............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Уралавтогид 

Автохимия
4.7
65 оценок
4.7
65 оценок
Артем Матвеев5 отзывов
Обращался в данный сервис по совету очень хорошего знакомого. Записал авто на замену ГРМ, ошибка по фазам распределения ГРМ. Заказали запчасти, назначили дату. На протяжении недели была связь в мессенджере, указали что есть доп. проблемы в виде масложора, предложили замену масла - согласился. Далее оставил машину для замены ШРУСа, сказали с ним все окей, кроме пальника, но заменили противоположный - окей. При получении авто менеджер (не тот который занимался авто видимо) указал что граната хрустит, на что у меня возник логичный вопрос: а почему сказали что с ним все ок и только пыльник поменяли? Ответ менеджера: поездите, посмотрите, я ничего не знаю. Дальше вопрос по ГРМ: что делали, что сделали, какая причина масложора: ответ абсолютно отрешенным и незаинтересованным взглядом: я ничего не знаю. 3 момент: обговаривали скидку с менеджером в чате: задаю вопрос про скидку. Ответ менеджера: я не знаю какую вам скидку делать. С 3 раза я его уговорил позвонить тому человеку и узнать, что же за скидку мы можем сделать. Это ладно. 4. По пути домой авто ощутимо изменилось в езде, особенно по объездной. При подъезде к дому снова "чек" и проблема с которой я обращался в данный сервис. Ответ менеджера приложить не удалось из-за политики конфиденциальности видимо. Если коротко: мы все сделали по наряду. В итоге получаем дорогостоящий ремонт, отсутствие эффекта и полное безразличие и неклиентоориентированного менеджера.
Читать целиком
У
Уралавтогид
4 ноября 2025, официальный ответ
Просим указать номер акта выполненных работ для определения что за автомобиль и что за работы провод…
ДТ
Дмитрий Туманин16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СТ
Саня Томов36 отзывов
АС
Алла Самбукова71 отзыв
ЯП
Ярослав П2 отзыва
Читать целиком
У
Уралавтогид
28 января 2024, официальный ответ
Хороших дорог, спасибо за отзыв
Ян Русский39 отзывов
У
Уралавтогид
6 сентября 2022, официальный ответ
Желаем ровных дорог!
Татьяна Иванова10 отзывов
Дмитрий Иванов2 отзыва
Компания готова нести ответственность! После обкатки купленного через магазин Уралавтогид и установленного в автосервисе Уралавтогид комплекта сцепления стало ясно, что деталь попалась некачественная. Впервые за 4 года покупки деталей и обслуживания авто. Позвонил, обрисовал ситуацию. Через пару часов перезвонил менеджер, договорились на удобную дату. Приехал, проверили, произвели замену. - У ребят уже был на всякий случай подготовлен другой комплект на замену с гарантией 2 года. В таких случаях становится понятно, за что берется наценка с продажи запчастей - за готовность взять на себя ответственность и непредвиденные расходы. Оправдала себя схема "куплено-установлено в одном месте". Представляю, сколько пришлось бы доказывать дефектность детали в постороннем магазине, а потом еще и тратиться на повторную замену, т.к. была бы ситуация: "что привез - то и поставили". До этого момента неоднозначно оценивал работу менеджеров этой компании, но в этот раз менеджеры и руководство сработали профессионально.
Читать целиком
blocoffignat10 отзывов
В автосервисе Уралавтогид менял масло в двигателе автомобиля. Попросил перед установкой нового масляного фильтра залить в фильтр масло. Двое работников пытались убедить меня в том, что этого делать не нужно. Возникла легкая полемика, детали которой воспроизводить не хочется. В итоге сделали, как сказал. Далее механик уже закрутил сливную пробку после того, как старое масло из двигателя было слито. Но на мой взгляд он сделал это слишком рано. Попросил открутить пробку еще раз, и оттуда вылилось еще примерно со стакан старого масла. Когда заливали новое масло в двигатель, механик налил его слишком много. В результате пришлось откачивать примерно грамм 300-400. В итоге из оплаченного 5 л масла 300-400 мл ушло "в никуда". Вообще, автомеханики между собой в процессе работы занимаются обсуждением предыдущих клиентов, причем делают это в нелицеприятной форме и в нецензурных выражениях. Можно представить, что было сказано после моего отъезда. Справедливости ради отмечаю, что товар, который предлагает данная компания - автомасла, запчасти и комплектующие - являются достаточно качественными и, скорее всего, оригинальными. Однако качество оказания услуг и отношение к клиентам оставляют желать лучшего. По вопросам обслуживания автомобиля больше обращаться в Уралавтогид не стану, и хороших рекомендаций они также не заслуживают, на мой взгляд.
Читать целиком
У
Уралавтогид
26 августа 2016, официальный ответ
Вы про автосервис написали не в ту карточку компании, но отвечу здесь также. Мастера в автосервисе р…
🍪
Мы используем cookies подробнее