............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

НоваМед 

​Клиника
3.1
140 оценок
ООО НоваМед

Контакты

Инфо

Отзывы124

Цены

Фото26

3.1
140 оценок
​Polina​2 отзыва
Всем добрый день! Хочу оставить свой честный отзыв о лечении в клинике у врача гинеколога Парфёновой Г.В. Предупрежу сразу, что у меня нет никаких намерений испортить репутацию врача и т.д., хочется исключительно поделиться информацией для будущих и настоящих пациентов. Кому-то Галина Вячеславовна действительно помогла, но моя история лечения совершенно иная, (Конечно, на вкус и цвет фломастеры разные, для всех хорошим не будешь, каждый выбирает врача сам). В январе 2025г. я записалась на консультацию по совету знакомых к Галине Вячеславовне Парфеновой в клинику «Новамед» в филиал на Ленина. Все начиналось «безобидно» — «воспаленный мазок», дорогостоящий прием и узи, огромный список лекарств, которые обошлись мне в 5000₽ (потом я пойму, что это копейки, так как дальше суммы росли). Мне поставили несколько диагнозов за 20 минут, выявили дефициты витаминов и начали «лечение». А дальше начался бесконечный круговорот анализов, которые я сдавала по 100 раз (анализы, естественно, нужно было сдавать у них), дорогих (минимум 3500 + сверху платный мазок каждый раз) 20-минутных приемов с задержками времени по 30-40мин, огромных списков лекарств и таблеток (назначали даже гомеопатию, прости господи). Каждый, абсолютно каждый прием у меня было «что-то не так». То один диагноз лечили, то другой, то воспаленный мазок, то еще что-то, но тогда у меня не возникало никаких негативных мыслей. Всегда была фраза, «ничего страшного, подлечимся, но если не лечить - будет плохо». Самое ужасное началось позже - спустя 4 месяца лечения, когда мне назначили гормоны. У меня есть к ним определенные противопоказания, но врача это не смутило и мне меняли одни препараты за другим (при назначении последнего препарат, когда я сказала, что «больше так не могу, сколько мы можем «лечить» без результата?!, врач сказала мне, дословно: «ну этот точно поможет»). Потом до меня дошло осознание, что мы «лечили» фантомные диагнозы, дефициты витаминов, «воспаленные мазки», НО не мою проблему. Врач хотела гормонами восполнить дефицит определенного гормона, ЧТО НЕВОЗМОЖНО! Прошло 9 месяцев, на лечение в совокупности я потратила более 100 тысяч рублей, но самое интересное началось именно с этого месяца. Я обратилась к другому врачу (доказательной медицины) за альтернативным мнением и узнала, что: 1. Ни одного из поставленных врачом (Парфеновой Г.В.) у меня нет и БЫТЬ не может никак, потому что таких диагнозов в современном мире НЕТ! 2. В моем списке лекарств были: гормоны, которые в моем случае, могут спровоцировать тромбоз, инсульт, инфаркт; в назначениях была гомеопатия, ненужные мне антибиотики; лекарства, утратившие свою доказательную базу и считающиеся бесполезными уже давно в медицинском сообществе; 3. Назначили анализы, которые мне в моем возрасте не нужны (например на ВПЧ, который сдается после 25), также в анализах были бесполезные показатели (платные), также большое количество тех анализов, которые уже никто не делает из-за их непоказательности. Стоило ине только заикнуться о чем то на приеме - лови анализы на 7000-8000 и список в аптеку на минимум 4000. 4. Узи, которые делали мне в клинике - неверные. Мне ставили иные диагнозы по узи (неверные и несуществующие), ставили наличие рубцов (которых у меня НЕТ и быть НЕ МОЖЕТ), на узи не написали даже количество фолликул. Вывод: 100 000 рублей из меня буквально очень тактично и доброжелательно выкачали со словами «все вылечим, но если тянуть, то может быть опасно», назначили опасные и бесполезные дорогостоящие лекарства, поставили и лечили от несуществующих диагнозов, потратили большое количество моего времени на всю эту карусель приемов-анализов-таблеток. Я находилась в полном отчаянии, что мои проблемы со здоровьем будут всегда, раз кандидат меднаук не смогла меня вылечить. Скандалов я не буду провоцировать, пусть это остается на совести клиники, а я наконец-то начну лечение там, где из меня не будут доить денег, как из коровы молоко.
Читать целиком
​Павел Болдуев​64 отзыва
Пользовался процедурным кабинетом и услугами медсестры, которая ставила уколы, остался доволен подходом.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нк
НоваМед, клиника
17 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш комментарий и высокую оценку. С уважением, Клиника НоваМед
​Александр Червов​8 отзывов
Ужасные администраторы. Были в клинике 01.09.25. Прием в 12:45, спустя 15 минут на вопрос сколько еще ждать посоветовали обратиться к врачу, который в данный момент ведет прием. На логичное замечание, что это работа администратора уточнять время и управлять записью пациентов отвечают, что они вам ничего не должны. Прием состоялся с задержкой в 20 минут (соответственно другие пациенты также должны молча сидеть и ждать без какиз-лиьо объяснений. Клиентоориентированность? Нет, не слышали. И да, логично извиняться, если клиника не может спланировать приемы по времени! И делать это должны не врачи, а администраторы. Внутри своей клиники можете разбираться как хотите!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Черепанова​3 отзыва
Не попала на приём к маммологу сейчас, т.к. меня не заметили((( Записалась, подошла без опоздания, 2 администратора спиной к стойке, разбираются с принтером. Я взяла бахилы, сняла и повесила куртку в шкаф, села на диван НАПРОТИВ стойки, рядом со мной ещё одна дама сидела. С принтером разобрались, меня не видят, 2 раза прошли обе мимо меня, тоже не видели, говорят между собой мою фамилию, что я должна подойти, я говорю, что я тут. Там тихо,музыка не играет. В моё время приглашают даму, которая рядом со мной сидит. Я говорю почему, а оказывается меня не увидели я должна была заявить о своём присутствии!!! Ждать некогда, мне на работу. Даже не извинились, типа сама виновата, как в бесплатной поликлинике, фу, неприятно.
Читать целиком
СЕ
​Софья Е​1 отзыв
Была в данной клинике у Галины Вячеславовны Парфеновой. Заранее, несколько раз, в момент записи по телефону спросила какая будет цена первичного приёма с возможными доп.услугами (сказали сумму 4800р). В итоге, после приёма мне называли сумму не 4800р., а около 11000р., в несколько раз выше той, которую мне сказали в самом начале. Эмоции, конечно, неприятные остались. К работе самого врача также есть вопросы. После приёма решила перестраховаться и пошла к другому врачу, который из всех диагнозов, поставленных в Новамеде (к слову, поставили диагнозы мне даже без какого-либо анализа крови или узи), подтвердил только один. Также мне не отдали с собой результаты мазка, за который я заплатила. Не советую данное место, лучше выбрать другую клинику.
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Прежде всего, нам очень жаль, что у вас возник негатив от визита к акушеру-гине…
​Валентина Белан​6 отзывов
Очень вежливый персонал. Врач УЗИ очень хороший. Все объяснил рассказал. Цены приемлемые.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елизавета Ч.​13 отзывов
Парфенова Галина Вячеславовна проигнорировала сопутствующие диагнозы и назначила очень агрессивное для меня лечение, которое было не нужно, т. к. анализы, которые я сдала у них же в этот же день, и пришли позже, были идеальными. Также назначила сдать всё, что только возможно. В первый приём я отдала 10500. Эта сумма без учёта препаратов! На повторном приёме мне на основании хорошей цитологии провели осмотр цистоскопом и взяли биопсию. О стоимости данных манипуляций меня никто не предупредил. В итоге, вместо 2500 за приём я отдала 6500 за обследования, которые мне снова были не нужны, и опять она назначила мне огромное количество анализов. Я засомневалась, нужно ли мне действительно столько всего ещё сдавать. Пошла на приём к другому специалисту, тоже КМН. И там мне подробно рассказали про каждый показатель, чего Галина Вячеславовна не делала, она просто давала огромный список в руки, без объяснения что и для чего. По итогам, из всего, что мне написала Галина Вячеславовна (на общую сумму 9500 тысяч) мне действительно нужно было сдать только 3 показателя. Итог: Врач назначает огромное количество анализов, манипуляций, лечения, - "залечивает" или по другому сказать лечит от несуществующих болезней, тем самым всеми назначенными препаратами наносит организму вред. И т. к. эта клиника принадлежит собственно Галине Вячеславовне и её супругу, они безжалостно обдирают пациентов, назначая анализы и процедуры, которые не нужны! Никому не советую!
Читать целиком
​Ксеня Акиничева​2 отзыва
Попала на приём к прекрасному специалисту!
АП
​Анастасия Петрова​7 отзывов
Была на приеме у Парфеновой Галины Вячеславовны. Она была очень тактична, все выслушивала, посмотрела на кресле и не спрашивая взяла анализ на мазок, что меня сразу смутило. Я ей говорила, что бесплатно наблюдаюсь на Антона Валека и там у меня должны скоро повторить все анализы. Надавила на живот со всей силой, внушая мне, что это не нормально, раз мне больно. Посмотрела результаты анализов, которые я брала с собой (а в них было все в норме), назначила еще кучу разных анализов и мне и мужу. Для меня было странно, что был назначен анализ крови на антитела к инфекциям (хламидии), при том, что я принесла с собой отрицательные анализы, которые взяли пцр методом. И вообще, у меня их никогда не было. Знаю, что антитела не лечат 100%. При осмотре выяснилось, что у меня папилломы. Хорошо, что я решила сходить еще к одному врачу. Где мне сказали, что со мной все нормально и пить назначенные препараты не надо. И папиллом у меня не видно 😂 Видимо это схема такая. Надавить при осмотре и сказать, что инфекция какая то у тебя, а потом лечить ее. Выписывать лекарства, повторные приемы и тд. 🤷‍♀️ Где то я кстати, читала похожий случай ниже в отзывах. Было ощущение, что я сходила не к гинекологу, а к бабке гадалке. Директор и учредитель клиники супруг Парфеновой - Парфенов А.В. У нее у самой зарегистрировано ИП. Люди просто делают бабки и мы для них не пациенты, а клиенты.
Читать целиком
ИС
​Ирина Субботина​7 отзывов
Отличная клиника!
Нк
НоваМед, клиника
4 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за высокую оценку. С уважением, Администрация Клиника НоваМед
​Анастасия Шакирова​21 отзыв
За пол года решила кучу вопросов по здоровью с Галиной Вячеславовной Парфёновой и очень рада что нашла такого потрясающего врача,все расскажет покажет объяснит от а до я на понятном языке, деликатно, всегда есть чёткий план лечения и дальнейших действий, всегда подскажет как увеличить энергию, какие витамины добавить, что убрать, подскажет варианты аналоги для экономии, никогда ничего лишнего сдавать или пропивать не назначит. В основном записываюсь заранее, но случалось и так что нечаянно отказывалась в городе и записывалась "на сегодня" по счастливой случайности т к езжю с др. города. Всегда все вовремя. Так же сдаю анализы тут же, всегда все было хорошо, делала УЗИ- тоже потрясающий врач, все расскажет покажет объяснит посоветует. Высокий уровень доверия к клинике,если врач сказал - идёшь и делаешь, сдаёшь, покупаешь, пропиваешь и т д и будет тебе результат🙏. Навсегда завоевали моё сердечко, никогда до этого не доверяла врачам на столько.
Читать целиком
​Критик​106 отзывов
Парфенова Г. В. - чудесный, располагающий к себе врач. Профессионал - бесспорно. Деньги, по крайней мере с меня, никто не пытался выкачать. К работе врачей вопросов нет. Но, Галина Вячеславовна, просьба вникнуть в менеджмент. Есть большая претензия к организации записи и не только у меня. Прием никогда не начинается вовремя, всегда с задержкой на минимум 15! минут!! Смысл тогда записываться на определенное время, если вынужден сидеть и ждать? Люди же отпрашиваются с работы, планируют свой день, а по факту получается, что расписание здесь - пустой звук. Проблема не разовая, длится уже несколько лет. Вот сегодня: пришла за 5 минут до начала приема, а зашла спустя полчаса))) пришлось резко сдвигать все планы. Хотя я записывалась в конце декабря. Никто не предупреждает о таком. В чем проблема сделать другое расписание? Добавить по 5-10 минут к приему? За деньги неужели нельзя сделать нормальный сервис? Или вопрос денег в приоритете?
Читать целиком
AM
​Arthur Morgan​8 отзывов
Девушка записана была на узи в 13:00, приехали вовремя в 12:55. В итоге сейчас время 14:05. И угадайте что? Она сидит ещё в очереди, а я соответственно в машине жду ее. Просто отлично! Делать больше нечего в выходной день, как сидеть в очереди на платную услугу больше ЧАСА.
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
30 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. В нашей клинике помогают решить деликатные проблемы со здоровьем пациентов. Задержки в…
​Елена​34 отзыва
Отвратительный сервис, мало того, что не записывают в удобное время, приходится, как в муниципальную больницу отпрашиваться в течение рабочего дня, так ещё и приходится сидеть и ждать 15-20 минут, а иногда и дольше. Я все понимаю, что время может сдвинуться, но на мою просьбу хотя бы звонить и сообщать об этом, в регистратуре отвечают: "мы никогда никому не звоним". Обращаюсь в эту клинику только потому, что у них работает отличный врач УЗИ Тарханова Алла Эдуардовна, а до этого мой лечащий врач.
Читать целиком
​Оксана Оксана​6 отзывов
Цены на сайте и в реальности не соответствуют!!! Первичный приём на сайте к гинекологу 1750, повторный 1550, почему у вас и первичный и повторный на самом деле 1800???? Узи брюшной полости и почек на сайте 1350, берут 1600. Руководство, вы куда смотрите? Обновляйте сайт или оставьте цены как есть. Людей не вводите в заблуждение!!!
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
6 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Юлиана! Спасибо за замечание. Цены скорректируем на сайте, на котором в наше оправдани…
​mat-zakharov​2 отзыва
Отличная клиника. Грамотные врачи , настоящие профессионалы. Делают всё для женского здоровья . Много лет я уже наблюдаюсь . Хорошего гинеколога найти не просто , а Галина Вячеславовна мой врач !
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
13 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! С уважением, Клиника НоваМед
​kkoncevaya​1 отзыв
Хожу в данную клинику уже больше 8 лет. Очень довольна качеством предоставляемых услуг. Врач гинеколог Парфенова Галина Вячеславовна отличный врач, который всегда оказывает высококвалифицированные и эффективные консультации и лечение. Вела меня во время долгожданной беременности, очень внимательно относиться ко всем жалобам. Всегда назначает эффективное и комплексное лечение. Замечательный врач УЗИ Алла Эдуардовна Тарханова. Всегда внимательна и дружелюбна . Спасибо Вам большое мои доктора!!!
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
13 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. С уважением, Администрация
​Александр Камилов​16 отзывов
Специалисты здесь работают хорошие, БЕССПОРНО! Но с администраторами какая то проблема! Не могут организовать приём нормально клиентов. Постоянно какие то задержки.... люди приходят к определенному времени, спланировав свой график дня и работы, и все ломается из-за «профессионалов»-администраторов. Не понятна роль их?!?!?? Деньги принять???? Сказать чтобы маску одели??? С таким же успехом специалисты могут это сделать. Можно без администраторов просто тупо в очереди живой сидеть и все.
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
18 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за комментарий. С уважением, Клиника НоваМед
​Сергей Власов​2 отзыва
Спасибо урологу Вячеславу Борисовичу и гинекологу Парфеновой Г. В., - рекомендуем, профессионалы своего дела, нам очень помогли.
Нк
НоваМед, клиника
21 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! С уважением, Клиника НоваМед
​Maru Permyakova​4 отзыва
Впервые встречаю такую клинику! Вопросы огромные к руководству и огромный вопрос о наличии лицензии на деятельность - этого заведения. 20.11.2020 пришла сдать кровь и очень пожалела, что не обратилась в другую клинику. Забором крови занималась Администратор, Ирина Николаевна (отчество точно не помню но вроде Николаевна она), повязку тугую сделали безобразно, не держала ничего вообще, от слова совсем! Спустя 3 часа с момента забора крови образовалась шишка размером с грецкий орех. Рука болела до жути, не поднять, не согнуть - да вообще ни в какое положение нельзя было положить. (Фото 1) Примерно около 11 вечера возникла небольшая гематома, но боль сохранялась. При консультации квалифицированных специалистов было установлено - Вену проткнули. За мои собственные деньги мне же и причинили физическую травму! Квалифицированной помощи и услуги оказано НЕ БЫЛО. 21.11.2020 в 10 часов утра обратила внимание на гематому (фото 2) , такого я точно не ожидала, боли сохраняются, но руку сгибать возможно. Около 11:00 позвонила эта чудо женщина и начала возмущаться, утверждая что она квалифицированный мед работник со стажем 30 лет. ВЫ СЕРЬЕЗНО? 30 лет стажа, а забор крови как при 0 ом? Такого впринципе не бывает. Так же она утверждала , что она не Администратор, тогда еще один вопрос руководителю клиники Какого черта у вас якобы мед работник (со слов этой дамы) занимается приемом людей и обзвоном по предварительной записи к узким специалистам вашей же частной клиники? Вы там совсем сдурели?! Далее, я как новый клиент вашего заведения при входе не услышала как хоть один сотрудник представился и спросил впервые ли к ним пришли или уже обслуживаюсь в клинике. Я как человек, который часто пользуюсь платными услугами знаю, что нужно договор и интересовалась сама нужен ли мой паспорт для договора. Администратор работает одновременно с 2 клиентами видимо не зная правил обслуживания! На сайте в общем доступе нет информации о лицензии и регистрации, нет контакта руководителя или хотя бы его заместителя. НЕ ХОДИТЕ ТУДА! Лучше обратитесь в организацию более квалифицированную.
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
21 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Отзыв имеет крайне негативную, деструктивную и оскорбительную оценку. Все факты не соо…
​valierii_1957​1 отзыв
На этой неделе решил разыскать доктора Шостко Светлану Викторовну. Она работает в медцентре " Новомед" на Ленина. В бытность свою она в буквальном смысле слова спасла меня в профессии. Этот замачательный доктор сделала невозможное - вылечила мне больное горло. За что я ей крайне благодарен. И думаю что многие пациенты вспоминают ее добрым словом. Звоню администратору, пытаюсь записаться на приём..... И тут выяснилось, что Светлана Викторовна приём не ведёт и вообще больше не работает в этом центре. Крайне был удивлен этой информации. Контактные телефоны администратор не даёт. Руководство центра люди крайне не дальновидные, если решили прекратить сотрудничество с доктором такого уровня и профессионала в то самом деле. Я почитал отзывы о клинике и видно, что клиника изжила сама себя, и понятно почему достойные врачи уходят от туда. Тем не менее мне получилось на другой день у другого регистратора получить номер телефона доктора от Бога и кто будет в трудном состоянии( как я ранее) получить консультацию Шостко С. В. Сообщаю контактный телефон.89097009636. Дай Бог здоровья нашему любимому доктору. И дай Бог удачи нашему доктору в приличной клинике города ( потому что этот доктор по сути своей работает только в приличных клиниках)
Читать целиком
​Владимир Руколеев​10 отзывов
Записался через сайт, пришло подтверждение, что запись успешно прошла. Ждут на приеме, отпросился с работы, приехал, в итоге, послали. Сделали ещё крайним, надо было самому звонить и уточнять, прошла ли запись или нет. Абсолютно не уважительное отношение к клиенту. Никто не извинился даже. Номер талона: 154420
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
24 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Проносим искренние извинения за доставленное неудобство. С уважением, Админи…
​Нина Логинова (Кулигина)​6 отзывов
Опытные специалисты работают
Нк
НоваМед, клиника
6 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. С уважением, Клиника НоваМед
​Tatyana Tsutsor​1 отзыв
Неоднократно сдавала анализы и посещала гинеколога в клинике Новамед. Клиентский сервис на высшем уровне, врач и медсестры очень доброжелательные. Рекомендовала клинику своим подругам и они также остались довольны:)
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
1 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш комментарий и высокую оценку. С уважением, Клиника НоваМед
​Olga​1 отзыв
Добрый день! Хожу к Парфеновой Галине Вячеславовне. Высококлассный профессионал, внимательный врач! Очень подробно все объясняет. Очень помогла!!! Галина Вячеславовна, спасибо Вам!!! Но есть один момен, который к доктору не относится - цены на сайте не соответствуют ценам фактическим, что затрудняет планирование затрат на услуги клиники. Расчитываешь на одну сумму, а по факту больше. Может случиться неловкая ситуация, или возникнуть вопросы. Пожалуйста, обратите внимание на актуализацию прайса!!!!
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
14 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш комментарий и высокую оценку. Актуальный прайс находится на наше…
​Наталья Балдинини​2 отзыва
Записана на процедуру на 18.30, звонит администратор и говорит что освободилось время пораньше, соответственно предлагает подъехать раньше. Я ей объясняю что раньше подъехать не могу так как нахожусь на работе до 18.00 и заранее записывалась на удобное мне время. Тут администратор мне говорит-нет вы подъезжайте раньше (в приказном порядке) у врача будет целый час свободного времени...далее настаивает на том чтобы я подъехала раньше и не слушает меня! Извините, но собственно это не мои проблемы... Научите своих администраторов разговаривать и правильно ставить приоритеты по отношению к клиентам! Я крайне недовольна звонком. (прием 11.02.2020 в 18,30)
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
11 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Вам, действительно, было предложено подойти раньше, и это…
​Марина Кобякова​7 отзывов
Добрый день! Хожу в эту клинику с самого открытия, за это время никаких проблем не возникало. внимательный персонал всегда. Всегда здесь сдаю анализы, цены ниже рыночных, что очень радует. Врачи все квалифицированные, приятные в общении. Я довольна, менять клинику не собираюсь.
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
9 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий и высокую оценку. С уважением, Клиника НоваМед
​Ксения Шавкунова​5 отзывов
Не могу не поделиться отзывом о клинике "Новомед", дабы предостеречь случайного посетителя от данного заведения! Если вы идёте в эту больницу и ждете приветливый персонал, адекватных администраторов или руководство, заинтересованное в улучшении качества обслуживания - вы не по адресу!! 30 января 2020 года была записана на приём к ЛОРу на 18-45. Я подошла к 18-30, подошла к администратору и сообщила о том к какому врачу и на сколько по времени я записана. Мне отдали мою карточку и сказали : ждите. Я пришла за оказанием ПЛАТНЫХ медицинских услуг, обращаю внимание. Не по полису ОМС, а в ожидании лучшей помощи и лучшего сервиса за свои же собственные денежки. Прошло 30 минут... Я начала беспокоиться, Создавалось впечатление , что клиника закрывается, администраторы собирались домой, людей становилось меньше. Я не хожу в бесплатные больницы т.к. не люблю очереди, не люблю нервничать и тратить время на пустое ожидание. Какая то женщина в шубе и шапке, у выхода поинтересовалась к кому я сижу... я удивилась вопросу - но ответила : К ЛОРУ...Оказалось это уходил врач ЛОР домой.. Администраторы просто забыли про меня или у них не принято приглашать к врачу или не знаю что...но Врач ушла...я потратила свое время на пустое ожидание, помощь мне оказана не была своевременно. Я бы и не пошла в эту клинику , если бы мне не посоветовали отличного врача гастроэнтеролога , который работает там на подработке. Если бы не этот врач, я бы вообще в "Новомед" ни за что не пошла. А так это не клиника, а "Шарашкина Контора". Ставлю под сомнение на сколько их деятельность правомерна. Надо чистить наш город от таких мест, особенно касающихся медицины. Отмечу, что не предусмотрена книга жалоб, на сайте отзыв оставить нельзя ( а это платные!! услуги). Некоторые люди в такие конторы последние денежки несут. Не размещена открыто информация о лицензии клиники, адрес и телефон организации выдавшей лицензию, что появились сомнения, а она вообще есть? Никакой открытой информации о стоимости услуг, квалификации специалистов, перечне услуг... Чем более скрыты такие данные - тем больше вопросов. Либо Руководство "Новомед" далеко от мира здравоохранения и абсолютно не знает законодательства, сервиса оказания платных услуг, либо это просто ПОЛУЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ и не рассчитывайте ни на какую медицинскую помощь и человеческое отношение. Думаю стоит написать заявление Роспотребнадзор, Росздравнадзор, чтобы хорошенько проверили эту клинику.
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
9 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. С уважением, Клиника НоваМед
​Maria Zaltsman​1 отзыв
Отказали от выдачи справки об оплате медицинских услуг!!!!!! Каменный век! действительно начинаешь сомневаться в профессионализме сотрудников НоваМеда, если даже по договору не могут сформировать в учетной своей программе элементарную справку об оплате медицинских услуг. Возможно правило хранить информацию по первичным учетным документам и приложения к ним, зафиксировавшие факт совершения хозяйственной операции и явившиеся основанием для бухгалтерских записей, которые хранятся в организации 5 лет (п. 362 Перечня типовых управленческих архивных документов, утвержденного приказом Минкультуры России от 25 августа 2010 г. № 558) не для этой "современной" и "клиентоориентированной" клиники. И ведь действительно лечение далеко не дешевое. Если вы хотите возвратить свой налоговый вычет НИКОГДА не обращайтесь в эту клинику, слава богу не в деревне живем и альтернатива есть! Или чеки храните в темном месте - они имеют свойство выгорать. Отзыв крайне негативный, возможно директор Парфенов АВ с его супругой задумаются о том, что отказ своим клиентам голосующим своим рублем, в такой элементарной просьбе стоит им потери репутации, изменит ПРАВИЛА клиники. Хотя сомневаюсь. Более никогда в эту клинику не обращусь и всем своим знакомым и родным не буду советовать. Учитывая то, что по предварительной записи ждешь приема в среднем минут 40, и это НОРМАЛЬНАЯ ситуация.
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
18 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Никто из пациентов не получил отказ от оформления справки…
​Дмитрий​1 отзыв
Я и супруга пользовались услугами клиники "Новамед" с 2018 года. 09 января 2020 я обратился в клинику за справкой для налоговой. В клинике меня попросили принести все чеки за два года, мои и супруги, по которым они сделают справку. Говорят, что это требование их бухгалтерии(!). Я сначала подумал, что это ошибка какая-то, что сотрудники на рецепшн, что-то недопонимают. Во всех клиниках просишь справку и тебе ее делают, назначают дату, приезжаешь, забираешь. У меня чеки утеряны, а "Новамед" не хочет идти на встречу: сделать несколько кликов, вывести все оплаты, сформировать справку. Наивно полагая, что отказ в выдаче справки для налоговой является всего лишь ошибкой рядовых работников клиники я написал письмо директору клиники Андрею Викторовичу Парфенову, в котором объяснил, что чеки утеряны, всякое случается в жизни. Но ведь в базе самой клиники есть все наши платежи, а это, замечу, почти 100 т.р за два года. Ответ пришел практически незамедлительно, вот он: "Здравствуйте, Дмитрий ! При первом обращении в клинику и подписания договора между пациентом и нами мы просим сохранять первичные документы в том случае, если пациент планирует воспользоваться налоговыми вычетами. Восстановлением документов, утраченных по вине пациента, мы не занимаемся." С уважением, А.В.Парфенов. Теперь я понимаю, что такое карательно-непримиримое отношение к постоянными клиентами культивируется самим директором клиники. Вот такая клиентоориентированность в клинике "Новамед", клиентом которой мы с 09 января 2020 года, конечно же, больше не являемся. Даже подумать не мог, что в 2020 году бывают такие камбэки в совок.
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
15 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за ваш комментарий. С уважением, Клиника НоваМед
​Marina​4 отзыва
Делюсь личным опытом. Клинику и конкретно врача Парфенову Г.В. мне посоветовала коллега, которая справилась со сложной проблемой только благодаря Парфеновой. ❤Мой опыт таков: Галина Вячеславовна - единственный врач за 10 лет походов по клиникам, которая решила мою задачу (ужасно болезненные критические дни), не списывая ее на стандартное от всех, кого я посещала -"это ваша особенность, страдайте". За _неделю_ эта мучившая меня "особенность" была скорректирована, благодаря ее грамотному разбору ситуации и назначению лечения. 🌟Что касается персонала клиники, то я давно мониторюсь здесь, и всегда отношение к пациенту предельно корректное и профессиональное, не говоря уже об общей атмосфере доброжелательности и комфорта. ⏰ По поводу возможной задержки при приёме. Да, иногда случается. И это по вполне понятным причинам: здесь тебя принимают не просто в лимите отведенного времени и выкидывают из кабинета, мол, время закончилось, до свидания (по принципу конвейера), а подходят _индивидуально_. У кого-то случаи сложнее, и это требует чуть больше времени (не предугадать, ведь иногда определить, сколько, можно только при приеме!). У кого-то быстрее прием идёт. А кто-то из пациентов сам безответственно опаздывает, двигая очередь. Рулить этим здесь стараются, поэтому мой максимум ожидания был минут 15-20. В любом случае, вам лично всегда будут отведены предельный максимум внимания и сил Галиной Вячеславовной. 👍Уже рекомендовала клинику и врача нескольким своим подругам, которые сходив на прием, полностью разделили мои впечатления. Огромная благодарность клинике и врачу Парфеновой Г.В. за всё!!
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
4 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Marina! Спасибо за Ваш комментарий и у высокую оценку. С уважением, Клиника НоваМед
​Ekaterina Lapina​1 отзыв
Так и не попала на прием, после 20-минутной задержки даже не стала задавать никаких вопросов,встала и ушла! Платишь такие деньги,а сидишь как в обычной поликлинике! Не рекомендую!👎👎👎
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
29 июля 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем принимать…
​lilya_1​28 отзывов
Хочется выразить благодарность за малыша, свое здоровье (подготовку к беременности, ведение беременности, наблюдение после беременности) настоящему специалисту в своем деле - Галине Вячеславовне! Хочется отметить, что помимо узкого направления - гинекология, Галина Вячеславовна подскажет совет в других направлениях, сориентирует к какому специалисту, в случае необходимости, можно сходить на консультацию. Немаловажно, что, являясь хорошим врачом, по совместительству, Галина Вячеславовна - замечательный человек) Это сейчас, к сожалению, встречается нечасто (а во время ведения первой беременности, когда многого не знаешь, многого боишься, думаешь что правильно, что нет - это очень пригодилось). Попасть к ней непросто, особенно, если срочное что-то. Если плановый приём - без проблем: записался и пришёл, желательно на раннее время, т.к. позже часто бывают сдвиги по времени. Минус ставлю только за работу одной администратора (работает она давно, но характер показывает регулярно)) Имя и отчество не знаю (помню по внешности - женщина с рыжими волосами) , по опыту знаю, что в 80% случаев сказать что-нибудь этакое умудрится, остальные девушки-администраторы приветливые. В принципе, забываешь про хамство, понимая, что идёшь к очень хорошему специалисту. А администратор (если её смена) - чтобы жизнь совсем мёдом не казалась))
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
29 июля 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и за высокую оценку. Будем стараться исправлять ошибки регистратуры в…
​я​3 отзыва
У Галины Вячеславовны Парфеновой я наблюдаюсь уже более 15 лет. Вперые попала к ней, когда она принимала в районной женской консультации и с тех пор, обращаюсь только к ней. Более грамотного, досконально изучающего вопрос врача, я не встречала. Ещё хочу отметить душевность Галины Вячеславовны, это тоже весьма важно при общении с врачом. Всем рекомендую клиниеку НоваМед, т.к. в ней работают люди знающие свое дело - крепкие профессионалы.
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
12 октября 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Вашу высокую оценку! С уважением, Администрация
​Варвара​4 отзыва
Галина Вячеславовна прекрасный врач, перед беременностью пролечила все мои болячки, а также сразу установила, что причина того, что не получается зачатие не во мне, а в муже и мы, не теряя времени, оба пролечились, я свои болячки, а он причину наших неудач у доктора -Цуцор. Да, анализы были болезненные, да они не дешёвые, но это платная клиника, да и как установить причину, если не сдать анализы, это нормально (это я к отзывам других клиентов о том, что "дерут" деньги и ноги подкосились у кого-то)))))). Зато, как только мы закончили лечение, а это примерно пару месяцев, у нас с первого раза получилось зачать ребенка. На УЗИ я рекомендую ходить только к Алле Эдуардовне. По поводу задержек, мне кажется, что администрация клиники может обеспечить запись, в которой не будет задержек, однако, в таком случае намного меньше пациентов смогут попасть к Галине Вячеславовне, а задержка обычно к ней, и так то тяжело к ней записаться.
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
26 сентября 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Вашу высокую оценку! С уважением, Г.В.Парфенова
​Анастасия​3 отзыва
Парфенова Г.В. отличный врач! И клиника, конечно, на ней и держится. Но вот администраторы это пытка. Каждый раз замаюсь терпением. Сочувствую всем, кто с ними сталкивается. Говорю именно про Ленина. На Юмашева пока все в порядке)
Читать целиком
Нк
НоваМед, клиника
26 сентября 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Вашу хорошую оценку! С уважением, Г.В.Парфенова
​duvoo​12 отзывов
Хожу в эту клинику по совету подруги , они там всей женской половиной наблюдаются у Галины Вячеславовны. Врач мне понравилась, планируем беременность, после некоторых трудностей, надеюсь на результат. Нужно было записаться к эндокринологу, что собственно я и сделала в этой же клинике , т.к. Галина Вячеславовна посоветовала этого врача. Приехали из отпуска на неделю раньше, но за день позвонили перенесли прием на пол часа, а на следующий день , за два часа до приема , вообще отменили (прием раз в неделю только). За это минус оценки. Многие пишут про администраторов, Я видела четырех женщин (1 на Юмашева и 3 на Ленина) и только одна девушка молодая неприветливая в офисе на Ленина. Жаль нет бейджиков, имен не знаю. Молодая темненькая. Остальные очень хорошие, приятные. Звонила, чтобы задать вопрос врачу все передали и мне перезвонили. Спасибо ВАМ. Если бы не ситуация с отменой приема, смело можно поставить 5. Наверно, на то были веские причины у врача, т.к. этим подрывает авторитет клиники. Но я нашла очень хорошего другого эндокринолога! На счет очередей согласна, что приходится ждать. В моем случае обычно минут 10-20 приходится сидеть, но было и не ждала, видимо передо мной на прием не приходили))). Поэтому, кто отпрашивается с работы , будьте к этому готовы, что возможно придется подождать. Я к этому отношусь спокойно, поэтому не критично для меня. Всем здоровья и всего хорошего!
Читать целиком
​wtf is going on​16 отзывов
Ходила сюда к Парфеновой Г.В. около года. И, честно говоря, не разделяю всех восторженных отзывов. Да, она вежливая, приятная, аккуратная женщина. Но для того, чтобы эффективно лечить пациентов, этого недостаточно. Во-первых, не смогла диагностировать у меня заболевание, которое другой врач определил на первом же приеме. Также выяснилось, что абсолютно неверно был назначен один из препаратов и привел бы наоборот к отрицательной динамике моих заболеваний (тех, о которых Галина Вячеславовна знала). Хорошо, что я не стала пить. Во-вторых, пыталась меня убедить в наличии у меня симптомов, которых на самом деле не было и выписывала от них лекарства. В-третьих, результаты мазков никогда не отдавала на руки. Приемы, кстати, почти всегда начинались с опозданием 20-30-40 минут. Про клинику в целом ничего особо сказать не могу (ходила исключительно к Парфеновой). Почему-то показалась неуютной, но это чисто субъективное восприятие
Читать целиком
​Гость​1 отзыв
Добрый день! Я сегодня в первые решила написать отзыв, до этого никогда не писала, но сегодня после посещения клиники просто осталась в шоке.К врачу у меня претензий нет, врач мне понравилась, все зделала качественно и все рассказала. Зашла в клинику, на ресепшене не кого не оказалось, я стояла и ждала пока меня кто нибудь встретит, наконец не торопливым шагом вышла девушка не приветливая из процедурного кабинета. Оплатив она сказала сядьте пока и ждите и снова ушла в процедурный кабинет, через время у нее зазвонил телефон и она сломя голову понеслась из процедурного за стойку ресепшен это было очень не красиво со стороны. После чего ей позвонил кто то из ее знакомых и она на всю клинику обсуждала как кто то сегодня будет отдыхать к верху ногами, зашёл мужчина на прием к доктору, она даже не прекратила разговаривать, сказав мужчине чтобы он пошел и сел подождал, мужчина стоял над ней пока она не закончит свои обсуждения. НО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, что из УЗИ кабинета вышли, а про меня она просто забыла и даже после того как ей из кабинета крикнула сам врач, что ещё должны придти, что кто то пришел, она ответила НЕТ. Я понимаю, что просто не до меня, т.к к ней уже вышла сотрудница из процедурного и они обе сидят и болтают на ресепшене о своем. Я продолжаю ждать, что про меня просто вспомнят. Спустя время она наконец то вспоминает и не встовая даже со стула, не видя меня просто мне кричит из за ресепшена идите на прием, я встала сама к ней подошла и сказала Вы мне скажите хоть в какой кабинет мне идти.Я первый раз видела такое отношение к людям, ведь это клиника, где люди приходят и так с проблемами со здоровьем. Я так же первый раз была на Юмашева, там такая приветливая, такая вежливая администратор. У нее медленно работал принтер, так она извинилась, говорила, что ей так не удобно, что я стою и жду, пока она меня оформит, но эта была такая мелочь. Я сегодня больше стояла ждала, чтобы вообще ко мне вышли. У меня такое хорошее впечатление сложилось о клинике, когда я первый раз побывала на Юмашева, я и подумать не могла, что так будет на пр. Ленина.Я вообще не привередливый пациент и не конфликтный, но хотя бы просто человеческое отношение должно быть у администратора, который встречает клиентов. В клинику на пр. Ленина я больше никогда не пойду, только из за администратора и своим родным и близким не посоветую.
Читать целиком
​Улыбка​17 отзывов
Ходила на гинекологическое УЗИ. Узист - приятная женщина, все объясняет по ходу дела, на вопросы отвечает. Так что о специалисте только положительное мнение. Но приняли меня с задержкой в 40 минут, а это большой минус. Данные задержки нарушают график пациентов, было не приятно высиживать очередь как в обычной поликлинике. Регистраторы вообще не приветливы: не здороваются, не улыбаются - отношение, словно ты должен им что-то. После УЗИ пошла в туалет, но там не оказалось ни мыла, ни бумаги, ни каких-либо салфеток. *Отмечу, что пару месяцев до этого сдавала анализы в филиале на Юмашева, 13 - там вежливая и приятная женщина-регистратор.
Читать целиком
​Светлана​11 отзывов
Была записана к гинекологу на Ленина 58. Отпросилась с работы, примчалась на такси, захожу и мне ваш регистратор заявляет, что вы записаны на Юмашево! На мой вопрос почему мне не сообщили, она заявила, что мы всем об этом говорим! Я наверное в своем уме и в состоянии зафиксировать адрес, если бы мне об этом сообщили! Ваши регистраторы даже не извинились и не предложили другую запись!!! И продолжали доказывать, что про адрес они сообщают всем!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее