............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Детская поликлиника №13
Отделение профилактической медицины
3.2
60 оценок
ГАУЗ Детская городская поликлиника №13
Контакты
Инфо
Отзывы
56
Цены
Фото
19
3.2
60 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Валентина Рыжкова
5 отзывов
Ходим на лечение глаз это какой то ужас хамское отношение, ребёнку постоянно грубят, инвентарь грязный элементарно не могут протереть линзы, отвратительно! Почему такое отношение?
Читать целиком
Полезно
0
KZ
Kristina Zhuravleva
14 отзывов
Очередь в регистратору на 40 минут даже на платные услуги ... Эта поликлиника застряла где-то в 90х... Уже существует электронная очередь и более расторопные регистраторы с KPI от количества обработанных запросов ...
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. Приносим свои извинения за доставленные…
ВК
В К
12 отзывов
Хочу поблагодарить дневной стационар, были ещё в сентябре, всему персоналу большое спасибо)). Отдельное спасибо массажистке Аделине, если не ошиблась ))) у нас все хорошо, прогресс сразу пошел. Были и у других специалистов тоже, ранее со старшим ребенком. Тоже все нравились. Пока остаёмся довольны
Читать целиком
Полезно
1
ОК
Обиванов Канобьев
3 отзыва
На машине никогда не встать как и везде
Полезно
0
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Вы можете оставить обращение на нашем сайте дгп13.рф в разделе "Обращения и пожелания"
Юля С
8 отзывов
Почему даже в платных услугах просто не берут трубку, звоню уже 17 минут на линии
Читать целиком
Полезно
0
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Для вашего удобства вы можете оста…
Анна Т
46 отзывов
Хорошая детская поликлиника. Вежливый медперсонал. Отличный дневной стационар. Ходили с дочкой на курсы массажа в 4 и 9 месяцев - все на высшем уровне. Грамотные врачи. Чистота.
Читать целиком
Полезно
1
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
15 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы искренне рады, что после посещения нашей поликлиники ос…
Сережа Лебедев
1 отзыв
Ездил в поликлинику на ткачей, все понравилось
Полезно
1
Екатерина Владимировна
6 отзывов
Хорошая поликлиника, чистая. Персонал вежливый, врачи отличные, но есть один минус- это пандус. Отремонтируйте пожалуйста его
Полезно
0
Валерий Никонов
6 отзывов
Классная поликлиника! Благодарю весь персанал поликлиники, приходил к врачу все объяснили, подсказали куда нужно пройти. Могу вам предложить как вариант подработки на полдня, администратор и документовед, график 5/2, оплата хорошая
Читать целиком
Полезно
1
Кристи Крис
34 отзыва
Поликлиника не так загружена это радует, если сравнивать с поликлиникой на комсомольской 4а.Всега чисто, вежливая гардиробщица.но на регистратуре ,это просто кошмар,как пераньи сидят злые и молчаливые.с коляской заезжать комфортнее тоже,если сравнивать с той же Комсомольской,на ней вообще нет места крытого для колясок,но про нее в другом отзыве). Что сказать о педиатрах,ну все разные есть и которые и проиграют с ребенком,когда кровь берут,. А есть что и страшат ребёнка,ребенок увидел медсестру начал мило улыбается и стоить глазки на что в ответ услышал:что ты думаешь все в жизни такие добрые тетеньки неет, в основном злые и ткнула ему палец.Ребенок естественно заревел сперва от ее слов а потом от боли вот что нам однажды сказала медсестра ребенку во время взятия крови! Честно шокировала,когда ребенку всего 6 месяцев.Но есть и хорошие,нам уже два раза попадалась хорошая она играет ,с ними мило разговаривает,и даже не плачет ребенок а улыбается,т к она знает что малыша нужно успеть во время отвлеч. Так же в здании есть комната для кормления,в отличии от новой поликлиники на комсомольской,отгрохали здание,а про комнату кормления забыли.
Читать целиком
Полезно
3
nstskdrtv
66 отзывов
Опыт с больницей хороший, хотя изначально было страшновато, тк отзывы оставляют желать лучшего, но благо повезло. Хирург Алексеева Лилия просто чудо, вожу сына теперь только к ней. Сами врачи на комиссии тоже понравились, хамства нет, к ребенку с трепетом.
Читать целиком
Полезно
1
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
16 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы искренне рады, что после посещения нашей полик…
Ксю
234 отзыва
У нас хороший опыт с данной поликлиникой, были уже не раз, хотя с другого района, но специалисты здесь получше, чем студенты, которые сидят сейчас на приёмах во многих больницах! Вежливый персонал от гардероба до регистратуры. Удобная навигация, чистота, очередей нет, принимают +- по записи. Будем здоровы🙏
Читать целиком
Полезно
3
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
16 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы искренне рады, что после посещения нашей полик…
Екатерина Новикова
26 отзывов
Отличная поликлинника, полюбили с первого раза! Сколько туда не ходили - все консультации по нарпавлениям. В регистратуре один раз была заминка - не понравилась копия полиса, бред) ну поворчали и дали все равно талон, ребенку и года не было. Я не обратила внимание, все под камерами и что с администратора взять, зп небольшая а работать кто-то должен... и узи несколько раз проходили и были прошлой весной, также узи делали. Всегда врачи все делают аккуратно и хорошо общаются с реюенком, пряи с душой. Может, мне одной так везет. Давайте будет добрее ко всем, начиная с админов. Им достается больше всех от таких как недовольных мы))))дополню отзыв, не поленюсь посмотреть пройденных врачей)
Читать целиком
Полезно
2
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы искренне рады, что после посещения нашей полик…
Anastasiya
12 отзывов
Что-то я не знаю,почему такие отзывы Наблюдаемся по годовой программе,я довольна. (Может поэтому 😂) Заведующая,персонал,запись всегда быстрая на след день буквально,пост медсестер вообще замечательный,ответят на все 100 вопросов,подскажут. Всегда действительно пытаются помочь. Никаких тебе очередей,людей нет,все быстро. Насчёт компетенции врачей,ничего не могу сказать,не с кем сравнивать,пока ни с чем не сталкивались (только офтальмолог там крайне негативная женщина,и остеапат своеобразная). Наш педиатр- Зайнекаева.С.Г,ходим с удовольствием. Ездием с далека,пока только положительные эмоции.Спасибо персоналу и администрации))
Читать целиком
Полезно
3
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы искренне рады, что после посещения нашей полик…
Ozzi 💚
71 отзыв
Так много негативных отзывов, хотя по мне обычная поликлиника с обычными врачами достаточной компетенции
Полезно
1
АА
Анастасия Аминева
2 отзыва
Конечно это полный бардак с записями! Муж взял специально на работе день за свой счет,чтобы нас с ребенком отвезти в больницу!В итоге звоню для подтверждения записи,наши две записи к педиатру и неврологу не могут найти! Говорят,что одна из специалистов вообще ушла на больничный! Специально строишь ЗАРАНЕЕ!!!свои планы,работу и прочие моменты,по итогу получается так! Вам срочно нужно наладить данный вопрос и записи контролировать четко и слажено! И ещё один момент,это меньше грубости и хамства,таких администраторов гнать прочь,невозможно общаться,только на повышенных тонах!
Читать целиком
Полезно
4
Екатерина Поликасова
8 отзывов
Кошмар, позвонила задать вопрос ответила не женщина, а какая-то хамка, мало того, что наорала, так ещё лишь бы поскорее отделаться. Неужели нельзя нормальных людей садить на телефон, чтобы людям помогать? До этого звонила попадались адекватные, вежливые девушки а тут...
Читать целиком
Полезно
1
Юлия Березина
6 отзывов
Были у врача окулиста Балиной, настолько не заинтересованного врача в своей профессии ещё не видели. С её слов, она считанные дни до отпуска и что либо объяснять про лечение и ношение очков не собирается. Самое страшное, что за такое поведение никто ни с кого не спросит. Максимум очередная отписка, извините, примем меры.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МД
Марина Девятерикова
7 отзывов
Стояли на учёте у невролога Евдокимовой. Сейчас, при попытке записаться повторно, по телефону мне ответили, что на учёте мой ребёнок не стоит, записывать они не будут. Никто ничего не знает, ни причину, ни как исправить ситуацию. Плохое отношение к родителям маленьких пациентов.
Читать целиком
Полезно
3
Юлия Лядова
19 отзывов
Проходили мед осмотр с ребёнком, все врачи адекватные и добрые, КРОМЕ офтальмолога. Женщина абсолютно без понятий, грубая.
Полезно
3
Мария Абсатарова
3 отзыва
Марговенко Н.В, неонатолог, специалист по недоношенным детям как она себя считает. Ну да, говорить, что ребенок инвалид и никогда в школу не пойдет....она кто такая вообще? Любой врач по торопыжкам должен знать и понимать, как не легко мамам, как они везде ездят, наблюдаются, как они переживают за своих детей. А тут тебе не здоровья, не добра желают, а перед выходом из кабинета такое говорят! Я конечно в шоке, и это называется кабинет мониторинга для недоношенных детей?? Наблюдаемся всегда у другого педиатра в этой поликлинике, но в этот раз попали к этому недоврачу и больше к ней не пойдем никогда
Читать целиком
Полезно
8
Дарья Зотова
52 отзыва
Вроде как считается ,что платная медицина начинается с бесплатных бахил. И,наоборот,бесплатная-с платных бахил. Так вот охранник на входе продает бахилы при этом от него исходит алкогольное амбре. Это нормально в детской больнице,где ребенок наблюдается по договору,на коммерческой основе? Да и вообще для детского учреждения? Про врача пока сказать не могу, наблюдаемся,обследуемся.вежливая,тактичная врач,полноценно уделяющая время. И спасибо хочется сказать массажистке Нуриевой(могла перепутать фамилию,имя к сожалению совсем забыла) .. отлично проделанная работа.
Читать целиком
Полезно
1
Дарья Маслякова
1 отзыв
Были в этой поликлинике дважды. В кабинете мониторинга за недоношенными детьми и у пульмонолога. Специалисты вежливые, внимательные. Анализы у малыша взяли сразу, не стали гонять к 8 утра с другого конца города. Вторая попытка попасть к педиатру по её же направлению закончилась неудачей. В регистратуре сказали, что на учёт ребёнка не поставили и записываться нужно через участкового педиатра. Странная система, не проще у специалиста узнать, почему на учёт не поставили? И конечно же, я горю желанием в пандемию и в период орви ходить с недоношенным ребёнком по поликлиникам за направлением. В недоумении от этой ситуации.
Читать целиком
Полезно
2
Юлия Курочкина
6 отзывов
Записались на платную медкомиссию в субботу. Простояли в регистратуру 35 минут, быстрее саму медкомиссию прошли. Не работает электронная очередь, люди перепутали кто за кем стоял и начали скандалить. И как всегда парковка малюсенькая .
Читать целиком
Полезно
2
Ich Bin
10 отзывов
Ходим сюда к профильному специалисту. Чисто, современно. Жаль, что наша поликлиника совсем не такая.
Полезно
0
Юлия Иванова
74 отзыва
Нам нравилось ходить в эту поликлинику. Есть лифт, чисто, гардероб. На хамство мы не наткнулись ниразу.
Полезно
1
НК
Н К
14 отзывов
Очень хороший дневной стационар. Мед персонал внимательный и вежливый. Ребенок даже с удовольствием ждет массажа и других процедур (в отличие, например, от стационара на Педагогической, где все нервные, дерганные, все делают в спешке, педиатр вообще как будто не в себе, свн всегда ревет). Всегда предлагают пройти дополнительные осмотры каких-либо специалистов тут же. Отдельное спасибо старшей мед сестре Галине Васильевне, массажисту Артему Александровичу, мед сестре на электрофорезе и педиатру (к сожалению не запомнила имя), внимательные, вежливые, все подскажут. Одно удовольствие сюда приходить.
Читать целиком
Полезно
0
ziv
1 отзыв
Ужасная поликлиника. Было не очень хорошо а после объединения поликлиник, стало просто ужасно. Такого бардака ещё нигде не видела. Из педиатров просто нужно вытягивать информацию, что нужно ребёнку, как, в порядке ли анализ. На прием к специалистам без педиатра не попасть, это надо записаться к педиатру, а та потом запишет к специалисту, это почти месяц пройдет. Ужас, одним словом, никому нет дела до детей. По рекомендации ЛОРа нас записали к аллергологу, естественно никто не предоставляет выбор по дням и времени, как записали так и идите, за 3 дня до приема ребенок заболел, температура, сыпь, было подозрение на скарлатину, естественно мы сразу отказались от приема, заранее, и попросили перенести на другой день, конечно же никто ничего не перенес, мало того нас еще обвинили в том, что мы не пришли на прием,с больным ребенком, мол сами виноваты, сейчас второй месяц не можем записаться к аллергологу, и видимо надо идти платно(( А больница теперь находится в другом районе, с Пионерского надо ездить к парку Маяковского,утром, в час пик, всех специалистов сейчас туда перевели, часа 2 надо убить на поездку к врачу, безобразие просто. Не говоря уже о том, что контакт-центр работает отвратительно, таких хамок можно встретить только на базаре, и то поискать надо. Нас посадили на больничный, приходила девочка из неотложной помощи, так нашему участковому врачу даже не сообщили что мы болеем, придя на прием выписываться в садик, меня спросили зачем мы пришли, и чем болел ребенок, а у нас никакого заключения даже. Я думаю, нужно писать жалобы в здравоохранение всем, с удовольствием подписалась бы под коллективной жалобой на это, так называемое здравоохранение.
Читать целиком
Полезно
8
Анна Кодолова
2 отзыва
Нам очень нравится данная поликлиника, обслуживание на высшем уровне, оснащение современное, приятно прийти. Очень хочется отметить замечательных специалистов - Агафонову Н. В., невролог Староверова. Дневной стационар замечательный.
Читать целиком
Полезно
0
Natalia K.
2 отзыва
Скоро дочке 5 лет, и мы стали с мужем часто вспоминать, как она появилась у нас. Первый год нельзя назвать самым радужным. Ребенок родился раньше срока, кто это прошел, поймет меня. Хочу сказать большое спасибо неврологу данной клиники Денисовой Ольге Юрьевне. У нее действительно есть какое-то чутье, что с ребенком происходит. Никогда не назначала ничего лишнего, всё по минимуму. И мы еще долго вспоминали и до сих пор иногда вспоминаем её юмор, цитируя некоторые её фразы. Она не особо (как это правильно сказать...) нянчится с родителями, оно и понятно, люди приходят с разными характерами. Но всё, что касается ребенка - максимально трепетно, максимально по делу. Также благодарим физиокабинет и медсестер на 1ом этаже. Такая у них работа важная - не только их прямые обязанности, но и где-то словом, улыбкой, доброй фразой поддержать напуганных родителей, уставших и замученных матерей... Спасибо!
Читать целиком
Полезно
6
Алина Ситкина
23 отзыва
Возможно регистратура работает долго, но обычно и открыто всего одно окно. Но сами врачи, профессионалы своего дела. Были пару раз и все разы довольны. Отдельно могу сказать и порекомендовать врач педиатр Агафонова! В то время, как нашему участковому всё равно на здоровье наших деток, нас смотрит другой врач и выписывает лечение, что в итоге наконец то помогает. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
bikbaeva_natalya
1 отзыв
Ужасная работа колл центра!!!Сегодня утром звоню в колл центр прошу соединить с регистратурой,хотела узнать как работает лор врач ,так как у ребенка температура и течет обильно из ухо!Девушка в колл центре отказалась соединять с регистратурой,режим работы лор врача мне так же не сказала!СКАЗАЛА ПОЙТИ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА В БОКС И ТАМ ЕСЛИ ВРАЧ ПОСЧИТАЕТ НУЖНЫМ ЗАПИШЕТ К ЛОР ВРАЧУ!!!Когда я пришла в бокс врач был в шоке сразу отправил к лору которая была даже не на приеме а на проф осмотре!СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВРАЧУ ЧТО НЕ ОТКАЗАЛА И ПРИНЯЛА НАС ОСМОТРЕВ ПОДРУЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ!
Читать целиком
Полезно
1
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
19 июля 2019, официальный ответ
Уважаемая, Наталья! Руководствуясь Вашим описанием ситуации специалист контактного центра действовал…
Olga Tarasova
1 отзыв
Проходили платно ясельную комиссию,педиатр попросила оставить амбулаторную карту ребенка,в итоге карту отправили в другую поликлинику,потом в какой-то кабинет.Результаты ясельной комиссии с амбулаторной картой получали неделю.К работе врачей претензий нет,организация работы платных услуг оставляет желать лучшего.
Читать целиком
Полезно
1
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
4 июля 2019, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за обратную связь! Систему сортировки и хранения амбулаторных карт на рабочие…
Ксения Федореева
3 отзыва
Хотя были в этой больнице всего один раз, но впечатление сложилось о ней самое благоприятное. Без очередей, все четко по времени. Были на консультации у педиатра Агафоновой Н.В. Хотя на учёт нас не взяли, но врач посмотрела ребенка не "для галочки", а обстоятельно, не торопясь. И рассказала много полезной информации.
Читать целиком
Полезно
0
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
7 июня 2019, официальный ответ
Ксения, спасибо вам за отзыв! Обязательно передадим Наталье Вадимовне ваши добрые слова. Здоровья ва…
ЛП
Любовь Пентина
1 отзыв
Ребенок состоит на учете у окулиста Томашевской Л.С. Записаться на прием невозможно. Через интернет талонов нет уже больше месяца. То есть в 00.00 открывается запись на следующий день и СРАЗУ количество талонов - 0. Такая же картина в любое время дня и ночи... При обращении в колл-центр ("ваш номер в очереди - 7", время ожидания составило примерно 20 минут) говорят - а что вы хотите, врач принимает всего 2 раза в неделю, пациентов много, талонов мало... Да их в принципе нет!!!! Куда они деваются - непонятно??? Листов ожидания теперь нет и поставить в очередь не могут. Соединили с регистратурой на Ткачей, там тоже ничего толкового не ответили. На вопрос что же делать предлагают звонить утром (и быть наверное сотыми в очереди) или опять же записываться через интернет. Разговаривают по-хамски и вообще "девушка у меня нет времени с вами долго разговаривать". Пробовали записаться через участкового педиатра - они так же талонов не видят, попробуйте записаться сами через интернет. Замкнутый круг. Зачем нужна запись через сайт и вообще диспансерный учет, если попасть к врачу невозможно?
Читать целиком
Полезно
0
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
19 апреля 2019, официальный ответ
Любовь Пентина, спасибо вам за обращение! Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулис…
Svetlana Kolobova
2 отзыва
Ребенок состоит на диспансерном учёте у гастроэнтеролога.Каждый раз при записи на прием,постановка в лист ожидания и около 3 -4 недель до заветного звонка с оглашением даты..В этот раз даже этого не удалось сделать.В контактном центре отказываются ставить в лист ожидания.Запись только при наличии талонов,их , естественно нет. Сейчас только самостоятельная запись через интернет,так сказали.Что ж,пробую... Талоны в ближайшие две недели отсутствуют,далее отсутствует информация.То есть, государство,как бы мне гарантирует,предельный срок записи к специалисту в 14 дневной срок,а вот поликлиника нет.Звоню снова в контактный центр,вторая,и тоже, крайне неприветливая сотрудница, даёт такую же информацию.Талонов нет,запись самостоятельная, путём ежедневного мониторинга наличия талонов через интернет,или визит к педиатру,с целью постановки в лист ожидания для записи к гастроэнтерологу,у которого,я напоминаю,мы на диспансерном учёте.Телефон заведующей не дают,говорят,:"А вам зачем?".Что происходит в этой поликлинике и почему я не могу рассчитывать на тот объем и порядок ,который должен быть обеспечен постановлением Правительства ?
Читать целиком
Полезно
0
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
5 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Svetlana Kolobova! Просим вас для решения вопроса записи на прием к врачу г…
annakarina7666
1 отзыв
Добрый день.Хочу выразить свою огромную "благодарность" работе колл-центра.Состоим на учете у пульмонолога ,были записаны на прием на 21 января .Ребенок заболел,на прием не пришли .Позвонила 23.01 перезаписаться ,около 8.00 была в очереди 15 для ответа оператора,потратила свое рабочее время 45 минут,ну хорошо ребенок мой,надо попасть на прием к врачу .Через 45 минут мне ответили ,что запись на 6 февраля уже закончилась :звоните завтра,запись будет на 7 февраля,только звоните утром ( 8 утра ,видимо уже не утро) ,или же записаться можете сами через сайт . До свидания . Звоню сегодня 24.01 время 7.30 ,в очереди на этот раз 3 ,но к сожалению это ничего не меняет .Я потратила 40 минут для того чтобы мне ответили .Звонила со стационарного телефона,параллельно пока ждала ответа,думала что может мне быстрее записаться через сайт .Внесла данные ребенка ,специалиста к которому мне нужно на прием ,но увы и тут отказ!!!И написано:запись к данному специалисту осуществляет участковый врач. Как так ????Ответьте пожалуйста .Ведь вчера мне в колл-центре сказали:можете сами записаться.Ладно,сижу жду дальше когда же мне ответят. И вот наконец-то я первая на очереди ,но это ничего не меняет. Еще сижу и жду 15 минут .Теперь я дождалась ответа оператора .Говорю:здравствуйте,можно записать ребенка к пульмонологу?Мне вопрос :вы состоите на учете?? Я :-да. Оператор : -А я не могу вас записать ,т.к теперь записывает ваш участковый педиатр. Я :-как педиатр ?? Я вчера звонила ,мне ответили :-записывайтесь завтра утром .Мне ответ: Я не знаю ,почему вам вчера ничего не сказали.Сейчас я уточню и положила трубку.В итоге я записалась через сайт к педиатру ,чтобы взять талон к пульмонологу.Еще протянув время! Ребенок с диагнозом "бронхиальная астма", который состоит на учете и попасть не может на прием в период обострения!Удивляюсь отношению к детям и родителям ! Да если бы ваша коллега из колл-центра сказала бы мне, что запись теперь через педиатра, я бы не тратила время и сегодня возможно взяла бы талон к специалисту. А теперь я только 29 .01 пойду к педиатру и когда-же мне дадут талон к пульмонологу не известно. Ну ничего страшного,кашляем с 11 месяцев,нам уже 8 лет.Подумаешь ,пару недель еще пождем.И гормонами дышим ,сама лечение подкорректирую .Просто уже нет слов в адрес вашей поликлиники !Раньше мы к вам не относились ,было гораздо все быстрее и к пульмонологу записывались без проблем !А теперь врач у вас принимает только оказывается по понедельникам и еще и педиатру надо перед этим попасть .Очень много бы еще написала в адрес вашей поликлиники "хорошего" ,но страниц не хватит !Теперь я напишу в горздрав, может там помогут попасть на прием к вашим специалистам.
Читать целиком
Полезно
0
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
14 февраля 2019, официальный ответ
Анна, приносим извинения за предоставленные неудобства! Call-центр был перегружен в эти дни в связи…
Ира Тильса
4 отзыва
Хотим высказать огромную благодарность Танковой Елене Михайловне! Это самый педантичный, внимательный, заботливый, небезразлиный, жизнерадостный и профессиональный врач, с которым мы встречались. В отделение всегда все быстро и доброжелательно проходит. Чистенько и уютно. Так же хочу сказать спасибо администратору Ольге - отзывчивая, улыбчивая и всегда все подскажет!
Читать целиком
Полезно
1
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
17 января 2019, официальный ответ
Спасибо за вашу положительную оценку нашей работы! Обязательно передадим Елене Михайловне и админист…
Валентина
31 отзыв
Оценка колл-центру. Сегодня звонила 1.5 часа, чтобы записать ребенка к неонатологу в кабинет мониторинга и на платный прием к неврологу. И вот спустя 1 часа 28 минут дозвона мне отвечают, к неонатогу записали, а для записи к неврологу перевели в регистратуру. В регистратуре мне отвечают что сейчас записать не могут, типа "зависла программка" и просят перезвонить через 15 мин. Я, объяснив, что дозванивалась 1.5 часа, попросила номер телефона куда можно перезвонить не через колл-центр. Но регистратор грубо мне отказала, сказав, что там наверно ошибка на связи была какая то. Кстати сказать, в прошлый раз мне нахамили в регистратуре при посещении, обвинив меня в том, что участковый врач меня не правильно записал (без времени). Вот такой каламбур и пофигизм.
Читать целиком
Полезно
1
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
1 февраля 2019, официальный ответ
Валентина, спасибо вам за обратную связь. Приносим извинения за временные сбои в системе работы Call…
Tatiana
8 отзывов
Записала я ребенка на диспансерный плановый прием к ЛОРу. Удачно, на ул.Новая, рядом с домом и рядом с жд станцией, первые в очереди... Совершенно неожиданно попали мы к врачу ОПАРИНОЙ Л.А. Точнее сказать, не попали, врач сорвала прием. Приехала на 15 мин позже (ну типа там объективные причины). Я немного переживаю, ребенку надо успеть уехать на учебу на электричке. Но, думаю, нам надо 5 мин всего, успеем. Сказала еще об этом, попросила. Врач цинично ходит туда-сюда мимо нас по коридору, прошло еще минут 15. Потом минут 10 еще нельзя было заходить (?). И вот зашли мы в кабинет. Я позволила себе еще раз напомнить о нашей ситуации. В ответ Л.А., вместо того, чтобы побыстрее выполнить свою миссию, встала и пошла разбираться с регистратурой, почему они не предупредили пациентов о том, что она задержится. Наш лимит времени был исчерпан. Схватив вещи в охапку, мы побежали на электричку.
Читать целиком
Полезно
8
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
16 ноября 2018, официальный ответ
Татьяна, спасибо вам за обратную связь! Ситуация, описанная вами, будет проверена. В случае подтверж…
Никита Харисов
20 отзывов
Записали сюда ребенка, пока все нравится. Очередей нет. Плюс есть консультации по телефону.
Полезно
0
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
16 ноября 2018, официальный ответ
Никита, спасибо за положительный отзыв! Здоровья вам и вашим близким!
Smelaya_lucy
139 отзывов
Все, как и везде зависит от специалиста. Сначала попали к неврологу Ермолаевой (вроде такая фамилии, врач даже не удосужилась печать поставить или фамилию написать), Так она вобще смотреть нормально не стала. Диалог был примерно такой: Она: - Делайте массаж. Я: - Какой? Она: - Посмотрите в интернете. И так во всем. Сказала также снять воротник Шанса который в нашем случае вобще трогать было нельзя!!! Короче ужас-ужас... Потом попали к невролоогу Денисовой Ольги Юрьевне. Вот она очень хороший спец. Сразу же нашла контакт с малышом и внимательно его изучила. Будьте готовы, что она очень долго печатает информацию на компьютере. Но это не минус, так как в итоге у нее получается целый отчет о состоянии малыша). Сама больница чистая, аккуратная, очередей почти нет.
Читать целиком
Полезно
1
Алексей 山爪乇几ち 🐝
23 отзыва
Хорошая поликлиника ,все врачи грамотные были с ребенком все очень понравилось ,узист Сосновских И.В очень грамотный сразу все увидел и поставил правильный диагноз Огромное спасибо Илье Викторовичу побольше бы таких специалистов
Читать целиком
Полезно
0
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
10 августа 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей, спасибо за обращение и высокую оценку работы наших сотрудников!
Татьяна Ш
15 отзывов
Пытались попасть на платный детский массаж. Записались через регистратуру, пришли- у массажиста другой человек и своя запись в блокнотике. Записались в ее блокнотик, пришли в назначенное время через 2 недели- и снова у неё занято. Почему нельзя было предупредить? Телефон был. В итоге предложила попробовать спросить у массажиста напротив, есть ли у неё свободные места. Таскать 3 месячного ребёнка туда сюда из за безолаберности регистратуры и Епифанцевой- ну вот вообще никуда не годитьсЯ!
Читать целиком
Полезно
0
Дп
Детская поликлиника №13, отделение профилактической медицины
10 августа 2018, официальный ответ
Добрый день, Татьяна, спасибо за обращение! Для проведения служебной проверки по Вашему вопросу прос…
Мария Шмакова
414 отзывов
Перед поступлением в детский сад возникла необходимость прохождения ясельной комиссии. При записи в регистратуре нас сразу настроили, что процесс это не быстрый, если уложимся с обходом всех специалистов в месяц, то это ещё нам крупно повезёт. Тем более все приёмы уже расписаны на месяцы вперёд и ждать свободных мест неизвестно сколько. Но если мы вдруг решим воспользоваться сервисным предложением, то можно прям на этой неделе всего за пару часов пройти эту же ясельную комиссию. Цена вопроса 4500, согласились, поскольку предложение актуально в выходной день, не надо бесконечно отпрашиваться с работы и ловить заразу в вереницах очередей. С полным прохождением и анализами уложились в 3 часа. Если вы хотите потратить деньги и быстро получить заключение просто для галочки, можете воспользоваться подобным сервисом. Качественно оказанных услуг за эти средства увы, получить лично у меня не удалось. У абсолютно "здорового" ребенка после комиссии двумя врачами сторонних клиник был выявлен синдром цервикальной недостаточности из-за родовой травмы шеи. Ладно я не имею медицинского образования, но не заметить настолько сильного подвывиха и смещения позвонка специалист не мог. Ни ортопед, ни хирург, ни невролог 13 поликлиники этого не заметили, что напрямую говорит об уровне профессионализма этих врачей.
Читать целиком
Полезно
24
Наталия Пятыгина
34 отзыва
Картинка хороша, медсестры на анализах хорошие, но записаться нереально сложно... как будто в белый дом рвусь...
Полезно
0
t_yurovskih
8 отзывов
Наблюдаемся в кабинете мониторинга недоношенных детей у доктора Зайнекаевой Светланы Георгиевны. Доктор очень нравится! Прямо приятно ездить, честное слово. На ребенка отводится 20 минут, успеваю задать все свои многочисленные вопросы, и, главное, получить грамотный, четкий ответ, рекомендации по прикорму и пр. Поликлиника чистая, светлая, видно, что новая. С парковкой, конечно, сложновато, впрочем как и везде. К администраторам в регистратуре никаких претензий нет, записаться по телефону вполне реально, даже когда не могли попасть к неврологу, нас взяли на лист ожидания и записали (!).
Читать целиком
Полезно
2
genzikyulya
4 отзыва
Наблюдаемся у специалистов в этой поликлинике уже пятый год. Конечно, есть отличные врачи в этой больнице, а есть так себе. Но это, как в любой другой больнице.На Ткачей 16а в регистратуре сидят очень неприветливый персонал, их видимо насильно туда посадили и заставляют работать бесплатно. По телефону В РЕГИСТРАТУРЕ их вообще лучше не спрашивать, поскольку ничего разъяснять вам не буду, просто скажут "ВСЁ ДО СВИДАНИЯ!". Ну, это из минусов. Из специалистов очень понравилась - Сабко (офтальмолог), Денисова (невролог), Алексеева (хирург), хороший эндокринолог - Карандашова. К Томашевской никогда не пошла бы на повторный приём, слишком хамоватая.
Читать целиком
Полезно
3
Евгения К.
58 отзывов
Вроде бы не давно писала отзыв про ОПЦ, а тут уже месячная комиссия. В поликлинику по месту жительства даже пытаться не стали попасть ровно в месяц и по совету опытных мам отправились сюда. В целом мне все понравилось. Записали нас без проблем, записывалась причем я в среду на эту субботу. Проходили мы следующих врачей: 1. Окулист - врач очень понравилась, с учетом нашего дакриоцистита и перенесенного зондирования, врач дала нам очень грамотные рекомендации и ответила на все вопросы + отправила дополнительно к Лору. 2. ЛОР- приняла нас без записи и расписала подробную схему лечения насморка, будем пробовать. 3. Невролог - вообще не расположила к себе, прием вела для галочки. 4. Хирург - она же по совместительству уролог и ортопед. Врач понравилась, но очень длинная очередь. Однако, это оправдано тем, что она смотрит все от и до, её приемом осталась довольна на 1000% 5. Ну и УЗИ. Делают ТБС, НСГ, брюшной полости. Узи сердца не делают. Узистка все посмотрела, весь процесс прошел достаточно быстро. Стоимость данного обследования всего 3250₽ (привлекательная цена по субботам). По времени заняло около 2,5 часов. Рекомендую, как отличную альтернативу долгим очередям в поликлиниках по месту жительства.
Читать целиком
Полезно
5
Enottt
8 отзывов
Были сегодня на приеме у педиатра в поликлинике на Новой 12 и вдруг в кабинет влетает женщина, открывая дверь с ноги и начинает орать как сумасшедшая. что она работает с 8-00 и 14-00 и никого больше принимать не собирается. Напугала мою семимесячную дочку. Оказалось, что это врач-офтальмолог с Ткачей 16 Томашевская Т.С. Почему человек позволяет себе выяснение отношений с другими врача при посторонних, в рабочее время и еще врывается в кабинеты, пугая детей? Ужасный осадок от посещения больницы.
Читать целиком
Полезно
5
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее