............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Урал-мотор-спорт 

Автосервис
3.6
76 оценок
3.6
76 оценок
СС
Сергей С6 отзывов
Давний клиент данного сервиса и был доволен, приехал с очередной проблемой, двигатель начал критично кушать масло, предложили не заниматься перебором двигателя, а поменять на их классный контрактный двигатель нового поколения, за работу и двигло отдал 300к, сделали за неделю, на радостях оставил им свой старый двигатель, думая все будет хорошо и уехал, под капот не залазил, делали же профи. А дальше начались проблемы, после 2000 км, чек и металлический звук, нет масла, приехал говорят гарантий ни каких на контракт не даём, но можем починить за 50% стоимости и того ещё 40к, понимаю, что попал, снова доверился, проверенные же ребята, починили, уехал конечно печальным. Проехал 2000 и снова чек и нет масла, а больше платить им не хочу. Итого поставили двигатель инвалид, короче поменял "шило на мыло" за большие деньги, может кому будет полезно и подумает соглашаться или нет.
Читать целиком
Н
Николая4 отзыва
Yuri8 отзывов
Читать целиком
Уа
Урал-мотор-спорт, автосервис
1 января 2024, официальный ответ
Юрий, спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Делаем вам беспроблемной езды
Фидаил Зиятдинов1 отзыв
Приехал на замену передних сальников двс, по рекомендации знакомого. Ладно, при болтали насос масляный, типа раскрутился, ремень грм, ну тут все понятно, купался в масле и ролик зубчатый. Ребята сделали. Когда забирал форика своего, у приёмнищика спросил, рекомендации будут, он ответил что надо заменить шкив коленвала, разбит шпоночный паз, хорошо. Теперь о главном что мне не понравилось. Так как я сам работаю в автомобильной сфере, приемжщик не представился, не спросил буду ли я забирать старые запчасти. Механик который занимался моим авто после сборки не проверил уровень масла в акпп, он ведь снимал радиатор, чтоб добраться до ГРМ, в итоге я заметил что начала буксовать коробка, долил 0,5 масла. Хотя механик после сборки авто и прогрева, чтоб убедиться что нет утечек масла, должен был проверить уровень. Ставлю пока 3. Теперь ставлю 2, начал менять масло в Двс и заметел что вакуумный шлан не одет на регулятор давления топлива, зачем трогали не понятно
Читать целиком
Tixon Mestnbli25 отзывов
Данил Коваленко43 отзыва
Обращался в данный сервис 14.09.2020 с проблемой визуализации температуры двигателя на приборной панели, периодически стрелку температуры зашкаливало и по прошествии нескольких минут возвращалась в рабочее положение. Записался на 14.00, по телефону уверили, что работа не сложная и много времени не займет, по итогу: 3.5!! часа продолжалась работа, за это время заменили датчик температуры ОЖ и "прозвонили" приборную панель, всё! Проблема не ушла, стало хуже, теперь при включении зажигания стрелку сразу зашкаливало, на что мастер объяснил это проблемами в проводке, необходимо всё разбирать, сейчас времени нет и на неделе тоже нет, только на следующей, а сейчас катайтесь как хотите... За сею процедуру было уплочено 1570₽ Обратился в другой специализированный сервис, за 15!!! минут и в 3 раза меньшую стоимость нашли и устранили проблему, как ни странно, это оказался датчик температуры ОЖ, уважаемые сотрудники УМС установили самый дешёвый китайский контрафакт, который не смотря на свою новизну, оказался сломан (свободное вращение по оси на новом датчике приобретённом в фирменном сервисе, Карл!) Очень много вопросов к качеству устанавливаемых запчастей и желании сотрудников добросовестно выполнять работу В этот "квалифицированный" сервис больше ни ногой и Вам советую поискать других специалистов, благо в Екатеринбурге очень много грамотных мастеров
Читать целиком
Maxim Gorshkov1 отзыв
Читать целиком
Уа
Урал-мотор-спорт, автосервис
14 июля 2020, официальный ответ
На кузовах, подобных вашему, действительно имеется конструктивный недостаток педального узла. Наибол…
andreputintzev1 отзыв
eralex842 отзыва
Уа
Урал-мотор-спорт, автосервис
7 апреля 2020, официальный ответ
Спасибо за ваше мнение и уделенное время! Будем рады видеть вас вновь
Альберт Фаттахов42 отзыва
petrdrango561 отзыв
Очень плохой сервис! Разводят на деньги как орешки щелкают, обрашились в этот сервис на диагностику определить какой именно пробивает провод ВВ(так как для субару только долго ходят оригинальные провода а они не мало стоят что б их все менять разом) что б не менять весь комплект,в итоги начали про все что можно говорить менять грм, фильтр и т. Д. И говорят поменяйте весь комплект, так я и без их величайшей помощи специалистов за мои же деньги могу поменять весь комплект! Для этого и приехал к ним что б определить какой именно на каком цилиндре пробивает так как машина ездит сама и бодро, а не на эвакуаторе её привезли к ним но в итоге не определили на каком цилиндре!!! А только деньги содрали за диагностику , хотя на любой компьютерной диагностике видно на каком цилиндре пропуски зажигания,совет автолюбителям кто держат субару и хоть чуть чуть разбираетесь в машинах не едьте в этот сервис хотя дело не в сервисе а с специалистах! Так как магазин запчастей у них очень достойный, надеюсь руководство сервиса увидеть мой отзыв и примет меры в отношение специалистов!!!
Читать целиком
Уа
Урал-мотор-спорт, автосервис
13 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте, администратор-приёмщик автотехцентра, проверив базу обращений за последнее время, нашё…
Юлия2 отзыва
Несколько лет назад я обращалась за помощью по поиску надёжного сервиса (для своего Субару Аутбэк) к проверенным источникам, интересовалась у знакомых, в итоге - посетила УралМоторСпорт и... стала постоянным клиентом. Отлично организованный автотехцентр: очень вдумчиво и оперативно разбираются с проблемой ЛЮБОЙ сложности, объективная профессиональная диагностика, специализированное оборудование, точно в оговорённые сроки выполняют все свои обязательства перед клиентом и с гарантией - что очень важно! Очень довольна и отношением к клиенту (без навязывания) и качеством ремонта своего любимого авто. ОТДЕЛЬНЫЙ РЕСПЕКТ мастерам - специалистам и БОЛЬШОЕ СПАСИБО сервис - менеджеру Сергею. Вы по праву заслуживаете звание одного из лучших специализированных автотехцентров Субару. Оставайтесь лучшими, успехов Вам!
Читать целиком
Уа
Урал-мотор-спорт, автосервис
13 июня 2019, официальный ответ
Юлия, доброе утро! Лучшая благодарность - это ваше доверие.
Юлия Нестеренко4 отзыва
Плохой отзыв всегда легко написать, а до хороших всегда руки не доходят. У меня дошли. Итак, дано: Субару импреза wrx-sti, которую забодал автобус и вмял в ограждение. По итогу повреждений: левая водительская дверь (да так, что снесли ручку и вход только через правую пассажирскую), левые крылья оба, правое крыло переднее, правая дверь, бампер передний, бампер задний... Потом еще выяснилось, что надо править телевизор. Ну, в общем, неповезло. Поливая раненую машинку слезами, везу в УМС, было 24 марта, показываю, тут же подсказывают, где найти крылья передние и левую водительскую дверь. 27 марта привожу дверь. Машину взяли в работу. Уже аккуратненько разрезали водительскую дверь, потому что иначе дверь никак не открыть)) Договорились, что УМС сами закажут и привезут задний бампер. Ценник на бампер причем как если бы сама заказывала. Вношу предоплату, думаю, ну недели 2-2,5 точно будут делать, пока бампер придет, пока красить будут... Жду, скучаю по характерному бубубу... 5 апреля. Фотка от администратора в Вотсап с готовой, отполированной машиной и звонок: автомобиль готов. Да лааадно? Всего 10 дней работы. Четкое попадание в цвет, а он не самый распространенный. В принципе без особого геморроя по запчастям. Разве что зеркало в сборе левое не нашли, но их и нет в России с разборок точно, а на новое цена кусается - дак его по кусочкам собрали и присобачили)) Пока держится! Все что можно было починить - починили, и сделали это очень хорошо. Что нельзя - поменяли. В общем сделали круто: и с точки зрения сроков, и с точки зрения качества. Заодно поменяли сайленблоки передних рычагов + сделали развал, перестало стучать на кочках (тьфу-тьфу-тьфу). Спасибо за оперативное реагирование администратору Сергею, тем кто ремонтировал - респект огромный.
Читать целиком
Владимир1 отзыв
Недавний капремонт двигателя EJ 255 вУМС в корне изменил мое мнение об вашем сервисе Думаю ребята переквалифицировались из автослесарей и мотористов в банкиров и бухгалтеров(особенно это касается А А Трухина и А В Петрова) которые предложили выкупить у меня мой несчастный EJ 255 за 15 тысяч рублей Капремонт длился около 10 месяцев УМС не провел опрессовку ГБЦ перед сборкой ДВС В результате замены 2 ГБЦ проблема утечки антифриза осталась Мне было предложено заглушить турбину но доехать до УМС на своем Субару я уже не смог Провернуло вкладыши Кстати коленвал был установлен старый его только полирнули Что это и зачем не знаю За капремонт я заплатил 150 тысяч рублей и плюс 50 тысяч рублей за эксперименты сГБЦ Короче заплатил 200 тысяч рублей за ДЕФЕКТНЫЙ двигатель После предьявленной претензии А А Трухин и А В Петров ( как я уже говорил ) предложили мне выкупить у меня двигатель за 15 тысяч рублей После всей ЛИРИКИ я принес Досудебную претензию За этим последует исковое заявление в СУД Чем эта возня с УМС закончится -обязательно выложу в интернете Желаю всем ( и УМС в том числе ) счастья успехов здоровья С уважением Дорофеев В Ю (владедец субару форестер г н Т602НК 96 )
Читать целиком
Денис Мубаракшин8 отзывов
Читать целиком
Уа
Урал-мотор-спорт, автосервис
24 апреля 2019, официальный ответ
Денис, мы припозднились с благодарностью. Спасибо вам за объемный отзыв и высокую оценку! Желаем вам…
spisatore1 отзыв
На протяжении 6 лет обслуживаю автомобиль в этом сервисе. За эти годы ни разу не было какого либо негатива. Начиная с первого приезда и заканчивая последним. Не было ситуации, в которой мне кто-то нахамил, нагрубил, обманул, как пишут некоторые клиенты. Наоборот, с самого первого обращения получал грамотную консультацию по причине обращения, квалифицированный сервис, работы выполнялись всегда в оговоренные сроки, по оговоренной стоимости. Персонал вежливый, всегда есть возможность задать какой-либо вопрос по ремонту и обслуживанию и получить развернутый ответ, неважно обратился я очно или позвонил по телефону. Всегда в случае обращения на небольшое ТО (замена масла, фильтров) в случае возможности принимали без записи. Поскольку живу не в Екатеринбурге, иногда не было возможности заранее спланировать поездку и соответственно записаться на ТО. После проведенных работ никогда не отказывали в сопровождении (в одно из обращений менял сайлентблоки на передних рычагах, спустя 8 месяцев зимой один сайлентблок начал поскрипывать, попросил ослабить сайлентблок и заново протянуть под нагрузкой - сделали без проблем, скрип пропал). Так же одним из плюсов является свой склад запчастей. Самые ходовые всегда есть в наличии как в оригинальном, так и дубликатом исполнении. В случае необходимости есть возможность произвести диагностику и ремонт в день обращения. По кузовной ремонту лично у меня обращений не было, но думаю и в этой области в случае необходимости окажут качественный и квалифицированный сервис. Подытожив, хочется выразить признательность руководству и персоналу УралМоторСпорта за приветливое и вежливое отношение, своевременный и качественный ремонт и некоторую "аналоговую" теплоту и солидарность. Приезжая сюда, я и мой Субарик чувствуем себя как дома, находясь в гостях друзей и единомышленников.
Читать целиком
Уа
Урал-мотор-спорт, автосервис
24 апреля 2019, официальный ответ
Оказывается на отзывы в 2ГИС можно отвечать :)))) Спасибо вам большое за то, что вы взяли и написали…
Alena Gilbert7 отзывов
Обратилась в Урал-Мотор-Спорт для ремонта ходовой. Машина после аварии, нужно было сделать диагностику ходовой и поставить машину "на ноги". Предоставила все необходимые запчасти. После того, как мне сказали, что машину можно забирать, я приехала в сервис, но даже десяти метров на ней проехать не смогла. В колесе что-то скрипело, щелкало. Я спросила у мастера, который делал машину, почему так происходит - мне сказали типа кузовной ремонт еще не сделан поэтому и скрипит. Немного хамское отношение было, но я стерпела. Благо был заказан эвакуатор - увезли машину в другой сервис делать жестянку, откуда поехала прямиком к официалам на Щорса 7 - сделать ТО (я то думала, что ходовую починили). Чудом доехала!!!!!! Давлю на газ - машина не реагирует. Как потом выяснилось, передний привод был практически в полуразобранном состоянии, все болталось на соплях, ну и плюс всякие мелочи. Ааа, да! Еще каким-то странным образом пропала защита картера. Одни болтики от нее остались после ремонта в Урал-Мотор-Спорте... Звонила, спрашивала - ну конечно же, ее никто нигде на нашел :(
Читать целиком
Ольга1 отзыв
Читать целиком
Уа
Урал-мотор-спорт, автосервис
22 ноября 2017, официальный ответ
Спасибо за ваш теплый отзыв! На самом деле регламентное техническое обслуживание автомобилей составл…
marel_ek1 отзыв
Читать целиком
Уа
Урал-мотор-спорт, автосервис
22 ноября 2017, официальный ответ
Субару Форестер, 2001 года, «американец», пробег на момент обращения - 312 тыс. 1. Согласно дилерск…
Artem65 отзывов
"Посчастливилось" мне туда съездить на диагностику... Коротко о главном: находится далеко, отношение к клиентам снисходительное, качество работ сомнительное, цены высокие. Теперь поподробнее. 1) Подъехать туда можно или со стороны ЕКАДа или с химмаша. Если ехать с ЕКАДа - тебя ждёт 800метров окопов, причём моего знакомого не удосужились предупредить о проблеме с заездом. 2) Я недавно был на крайнем севере в деревне, название которой на местном диалекте переводится как "северное сияние". Там сервис лучше, несмотря на то, что там точно ни к кому другому ты обратиться не сможешь. Вернёмся в Этот сервис ... пацаны в УМС, наверное, считают, что ЕКБ вокруг них построился... ну или что-то типа того. Администратор, видимо, не понимает что его задача общаться с клиентами вежливо и уважительно, чтобы они вернулись снова, но ему конкретно клиенты нафиг не нужны. Но больше всего меня удивило его панибратство. Я сначала подумал, что это друг знакомого, с которым я приехал. Но оказалось, что он просто не стесняется задавать вопросы, которые его не касаются. 3) Есть 2 типа сервисов: одни сделают все в интересах клиента, могут предложить нетиповые решения, а другие сделают все, куда дотянутся руки, ну или будет не очень напряжно. Эти ребята не из первых. В итоге даже у меня нет уверенности, что они все правильно определили. На вопросы типа: "На чем основывается ваше предположение?" запросто отвечают: "Я же этим давно занимаюсь,я вижу". На мой взгляд, у таких зорких мастеров только масло менять. 4) Ну и по стоимости - на уровне официальных дилеров (некоторые позиции даже дороже в 2-2,5раза). Проще поехать к офицалам и получить гарантию в конторе, которая находится в центре города, с гораздо более качественным сервисом. P.S.: машина была после мойки - дак ее облапали грязными масляными руками.
Читать целиком
Уа
Урал-мотор-спорт, автосервис
7 ноября 2017, официальный ответ
Спасибо за информацию. Можете ли вы назвать имя администратора, который работал в день вашего обраще…
Julianna207 отзывов
Может автосервис здесь и хороший, но мне не удалось это узнать, так как сервис общения с клиентами на нуле. Мой молодой человек обслуживает свою Субару здесь. Предложил и меня к ним записать, так как у моей Хонды что-то стучит в подвеске. То, что это сервис для Субару и Митсубиси эволюшн я прекрасно знала. 23.01.2017 мой молодой человек был в этом сервисе и ему сказали, что готовы посмотреть мою машину, хоть Хондами они и не занимаются. Записали меня на субботу, 28 января на 15:00. Работал в понедельник Андрей. В субботу приезжаю в УралМоторСпорт в 14:55. На ресепшне уже другой мужчина, Алексей вроде, говорит, что сейчас все подъёмники заняты, и принять меня смогут примерно через час. На мой резонный вопрос почему нельзя было позвонить мне заранее и предупредить о задержке, мужчина начал вести себя напыщенно, заявил, что Хондами они не занимаются, и вообще, записывал меня не он, телефон в записи не указан, поэтому это не его проблемы. Минут через 5-10 заезжаем в сервис. Этот же администратор, принимая мою машину, говорит моему молодому человеку: "чтоб я эту машину видел в нашем сервисе в первый и последний раз". И ещё раз ткнул меня носом в тот факт, что Хондами они не занимаются. Я не стала терпеть такое хамское отношение, села в машину и уехала. На мой взгляд, работники данного автосервиса явно зазвездились, раз они позволяют себе такое общение с клиентами. Алексей наверно получил моральное удовлетворение, выставляя меня глупой девочкой, которая не может отличить Хонду от Субару. Итог - напрасно потраченное время в мой выходной, впустую сожжённый бензин по довольно длинному маршруту ЖБИ - Химмаш - ЖБИ, испорченное настроение и нерешенная проблема с подвеской. Молодец Алексей, настоящий мужчина!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее