............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детская поликлиника №13 

Детские поликлиники
3.1
100 оценок
ГАУЗ Детская городская поликлиника №13
3.1
100 оценок
Алина Мерзлякова7 отзывов
Порадовало,что как только ребенок был выписан из ОПН,мне тут же позвонили из клиники и предложили прикрепиться на Сулимова 41 и пригласить патронаж. Сама больница чистая,светлая,свежий ремонт,в регистратуре практически всегда работают сразу несколько окон,за два месяца регулярных посещений ни разу не стояла в очереди с ребенком. У входа сделан пандус,есть небольшая парковка для колясок,жаль их никуда не пристегнуть,но вроде пока никто коляску не угонял.Неудобно,что прямо у входа стоит урна для бахил,снимая там бахилы, ты невольно сталкиваешься с тем,кто заходит или выходит из больницы. Здорово,что в комнате для кормления есть САЛФЕТКИ,урна и антисептик для рук! Вопрос с очередью на кровь остается открытым,время прихода указано у всех в талонах,но все равно образуется живая очередь,где все ругаются,если не понимают кто за кем идет (зачем тогда время в талоне?!)🤦‍♀️ Находимся под наблюдением участкового врача Каргапольцевой Алены Александровны и медсестры Анастасии Витальевны,нам всегда отвечают на вопросы,оперативно выдают направления к смежным специалистам.Алена Александровна каждый раз внимательно осматривает ребенка,что не маловажно,так как ребенок родился недоношенным. Анастасия Витальевна также приходит на патронаж, напоминает нам о предстоящих осмотрах и всегда на связи.Спасибо огромное за человеческое отношение,без криков,агрессии,приятно приходить на осмотры,зная,что у нас на участке все приветливые и добрые ❤️
Читать целиком
ЕП
Екатерина Парадеева11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дп
Детская поликлиника №13
21 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🙏 Нам очень приятно! Мы постараемся разобраться с вашими з…
ЛБ
Лунка Би2 отзыва
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №13
6 ноября 2024, официальный ответ
В связи с технической неисправностью отсутствует связь по телефонам 2898800 и 2891303. Специалисты…
Леночка Сизикова7 отзывов
Анастасия Анисимова17 отзывов
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №13
11 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Для решения вашего вопроса, нам необходимо более детальное описание проблемы с указание…
Black Opium60 отзывов
Добрый день. Хочу поделится своим впечатлением о данном заведении. Нам 3 месяца. За все время не было никаких нареканий в работе специалистов. В больнице свежий ремонт, очень приятно там находится. Чистенько, аккуратненько. Почитала тут несколько отзывов и соглашусь с остальными фламперами на счёт уборщицы. Очень грубая женщина. Выглядит и общается так, будто 5 раз отсидела в местах не столь отдалённых 👺кричит, грубит, хамит. Либо проводите беседу профилактическую, либо меняйте персонал. Это же жесть 🤦🏻‍♀️ Административный персонал - очень приятные девушки. Спасибо вам, что обходитесь без хамства и замечательно обслуживаете мам, пап и вобще своих пациентов ❤️ Очередей, кстати, ни разу не наблюдала. Как не приду - 3-4 человека на всю больницу. Запись на прием тоже всегда есть. Не знаю, может я просто везучая 😝 По поводу нашего участкового врача и медсестры. У нас Никулина Татьяна Афанасьевна. Замечательный педиатр 😻 видно, что человек любит свое дело и относится к каждому маленькому пациенту, как к родному. Всегда все разжевывает. Всегда ищет разные пути решения проблемы. Выбивает места у других специалистов, если есть возможность выбивает сдачу анализов прям на месте. Очень ответственно подходит к своему делу👍🏻 Медсестра, которая работает в паре с Татьяной Афанасьевой тоже замечательный специалист. Когда приходила к нам на патронаж все четко объяснила, обсмотрела, рассказала и показала. Замечательные специалисты. Здесь никаких нареканий нет ❤️ Еще один существенный и огромный минус - это разброс специалистов. Например, у меня нет машины и прав водительских. А на Сулимова по факту только педиатр. К хирургу, например, ортопеду, неврологу, на УЗИ надо тащится за тридевять земель. Одна больница на Буторина, около Шарташского рынка, другая около ЦПКиО, третья около концерна "Калина"😳👀. Вот так если нет знакомых или родственников за рулем - такси не самый дешевый вариант, а на транспорте с грудным ребенком - такое себе.. В целом все не так плохо, как могло было быть 🧸
Читать целиком
frozen35 отзывов
Поликлиника со свежим ремонтом, приятно посещать. Есть комната для кормления. На входе в поликлинику мало пеленальных столиков, они часто заняты. Трудно дозвониться на запись на приём. Очереди большие. Однажды после длительного ожидания меня сбросили. Тут писали про уборщицу, соглашусь. Действительно порой очень грубое обращение. Крик такой, что невольно вздрагиваешь. Ребёнку ставили прививку, довели до дикой истерики. Обычно наш человечек довольно терпеливый, но здесь было грубое обращение. 3 участок очень большой, сначала были вообще без специалистов. Сейчас появились педиатр и медсестра. Но видно, что тяжело им работать с таким большим участком. Тем более, что педиатр в возрасте. При посещениях большие очереди, а запись может быть забита полностью. На патронаж приходят другие специалисты. Было бы хорошо, если бы эту ситуацию решили.
Читать целиком
Оля Олина15 отзывов
НЧ
Наталья Черная2 отзыва
Телефоны указанные в карточке то ли не актуальны, то ли по ним в принципе никто не отвечает. Позвонив по телефону, указанному как единая городская Регистратура, попала на горячую линию по covid. Благо там дали номер единой Регистратуры ДГБ#13. Касательно самой поликлиники, очень жаль что после ремонта из поликлиники пропал физ.кабинет. Хорошо конечно что сейчас можно пройти мед.комиссию прямо в самой поликлинике. Жалко что это предназначено только для малышей. Остальным детям нужно ехать в другое мед.учреждение. Также удивляет тот факт, что в принципе; кабинеты, предназначенные для специалистов мед.комиссии в основном простаивают без дела. С таким же успехом можно было бы их определить под физ.процедуры. в свободное от мед.осмотров время. А также можно было бы проводить там мед.массаж для детей. Хотя бы на платной основе. Лично я бы лучше водила своих детей на массаж именно в лечебное учреждение, вместо того, чтобы искать массажиста самостоятельно.
Читать целиком
Larisa Novichkova8 отзывов
Неотложная помощь по записи!!!! Как это можно придумать? Пришла с работы и обнаружила, что у ребенка температура и "лающий" кашель. Пошли на доврачебный прием. Если бы не справка, которую требуют в школе, ни за что бы туда не пошла, конечно. Выяснилось, что для того чтобы туда попасть надо, сначала ЗАРАНЕЕ записаться. То есть ребенок с температурой должен пропустить тех, кто по записи, человек -дцать, чтобы попасть на неотложный прием. Понятно, что никто никого не пропускает, ни через одного, ни через двух. В регистратуре мне сказали "ну попробуйте договориться с врачом, или с очередью"!!!! Просидев там полчаса в толпе ( а там ещё и духота невозможная, в этом тамбуре, вентиляции никакой), поняла, что нам просто не дождаться возможности попасть на прием, т к. идут сначала по записи. Придя домой попыталась дозвониться в регистратуру и контакт-центр на этот самый неотложный прием. Результата ноль, трубку не берут. Ближайшая запись к участковому через неделю, ждать целый день врача через вызов тоже нет возможности. Я, конечно, отстала от жизни, и теперь буду знать, что у нас и такое возможно. Но скажите пожалуйста, как может быть по записи кабинет НЕОТЛОЖНОЙ помощи??
Читать целиком
Виктория Морковкина89 отзывов
Вызывала врача на дом для двухлетнего ребёнка. Позвонила в колл-центр ответила девушка, не представилась. Спросила симптомы я ответила температура 38, сильный кашель, красное горло. На что был дан ответ врача вам вызывать не буду едьте в бокс. Я попросила девушку представится, сказала, что хочу позвонить заведующей и узнать на каком основании моему двухгодовалому ребёнку отказывают в вызове врача на дом, на что девушка просто положила трубку!!!! Это возмутительно!!! Во-первых, у нас есть полис, который позволяет нам пользоваться медицинскими услугами на территории РФ. Даже я, взрослый человек, с температурой 38-39 вызываю себе врача на дом и он приходит, а к ребёнку нет!!!! Во-вторых, на улице зима , тащить больного малыша с температурой в больницу, это нецелесообразно: ребёнок болен, слаб ему тяжело..... Надеюсь, что все разговоры записываются и к данному сотруднику примут необходимые меры!!!! Ужасно, что к маленьким деткам такое наплевательское отношение. Позвонила второй раз женщина по имени Валентина без проблем с первой же минуты приняла вызов и врач подошла уже в течении 40 минут. Большое ей спасибо.
Читать целиком
2306lika11 отзывов
Добрый день!3 декабря 2019года в 8 часов утра, я обнаружила у своего ребёнка 2 лет на теле красную сыпь.Предположила,что это ветряная оспа и идти в медицинскоемучрежление с ребёнком нельзя ,позвонила в поликлинику 13 в 9:00,для вызова врача на дом.Оператор зафиксировал симптомы,адрес,подъезд,этаж,телефон и сказал ожидать др 20:00,в течении всего дня врач приедет.В 17:46 на мой телефон поступил звонок,мужчина спросил врача вызывали,я ответила вызывали,затем мужчина спросил адрес, я ответила, и тут же сказал открывайте! Дверь домофона открыли сразу,но когда «доктор», зашёл в квартиру первый вопрос был, в недовольной форме:»Что так долго дверь открываете?».От мужчины пахло алкоголем.Дальше мужчина не представившись спросил куда проходить, прошёл,не помыв и НИЧЕМ не обработав рук поднял футболку ребёнка,взял фонарик посмотрел полость рта.Далее на бумаге размером 10*10 написал рекомендации по лечению и покинул квартиру.Температуру тела доктор не измерил.Дозировка препарата ацикловир назначена как для взрослого человека.Врач так и не представился,на листике с рекомендациями ни фамилии,ни имени,ни печати,ничего.В последствии обратились к педиатру частной клиники!
Читать целиком
Александра Алексеева2 отзыва
ashu22 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее