............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мобил Экспресс 

​Курьерская служба
3.3
27 оценок
ООО Мобил Экспресс

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото4

3.3
27 оценок
​потребитель​10 отзывов
В один из прекрасных дней раздается звонок от курьера компании, я говорит подъехал и привез вам посылку, спрашиваю от кого, что за посылка, тк не ждал и ничего не заказывал, на что получил ответ, ничего не скажу, потому что посылка ваша в машине валяется и не под рукой( в машине валяется, вот это подход, браво, посылка то ведь не его), я спросил почему заранее не предупредили, что подъедите, на что ответил мне курьер, я не обязан предупреждать, время было 14.00, рабочий день. Нет если вас дома то посылку тогда получите в другой раз, о чем я опешил. Пришлось срываться с работы и ехать в обозначенное место курьера, вот такой сервис. Номер накладной 14 7091 2377.
Читать целиком
ММ
​Максим Максимов​2 отзыва
Замечательная организация, лучший сервис и клиентоориентированность, отличная работа курьеров и соблюдение сроков доставки. Ваши единственный конкурент только по сервису DHL. Отзыв основан на ежедневной работе с курьерскими доставками.
Читать целиком
МЭ
Мобил Экспресс, курьерская служба
8 февраля 2021, официальный ответ
Максим, добрый день! Спасибо Вам большое за хороший отзыв и высокую оценку сервиса и работы сотрудни…
АВ
​Александра Ванханен​2 отзыва
Курьер получил мой срочный заказ в 9.30 утра. За весь день не доставил заказ. И вечером поставил отметку, что не смог связаться с клиентом. При этом я весь день была дома и принимала заказы от других курьерских служб. Очень плохой сервис. Больше не обращусь.
Читать целиком
МЭ
Мобил Экспресс, курьерская служба
2 февраля 2021, официальный ответ
Александра, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сегодня доставка Вашего груз…
​Иван Шевченко​7 отзывов
28.12.2020 посылка пришла в город. Курьер приезжает без предварительного звонка (получателя нет на месте), и благополучно отправляет восвояси без какой либо обратной связи отправителю/получателю. Сегодня (29.12.2020) звонил с вопросом: "что с посылкой, и когда её доставят?" (в статусе заказа на сайте снова указано - передано курьеру), на что мне отвечают мол курьер не успевает, доставим завтра. Сюрприз испорчен.
Читать целиком
МЭ
Мобил Экспресс, курьерская служба
30 декабря 2020, официальный ответ
Иван, добрый день. Приносим извинения за неудобства, связанные с доставкой груза. Данная ситуация во…
​Иван Иванов​1 отзыв
Ужасная компания, позвонили в час дня, сказали привезём сегодня, ждите, не приехали! Стоимость доставки 10 листов 1000 руб, 5 дней из Казани в Екатеринбург, экспрес! Не советую!
Читать целиком
МЭ
Мобил Экспресс, курьерская служба
26 июня 2020, официальный ответ
Добрый день. Очень сожалеем о случившемся. Большая просьба связаться с нами или сообщить Ваши контак…
​paris1926​1 отзыв
Добрый день. Пару раз пришлось столкнуться с экспресс доставкой Major, так как клиенты отправляют мне документы именно этой службой. Не буду вдаваться в подробности неприятного общения с ооочень бестактным курьером, начну с главного: Сегодня доставили важные документы в поврежденном конверте, а так же все документы были повреждены, а именно насквозь проткнуты чем-то, на фото лишь часть того, что могла выставить на всеобщее обозрение. Эта отправка вышла очень дорого моим клиентам, необходимо восстанавливать все документы.
Читать целиком
​Tata Krotova​201 отзыв
До последнего раза все было отлично, но тут подвели. Необходимо было в срочном порядке отправить документы в Москву, заказала курьера на послеобеденное время, которое четко оговорила с оператором, в расчете, что у меня останется 1.5-2 часа до отправки проверить все документы. Минут через 15 пришел курьер, меня в это время на месте не было. Он с фразой "тогда приду завтра", удаляется. Связываюсь с оператором, говорю, что время оговаривала изначально и мне без разницы, был он поблизости или нет, необходимо чтобы он пришел в назначенное время. Минут через десять нашего разговора снова приходит курьер. Естественно, начинаю торопиться и проверять все документы, поскольку он стоял и жаловался на нехватку времени. Теперь сижу и переживаю, все ли в документах верно, ибо 15 минут его ожидания на проверку вороха документов явно маловато. Две звезды за предыдущие заказы.
Читать целиком
​Алёна​1 отзыв
Всем доброе время суток!!! Хочу выразить свою благодарность сотрудника этой компании. Курьер приезжает когда нам удобно. Если возникают какие- то проблемы, то клиентоориентированный менеджер очень быстро их решает. Всегда оперативно можно узнать где находится твое отправление и много других плюсов, которые мы не смогли найти у других курьерских служб. Очень приятно с ними работать. Ни на кого их не променяем! С Уважением ООО "УСПК"
Читать целиком
​SF​2 отзыва
Добрый вечер! Сегодня в 11ч. утра оформили заявку на доставку. Курьер должен был приехать сегодня до 18.00, а доставка по их правилам - на следующий день. Прождали весь день, а курьера нет. Позвонили им, как всегда долго ждали когда они свяжутся с курьером. В итоге - курьер типа попал в ДТП, посылку заберут завтра, а доставка переносится на послезавтра. Сотрудники этой компании даже не позвонили не предупредили что курьер не приедет и доставка переносится на один день.
Читать целиком
МЭ
Мобил Экспресс, курьерская служба
28 декабря 2016, официальный ответ
Добрый день. Очень сожалеем о случившемся. Большая просьба, связаться с нами или сообщить Ваши конта…
​Лана Мигунова​2 отзыва
Доброго времени суток ! Наша компания уже несколько лет работает с "Мобил Экспресс" , бывали иногда казусы, но сотрудники Мобил Экспресс их решали очень быстро, но ни в этот раз . Наша компания отправила посылку из Екатеринбурга в Московскую обл. 09.12.16 (11 8867 0796), посылка благополучно доехала до Москвы и была передана курьеру на доставку. И вот здесь началось самое интересное : проходит день-два-три , а посылку не привозят клиенту . Звоню, узнаю, что посылку просто потеряли . Отправили претензию и сообщили в ТК , что мы не можем подвести клиента и отправляем вторую посылку ( заранее уведомив Мобил Экспресс, чтобы вручили клиенту одну из посылок, а вторую вернули обратно). отправили 15.12.16(11 8867 0887) срочной ! Сегодня 20.12.16 ! клиент до сих пор без посылки . Пропавший груз ни кто не ищет . Менеджер Капитанова Ольга сказать ничего не может , у нее получается все очень просто , пропала посылка , а где при каких обстоятельствах и ищут ли ее сказать не может . Курьер вообще не стал разговаривать , сказал , что менеджер знает , где Ваш груз . Беспредел полнейший ! И это в преддверии Нового года . Уважаемые отправители ! Ни раз подумайте , отправлять ли груз этой компанией ( если в головном офисе Москвы чихать хотели на своих клиентов) !? ООО " Авто Шик" руководитель отдела продаж Лана Мигунова 8-343-253-69-57
Читать целиком
​Настёнка​8 отзывов
Хотелось бы отметить клиентоориентированность данной службы доставки. Перед НГ праздниками заказывали срочную доставку из Москвы (корпоративные презенты для партнеров, клиентов), посылка пришла в ЕКБ и ее отвезли в какую-то другую компанию, мы искали, курьеры/операторы не могут понять в чем дело: посылка доставлена, а я звоню говорю "где посылка" Но руководитель отдела просто нашел нашу посылку, приезжал сам на своей авто поздно вечером и привез мне ее. спасибо вам за сервис, хотя и был небоьшой косяк, но то КАК быстро решили его - это показатель! теперь толко мобил экспресс - знаю, что не подведут!!!!
Читать целиком
​Миледи​284 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность, сотрудникам данной фирмы. Курьеры вежливые и пунктуальные, цены конкурентноспособные, постоянно проходят акции. Отправляю с этой фирмой, срочные и важные документы, 1-2 дня и они у адрессата. Ни разу не теряли, не забывали (что так свойственно современным компаниям). Вежливые и отзывчивые менеджеры, приятный ресепшен по приему документов и всегда!! четкое и своевременное предоставление закрывающих документов (отдельное спасибо бухгалтерии). Вообщем, отправив с ними документы, не прогадаете :)
Читать целиком
​Данила Скрипкин​4 отзыва
Ответственность и профессиональность возведенная в ранг искусства. Фантастически классная работа компании: вежливые, опрятные курьеры, внимательные и ответственные менеджеры, адекватная цена за отличный сервис. Отдельное спасибо - Максиму Ефимову. Этот человек может всё. Бывает возникают настолько деликатные моменты, когда ты можешь положиться только на себя или человека, которому доверяешь всецело. Когда речь идёт о доставке сверхценных документов, когда надо не формально отнестись к делу, принеся необходимый пакет документов, отдав его ответственному лицу и позабыв обо всем. Приведу пример - мне необходимо было сделать следующее - забрать конверт с документами в Екатеринбурге, доставить его в Москву, оформить доверенность на курьера в Москве, и сделать так чтобы курьер в Москве пришел в гос.структуру, отдал пакет документов, свою доверенность и одновременно получил другой пакет документов,самостоятельно запаковал его и отправил обратно в Екатеринбург. Было очень важно чтобы это был один и тот же человек, отдавший и принявший документы одновременно.Так вот у ребят из DHL от такой просьбы волосы дыбом встали и голова вскипела,а MAJOR в лице Максима Ефимова просто взял и сделал свою работу. Очень круто. Вашей работе можно апплодировать стоя. Так держать!
Читать целиком
​Нинчик​333 отзыва
Отличная экспресс-почта. мы на работе пользуемся их услугами уже третий год. И всем довольны. Курьеры всегда приезжают вовремя. Нет, иногда приезжают раньше назначенного времени. И если почта не готова, приезжают еще раз позже. Если нужно что-то отправить срочно, то можно сделать это прямо из их офиса. И цены ниже, чем у некоторых других известных компаний. При тех же сроках доставки. Молодцы. Так держать!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее