............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цветы&Куклы 

​Магазин
3.4
89 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы75

Цены

Фото97

3.4
89 оценок
ДБ
​Денис Борсук​1 отзыв
Заказал букет крайне важному для меня человеку, девушке, с которой пытаюсь восстановить отношения. Гортензии. Сказал тысяч на 10 чтобы было... Букет собрали, все отлично. Доставка, все хорошо. Вот правда только позже я посчитал - 6 штук. Неужели люди, кто занимаются цветами, не знают этого, или не могут пересчитать цветки? Что за непрофессионализм? Расстроился ужасно. Надеюсь, она не обратит внимания...
Читать целиком
СО
​Сергей Огородников​1 отзыв
Являюсь постоянным клиентом примерно с 2016,2017 гг За день пришел, оплатил букет, оплатил доставку на утро….. жду доставку, а доставки нет…. Сообщений нет… позвонил - ответили, извинились, сказали решат проблему…. Прошел час - никого нет, обратной связи нет… через 1,5 часа, даже курьера не нашли - отписались…… Всегда был высокого мнения об этом магазине - и букеты, и обслуживание… а тут за 1 утро испорченное настроение и еще без букета…… Очень хочется верить, что это был и будет единственный случай … Решить проблему предложили после 10.00, хотя заявлено, что работают круглосуточно
Читать целиком
​Alex Kamischin​10 отзывов
Огромный выбор уже готовых цветов, уникальные решения по композициям
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Toxa-kol66 Kolesnikov​19 отзывов
22.06 в 16.05 зашли заказать букет из кустовых роз. Флорист 10 минут не могла понять, когда у нее будет поставка. Дальше начала выставлять условия, что ей надо понимать, заказываем мы или нет (при этом так и не сообщив, а будет ли цветок нужного цвета). А дальше сказала просто до свидания, а еще посоветовала тыкать в себя. Хотите чтобы Вас обхамили за ваши деньги - Вам сюда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AZ
​Aleksey Zakirov​17 отзывов
Есть очень хорошие флористы. Рекомендую обратить внимание на этот магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владимир Вдовин​26 отзывов
Качественное обслуживание, большой выбор, интересный интерьер, цена соответствует увиденному.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИУ
​Иван Устиченко​3 отзыва
Всем добрый день. Отзывы пишу редко, только если хорошо, либо плохо. Предварительно почитав отзывы. Сразу скажу, минусовые температуры и холодный ветер крайне негативно сказываются на цветах которые не упакованы, даже расстояние в несколько метров без упаковки фатальны для цветов! Они не станут терпеть и сопротивляться холодному ветру, если вам кажется что на улице не так уж и холодно, то это вам кажется, цветы не простят вам не когда, какие бы вы классные, красивые и состоявшимися не были. Им плевать, они очень честные в этом плане. Та что девушки, обязательно выясните как ваш мужчина умудрился заморозить такую красоту и проведите беседу, чтобы в преть цветы только радовали вас. Теперь про цветы и магазин. Цветы всегда свежие, меньше недели не один букет не стоял, потом достаёшь розы из него и ещё две недели стоит) Тут давиче покупал букет и девушка продавец на кассе обратила внимания на маленькие розы в составе букета и предложила поменять. Давайте честно в каком бы ещё магазине 14 февраля ночью, мне бы букет меняли? Продали бы благополучно и только. Я клиент магазина много лет и я помню кукол на витрине) Вообщем ребята большие профессионалы цветы свежие, букеты ТОП, обслуживание с душой. Удачи вам и процветания!!!
Читать целиком
Цм
Цветы&Куклы, магазин
25 февраля 2025, официальный ответ
Иван, добрый день! Благодарим вас за такой подробный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны! Бу…
​Даша Кукушкина​4 отзыва
Всегда в восторге от букетов из этого магазина!! 🙏❤️ Флористы - профессионалы своего дела Спасибо, что создаете такую красоту!
Цм
Цветы&Куклы, магазин
25 февраля 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Благодарим вас отзыв и приятные слова!
​Валентина Гутарова​9 отзывов
Не советую брать цветы в этом магазине, через два дня все розы отвалились от стебля вместе с бутоном, значит взять они начали еще в магазине Была очень расстроена, написала в салон в надежде, что компания добросовестная и клиентоориентированная, но в ответ получила «Спасибо вам за обратную связь! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация» Судя по отзывам я не одна с подобной проблемой
Читать целиком
A
​Alex​2 отзыва
цветы и ягоды
НС
​Николай Смирнов​7 отзывов
Дорого, но букеты составлены по высшему классу
ИГ
​Ирина Гринч​6 отзывов
Дорого, богато 🥲👍
​Светлана Анисимова​2 отзыва
Супер место
Цм
Цветы&Куклы, магазин
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарю за отзыв. Будем рады, видеть Вас снова нашем салоне.
​olgatim2828​22 отзыва
Купила готовый букет в коробке, а через два часа, к моменту дарения, дно коробки отсырело и отвалилось. Ужасная ситуация! Перед тобой конструктор букета с текущей водой, а дарить надо прямо сейчас! Сотрудница магазина отказалась сделать замену коробки за счёт магазина, ссылаясь на недоверие к моим действиям: "мало ли что вы там". То есть намёк на то, что я сочинила эту историю, чтобы завладеть халявний коробкой. Подставили и безосновательно поставили под сомнение порядочность - вот такой итог покупки.
Читать целиком
Цм
Цветы&Куклы, магазин
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, полностью с вами согласны, ситуация не приятная. Замена коробки вам была произведена с…
​Егор Семенов​3 отзыва
Отличные цветы
​Svetlana Smolina​5 отзывов
Заехали с мужем в магазин, чтобы выбрать цветы для подарочной корзины, у родителей завтра 50 лет свадьбы. В магазине много красивых букетов, это здорово. Но, когда попросила помочь собрать растения поштучно, продавец, мягко сказано была недовольна. Рявкала постоянно, когда я спросила, почему Вы такая недоброжелательная- в ответ услышала- Потому что Вы не вовремя пришли, мы товар принимаем. Отлично, больше не придём. Вывешивайте табличку- приемка товара и работайте на прием. У продавцов нет бейджей, поэтому идентифицировать кто это был пофамильно, не могу. Покупала там букеты 15 лет, отбили охоту, не знаю с чем это связано, но осадок от посещения очень неприятный. Жуткая злость у продавцов, почему-то переносится на покупателей. Кстати, чек нам не дали, очень хотелось бы его увидеть.
Читать целиком
Цм
Цветы&Куклы, магазин
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о данном инциденте. Просим прощения за данную ситуацию от лица н…
АР
​Анна Рр​3 отзыва
Здравствуйте, приехали к вам за ёлочкой или венком рождественским, претензий к качеству товаров нет, но осталось негативное впечатление от упаковки покупок. Ёлочку упаковали в обычный пакет и пока везли, было очень неудобно нести. Можно ведь придумать специальные коробки для таких украшений(в том году покупался венок и его упаковали в коробку). Так же зайца упаковали в обычный пакет, очень не красиво. Продавец не предложила упаковку и была не приветлива.
Читать целиком
​Наталья Ляшкова​33 отзыва
Муж объездил весь город и нашёл их только здесь♡
Цм
Цветы&Куклы, магазин
3 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим Вас за отзыв. Самое главное, чтобы Вы улыбались.
​liza​44 отзыва
Очень понравился магазин. Огромный выбор цветов (свежие). Потрясающие букеты. Всё на уровне,сразу видно работают профессионалы.
