий) от Аркаима мог бы оповещать о плановых остановках при возвращении в город (до этого все гиды это делали). Да, нас по итогу переселили в другой номер, но это произошло только через 20 минут попыток добиться переселения с нашей стороны. Когда ты с дороги, уставший последнее, что тебе хотелось бы делать - это стоять на ресепшене и доказывать, что ты ничего сверхъестественного не требуешь от них.
Читать целиком
Ат
Аркаим-трэвел, туристическая компания
8 августа 2022, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Приносим извинения от лица компании, будем разбираться в чем дело, обычно к Оль…
CHSA12 отзывов
Читать целиком
Ат
Аркаим-трэвел, туристическая компания
5 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и чудесные фотографии! Желаем Вам всегда получать только поло…
🍪
Мы используем cookies подробнее