............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детская поликлиника №13 

Детские поликлиники
2.8
76 оценок
ГАУЗ Детская городская поликлиника №13
2.8
76 оценок
ИЕ
Игорь Ефремов5 отзывов
Дп
Детская поликлиника №13
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
ЛС
Лерочка Серкова1 отзыв
ИП
Ирина Пятых1 отзыв
Была сегодня на приёме у нашего педиатра с проблемой что два раза была ситуация, что ребёнок вдохнул, а выдохнуть не может, синеет и теряет сознание, ребенку 1,5 года. Я от такого в шоке, вся на нервах, не знаю что думать и прихожу к своему врачу с надеждой получить хоть какую-то информацию что это, что мне делать, куда бежать с этим. Что я получила на приёме? Абсолютно ничего! Врач и медсестра были заняты тем, что искали диагноз в компьютере, на мой вопрос что это не ответили, я сама предположила что это может быть аффективно респираторный синдром, сказали да наверное. Что за врач? Я в интернете больше получила информации об этом. Спросила что делать если приступ повториться, врач мне сказала ничего не делать,подождать до 5 минут и если ребёнок не очнётся вызывать скорую. 5 минут вы можете себе представить?? В итоге сказали ждать когда запишут к неврологу, сколько ждать не знают, проблемы с неврологами. Я возмущена до глубины души таким отношением, отвратительной некомпетентной консультацией. Я не знаю что с моим ребёнком и мне страшно, а от вас, дорогие врачи в ответ тишина! Никого не хотела обидеть, но поставьте себя на моё место! Врач Сычёва К.Е.
Читать целиком
Наталья Устименко4 отзыва
Этой осенью в екб случилась вспышка заболевания коклюшем. Дошло в какой-то момент и до нашего 8г класса. Кто-то в классе заболевает. В школе принимают меры: 1. отправляют класс на карантин, который заключается в том, что а)дети не перемещаются между кабинетами, а занимаются в одном, б) обедают отдельно от других классов 2. всех отправляют сдавать анализ на коклюш. так и говорят - сдают все, кроме одной девочки (почему же интересно?) На следующий день приходят результаты анализов. Классная радостно пишет в чат, что у всех результат отрицательный. Все ок. А через день кто-то протирает очки и оказывается... есть ТРИ положительных текста! В том числе у моей красотки. Прививка есть, кашель правда тоже есть. Звонит школьный врач, говорит, что нужно вызвать домой врача и ждать его указаний. Отменяю обед с коллегами, иду домой, по пути звоню в поликлинику, объясняю ситуацию. - у вас высокая температура? - нет - ребенок плохо себя чувствует? - нет - ну приходите сами... записывает под конец приема Приезжаем в поликлинику. В гардеробе и в регистратуре на нас странно косятся типа вторник же день лялек, а вы куда девушки? Мы не сдаемся, мы же записаны! только вот выясняется что записаны ко врачу, который сегодня не принимает) Отправляют нас в итоге в соседний блок в неотложку. Милая девушка начинает разговор с вопроса почему же мы не вызвали врача, зачем пришли сами? круг замкнулся... Начинает нас все-таки оформлять, находит по имени и году рождения в базе и подозрительно глядя спрашивает: - живете там же? Комсомольская Новоуральск? - вы шутите? 12 лет назад там жили - странно, у ни полиса вашего, ни снился, ни телефона - да, мы редко у вас бываем, но не настолько - а, ну у нас тут было обновление базы и почему-то по вам вот так... (офигеть обновление конечно) - ладно, что дальше то? - да я и не знаю что с вами делать, скиньте мне в вотсап результаты анализов, я все передам и врач с вами завтра свяжется, только вы отвечайте на телефон В следующие три дня честно беру трубку, мне 4 раза предлагают кредит, 1 скидку в стоматологию, участие в опросе, но ни одного педиатра не звонит.
Читать целиком
Irina Lavrova6 отзывов
В самой поликлинике чисто, в гардеробе приятная женщина. Теперь про специалистов, ведь именно к ним ходим. Я даже не запомнила ни одного имени, потому что к нам на патронаж приходили 4 (четыре!!!) разных врача, на плановом осмотре в месяц смотрел уже другой врач, в два месяца-другой, итого 6 (шесть!!!) врачей. К чему я это всё. Ребенок у нас первый и, конечно, переживаешь по разному поводу, боишься навредить и полностью доверяешь врачам! С третьего дня жизни ребенка беспокоил животик, сильное урчание, ребенок плачет, извивается, не спит. Все эти врачи сказали: это колики, терпите. Посадили на строгую диету, ну и конечно прописали эспумизан. И ни одного из них не смутило, что это слишком рано для колик и ни один не предложил сдать анализы (так сказать, на всякий пожарный). Ну мы терпели, ждали, малышке лучше не становилось, перестала спать днем, потом и ночью, с каждым днем становилось все хуже, перестала агукать, улыбаться. Мы устали смотреть, как мучается ребенок и сами сдали копрограмму. Лейкоцитов было 100 вместо положенных 10. Выявили золотистый стафилококк (видимо подхватили в роддоме, отсюда и беспокойство живота с третьего дня жизни). Побежали к платному педиатру, оперативно начали лечение, буквально через пару дней ребенку стало лучше.С такими врачами мы просто упустили кучу времени. Думаю, комментировать больше не надо. Приходили на патронаж и с возмущением: вы что бахилы для нас не подготовили?! А должны были? Если да, то предупредите. На плановом приеме посмотрели поверхностно. Вызывали врача из-за соплюшек, диагноз: ОРВИ, странно. Нам сюда еще долго ходить, если вдруг моё мнение изменится, отзыв дополню. А пока одна звезда за чистоту и хорошую женщину в гардеробе.
Читать целиком
Варя Лопашенко4 отзыва
Dehuc Jiumoh2 отзыва
Здравствуйте! Сегодня я попыталась дозвониться до поликлиники ,нужно ребенка было записать на плановый прием 11 месяцев ,звоню с 8:30 утра ,вы 33 в очереди ладно доходит до вы 5 в очереди и скидывается ,опять набираю та же песня ,вы 33 в очереди ,ставлю на громкую связь делаю дела доходит вы 6 в очереди и скидывается опять ,не возможно до звонится до вас , мне что предлогаите с ребенком ехать до поликлиники и записываться специально ? Живём на Тургенева , позвонила я по телефону указан на сайте заведующей ,попала я к старшей медсестре ,говорит я первый раз слышу что до поликлиники дозвониться не возможно ! звоните , мол все могут дозвониться а я наверное идиотка и дозвониться не могу , заняться то мне больше нечем ,летом всегда можно было дозвониться ,а с сентября что то происходит непонятное ,я не первый раз пытаюсь так ,в тот раз тоже месяц назад я с 3 раза дозвонилась только , разберитесь с вашем кол центром .
Читать целиком
Ульяна Рявкина7 отзывов
Поликлиника новая, чистая, недалеко от дома,однако события в течение двух месяцев заставляют обращаться к платным специалистам. Наш педиатр: понравилось желание помочь даже удалённо-по WhatsApp. Обращалась по вопросу колик у ребёнка. Сложилось такое ощущение что врач перечисляет все лекарства которые знает, назначение лекарство со слов "ну попробуйте". Во-первых колики это моя догадка на анализы не отправили, во-вторых это не подопытный кролик чтобы на нём пробовать лекарство, в-третьих я настояла на анализе кала и нашла причину болей. Вывод: врачу не интересно что происходит с ребёнком, маме нужно самостоятельно изучать все вопросы. Сдали анализ крови, медсестра написала всё в порядке (естественно только после моего обращение). Я не имею медицинского образования но забрав результаты анализа я увидела сильно повышены тромбоциты. Платный педиатр рассказал что это сгущенная кровь. Ради интереса написала местному врачу . ответ ничего страшного. Вывод: анализы сдаются ради галочки, если вы не за интересуетесь результатами врачу не интересно что с вашим ребенком. Заведующая: приём произвёл негативное впечатление. Меня отчитали за то что, я не знаю что на приём нужно брать две пеленки), комментарии "что вы всей грудью то опустились на весы" , успокойтесь ( раз сто, а я просто искала в телефоне СНИЛС малыша и говорила не могу найти) вызвали желание быстрее уйти из кабинета. Ребёнок сдавал кровь и очень сильно кричал - испугался. Я немного отодвинула маску и поцеловала его, хотела успокоить. (В коридоре, людей рядом нет). Проходила заведующая: сделала замечание срочно одеть маску. Осознаю все меры предосторожности против коронавируса,но есть ещё и человеческий разум.... Возможно неправа. Хотелось бы пожелать заведующей не только раздавать замечания, но и оставить под контроль работу своих сотрудников. Медсестра: абсолютно некомпетентный сотрудник. Пропускает сроки УЗИ на пол месяца, пишет что анализы в норме,когда это не так. Вывод: нужно знать все самой.
Читать целиком
demyanenkosvetlana1 отзыв
28.09.20 заболела моя дочь Демьяненко Анна 15.09.2004, Маяковского 6-27, вызов врача не приняли...специалист коллцентра отказала, в итоге лечились самостоятельно, т.к были все признаки короновирусной инфекции. 5.10.20 года берут анализ на кви ( контакт 1 порядка- болею я и она естественно тоже, лечимся сами врач так и не приходила) 8.10.20 приходит результат + на короновирус, позвонили с поликлиники , оставили направление в 11 больницу на рентген в почтовом ящике на 16.10.20, врача не видели, мазки контрольные берут 17.10.20 и 20.10.20. Результатов за 20.10.20 года до сих пор нет...а сегодня уже 10.11.2020 и где их искать ни кто не знает...и когда Аня будет выписана и допущена к учёбе в школе тоже ни кто не знает...меня глубоко возмущает почему родители должны бегать искать анализы в другой поликлиники? Где искать на Педагогической 23 врача короновирусной бригады? За период болезни видели врача 2 раза 16.10.20 в детской больнице на нагорной 48, и 17.10.20 приехала доктор брала мазок и забрала заключение с 11 больницы.
Читать целиком
Ольга Шестакова16 отзывов
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №13
4 июля 2019, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за отзыв! Обязательно передадим отделению ваши добрые слова. Здоровья вас и ва…
Анастасия33 отзыва
Хуже поликлиники и врачей в ней ещё не придумали! Сколько раз мой ребёнок болел, ни один врач не мог поставить верный диагноз , точнее у них всегда любимое это ОРВИ. В Феврале месяце дочь лежала неделю с температурой 40,2!!! И приходящие из поликлиники врачи говорили да ничего страшного , это орви пройдёт ! Я просила дать направление на анализы кровь и мочу , мне говорили да зачем , у вас же простая простуда , все пройдёт. Ага пойдёт , спасибо из за вас дождались как итог пиелонефрит!! Пошли сдали сами анализы И уже пришлось по скорой ехать в больницу ложится. И сейчас та же песня , дочь заболела , температура который день держится , пришла врач - и наше любимое -это же орви !🤦🏼‍♀️говорят ребёнок жалуется на живот что больно в туалет ходить и скорее всего у неё цистит , врачу как обычно пофиг и никаких анализов как обычно не дают . Пойдём сами сдадим платно все! В вашей поликлинике помереть только придти , на сколько всем на все пофиг, и врачи вообще неграмотные, не стесняются отвечать на вопросы «не знаю» ! Не знаю зачем нужна бесплатная поликлиника , толку от неё 0!
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №13
10 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации нам требуется Ф.И.О и дата рожд…
Ольга25 отзывов
Понадобилась справка ребенку для бассейна, от педиатра и анализ на яйцеглист. В моей голове мелькнула мысль сдать анализ в платной клинике, но потом думаю «все равнр на прививку и к педиатру, сдадим в одном месте». Ну как бы, звоню в регистратуру, чтобы записаться, а мне говорят: «это анализ платный, только на уральской кассы нет, оплатите на педагогической и с чеком на уральскую», любимые мои бюрократические квесты, ну да ладно, съездил муж оплатил, мне звонит и говорит: «мне дали набор для взятия анализа, сказали взять самим дома и им привезти». Как взять? Что взять? Сказали не трогать какую-то липкую сторону скребка, как только проснется приложить к тому месту откуда могут эти самые товарищи вылезать. Но решила я уточнить все-таки, а в регистратуре говорят, что нужно биоматериал собрать, тот, который коричневый. Ну вы определись уже, пожалуйста, а то как-то получается, заплати, там не знаю где, сам собери, не знаю что и привези нам, а мы через неделю результат скажем, хотя, за деньги можно и в этот же день, думаю.
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №13
30 апреля 2019, официальный ответ
Ольга, доброго дня! Вы описываете 2 разных анализа: соскоб на энтеробиоз - это стекло, а анализ кала…
Елена***153 отзыва
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №13
5 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо вам за ваши добрые слова! Обязательно передадим ваши благодарности физиотерапевту. Здоровья…
Марина Кузнецова7 отзывов
Видимо это только в Екатеринбурге такое дичайшее отношение к больным детям. Нет температуры - нет врача на дом, иди на прием. Может, не может ребенок идти - неси на руках. Не прикреплен к поликлинике - принимать не будем. Чем лечить - сами знаете. А нас мало волнует, что вы заболели в понедельник, вы на прием пришли в среду, вот и справку вам со среды выпишим.... Были в Казани, Новокузнецке, Санкт-Петербурге, Адлере.. Ребенок заболел, пришла в поликлинику, объяснили ситуацию, нам в этих городах никто не сказал, что нас не примут потому, что мы к ней не прикреплены, нет основания для вызова врача и т.п. Наоборот - приняли вызов, назначили лечение и даже доктор приходила в отель, хотя температуры уже не было у ребенка. Ответ доктора на мой вопрос "почему ведь у нас нет температуры и мы не местные?" - "Мы обязаны принимать любого, кто к нам обратился за необходимой медицинской помощью. К тому же у вас есть полис обязательного медицинского страхования РФ. Организм ребенка в течении 3х дней после перенесения высокой температуры ослаблен, куда идти. Он по дороге к нам упадет в обморок не дай бог, мы виноваты будем." Такое чувство, как будто я в платную клинику сходила или в сказке побывала, а ведь это обычные муниципальные детские поликлиники были. Ну почему так не могут работать ВСЕ? Почему такой бардак и такое хамское отношение в большинстве муниципальных поликлиник? Ну не нравится вам эта работа - уходите, зачем себе, людям и детям нервы треплете. Потом задаете вопросы мамочкам, почему самолечением занимаетесь... Да потому, что в поликлинику, извините, как на каторгу идешь - нахамят, отругают, пошлют, виноватым сделают, зато ничего путного и полезного не скажут. Я не говорю что все врачи такие, конечно есть хорошие. Но в большинстве все же ужас...
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №13
21 февраля 2019, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Вызов бригады неотложной помощи осуществляется при таких поводах как: выс…
BB
Bella B8 отзывов
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №13
1 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день! Да, к сожалению из-за пика заболеваемости линии перегружены очень сильно. Нужно звонить…
julia2080163 отзыва
Куда же катится наша медицина? Когда ждала ребенка, думала, хуже районных женских консультаций ничего и быть не может. Оказывается, то были цветочки. Что мы имеем в детской поликлинике? Нашу карточку теряли уже 4 раза (это за год). Спасибо, хоть находили в итоге и то не без ругани. Записывали однаждына анализы - неправильно указали дату в направлении, к счаст, приняли нас. Месяц назад дали направление на ЭКГ (комиссия в год, положено) - мы приехали, а в списках ребенка вообще нет и ЭКГ в это время там вообще не делают. Мне же делать больше нечего, с маленьким ребенком в даль тащиться зря... Потом приехали на комиссию - невролог на больничном. Ну и все остальное - осмотры "для галочки", у 3х педиатров бывали за это время, ни один не вызвал особого доверия. Невролог в месяц ребенку назначил препарат, который по всему миру запрещен, опасен даже для взрослых - а тут малыш,хорошо, я сама привыкла давно уже сначала все перепроверять, читать инструкции и спрашивать мнение нескольких врачей. Но ведь есть те, кто доверяет всем назначениям... В общем, грустно это все. Один балл добавлю лишь за чистоту в поликлинике - ремонт относительно новый и все для удобства сделано.
Читать целиком
epidemiolog1 отзыв
Были на повторном приеме с ребенком 2,11мес ( Черепанов М.) 24.01.18 в детской поликлинике с 17ч. Просидели в очереди 1,5 часа! Отсутствие врачебной этики и деонтологии полное! До этого мы вызывали врача на дом 20.01.18 по поводу высокой температуры и был назначен антибиотик Клацид на 5 дней. Ребенку стало лучше на второй день лечения, нормализовалась температура. Но на приеме врач в открытой форме, громким голосом неоднократно заявляла , что мы лечили ребенка не правильно, т. к. назначения её коллеги- врача не верные были все (и антибиотик , и сироп от кашля и др) , после этого назначила ребенку повторный курс антибиотика аугментина на 5 дней... Основание- якобы её подозрение на возможный бронхит, так-же замена одного сиропа от кашля на другой и пр. Хотя ребенок был уже практически здоров после проведенного лечения... При этом поведение доктора -ну никак не достойное врача-педиатра как по отношению к родителям ребенка , так и к своим коллегам. Просим Зав. пол-кой разобрать данную ситуацию как по назначенному лечению, так и по поведению и медицинской этике сотрудников Вашей поликлиники. Были вынуждены после этого с обратиться с ребенком на прием к другому врачу в платную поликлинику...
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее