............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

На Заводской 

Парикмахерская
4.2
374 оценки
4.2
374 оценки
AK
Alina Kozlova10 отзывов
Хожу в данную парикмахерскую несколько лет. Пробовала и другие салоны более высокого уровня, но здесь удобно по расположению. Ходила к разным мастерам, чаще всего была у Салазкиной Анастасии. Саму стрижку чаще всего делают хорошо, это не топ стилисты, но с обычной стандартной стрижкой справляются. Иногда бывает сложно, потому что мастер не в настроении и не охотно отвечает на вопросы или просьбы объяснить как будет выглядеть прическа, если сделать какой либо предложенный вариант. В этот раз ходила к Виктории Батаевой. До этого у нее стриглась мама, в целом результатом были довольны. Мастер задает вопросы, слушает запрос. В моем случае, убрали раза в два больше длины (просила 3-4 см, убрали где то 6-7 в некоторых участках), но это не так критично в этот раз, так как нужно было выровнять длину. Хотя, конечно, хотелось бы в следующий раз убрать сколько планировалось. Что меня смутило, я не заметила были ли обработаны инструменты, и в какой то момент расческу мастер вытерла об полотенце, на котором остался след будто от краски. Не знаю, почему я не уточнила эти моменты, видимо я уже привыкла, что сейчас везде все одноразовое, но очень надеюсь, что инструменты в салоне моются и дезинфицируются. Рядом стригли мужчину, у него были обработанные гнойнички на голове (достаточно громко обсуждалась ситуация откуда они), при этом стрижку все равно продолжили, это вызвали неуверенность в соблюдении норм Сан-Пина. Записываюсь через приложение, обычно проблем нет. Удобная система лояльности в виде скидки на 3-ю стрижку. Хотелось бы, чтобы мастера более ответственно подходили к вопросам здоровья клиентов, тщательно мыли и обрабатывали инструменты. В остальном в салоне все устраивает.
Читать целиком
Виктория .4 отзыва
Читать целиком
НЗ
На Заводской, парикмахерская
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова! С уважением, парикмахерск…
СБ
Сергей Бачурин1 отзыв
Читать целиком
НЗ
На Заводской, парикмахерская
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Мы не рекламируем скидки для пенсионеров, лишь информируем, что можно подстрич…
АИ
Анастасия Исаева2 отзыва
Никогда не писала отзывов, тем более негативных, но ситуация, которая сегодня произошла, не дает мне никак покоя!! Хочу поделиться крайне неприятным опытом записи на мелирование волос к мастеру Полевая Мария. С самого начала чувствовалось полное нежелание мастера работать. Мастер прям искала причины отказаться от процедуры. Складывалось впечатление, что я ей просто неудобна. Видя, что все никак не отказываюсь сама, она обозначила цену в 15 тыс за мелирование волос длиной чуть ниже плеч)) хотя на сайте цена на средние волосы указана 4570, я согласна, что есть доп.расходы и была готова оплатить больше, но не настолько же!!! Говорила, что она топ-мастер, хотя на сайте нигде это не указано, и за другие деньги она не работает. Указала, что цена с тонировкой, но я ответила, что тонировка мне не нужна. Я сама прекрасно протонируюсь)) несколько раз повторила, что гарантии за результат она не даёт. После всего, я конечно же отказалась от услуги, мастер прям повеселела, после отказа, хоть начала улыбаться.... Вообщем очень неприятное впечатление от данного мастера. Возможно, это мне так не повезло.
Читать целиком
НЗ
На Заводской, парикмахерская
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, учтем Ваши замечания. С уважени…
ОХ
Ольга Харлова3 отзыва
НЗ
На Заводской, парикмахерская
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольна! Спасибо за ваш отзыв и оценку! С уважением, сеть парикмахерских.
Лиза5 отзывов
НЗ
На Заводской, парикмахерская
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза! Спасибо за оценку и отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, сеть парикмахерских.
ЖУ
Жижина Ульяна1 отзыв
Не знаю читает ли руководство отзывы, но вдруг кому-то будет мой отзыв полезен, об этом прекрасном месте. Я записалась в солярий заблаговременно за несколько дней, записывалась в ватс ап, на что получила уведомление, что меня записали. Прихожу в назначенный день и время, мне говорят, вы не записаны, вы перепутали, солярий не работает. Обратите внимание я перепутала, сходу. Демонстрирую администратору переписку, разумеется не извините ничего похожего, зачем то пытается у меня выяснить время записи, просит еще раз показать переписку, по итогу ответ с недовольным хамоватым видом, у нас разбито полностью стекло вы пойдете? Конечно нет. И дело не в стекле. Я не понимаю не работает у вас солярий в чем проблема предупредить что запись отменена, в чем проблема нормально корректно объяснить в чем причина и прочее. Сервис нулевой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЗ
На Заводской, парикмахерская
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Проблему устранили, на следующей н…
ПБ
Полина Булгакова19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЗ
На Заводской, парикмахерская
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Полина. Благодарим вас за такой приятный отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Джина Велсон7 отзывов
Читать целиком
НЗ
На Заводской, парикмахерская
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Джина Велсон! Благодарим вас за такой приятный отзыв! Рады видеть вас снова.
Оксана Я12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЗ
На Заводской, парикмахерская
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Оксана, за добрые слова о нашей работе! Ждём вас вновь.
Гл
Городская легенда9 отзывов
НЗ
На Заводской, парикмахерская
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, очень приятно получать обратную связь! Ждём вас снова. С уважением, парикмахерская "На Заводской"
jana.brusnichka3 отзыва
Читать целиком
НЗ
На Заводской, парикмахерская
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, парикмахерская "На Зав…
ЯГ
Яна Глухова2 отзыва
Читать целиком
НЗ
На Заводской, парикмахерская
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, парикмахерская "На Зав…
Никита Байбородин29 отзывов
Читать целиком
НЗ
На Заводской, парикмахерская
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв и оценку. Будем рады видеть снова! Здравствуйте, спасибо, очен…
Natalya Firtseva6 отзывов
НЗ
На Заводской, парикмахерская
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста дату и время посещения, чтобы мы смогли разобраться в вашей ситуации. С уважением, сеть парикмахерских
НП
Наталия Пургина1 отзыв
Читать целиком
НЗ
На Заводской, парикмахерская
19 мая 2025, официальный ответ
Наталия, здравствуйте! Спасибо вам большое за приятный отзыв! Ждём вас в гости снова! С уважением, п…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
НЗ
На Заводской, парикмахерская
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за добрые слова! Ждем Вас снова! С уважением, парикмахерская "На Заводской"
Екатерина Мячкова9 отзывов
Дина Носова3 отзыва
Ходила сюда много лет, но больше не хочется мириться с отвратительным сервисом. Запрос у меня всегда один - подравнять кончики, нужен свежий ровный срез. Раньше записывалась на подравнивание, начались сложности, оказывается это стрижка, ок. Начала записываться на стрижку. Сегодня мне сообщили, что нужно обязательно сначала помыть волосы, но у меня не уточнили, располагаю ли я временем, удобно ли мне, хочу ли я. Я уточнила, можно ли обойтись без мытья т к волосы у меня чистые и у меня ограничено время, на что мастер закатывает глаза и с одолжением говорит, подстрижет так, но за результат не ручается, скорее всего будет криво. Спасибо, не надо! Я понимаю что мастеру нужно повышать чек и прочее, но иногда запрос просто подстричь концы - это просто подстричь концы. На мое возмущение администратор отреагировала так же, закатив глаза, видимо корпоративный стиль, что возмутило еще больше. Хотела после стрижки проконсультироваться у мастера по поводу окрашивания и записаться, конечно же выберу другой салон. Суть: обучите персонал минимальному сервису, уважению и корректному общению.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЗ
На Заводской, парикмахерская
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дина. Очень жаль что Вы остались недовольны после посещения нашей парикмахерской. прин…
ED
Elena Dregval1 отзыв
Читать целиком
НЗ
На Заводской, парикмахерская
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Очень жаль, что Вы остались недовольны. Вопросы по стоимости можно было уточнит…
Татьяна Унгефухт3 отзыва
СБ
Светлана Балабанова2 отзыва
Читать целиком
НЗ
На Заводской, парикмахерская
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Признательны вам за положительный отзыв. Наша цель — дарить клиентам комфорт…
ЕВ
Е В12 отзывов
Хотела бы поделиться своим печальным опытом! Выводы я думаю стоит всем сделать! Данный отзыв еще пойдет и в жалобную книгу, не поленюсь заеду и оставлю! Считаю, что данная парикмахерская неуважительно относится к свои постоянным клиентам! За МЕСЯЦ !! Месяц !!! Записалась к мастеру Наталье на 21.12. 13.12 администратор позвонила и предупредила что мой мастер ушла на больничный. Переписали на воскресенье 22.12 в 11.00 к мастеру Широковой Снежане !!! Уточнила что за мастер, так как сложное окрашивание и мне надо оставлять 4 часа на такое окрашивание. Меня успокоили, сказали мастер с опытом и не переживать. Хотя об этом мастере нет информации на сайте парикмахерской и время не открыто !!! В четверг 19.12 мне опять звонит администратор с просьбой подойти на 1 час позже, я опять иду на уступки и соглашаюсь!!! Наступает 22.12, звонок опять с парикмахерской в 10.30 Ваш мастер не пришел, вынуждены вас отменить ! Тут у меня шок!! За 1,5 часа до процедуры !! Не говоря, что завтра вечером корпоратив и голова не приведена в порядок. Администратор предложила подойти в 9.00 в понедельник 23.12. Эта видимо их альтернатива и видимо считают что все не работают и так легко отпроситься в выходной у работодателя !! Думаю стоило хотя бы извиниться, что не было сделано от слова совсем!! И если ваш мастер не пришел почему я должна входить в Ваше положение и понимать !! Еще и мне с претензией и в таком тоне общаться ( это я про ваших администраторов !!!) p.s. На минуточку я клиент и плачу деньги !! Если Вы забыли могу напомнить!
Читать целиком
НЗ
На Заводской, парикмахерская
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление о нашей работе. Будем признательн…
Galina Muzafarova1 отзыв
ЛП
Лилия П9 отзывов
НЗ
На Заводской, парикмахерская
9 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Лилия! Спасибо большое за добрые слова о нашем мастере! Приходите к нам ещё, всегда рады! С уважением, парикмахерская "На Заводской"
Настя .15 отзывов
Читать целиком
НЗ
На Заводской, парикмахерская
9 октября 2024, официальный ответ
Добрый день Настя, спасибо вам, что выбрали нашу парикмахерскую! Будем рады видеть вас снова! С уваж…
АВ
Анастасия Ведерникова11 отзывов
НЗ
На Заводской, парикмахерская
9 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Огромное спасибо за доверие и ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось! С уважением, парикмахерская "На Заводской"
Ю
Юлия1 отзыв
Читать целиком
НЗ
На Заводской, парикмахерская
9 октября 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Спасибо вам за теплые слова! Будем рады видеть вас снова! С уважением, парикмахе…
DG
Daria Gaponova2 отзыва
Вчера привели ребенка на стрижку, ребенку 2 года, волосы длинные и густые, обрастаем мгновенно, стрижемся всегда со слезами, перепробовали множество других мест типо детских парикмахерских, но реакция на стрижку не меняется. Вернулись к мастеру, стрижкой безумно довольны, но поведение сотрудниц (администратора и видимо одной из работниц) вашей парикмахерской оставляет желать лучшего. Обсуждать клиентов, не видя ребенка, не зная ситуации, раздавая свои неуместные советы, делится своими впечатлениями о крике ребенка и о решении родителей привести ребенка сюда, считаю неуместным, неэтичным и вообще низким. Вы сами женщины, у вас наверняка есть дети. Вы находитесь на своей работе, дак и занимайтесь ей, а ведете себя как базарные бабки на лавке. После замечания, что я мама ребенка и не надо обсуждать моего сына за спиной, обе с выпученными глазами заявили «мы не выноваты что вы это услышали». Нет, вы виноваты в своем хамстве и некомпетентности. Надеюсь руководство проведет беседу со своими сотрудницами и они будут заниматься своими должностными обязанностями, а не обсуждением клиентов
Читать целиком
НЗ
На Заводской, парикмахерская
9 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Надеемся увидеть вас снова! С уваже…
twinaxial6 отзывов
НЗ
На Заводской, парикмахерская
9 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, парикмахерская "На Заводской"
ТК
Татьяна Колясникова2 отзыва
Оксана Романенко2 отзыва
Читать целиком
НЗ
На Заводской, парикмахерская
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Приносим извинения, за сложившуюся ситуацию! Надеюсь вы придете к нам снова и…
🍪
Мы используем cookies подробнее