Hyatt Regency Ekaterinburg

Отель

4.6

1729 оценок

Номинант 2026

Премиум-отель 5 звёзд для комфортного отдыха в центре Екатеринбурга

4.6

1729 оценок

659 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ИЗ

Илья Зайцев·7 отзывов

В восторге

Отель с лучшим видом в Екатеринбурге, прекрасным сервисом и отличным завтраком.

6 посещений и бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Ирина·28 отзывов

В восторге

Отель супер! Номера чистые, просторные и комфортные. Удобное расположение в центре города, в любую точку города очень удобно добраться. Вкусные завтраки по шведской линии!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

ЕЛ

Екатерина Локтева·8 отзывов

Совсем не понравилось

23.01.26г. муж позвонил в отдел бронирования с целью остановиться на одну ночь в данном отеле т.к. мы всегда останавливались здесь когда были проездом. В отделе бронирования ему предложили вместо обычного номера клубный, сказав , что он выгоднее обычного тарифа и что в него включено ВСЁ кроме спа. На что мы согласились. Так же мы предупредили что будем с питомцем ( той пудель), нам сказали что необходимо внести депозит 20 тыс.руб. И оплатить еще 10 тыс.руб. ( данная сумма не возвратная). На что мы тоже согласились. По приезду в отель при заселении персонал начал разбираться, что же входит в наш тариф. Не дав нам окончательного ответа спустя 30 минут нас заселили. ПРОДОЛЖЕНИЕ В ПРИЛОЖЕННОМ ФОТО Забегая вперед могу сказать - выбрали мы вас в последний раз!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лариса Андреева·32 отзыва

В восторге

Все прошло отлично. Сервис на высшем уровне. Все запросы исполнялись безукоризненно. В номере чисто, эстетично. Завтраки понравились. Думаю вернемся снова.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Жанна Герасимова·24 отзыва

В восторге

Как всегда на высоте 7* Сервис, питание, обслуживание. Отмечали мой день рождение. Много было просьб и обращений на ресепшен, всё решалось молниеносно. Благодарю персонал и управляющего отеля.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ivan Tsarev·105 отзывов

В восторге

Все вкусно 💫💫💫💫💫кухня 10/10 Приятный комплимент от отеля ! Все чисто. ! Комфортно вид шикарен 💫💫💫💫💫

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nastia Chistiakova·36 отзывов

Понравилось

Хороший отель, конечно не без изъяна…чемоданы поднимали мы сами - беллбоя не оказалось, номера уже требуют ремонта, пятна на мебели и стенах, в туалетах нет ни биде ни гигиенического душа (но это уже если придираться)! а так прекрасный вид из номеров, прекрасный персонал! Завтрак очень вкусный!для российской пятерки неплохо! Спа чудесен, очень понравился! но страдает сервис..)) заказали чай и сорбет, мало того что принесли все просто на стойку бара и даже без подноса и салфеток, пришлось носить все за столик самой в несколько подходов по мокрому полу! Так ещё и чай заварили в чуть теплой воде и вместо сорбета принесли молочное мороженое..) и даже когда мы администраторам сказали об этом реакция была супер: мы передадим на кухню и тишина..!! мы конечно съели, т.к. ругаться не хотелось…но насмешили нас знатно, что такой сервиз в 5 звездочном отеле может быть только у нас!😬🙈Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

ЛГ

Людмила Гусакова·5 отзывов

Понравилось

В целом превосходно, но есть нюансы Начну с хорошего: у меня был номер на 19 клубом этаже - шикарные виды из окна, вкусные ужины, удобнейшая кровать, просторный номер со всем необходимым, прекрасное спа И... Досадные мелочи Косяки, которые добавили изрядно дегтя в мою бочку с мёдом :(( Человеческий фактор, я все понимаю... Что-то забыли, неверно проинформировали, не проследили, не учли, забыли В идеале в отеле такого уровня их (косяков) не должно быть вообще Ну максимум 1-2 Но за неполные сутки моего проживания их было много. Очень много. И это меня здорово огорчило. Барометр моего настроения постоянно мотался от "круто, это будет любимым местом моего релакса" до "пожалуй, это мой последний визит: моя нервная система итак страдает от перегрузок" Пожалуйста, будьте более внимательны Прикрепляю красивые фотографии, надеюсь, что неприятный осадок пройдёт, а хорошее послевкусие останется Очень - очень надеюсь :-)Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Дмитрий Кулаков·16 отзывов

В восторге

Спасибо за гостеприимство. Номера ухоженные , чистые. Завтрак классный , спасибо огромное женщине , которая делает блины - Вы классная и всегда улыбайтесь , как вы улыбаетесь. Спа зона уютная , светлая. Вид шикарный из окон. Цены на проживание и цены на меню не из дешёвых, но оно того стоит! Спасибо большое за обслуживание и поддержание чистоты и порядка.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АМ

Алла Мельникова·18 отзывов

Понравилось

Дважды останавливалась в этом отеле , конечно, вид топ ,дизайн необычный , завтраки классные (правда игристое только на выходных ),всё рядом Но есть странности : кнопка смыва😁 я не знаю с какой силы её надо жать , чтоб чудо произошло , при первом визите даже вызывала мастера , думала не работает , оказывается сил не хватает😂 После второго визита на фаланге указательного пальца реально была ссадина И самый сюр холодильник 😵‍💫 Чтобы в своем номере пятизвездочного отеля , я могла пользоваться холодильником в своих нуждах , мне нужно заплатил 400 рэ, чтобы его освободили от напитков минибара , чтоооо простите ?! Вы это серьезно ? В 24 году освободили бесплатно , но после двух звонков на ресеп, в этом году уже 4 сотки 😂😂😂Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

А Б·51 отзыв

Не понравилось

Проект номеров/дизайн, это что то на непонятном). Спасибо, что сан узел и душевую хоть стеклом закрыли. Раковина для умывания в комнате - отдельный вид извращения. 💆‍♀️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ММ

Мария Музыченко·9 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный отдых! Долгое обслуживание ресепшен, были с годовалым ребенком, кровать предоставили, как будто из мусорки, вся хлипкая, грязная, еле стояла.. кровать в номере скрипит, мебель выглядит очень старой и явно изношенной. Цена/ качество явно не соответствует.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sandro D·1 отзыв

В восторге

Плюсы: Вкусные завтраки, приятная атмосфера. Минусы: Закрытые холодильники, платное спа. Отдельное спасибо официанту Кире! Заботливая, приятная девушка. Отличный сервис❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АТ

Алексей Травкин·3 отзыва

В восторге

Не первый раз останавливаюсь, гостиница супер, завтраки разнообразные, всё вкусно, виды из номером великолепные

1 посещение

Отзыв подтверждён

РК

Ресторанный Критик·10 отзывов

Понравилось

Отличный вид из окон. Крутой дизайн. Удобное расположение. Отвратительный интернет. На телевизоре нет смарт тв. По моему эти вопросы уже решены даже в деревнях…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Котлярова·15 отзывов

Совсем не понравилось

Такая оценка только из-за работы ресепшен. Уже не первый раз попадаем в ситуацию когда работает один сотрудник и скапливается очередь. Следовательно приходится опаздывать на запланированные мероприятия (поход в клинику например). Сегодня 27.01.26, 10:39Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Павел Акуличев·15 отзывов

Было средне

Останавливались после новогодних праздников, проживание - 5 ночей, стандартный номер. Общая стоимость составила более 150 000 ₽. При таком уровне цен ожидали соответствующий сервис, однако фактический опыт оказался разочаровывающим. Прежде всего, цена. Для Екатеринбурга и стандартного номера она сопоставима с курортными отелями в Сочи или Турции, однако по наполнению услуг этому уровню не соответствует. В стоимость включён только завтрак, причём довольно скромный. Обед и ужин — полностью за дополнительную плату, без каких-либо бонусов или комплиментов для гостей с длительным проживанием. Парковка для постояльцев платная. Даже кратковременный выезд (например, на 10–15 минут) тарифицируется отдельно — 300 ₽ за выезд, после чего необходимо снова оплачивать размещение автомобиля. При стоимости проживания свыше 150 000 ₽ такая политика выглядит как минимум странно. Уборка и смена полотенец/постельного белья производились нерегулярно. В ряде случаев замену приходилось запрашивать отдельно по телефону. Формально это объяснялось «экологической политикой», но на практике создавалось ощущение экономии на сервисе. Мини-бар в номере был заблокирован, использовать холодильник для личных напитков невозможно. Для отеля такого ценового уровня это вызывает вопросы, так как базовые удобства ожидаются без дополнительных ограничений. СПА-зона в первый день проживания не работала. Отдельно отмечу очень жёсткую воду — после пребывания заметно ухудшилось состояние кожи, что для отеля заявленного уровня также является минусом. Новогодний декор был демонтирован уже на второй день проживания, однако стоимость проживания при этом не пересматривалась, несмотря на то что праздничный период фактически закончился. В итоге общее впечатление - цена не соответствует качеству и наполнению сервиса. Повторно в этот отель не вернулся бы. Для размещения в этом районе, на мой взгляд, есть более удачные альтернативы, в том числе отели с бесплатной парковкой и более клиентоориентированным подходом.Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

КП

Ксения Позднякова·19 отзывов

В восторге

Отличный отель, достоин своих 5 звезд. Все понравилось, спасибо)

2 посещения

Отзыв подтверждён

Вероника Бардыш·22 отзыва

В восторге

Хороший конференц-зал, фуршет приличный, хотя большой набор непонятных закусок)

1 посещение

Отзыв подтверждён

АВ

Анастасия Валеева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Как из постоянного гостя стать никаким гостем , сейчас расскажу . Раз -два в месяц выезжаем в этот отель с супругом , лет 8 так ездим , один раз забывала паспорт и отправила по почте в электронном виде. И вот случилось это второй раз . Ни гос услуги , ни в электронном виде сейчас им вдруг не подошли и после долгой дороги , мне сказали - ваш супруг может проживать , а вы нет !!! Если так стало все строго , напоминайте , звоните что без паспорта вы не заселите. Девушка на ресепшене Виктория , 30 мин проверяла готов ли номер , в то время как другие менеджеры заселили всех уже , чтобы потом сказать что без паспорта она меня не пустит , а мужа да ! После всего этого , даже возвращаться больше сюда не хочу !!!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Richer Rich·88 отзывов

В восторге

Отель хороший, чистый. Единственное не довелось побывать в бассейне, он был закрыт. Завтраки бомба.спорт зал хотелось бы по больше!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алеся Медведева·17 отзывов

Понравилось

Снимаю звезду за надменность персонала на ресепшен, будто это их отель а я тут зашла денег попросить 😂 Будьте милее проще , к чему надменность

1 посещение

Отзыв подтверждён

тот самый Валерий·80 отзывов

Понравилось

Этот отель оставляет неоднозначное, но в целом положительное впечатление. Его главный козырь — это, безусловно, панорамные виды на город. Мы жили в номере с круглой кроватью и огромными окнами, из которых открывался потрясающий вид на набережную. Второй большой плюс — идеальное расположение в центре. Все главные достопримечательности, кафе и рестораны находятся в шаговой доступности. К сожалению, есть и минус — персонал не всегда владеет информацией. Несколько раз нас дезинформировали. Пожелание администрации: Лучше честно сказать «Пройдите за информацией на ресепшен», чем дезинформировать гостей. Это заметно повысило бы уровень сервиса.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Алексей Бочкарев·27 отзывов

В восторге

Отличный отель, огромный конференц-зал

1 посещение

Отзыв подтверждён

Олег·3 отзыва

В восторге

Одним словом: Hayat.

1 посещение

Отзыв подтверждён

НЕ

Наталья Ершова·8 отзывов

В восторге

Отдтчный отель, кухня, спа-зона

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Скоробогатая·89 отзывов

В восторге

Хороший отель, прекрасный вкусные и сытные завтраки ☺️ замечательный вид и не плохой SPA

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОЧ

Ольга Черняева·1 отзыв

Понравилось

Конечно, самый статусный в нашем городе. Качество сна отличное - бельё, подушки, шумоизоляция. Завтрак- есть вообще всё, и фрэши, и соленая рыбка, и отборные фрукты. Великолепный вид на реку Исеть. Как приятно было прогуляться к набережной, там райские места с фиолетовыми цветами и качелями. В здании понравился ресторан Трибу(или как то так), там вкуснейшие беляши. Из минусов - окна глухие. Чтобы разобраться с кондиционером и пультом, звонила сотрудникам, очень быстро окликались, но утром, видимо, мой лимит звонков кончился, и трубку не взяли. Не работал светильник у кровати, включился и не выключался, решили очень быстро, но это была ночь. И очень странная зубная паста в наборе, как в самых бюджетных отелях. А в общем, отель отличный, очень хочется вернуться.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Яна В·10 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники отеля абсолютно не владеют информацией , приехала с другого города на конференцию, зашла спросить могу ли я оставить машину на парковке как участник конференции БЕСПЛАТНО? На что мужчина у входа(сотрудник отеля , охранник , человек который встречает гостей ) ответил «да конечно, потом просто подойдете к админам они вам обнулят ваш талон »После мероприятия мне выкатили чек в 1600 за парковку , а мужчина сказал что это мои проблемы и ему без разницы надо было у админов спрашивать а он вообще ничего не знает ! Так если не знает зачем дезинформировать изначально ? Очень огорчена вашим сервисом , не рекомендую 👎Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕС

Елена Самойловских·1 отзыв

Совсем не понравилось

Забронировали номер клубной категории за 20к/ночь, куда входит лаундж с алкогольными напитками. Приехали после 9 вечера. На рецепшене нам отказали, сказав, что напитки только с 7 до 9. Я попросила хотя бы какой-то комплимент в номер, так как мы устали с дороги, но мне отказали и предложили заказать за доп.плату. Очень недовольна сервисом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nick First·112 отзывов

В восторге

Сетевой отель пять звезд, вкусные завтраки

5 посещений

Отзыв подтверждён

Михаил Топорков·4 отзыва

В восторге

Отличный отель 5

1 посещение

Отзыв подтверждён

Полина·1 отзыв

В восторге

Отличный отель

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лидия Дровняшина·21 отзыв

В восторге

Шикарный отель! Шикарный спа,шикарные номера, на фото на сайте номер выглядел проще,в живую очень даже прилично! Но чего стоят завтраки!!! Мы были в восторге, особенно повар Татьяна которая стоит у выпечки, самый добрый и душевный человек, прям и хочется все булочки и десертики сразу скушать! Приедем ещё! Рекомендую Ещё и на день рождения маме подарили конфеты ручной работыЧитать целиком

Антон Айзикович·42 отзыва

В восторге

Авторский дизайн в номерах, удобное расположнние в центре, отличный сервис.

3 посещения

Отзыв подтверждён

СД

Сергей Донец·1 отзыв

В восторге

Очень понравился ресторан , подача , и блюда , особенно хотел отметить стэйк рибай 💪

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Александрова·1 отзыв

Понравилось

Вид из номера - это просто словами не передать! 100/10! Он даёт невероятную атмосферу в номере, сидишь завороженный и любуешься красотами города 💖 Что касается самого номера, то весьма необычная архитектура : раковина находится в одном пространстве с кроватью, то есть посетив туалет, требуется выйти в общее пространство и только там найдёшь возможность вымыть руки, умыться и т.д. Ванна/душ за прозрачной дверью... Честно говоря, было слегка некомфортно организовывать все гигиенические процедуры, когда приватности не сильно много. Для парочек на стадии конфетно-букетного периода не рекомендую..)) На входе в номер нет никакой полочки/тумбочки/места, куда можно поставить сумочку, или как в моём случае - хранить ложку для обуви, поэтому пришлось хранить её на полу. Холодильник под замком.. 🥲Странное решение, конечно. Вентиляция, на удивление, была не сильно шумная (либо мы просто попали в прохладную погоду и нам не требовалось более мощное охлаждение) Есть рабочее место. Платная парковка - тоже интересное решение, но мы нашли свободные слоты рядом, так что проблемы не возникло. По итогу, вид на реку и город - невероятный! Локация в центре, гулять одно удовольствие. Завтрак очень вкусный, разнообразный. Довольна ли я посещением? Да! Повторю ли? Не уверена 🙂Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Пузырева·5 отзывов

В восторге

Прекрасное место, красиво, уютно и атмосферно. Много классного контента поснимали во время мероприятия Рекомендую 🙌🏽

1 посещение

Отзыв подтверждён

МС

Маргарита Сарсенова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Даже 1 звезды много для отеля который не соответствует цене Умывальник в номере это как? Спа за 1900 когда номер за 25000 это как? Парковка в сутки 7200 это как?Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ТТ

Тимур Тимуров·17 отзывов

Совсем не понравилось

Цена качество на 1 звезда Спа зона за 1900 нигде такой низости не встречал. Парковка платная тоже 300₽ в час Номер за 25000, позор Первый и последний разЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Елена·7 отзывов

В восторге

Останавливались в отеле на пару дней. Красивая ухоженная территория, утопает в цветах. Отличный номерной фонд. Все чисто, красиво. Питание на 10+ десерты шикарные!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Airat Ganiev·57 отзывов

В восторге

Замечательный отель с подземным паркингом. Замечательные завтраки и потрясающий вид из окна стандартного номера!!! Отель расположен а самом сердце Еатеринбурга .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кристина Валитова·31 отзыв

В восторге

С 20 по 21.12.25 отдыхали в номере стандарт. Комфортные номера, удобные матрасы, качественное постельное белье, плотные полотенца, качественная косметика, хорошая шумоизоляция. Отдельно хочется отметить приятный персонал во всем отеле: на ресепшене, в ресторанах и спа. Все внимательные и дружелюбные. Чистота и порядок. Потрясающе вкусный завтрак и изобилие всего. Классно перезагрузились, было ощущение, что приехали в другой город, хотя живем здесь. Однозначно рекомендую и с удовольствием вернусь снова🥰 Желаю отелю процветания и продолжать держать сервис на том же уровне.Читать целиком

Сергей·15 отзывов

В восторге

Были два раза, все понравилось.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ми

Марат и·6 отзывов

В восторге

Отличный отель, комфортный, хороший спортзал, завтрак на уровне. Расположение удобное, все рядом.

Егор Викторович·88 отзывов

В восторге

Все необходимые удобства есть. Номера чистые. Завтрак вполне хороший.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТК

Татьяна К.·25 отзывов

В восторге

Отлично. Понравилось

2 посещения

Отзыв подтверждён

ДА

Даниль Ахметшин·3 отзыва

В восторге

Все шикарно !!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЧО

Честный Отзыв·31 отзыв

В восторге

Уровень ! Спасибо за игрушку для ребенка 🤟

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Симакин·16 отзывов

В восторге

Замечательный отель, все на высоком уровне!?

1 посещение

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее