............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рив Гош 

​Магазин парфюмерии и косметики
4.1
305 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы255

Цены

Фото35

Вакансии

4.1
305 оценок
ТП
​Татьяна Пономарева​23 отзыва
Ужасный магазин! И туалетная вода и парфюмированная вода - всё пахнет одинаково
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
20 января 2026, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв. Для уточнения информации о…
МФ
​Марина Ф​6 отзывов
Полный кошмар. Оформили интернет заказ, оплачен полностью. Человек попал в больницу, не успевает забрать заказ, звоню на горячую линию с просьбой продлить хранение на 1 день (и так всего 2 дня хранят), говорят звоните напрямую в магазин, дозвонилась с 15 раза, в итоге отправляют на горячую линию, потому что не могут продлить. Что за игры по перебрасыванию? «Отличный» (читай никакой) сервис
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
19 декабря 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные пережива…
АС
​Анастасия Сухопарова​11 отзывов
Мерзейший магазин. Оформила заказ через интернет, обещали сборку в течение часа. По факту через 4 часа заказ не собрали. При обращении в магазин сказали «ой, а там товаров не хватает, мы не стали собирать». Естественно об отмене никто и не собирался предупреждать
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
6 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленны…
​Елена Цвелева​13 отзывов
Отличный выбор парфюмерии! 🌺
M
​Matwwwa​2 отзыва
Отлично, только здесь продают мои любимые духи
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Одна из важнейших целей Компании РИВ ГОШ – предоставлять выбор…
​Sofia​3 отзыва
Ну это треш какой-то, товарищи! Сделала заказ на сайте, оплатила, а потом обратила внимание, что взяла НЕ ТУ палетку теней. Решила заказ отменить и перезаказать. Нажимаю "отменить заказ" СРАЗУ, как его сделала! СРАЗУ!!!! Мне приложение выдает мол отменяем. Ладно. Прошло 3 часа. Смотрю, а заказ вполне себе активен! 🤡👍🏻 Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, девушка мне говорит, что всё, она мне заказ отменила, деньги вернутся в течение 10ти рабочих дней. Сейчас зашла глянуть снова НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ, и что бы вы думали!? Заказ не просто не отменён, он б_ть передан в службу доставки 🤬 РивГош, у вас всё нормально вообще, нет!? Вы что творите!? Я уже давным-давно всё, что мне нужно, заказала в золотом яблоке, вышло дешевле, больше и привезли день в день. Спасибо, но в ваших услугах больше не нуждаюсь, а вот свои 6 тысяч ОЧЕНЬ хотелось бы получить НАЗАД.
Читать целиком
​И П​6 отзывов
Мы семьёй посетили ваш магазин. Дочь (20 лет) попросила продавца-консультанта показать консилер. Женщина-консультант показала 2 марки консилера и на просьбу показать что-то ещё, более качественное, презрительно пожала плечами и сказала: "Вам ничего не нравится, зачем я буду показывать что-то ещё". К сожалению, фамилию консультанта не запомнили, это была женщина лет 35-40.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за сигнал! Лояльность Клиентов для нас очень важна, и мы ценим то, что вы…
​Николай Николаевич​94 отзыва
Отличный выбор Есть из чего выбрать
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2025, официальный ответ
Николай Николаевич, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы отметили широкий выбор ассорти…
​Алёна ❤❤❤​5 отзывов
Приятные цены, крутая продукция, милые консультанты)) однозначно 5 из 5 😅
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
17 января 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Спасибо большое за Ваш теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось н…
MM
​Markus M.​18 отзывов
Заказывал в приложении доставку. К парфюму должен был идти еще пробник 5мл той же фирмы. Но ничего не было, даже пробничка. Обман.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы понимаем Ваше желание ознакомиться с новыми брендом или…
​Александра Одинцова​7 отзывов
Люблю сюда заглядывать после зп, столько всего классного))
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
22 ноября 2024, официальный ответ
Александра, здравствуйте. Спасибо за выбор нашей сети. Мы рады, что Ваше посещение в магазин остав…
​Ольга Чикунова​62 отзыва
Отличный выбор. Все очень красиво. Консультанты грамотные девушки.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
21 ноября 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Спасибо за теплый отзыв! Нам приятно, что Вам понравилось у нас, и постараемс…
​Екатерина Хоршевая​7 отзывов
Классно тут, много хорошего парфюма
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за оставленный отзыв! Ваша высокая оценка магазину придает нам уверенности! С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
ЕИ
​Елена Иванова​15 отзывов
Огромное спасибо консультанту Наталье Мелеховой, очень приятная и вежливая в общении, подобрала аромат моей мечты
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
7 октября 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо Вам за отклик! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в наше…
​Сара Н.​15 отзывов
Марина Азанова продавец консультант слишком грубая. У меня был заказ на сумму 119р при списании бонусов, но при получении говорит мне сумму без списания бонусов и твердит что ничего не сможет сделать и это не первый случай.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашим продав…
​Татьяна Добрынина​12 отзывов
Отвратительное обслуживание. Забежала после работы,спросила у консультанта где миц.вода?вместо того чтоб показать мне,она отвечает идите там посмотрите в определенной марке своя вода. Просто никакой компетентности,обслуживание на 0. Позорище.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
18 июля 2024, официальный ответ
Евгения, здравствуйте. Благодарим Вас за отклик! Приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​Юлия Каримова​94 отзыва
Очень красивый магазин парфюмерии и косметики. Есть абсолютно все.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
7 июня 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Нам приятно, что Вы отметили дизайн наших магазинов в своем отзыве. Мы стремим…
​Марина Кочетова​87 отзывов
Внутри современно и красиво. Большой выбор парфюмерии на любой вкус и предпочтения.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
27 мая 2024, официальный ответ
Марина, здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Нам приятно, что Вы отметили дизайн наших магазино…
ИК
​Ирина Кошка​3 отзыва
Понравилась работа консультантов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
24 мая 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Ваше посещение в магазин сопровождалось…
С
​Светлана​59 отзывов
Раньше было хорошо, теперь на весь магазин один консультант по совместительству кассир, если на смене нет низкой кудрявой блондинки продавца, то вообще никто не подойдет помочь.Была 16 апреля около 12 дня, это последний раз когда я к вам прихожу
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
16 апреля 2024, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Благодарим Вас за то, что обратили внимание на данную ситуацию. От лица Ко…
​dzs​1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам. Заказ был сделан через интернет-магазин 10.03.2024, дата доставки 15.03., в итоге на дворе 19.03. заказ даже не думали отправлять. При каждом обращении на горячую линию РИВ ГОШ, все чем могут помочь операторы - это составить очередное обращение, по которому с вами в итоге никто не свяжется))) или послать вас написать обращение на почту shopadmin@rivegauche.ru, с которой вам приходит автоответ со ссылками на службы доставки, где вы можете отследить свой заказ, который даже не думают отправлять. Операторы горячей линии РИВ ГОШ обманывают. Говорят, что мы сдали ваш заказ, в личном кабинете статус стоит, что заказ в пути. А при обращении в транспортную, вам скажут, что таких заказов РИВ ГОШ может "настряпать" тысячи, но по факту груз для отправки не сдают. Возврат денежных средств при отказе от заказа вы должны ждать до 10 дней, это якобы зависит от банка))))) Возврат средств на подарочную карту вы тоже будете ждать 10 дней, это такой "регламент" в РИВ ГОШе)))). Никогда не пользуюсь этим магазином. Но, к сожалению, подарили сертификат на 8 марта и сразу неприятный осадок. Магазинов где можно купить что-то на подарочный сертификат осталось "шиш да маленько". В Екатеринбурге 1, в Перми 1, в Нижнем Тагиле 1. Магазинов мало, видимо, по той причине, что не востребованы и не конкурентоспособны, даже в плане сервиса и отношения к клиентам. Многие товары, в принципе, нет возможности заказать через интернет. При заказе пишет "бесплатная доставка", в итоге оформляешь и добавляется плата за доставку. Сайт глючит. Вывод РИВ ГОШ - это дно!!!! Не заказывайте, не тратьте свое время. Особенно если важны сроки, если заказываете в подарок.
Читать целиком
​Игорь Горький​97 отзывов
Дно и всё на этом.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление после посещения нашего магазина…
​Малышева Маргарита​8 отзывов
Заказала Forda пришли довольно быстро, целые и ароматные)))
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
12 февраля 2024, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте. Надеемся и впредь радовать Вас. Приходите к нам еще! С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
​lena-opana​2 отзыва
Отвратительное отношение ! Сделала заказ перед новым годом 2024. Служба доставки привезли с задержкой в неделю, но это не страшно. Привезли на пункт выдачи и в тот же день привоза отправили обратно на склад. Без уведомления о том, что товар прибыл (отлеживала заказ, изменили историю доставки только когда заказ уехал обратно). В итоге доставка вину признала, но заказ был отменен рив гош (была составлена жалоба на которую НЕ ОТРЕАГИРОВАЛИ). Разница в переоформлении заказа 6т.р. Испортили подарок и настроение!. Не советую данный сервис и больше обращаться не собираюсь! Везде напишу отзыв и всем расскажу о данной проблеме.
Читать целиком
​llirikkyo​1 отзыв
Хочу посоветовать всем любителям нишевой парфюмерии замечательного специалиста Валентину! Знает ответы на все вопросы, по нотам находит нужные ароматы, слушает и слышит. Человек, для которого парфюмерия не только работа. Знает историю брендов и ароматов, максимально погружена в это направление. Если вы придёте к ней за помощью в поисках того самого ,нужного именно вам, вы встретите единомышленника. Спасибо вам, Валентина, за помощь и человеческое отношение, вы лучший эксперт, которого мы с женой встречали!
Читать целиком
​Аря Благинина​8 отзывов
Неплохой магазин, выбора много, но консультанты назойливы
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь! Примите наши извинения за причиненные неудобства. Мы…
​Анисья Лаврентьева​40 отзывов
Приятная душевная атмосфера, прямо комфортно: чисто, большая площадь, современное оформление, нет оголтелой толпы покупателей, не тесно и не душно; всегда найдутся свободные девочки-консультанты, готовые помочь, не надо самой выискивать консультанта и бояться остаться без помощи; часто на кассе подарят комплименты к покупке; ещё лотереи и розыгрыши; а ещё возможность в самом магазине оформить покупку товара «в кредит», частями (через специальные сервисы, что очень удобно, если потратился больше, чем планировал).
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
15 января 2024, официальный ответ
Анисья, здравствуйте. Большое Вам спасибо за теплый отзыв! Нас радует, что Вы высоко оценили наш м…
​Night Streets​25 отзывов
Чтобы вы понимали, что такое сделать заказ в Рив Гош и никогда не совершали моих ошибок: 30 ноября курьер привез часть интернет-заказа. Раскрыв коробку обнаружила, что крем под подгузник из заказа прислали с истекающим сроком годности до 09.12.2023. Использовать всю тубу крема за 9 дней невозможно. Также поняла, что сама по ошибке заказала не тот оттенок пудры и не вскрывала ее, пломбу не срывала. Звоню на горячую линию, чтобы узнать как сделать возврат. Ответ — пишите на нам почту. В тот же час после получения пишу на эл.адрес с объяснением ситуации, номером заказа, датой получения и прочим. 3 декабря получаю ответное письмо:"обработаем в срок до 10 дней, ожидайте". И наконец 9 декабря поступает сообщение:"Информируем Вас о том, что Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа, сохранив его товарный вид и потребительские свойства". То есть пудру я не смогу уже вернуть НИКАК. И без претензии к качеству это сделать в принципе невозможно, ввиду длительной обработки заявки до 10 дней. Умно придумано)) Далее в письме: "Для решения Вашего вопроса прикрепите, пожалуйста, фотографии продукции с 4-х сторон (верхняя часть, дно упаковки, лицевая сторона, оборотная), включая русскоязычный стикер и штрих-код товара". ПОЧЕМУ? Ну почему объясните клиент должен за вами бегать, ждать неделями и делать кучу фотографий, если ВЫ ему прислали просрочку? Почему нельзя прийти в ближайший филиал для решения этого ПРИМИТИВНОГО вопроса, как это происходит в большинстве магазинов с нормальным сервисом? Я работала в похожей сфере, я прекрасно понимаю что такое возвраты и все их нюансы. Это просто наплевательское отношение к своим клиентам и ущербный, недоработанный сервис) С оттенком пудры я подружилась, но попытку вернуть деньги за просроченный крем оставлю. Спасибо) постараюсь больше не связываться с Рив Гош.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы пояснить: если срок годности товара обозначен…
​Ekaterina Satina​2 отзыва
Никогда ничего не заказывайте в интернет магазине этой сети!! Более тухлого сервиса я не видела нигде! Заказ вы оформляете на сайте, но если вы захотите отменить заказ, но просто отменить его на сайте у вас не выйдет! Необходимо обратиться на горячую линию, номер телефона которой я нашла только в их группе в ВК. Но и это ещё не все. После того, как вы дозвонитесь до оператора от не отменит ваш заказ, он только составит заявку на его отмену. И начинается бесконечное ожидание, с морей отписок и отговорок ожидайте 10 дней.
Читать целиком
​Лариса Н​22 отзыва
Неудачный опыт рекомендации от консультанта. Готовилась к поездке, попросила порекомендовать тушь, которая бы не осыпалась. В итоге порекомендовали тушь Naj Oleari. Совершенно не подошла. Она не только осыпается, но и оставляет разводы под глазами в течение дня. Наносить на тонкие ресницы средней длины (вопреки уверениям консультанта) такой щеточкой неудобно. В итоге все мои пожелания не совпали совершенно. Есть туши более бюджетные и при этом более стойкие. Доверять советам консультантов этого магазина теперь желания нет.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Мы всегда стремимся обеспечить нашим Покупателям высокий уровень обслуживания…
Н.
​Натали .​3 отзыва
Очень даже не плохо 👍 И из уходовой косметики можно много интересного найти и для мейкапа 😊
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
13 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
Г
​Галина​1 отзыв
Выбирала духи. Отдельное спасибо консультанту Марине Гольштейн. Она сразу поняла что мы с мужем хотим и предложила массу вариантов. Мы остались довольны обслуживанием. Спасибо!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
3 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что наш сотрудник смог помочь Вам в…
​Елена​8 отзывов
Хочу поделиться историей о том, как делала заказ в Рив Гош. Оформила заказ в интернет-магазине. Дата доставки в приложении не отображалась. Решила уточнить на горячей линии, но так и не дозвонилась даже с 6 раза. Решила просто ждать. 22.06.2023 мне с утра приходит сообщение, что мой заказ доставят сегодня с 9 до 18 и указан номер курьера. Ждала весь день. Время 17-30, я набираю курьеру, чтоб уточнить, когда он приедет. А он отвечает- Я к вам не поеду, это всё враньё, что написано в смс. Моему удивлению не было предела. Говорит, что не планировал ехать в центр города. Так же сообщил, что заказ мой «протекает», типа из коробки вытекла какая-то жидкость, по запаху похожа на шампунь. Объясняю, что в заказе у меня нет жидких продуктов. Сказал, возможно, рядом лежала какая-то коробка и из нее вытекло🤦🏻‍♀️ В итоге перенес доставку на следующие день, т.е. на 23.06 до 14-00. Настало 23.06. Набираю сегодня курьеру снова, отвечает на звонок и говорит, а я вам сегодня тоже не привезу заказ, мне его сегодня не выдали. Что, блин? Это шутка? Я говорю, что это не серьезно и спрашиваю, когда я смогу получить свой заказ. Ответ курьера- сб и вс выходной, в пн тоже что-то там не клеится, ну скорее всего в среду и то, если не пройдет срок хранения и его не отправят обратно😰 не стала с ним общаться дальше. С 25 раза дозвонилась до горячей линии, где девушка тоже мне не смогла ничем помочь. Предложила просто отменить заказ, что я и сделала. Очень крутая работа горячей линии, не попытаться решить вопрос клиента, а просто предложить возврат👍🏼 делала первый и последний раз заказ в этой сети. Ни сервиса, ни нормального общения. Заказ, кстати, был оплачен полностью. Сказали ждать возврат денег на карту. Наверное до старости буду ждать😄 Не советую никому заказывать в данном интернет-магазине. Вот всю дорогу покупала всё в ЗЯ, там и нужно продолжать. Прекрасный сервис. А сотрудникам Рив Гош советую поучиться у Золотого Яблока сервису и заинтересованности в клиенте. Думала Летуаль на дне, но тут снизу постучались вы…
Читать целиком
​Кристина Закирова​4 отзыва
Решила в первый раз купить что то в Рив гош, обычно заказываю в зя) Купилась на акцию «при покупке Alma.K на 2500 гель для душа в подарок», оформила заказ, в посылке подарка не оказалось, написала в тех.поддержку, отвечали неделю, в итоге просто извинились, сервис и маркетинг на высшем уровне 😀
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Благодарим Вас за то, что Вы нашли время, чтобы написать нам отзыв. Мы пон…
АН
​Алина Насибари​2 отзыва
Купила первый раз в этом магазине духи из нишевой парфюмерии, и зря, раньше брала их в золотом яблоке, но сейчас их нигде не продают, кроме Рив Гош, называются Divina Terra, 15 мл около 5т. Аромат совсем не тот и держатся около часа максимум, видимо подделка, потому что, я всегда пользуюсь только селективным парфюмом и знаю как оно должно быть, написала заявление на возврат, их «экспертиза» якобы ничего не выявила, и в возврате средств мне отказали, в общем, судится нет времени, деньги в мусорку…сплошной обман, больше в этот магазин ни ногой, и не только я, сарафанное радио в деле уже👍🏼
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Благодарим Вас за отзыв! Искренне сожалеем, что выбранный Вами парфюм не опра…
EB
​Elizaveta Bogdanova​11 отзывов
Отвратительный магазин, всю косметику и парфюм всегда берем в Золотом яблоке, в этот раз там не оказалось нужного аромата в наличии, чтобы не ждать решили купить его здесь. Батч-код не читается, аромат отдельная история, при нанесении резкий запах спирта, а после того как спирт улетучился, от запаха и следа не остается. Просто подделка. Будем решать вопрос о возврате товара, не магазин, а шарашкина контора, всем кто хочет купить парфюм из метро по цене люкса Вам сюда
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
23 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Понимаем Вас: к сожалению, в последнее время, на рынке попадается неоригин…
Е.
​Елизавета .​54 отзыва
Пришла с четким запросом - купить праймер и Бб крем. НЕ ОБОЗНАЧИЛА ЦЕНОВОЙ СЕГМЕНТ. Направили к взрослой женщине лет 50 мне предложили праймер за 500 рублей, который мне не понравился, и вместо того чтобы предложить что-то другое, начали общаться с другим клиентом 🙂 Если бы молодая консультант не подошла, так бы я и ушла, без косметики, оставив магазин без прибыли
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
26 апреля 2023, официальный ответ
Лиза, здравствуйте. Мы глубоко сожалеем, что наши сотрудники оставили после себя такое впечатление…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее