............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Императорский фарфор 

Салон посуды
4.1
29 оценок
4.1
29 оценок
Сега Мега1 отзыв
Читать целиком
Иф
Императорский фарфор, салон посуды
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравился наш салон). Ждем Вас за новыми покупк…
ОС
Ольга Садовникова1 отзыв
LM
Lina Muse15 отзывов
Пришла в магазин потратить подарочный сертификат. Теперь новая кружка в моей коллекции ассоциируется у меня с неприятными впечатлениями от магазина, в который я больше ни ногой. 1. В магазине не было ценников, что является нарушением законодательства. Магазин не мог в принципе открываться без них. Консультант искала стоимость каждого изделия, которое меня интересовало вручную, объясняя это переоценкой, которой они занимаются третий день. Также, мне пришлось ожидать около десяти минут пока консультант отвлеклась и обслуживала других покупателей, в это время узнать цены я никак не могла, что весьма неудобно. 2. Оставшуюся часть сертификата в другой раз я не смогла бы использовать, как сказала консультант, что также является нарушением законодательства. Я имею право даже полностью вернуть подарочный сертификат получив деньги, но я так понимаю что в этом магазине об этом не в курсе. 3. Когда я выбрала кружку, мне достали ее «новую» и пытались быстро запаковать, чтобы я не успела разглядеть брак. На позолоте кружки за 4 тысячи рублей была дырка. Когда я обратила на это внимание консультант поменяла ее, убрав бракованную обратно, но для чего? Для того, чтобы продать ее кому-то другому, раз мне не получилось? Кроме того, если вы хотите чтобы ваше новое изделие в среднем за пять тысяч рублей было упаковано в красивую фирменную коробку, вам нужно будет доплатить, иначе ее положат вам просто в пакет, либо в страшную транспортировочную коробку. Я считаю, что сотрудники данного магазина должны проверять изделия самостоятельно и изучить что такое сервис и как надо общаться с покупателями, т.к. преобладало в фамильярное общение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иф
Императорский фарфор, салон посуды
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления от посещения на…
Дарья Сурина15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иф
Императорский фарфор, салон посуды
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравился наш салон). Ждем Вас за новыми покупк…
Вероника Борисовна П75 отзывов
Екатерина Андреевна2 отзыва
Иф
Императорский фарфор, салон посуды
12 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова ).
ЕФ
Екатерина Филиппова2 отзыва
Читать целиком
Иф
Императорский фарфор, салон посуды
24 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь)
Лев185 отзывов
sv.popov724 отзыва
Читать целиком
Иф
Императорский фарфор, салон посуды
18 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Наш салон является официальным представителем «Императорского…
Денис Ушаров39 отзывов
drakonmargarin28 отзывов
Обычный посудный магазин: костяного фарфора немного и стоит он больших денег, остальное - "санфаянс", французское клеймо на обратной стороне которого никоим образом не позволяет перевести его в раздел "императорского". Есть очень красивая посуда Ломоносовского фарфорного завода, но она в основном продается большущими сервизами. В поисках подарка для подруги на день рождения зашла в этот магазин, искала конкретные тарелки, либо что-то очень близкое - именинница прислала фотографию. Объяснила продавцу, что именно и по какому случаю ищу, показала фотографию. Продавец (дама под 50) презрительно процедила "Пффф, общепит!" ИМХО, сколько людей, столько вкусов. Хороший продавец начал бы предлагать что-то из имеющегося ассортимента, а не высказывать своё суперавторитетное мнение. В итоге оставила продавца наедине с ее эстетическими вкусами и без выручки, купила очень красивые тарелки в соседнем магазине. Но это уже совсем другая история.
Читать целиком
Anna13 отзывов
В магазине продаются изделия Императорского фарфорового завода (известного ранее как Ломоносовского фарфорового завода, ЛФЗ) и ещё какой-то французской марки, ассортимент, конечно, не плохой, но не дотягивает до уровня питерских фирменных магазинов бывшего ЛФЗ. Но радует, что в Екатеринбурге всё-таки можно найти столь любимый ломоносовский фарфор и не заказывать его в интернет-магазинах. При последнем визите меня очень огорчило непрофессиональное поведение консультанта. Раньше в салоне работали молодые девушки, очень вежливые и ненавязчивые. Я бы сказала идеальные продавцы - не заметны, не ходят по пятам, не лезут с советами, но всегда дают грамотные ответы. А в последний раз консультант мне напомнила, как дети играют "в магазинчик", постоянно пыталась что-то советовать со словами "а вот у нас ещё один красивый сервиз", "вот это дорогой, но очень стоящий". Для чего всё это? Неужели не видно, что клиент пришел и знает, что ему нужно, и при этом разбирается в фарфоре ЛФЗ по-лучше самого продавца. Да и вообще,если посетитель не вышел из салона после того, как посмотрел на ценник, не надо докучать ему тупыми советами.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее