............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Perspective 

Магазин женской одежды
3
2 оценки
3
2 оценки
Руслан Дильмухаметов5 отзывов
Девушка покупала пальто в этом магазине. Дома глянули, передумали, не подошло. Захотели вернуть деньги. На следующей день девушка пошла возвращать. Ей отказали резко. Потом подключился я, выдали заявление на возврат. Мы заполнили, ждали их экспертизу и решение. На следующий день нам позвонили, отказали с возвратом средств. По телефону управляющая очень грубо общалась, не давала вставить слово, обвиняла девушку в мошенничестве. Ссылаются на то, что при покупке бирку отрезали и девушка в нем пошла. Оно в идеальном состоянии. Товарный вид не изменился, чеки, бирки (кроме той, что отрезали) все на месте. С момента покупки прошло 2 дня. В этот же день мы приехали за письменный отказом от магазина, для обращения в Роспотребнадзор. Мы оставили данные, у продавца. С продавцом вступили в словесную перепалку, выводила нас на эмоции, очень конфликтно и без какой-либо профессиональной этики с нами разговаривала . Такое ощущение, что потребитель для них НИКТО. Подаём заявление в Роспотребнадзор. Ждём от них объяснение отказа. Очень интересно, чем это все кончится. Пальто стоило 12000₽. Если коротко: если не уверены, что вам подходит та или иная вещь в этом магазине - НЕ ПОКУПАЙТЕ, потом запаритесь возвращать и отстаивать свои права. Сохраните свои деньги, нервы и время. Никому не пожелаю попасть в такую ситуацию. Очень надеемся, на справедливое разрешение этой ситуации и деньги вернут.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее