............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Рив Гош 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.6
242 оценки
Скидка 20% на первую покупку по промокоду 20NEW
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы231

Цены

Фото35

3.7
242 оценки
П
​Полина​6 отзывов
сегодня
Очень вам благодарна, проконсультировали грамотно и по делу, подобрав необходимые ухаживающие средства
С
​Светлана​28 отзывов
16 апреля 2024
Раньше было хорошо, теперь на весь магазин один консультант по совместительству кассир, если на смене нет низкой кудрявой блондинки продавца, то вообще никто не подойдет помочь.Была 16 апреля около 12 дня, это последний раз когда я к вам прихожу
Читать целиком
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
16 апреля 2024, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Благодарим Вас за то, что обратили внимание на данную ситуацию. От лица Ко…
d
​dzs​1 отзыв
19 марта 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Заказ был сделан через интернет-магазин 10.03.2024, дата доставки 15.03., в итоге на дворе 19.03. заказ даже не думали отправлять. При каждом обращении на горячую линию РИВ ГОШ, все чем могут помочь операторы - это составить очередное обращение, по которому с вами в итоге никто не свяжется))) или послать вас написать обращение на почту shopadmin@rivegauche.ru, с которой вам приходит автоответ со ссылками на службы доставки, где вы можете отследить свой заказ, который даже не думают отправлять. Операторы горячей линии РИВ ГОШ обманывают. Говорят, что мы сдали ваш заказ, в личном кабинете статус стоит, что заказ в пути. А при обращении в транспортную, вам скажут, что таких заказов РИВ ГОШ может "настряпать" тысячи, но по факту груз для отправки не сдают. Возврат денежных средств при отказе от заказа вы должны ждать до 10 дней, это якобы зависит от банка))))) Возврат средств на подарочную карту вы тоже будете ждать 10 дней, это такой "регламент" в РИВ ГОШе)))). Никогда не пользуюсь этим магазином. Но, к сожалению, подарили сертификат на 8 марта и сразу неприятный осадок. Магазинов где можно купить что-то на подарочный сертификат осталось "шиш да маленько". В Екатеринбурге 1, в Перми 1, в Нижнем Тагиле 1. Магазинов мало, видимо, по той причине, что не востребованы и не конкурентоспособны, даже в плане сервиса и отношения к клиентам. Многие товары, в принципе, нет возможности заказать через интернет. При заказе пишет "бесплатная доставка", в итоге оформляешь и добавляется плата за доставку. Сайт глючит. Вывод РИВ ГОШ - это дно!!!! Не заказывайте, не тратьте свое время. Особенно если важны сроки, если заказываете в подарок.
Читать целиком
ИГ
​Игорь Горький​89 отзывов
28 января 2024
Дно и всё на этом.
Читать целиком
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление после посещения нашего магазина…
ММ
​Малышева Маргарита​9 отзывов
19 января 2024
Заказала Forda пришли довольно быстро, целые и ароматные)))
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
12 февраля 2024, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте. Надеемся и впредь радовать Вас. Приходите к нам еще! С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
l
​lena-opana​2 отзыва
13 января 2024
Отвратительное отношение ! Сделала заказ перед новым годом 2024. Служба доставки привезли с задержкой в неделю, но это не страшно. Привезли на пункт выдачи и в тот же день привоза отправили обратно на склад. Без уведомления о том, что товар прибыл (отлеживала заказ, изменили историю доставки только когда заказ уехал обратно). В итоге доставка вину признала, но заказ был отменен рив гош (была составлена жалоба на которую НЕ ОТРЕАГИРОВАЛИ). Разница в переоформлении заказа 6т.р. Испортили подарок и настроение!. Не советую данный сервис и больше обращаться не собираюсь! Везде напишу отзыв и всем расскажу о данной проблеме.
Читать целиком
l
​llirikkyo​1 отзыв
12 января 2024
Хочу посоветовать всем любителям нишевой парфюмерии замечательного специалиста Валентину! Знает ответы на все вопросы, по нотам находит нужные ароматы, слушает и слышит. Человек, для которого парфюмерия не только работа. Знает историю брендов и ароматов, максимально погружена в это направление. Если вы придёте к ней за помощью в поисках того самого ,нужного именно вам, вы встретите единомышленника. Спасибо вам, Валентина, за помощь и человеческое отношение, вы лучший эксперт, которого мы с женой встречали!
Читать целиком
АБ
​Аря Благинина​7 отзывов
12 января 2024
Неплохой магазин, выбора много, но консультанты назойливы
Читать целиком
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь! Примите наши извинения за причиненные неудобства. Мы…
АЛ
​Анисья Лаврентьева​22 отзыва
22 декабря 2023, отредактирован
Приятная душевная атмосфера, прямо комфортно: чисто, большая площадь, современное оформление, нет оголтелой толпы покупателей, не тесно и не душно; всегда найдутся свободные девочки-консультанты, готовые помочь, не надо самой выискивать консультанта и бояться остаться без помощи; часто на кассе подарят комплименты к покупке; ещё лотереи и розыгрыши; а ещё возможность в самом магазине оформить покупку товара «в кредит», частями (через специальные сервисы, что очень удобно, если потратился больше, чем планировал).
Читать целиком
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
15 января 2024, официальный ответ
Анисья, здравствуйте. Большое Вам спасибо за теплый отзыв! Нас радует, что Вы высоко оценили наш м…
NS
​Night Streets​22 отзыва
13 декабря 2023, отредактирован
Чтобы вы понимали, что такое сделать заказ в Рив Гош и никогда не совершали моих ошибок: 30 ноября курьер привез часть интернет-заказа. Раскрыв коробку обнаружила, что крем под подгузник из заказа прислали с истекающим сроком годности до 09.12.2023. Использовать всю тубу крема за 9 дней невозможно. Также поняла, что сама по ошибке заказала не тот оттенок пудры и не вскрывала ее, пломбу не срывала. Звоню на горячую линию, чтобы узнать как сделать возврат. Ответ — пишите на нам почту. В тот же час после получения пишу на эл.адрес с объяснением ситуации, номером заказа, датой получения и прочим. 3 декабря получаю ответное письмо:"обработаем в срок до 10 дней, ожидайте". И наконец 9 декабря поступает сообщение:"Информируем Вас о том, что Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа, сохранив его товарный вид и потребительские свойства". То есть пудру я не смогу уже вернуть НИКАК. И без претензии к качеству это сделать в принципе невозможно, ввиду длительной обработки заявки до 10 дней. Умно придумано)) Далее в письме: "Для решения Вашего вопроса прикрепите, пожалуйста, фотографии продукции с 4-х сторон (верхняя часть, дно упаковки, лицевая сторона, оборотная), включая русскоязычный стикер и штрих-код товара". ПОЧЕМУ? Ну почему объясните клиент должен за вами бегать, ждать неделями и делать кучу фотографий, если ВЫ ему прислали просрочку? Почему нельзя прийти в ближайший филиал для решения этого ПРИМИТИВНОГО вопроса, как это происходит в большинстве магазинов с нормальным сервисом? Я работала в похожей сфере, я прекрасно понимаю что такое возвраты и все их нюансы. Это просто наплевательское отношение к своим клиентам и ущербный, недоработанный сервис) С оттенком пудры я подружилась, но попытку вернуть деньги за просроченный крем оставлю. Спасибо) постараюсь больше не связываться с Рив Гош.
Читать целиком
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы пояснить: если срок годности товара обозначен…
ES
​Ekaterina Satina​2 отзыва
11 ноября 2023
Никогда ничего не заказывайте в интернет магазине этой сети!! Более тухлого сервиса я не видела нигде! Заказ вы оформляете на сайте, но если вы захотите отменить заказ, но просто отменить его на сайте у вас не выйдет! Необходимо обратиться на горячую линию, номер телефона которой я нашла только в их группе в ВК. Но и это ещё не все. После того, как вы дозвонитесь до оператора от не отменит ваш заказ, он только составит заявку на его отмену. И начинается бесконечное ожидание, с морей отписок и отговорок ожидайте 10 дней.
Читать целиком
ЛН
​Лариса Н​13 отзывов
19 октября 2023
Неудачный опыт рекомендации от консультанта. Готовилась к поездке, попросила порекомендовать тушь, которая бы не осыпалась. В итоге порекомендовали тушь Naj Oleari. Совершенно не подошла. Она не только осыпается, но и оставляет разводы под глазами в течение дня. Наносить на тонкие ресницы средней длины (вопреки уверениям консультанта) такой щеточкой неудобно. В итоге все мои пожелания не совпали совершенно. Есть туши более бюджетные и при этом более стойкие. Доверять советам консультантов этого магазина теперь желания нет.
Читать целиком
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Мы всегда стремимся обеспечить нашим Покупателям высокий уровень обслуживания…
Косметика
​​​​​​​​
Парфюмерия
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
В справочнике
Парковка
​800 мест​Платная
​1200 мест​Платная
​500 мест​Платная
​200 мест​Платная
​6 мест​Бесплатная
​200 мест​Платная
Транспорт
​Геологическая​1 мин​100 м
​Площадь 1905 года​10 мин​900 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Гринвич​Улица 8 Марта, 46​1 этаж
Центр м-н, Ленинский район, Екатеринбург, 620014
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
8‒800‒333...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Telegram
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.