............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Русич 

​Компания по установке и техническому сопровождению домофонов и систем видеонаблюдения
1.4
72 оценки
ООО Русич
Контакты
Инфо
Отзывы68
Цены
Фото2
1.4
72 оценки
ОМ
​Оксана Мирная​7 отзывов
22 марта 2024
Если можно было бы поставить -5 , с удовольствием это сделала. Просто отвратная компания, это малое что можно сказать...
Рк
Русич, компания по установке и техническому сопровождению домофонов и систем видеонаблюдения
25 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Если у Вас есть какае-то нерешенные вопросы или претензии на нашу работу напишите официальную претензию на имя директора, будем решать.
AU
​Apple User​6 отзывов
3 марта 2024
М@шенники, прохиндеи и хамы - ни в коем случае не имейте дел с этой компанией
Читать целиком
Рк
Русич, компания по установке и техническому сопровождению домофонов и систем видеонаблюдения
3 марта 2024, официальный ответ
А. Вы сообщите нам не ник, а фактический адрес, Вашу фамилию имя отчество, мы поймем в чем вопрос и…
АО
​Александр Онегин​2 отзыва
27 февраля 2024
Самое поганое отношение к человеку - просто пришел на переподключение домофона, сидит бабка и старик, одна ржет, что надо просто так 1000р отдать, а второй начинает орать, что не хочешь платить иди отсюда чо пришел и тд. На вопрос - зачем мне мастер, если все в порядке - все работает, старик-хам начал вообще шипеть и брызгать слюной на тему «ты ничо не понимаешь и не возмущайся тут или иди отсюда». Ничего, кроме смеха не вызывает парочка, неадекватность полная. Берете деньги за воздух - дайте хотя бы нормальное отношение и объяснение логичное, а не «ну мастер же бесплатно не поедет», а зачем мне мастер так и не сказали =) Факториал на их фоне в 100 раз лучше выглядит.
Читать целиком
АК
​Андрей Каменских​6 отзывов
20 февраля 2024
Это не контора, это просто прохиндеи, хамы, и недобросовестные исполнители услуг. "Руководитель" Валериан, под стать всей конторе, хамит, позволяет себе ругаться матом, совершенно безнравственный лживый неадекватный человек. Рекомендую не иметь с этой компанией никаких дел!
Читать целиком
Рк
Русич, компания по установке и техническому сопровождению домофонов и систем видеонаблюдения
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Прежде чем поливать грязью организацию, Вы бы сначала научились сами вести себя приличн…
ER
​Elena Reshetnikova​1 отзыв
9 августа 2023
Мне ВСЁ!!!! очень понравилось, от момента переговоров, до установки и дальнейшего обслуживания Прекрасная компания по установке новых умных домофонов,которые не только выглядят гораздо презентабельней,но и функционал увеличивают. С новым домофоном в моем доме стало гораздо безопаснее в самом подъезде, так как на нем установлена камера, которую можно смотреть день и ночь, со своего телефона. Даже в тёмное время суток все отлично видно. Но это же ещё не все. Также, благодаря новому домофону, я могу открыть дверь в подъезд, не вставая с дивана, через телефон. Этой функции мне очень не хватало, так как иной раз лишняя морока с открыванием двери раздражает, но теперь меня это никак не отвлекает от моих дел. Так плюсом ещё ко всему, я могу даже не из дому открывать дверь и смотреть,кто хочет зайти.А ещё не подняли ежемесячный платёж за такое чудо. После у меня возникло пару вопросов, и вместо консультации, как это зачастую делается, пришли и все наглядно показали. Спасибо, компанию рекомендую.
Читать целиком
AA
​Anna A​272 отзыва
7 июля 2023
Разговор слепого с глухим. По-другому я общение с этой компанией назвать не могу. Заключен договор на услуги без трубки, только через приложение. Сумма выставляется, как за трубку. Предлагаю отправить скрин договора - нет, приезжайте в офис. С 9 до 18. Так блин, ребята, я в эти же часы на своей работе. Почему из-за ваших кривых ручек я должна тратить время на визит к вам? Ладно, бог с вами, там разница в 20 рублей. Переплачиваю ее уже год. Считаю, что это помощь болезным, не умеющим пользоваться электронной почтой. Но за прошлый месяц мне пришел долг. Подумала, что забыла оплатить, оплатила с учетом долга, потом нашла чек. Пишу - вот чек, откуда долг? Мне отвечают - пришлите чек 🤪 Ну ок, держите повторно, зачтите в аванс. Мне отвечают - какой аванс, у вас все по нулям. Присылаю чеки за два месяца - пишут - все оплаты зачтены, платите вовремя, до 25 числа. Так я вам плачу 1-2 числа, долгу и взяться неоткуда. Такое чувство, что им там просто в офисе очень скучно и надо лично засвидетельствовать свое почтение и познакомиться в реале со всеми абонентами. Я думала, Ростелеком образец пробитого дна и тупости, но тут упорно стучат снизу.
Читать целиком
ВГ
​Виктория Глухих​6 отзывов
27 июня 2023, отредактирован
Очень приветливые сотрудники, дали хорошую консультацию мне и моей бабушке по телефону. Хорошие люди доброжелательные.
Читать целиком
Рк
Русич, компания по установке и техническому сопровождению домофонов и систем видеонаблюдения
27 июня 2023, официальный ответ
Спасибо, Виктория за хороший отзыв. Приятно, когда в нашей работе видят и положительные моменты. Мы…
IM
​Irina Markina​1 отзыв
17 мая 2023
Такое ощущение,что попала в дурку! Там искренне удивляются,что беременная женщина не может объяснить,что ей нужно установить «абонентское устройство в составе двухпроводных координатно-матричных линий связи систем типа Visit,Eltis,Cyfral»(скопировано с характеристики этого устройства) Для чего мне эта информация в голове? почему я должна это знать? Сказали установка через три дня,сами позвонили на след день,мол беги,спотыкайся,встречай!! Ну раз не встретила значит жди неделю!! Директор еще и наорал,мол,что выступаешь! Уважаемый директор,прежде чем открывать своё хайло на беременную женщину,подумайте о том,что у неё есть злой муж!
Читать целиком
Рк
Русич, компания по установке и техническому сопровождению домофонов и систем видеонаблюдения
17 мая 2023, официальный ответ
Уважаемая Ирина! Со вчерашнего дня у нас тоже впечатление, что Вы что-то не поняли. По Регламенту на…
НВ
​Ника Воронкова​9 отзывов
13 апреля 2023, отредактирован
Захотелось написать про Русич что-то хорошее. В прошлом году по ул.Рощинская сменилось домофонное оборудование. Поехала в компанию за ключом, выдали бесплатно один ключ. В этом году понадобился второй ключ, так же поехала в компанию, практически перед закрытием, вежливо встретили, ключ купила без проблем👌🏻
Читать целиком
Рк
Русич, компания по установке и техническому сопровождению домофонов и систем видеонаблюдения
13 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за оценку нашего труда. В наше время не часто слышишь благодарность от…
ЕН
​Екатерина Новеньких​3 отзыва
7 апреля 2023
Отвратительная компания. Качество услуг ужасное. Не рекомендую от слова совсем. В офисе сидит супер неприятный дед, дерганый, не договорил, встал и пошёл курить на улицу. Сервис конечно
Читать целиком
Рк
Русич, компания по установке и техническому сопровождению домофонов и систем видеонаблюдения
10 апреля 2023, официальный ответ
Отвечаем на Ваше обращение. 7 апреля 2023 года Вы были у нас в офисе и первым с Вами начал разговор…
M
​Marina​1 отзыв
7 февраля 2023
Коротко опишу ситуацию. По адресу Верхняя Пышма Мамина-Сибиряка 4, летом производился капитальный ремонт дома. С сентябре 2022 года были установлены новые входные дверь в подъезды. Однако домофон именно в подъезде 4 так и не появился. Квитанций так же не приходило в этот период. Однако получив квитанцию в 20 числах декабря я была удивлена, что за месяцы отсутствия домофона у меня образовалась задолженность за услуги которые мне не были оказаны. Позвонив в компанию русич, специалисты говорили мне разные версии. Сначала, что никто был не в курсе ремонта, потом было утерянно оборудование, потом оборудование нашлось, его обещали установить. А потом вообще оказалось, что на новую дверь оно​ не подходит. И установить старое оборудование нельзя. Долгими, неоднократными, и пустыми звонками в компанию Русич в преддверии нового года, я уже была готова написать обращение объяснив всю абсурдность ситуации, но чудным образом домофон 31.12 появился на двери в подъезде. Однако, обращаясь сегодня в компанию Русич по телефону, меня уверили в том, что перерасчёт мне не положен. Так как компания понесла дополнительные расходы по установке старого оборудования на новую дверь,оплатив при этом услуги сварщика. Не считаю законным компенсировать расходы подобного рода за счет абонентской платы клиентов, так как услуги не были оказаны, пока мне не пришлось подключиться лично к данной ситуации. Компания бы попросту, не ставила оборудование и присылала квитанции жителям об оплате. Так же хотелось бы отметить, компетентность и "вежливое" общение непосредственно директора компании который общался со мной по телефону и позволял себе повышать голос, орать и оскорблять меня лично.
Читать целиком
KZ
​Konstantin Zheryakov​1 отзыв
28 сентября 2022
Оставил заявку на горячей линии по поводу неисправности домофона. Перезвонил какой-то "мужик", который не посчитал нужным даже представиться (дальнейшие просьбы представиться так же были проигнорированы). О том, в чем состоит проблема даже не спросил. Сказал, что мастер приедет через час ( время было 10 утра, среда). "Вы работаете - мы тоже работаем, приехать можем только в это время". На мою фразу о том, что перебивать меня не нужно, ответил тем, что я хамлю и умничать не нужно. По итогу - домофон работает с техническими неполадками спустя +- неделю после установки, а человек, который сидит на телефоне ( он и есть директор, как я понял) - тот ещё индивид, который совершенно не умеет разговаривать с людьми. Про клиентоориентированность я вообще молчу. P.S. У компании "Русич" и с русским языком все плохо, как бы комично не звучало. Вот цитата смс, что мне прислали: "какой адрес домофон не работает".
Читать целиком
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Перевод с карты​Оплата по QR-коду
В справочнике
Транспорт
​Шарташский рынок​2 мин​200 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Восточная, 96​1 этаж​2 филиала
Центр м-н, Октябрьский район, Екатеринбург, 620026
Сегодня c 12:00 до 17:00
​Закрыто. Откроется в понедельник в 09:00
+7 (343) 3...
WhatsApp
Похожие организации
АЛЬЯНС СБ
Домофоны и переговорные устройства от 299 руб. в наличии. Звоните!
Перейти на сайт
​Реклама
Связь-СБ, торгово-монтажная компания
Доставка
Подробнее
Связь ПТК, торговая компания
Подробнее
ТокСб, торгово-сервисная компания
Доставка
Подробнее
Аспломб-Урал, торговая компания
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.