Цм
Цветы&Куклы, магазин
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за такой прекрасный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
​Михаил kolichev1995​8 отзывов
Прекрасный салон , вежливо поприветствовали по телефону , спросили о потребности , прислали фотографии живых цветов из салона , а не фотографий из социальных сетей! Флорист Дарья , быстро сориентировала по наличию и стоимости цветов , организовала доставку курьера! Огромное спасибо! За цветами к вам!
Читать целиком
Цм
Цветы&Куклы, магазин
10 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Будем рады снова помочь Вам.
​Анна Землякова​1 отзыв
Работаем с компанией уже год. И никогда нам не было стыдно за собранные букеты, всегда учитывают желание заказчика, а если мы не знаем, что хотим, то благодаря отличной фантазии и умелым рукам, все получается на отлично!!! Так и было в этот раз, руководство компании заказало для женского коллектива цветочную композицию "дерево". Обратились с такой просьбой в "Цветы и куклы", оговорив все детали, осталось только ждать с замиранием сердца. 03.03. нам привезли яркую, благоухающую и просто восхитительную композицию. Теперь по утрам она придает настроение на весь рабочий день, ощущается приближение праздника! Спасибо большое флористу Надежде и всему коллективу салона "Цветы и куклы"!!!!
Читать целиком
Цм
Цветы&Куклы, магазин
4 марта 2022, официальный ответ
Анна, здравствуйте, благодарим Вас за такой прекрасный отзыв, мы очень рады, воплощать Ваши желания…
​Артур Багреев​9 отзывов
Спасибо за цветы. Очень долго стоят.
Цм
Цветы&Куклы, магазин
1 февраля 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
​Федотов​46 отзывов
Отличные цветы,довольно долго простояли. Буду брать ещё.
Цм
Цветы&Куклы, магазин
1 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Рады, что вам понравились наши цветы! Ждем Вас снова.
​Ольга​5 отзывов
Хочу сказать большое спасибо салону Цветы и Куклы за мой свадебный букет! Заказали букет изначально в другом салоне, но цветы приехали завядшие, букет собран некрасиво, как попало. И это за 3,5 тысячи! К счастью, нашли этот салон, и нам собрали новый красивый, большой букет за 15 минут! И крупную бутоньерку к нему. Букет выдержал свадебный день на жаре, и до сих пор спустя уже 5 дней радует глаз! Ваши флористы - наши спасительницы! Большое спасибо за праздник!
Читать целиком
​Karina Kalerya Kaftan​295 отзывов
Добрый день. Весьма недешёвый (как по мне - на 4300-5000 рублей можно собрать приличный букет, средний, пушистый, охватом с маленький табурет по размеру, но ведь и торжества случаются нечасто) цветочный с отличным выбором дорогих открыток. Покупала там букеты и себе, и друзьям - и много открыток себе. Качеством покупок осталась довольна (могут собрать букет и при клиенте, правда, качеством чуть хуже, потому как очень быстро, есть готовые варианты - по цене средние, в основном, разные по наполнению).) Разумеется, это - частное мнение.) Рекомендую салон друзьям, порой даже приезжаю за букетами вместе с ними.)
Читать целиком
​Артём Беркут​2 отзыва
Отдичный магазин, много выбора, советую!!!
​Анна​15 отзывов
Плюсы: 1. достаточно неплохое качество цветов 2. круглосуточно работает Минусы: 1. пафосные продавцы, которые смотрят на посетителей как на низших существ 2. внешний вид продавцов не соотносится с их пафосом, могли бы хоть чуть-чуть выглядеть не как бомжи 3. завышенная стоимость цветов 4. обсчитывают! например, цветок стоит 90 руб. за букет из 9 шт. он будет стоить 900 руб. Без упаковок и дополнительных лент. Из чего делаю вывод - либо продавцы крайне неграмотны, либо всеми силами хотят увеличивать средний чек. И то, и то - очень большой минус. Вывод: купить такие же по качеству цветы и букеты в другом месте. даже с доставкой выйдет дешевле. и негатива не получите.
Читать целиком
​irchos​4 отзыва
Вчера приобретали цветы в данном салоне - собирали букет. К качеству претензий нет, а вот к ценнику за работу есть. На кассе нам озвучили цифру - немного подофигели, расплатились, ушли. На улице начали просчитывать - получилось на 1300, откуда еще +300 руб? Вернулись, попросили товарный чек. в котором всё расписали 1300 букет + 300 руб за работу. Немного ли будет 23% от стоимости букета?? Почему сразу не предупредили?
Читать целиком
​Кристина Иванова​61 отзыв
не первый раз покупаем у вас чудесные композиции на праздники! Качество всегда достойное, букеты красивущие💐 да, иногда ценник кусается, но лучше взять подороже и получше, как говориться, чем размениваться на дешманские цветы, которые и трёх дней не простоят) да и за такую прелесть никаких денег не жалко😊 флористы очень вежливые, всегда подскажут как лучше составить, да и каждый раз честно говорят о свежести, так что будем возвращаться теперь только к вам 🌹🌷🌸
Читать целиком
​asyasinitsyna​5 отзывов
Уже не первый раз хожу в этот магазин цветов, так как нравится качество товара. Но, сервис, оставляет желать лучшего....... Пришла в магазин в пятницу, днем. Клиентов не было. Я была первая в очереди. Меня сразу обслужили. Необходимо было завернуть подарок в бумагу. Выбрали бумагу, девушка приступила к оформлению. После этого зашло несколько клиентов - мужчины, так сказать vip-статуса. Данные персоны называли свою фамилию и им начислялась скидка. Они были в очереди ПОСЛЕ меня. Но несмотря на это, после того как они выбрали цветы и подошли к кассе, девушка, которая занималась моим заказом резко пошла к кассе и начала обслуживать клиентов, которые стоят после меня!!!! Если так важны данные клиенты, откройте вип-кассу, но не ущемляйте права других людей! При этом в зале было 2 СВОБОДНЫХ сотрудника. Это было ни один раз, каждый раз, когда подходили люди, которые стояли в очереди за мной их обслуживали в первую очередь. В итоге, на оформление подарка я потратила вместо 5 мин, целых 30. Я не услышала даже извинений в свой адрес! Сервис очень хромает(((
Читать целиком
​Большой макарун​109 отзывов
Всегда был очень хорошего мнения об этой сети, но то, что произошло с нами две недели назад просто не лезет ни в какие рамки. 07 июля 2017 года ближе к вечеру пришли вместе с будущей супругой заказать на завтра букет невесты. Букет составили вместе, при этом использовали последние цветы, подходящие в нашу цветовую гамму. Составили красивый букет с учетом наших пожеланий. Мы произвели оплату и оставили букет в холодильнике, указав, что будем его забирать завтра в районе 11.00 часов утра. 08 июля в 11:30 я подъехал за букетом, где мне сообщают, что они мой единственный свадебный букет отдали час назад КОМУ-ТО!!!??? То есть час назад пришел кто-то и поинтересовался свадебным букетом, а они просто отдали ему наш!!! У нас через пол часа регистрация и тут выясняются такие новости!!! В общем, чтобы хоть как-то исправить ситуацию, решили составить новый букет. Но напоминаю, что вчера мы использовали последние цветы с нужным оттенком, поэтому букет составили из того, что было, но других вариантов просто уже не было. Естественно это всё заняло какое-то время и весь наш дальнейший день пошел с задержкой на 1 час (в том числе пришлось дополнительно оплачивать транспорт, не говоря уже про опоздание на регистрацию и в заказанную и оплаченную фотостудию). Ставлю 1 балл, за то что хоть как-то вышли из ситуации, но все наши переживания здесь не передать. И еще одна ложка дёгтя - даже при заказе свадебного букета в этом магазине продают лепестки за 600 рублей! 600 РУБЛЕЙ ЗА ЛЕПЕСТКИ, КАРЛ! За лепестки, которые в любом другом салоне дарят просто так при заказе букета!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее