............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
F911 Фанаты Приключений
Магазин подарочных сертификатов
4.3
309 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
294
Цены
Фото
194
4.3
309 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ВБ
Виктория Боярских
3 отзыва
Приобретали сертификат в подарок на автокросс, по факту сезон закрыт (хотя должен был быть отрыт в зимнее время) операторы объяснили это тем, что не набралось желающих и три раза предложили заменить сертификат
Читать целиком
Полезно
0
МВ
Марина Вальгер
1 отзыв
Приобретали сертификат джиппинг соколиный камень. После нашей поездки описание поменяли (хоть на этом спасибо). Внедорожья и драйва 0, это такси на большой машине до места и обратно. Нельзя обманывать!!! Стыдно перед человеком которому приобреталось, а он приехал из другого города. 2 звёзды за Григория который пытался смягчить всю ситуацию и сам не знал, что операторы наобещали.
Читать целиком
Полезно
0
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам искренне важно получать…
Светлана
8 отзывов
Посетили с мамой мастер-класс по флористике по сертификату - новогодняя композиция со свечами. Идеальный настрой на праздник. У всех получились уникальные работы. В результате за два часа унесли домой не просто «поделку», а роскошную новогоднюю композицию, которая теперь красуется в центре обеденного стола и создаёт сказочную атмосферу каждый вечер. Спасибо за интересные идеи!
Читать целиком
Полезно
1
Елена Наумова
31 отзыв
Отличное место! Душевное отношение! Девочки помогли выбрать подарок и оформить его, а также поучаствовала в лотерее и выиграла подарочек! Очень приятно!
Читать целиком
Полезно
1
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
11 декабря 2025, официальный ответ
Очень рады, что вам понравилась наша идея! С наступающим новым годом и приятных праздников!
МС
Марина Сапинова
1 отзыв
Подарок просто ВАУ!!!!! Дочка довольна. Прыгала от счастья. Подарила мультисертификат "Лучший день", теперь она разрывается на части, что выбрать, а выбор большой. Спасибо Вам за эмоции, за праздник, за сюрприз.
Читать целиком
Полезно
1
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
11 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за теплый отзыв, будем ждать вас на приключения!
paveltsekb
1 отзыв
Испортили подарок. Подарил сертификат любимой девушке, а когда она решила его отоварить, оказалось, что надо доплатить существенную сумму. Ситуация - полный отстой!! И компания тоже. По другому сертификату многократно переносили мероприятие. Не советую туда обращаться.
Читать целиком
Полезно
0
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что потратили время и написали отзыв. Нам важна обратная связь от каждого пок…
ЮТ
Юлия Татарченко
1 отзыв
Это что то невероятное!!! Дарила полет на самолёте ЯК-52 папе. Таких эмоций он не получал нигде ещё! И страх, и исполнение его мечты, пилот самый крутой! Спасибо вам огромное это нечто!
Читать целиком
Полезно
1
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
25 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
Сергей Махаев
4 отзыва
Рекомендую! Помогли великолепно провести день с детьми. Все в восторге. Они смогли организовать, площадка куда мы хотели нам отказали.
Полезно
1
Елизавета Пластинина
14 отзывов
Катались в сентябре на ретро катере. Впечатлений море и все хорошие. Все подробно объяснили. Катер красивый! Все порулили и пофоткались
Полезно
1
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
23 октября 2025, официальный ответ
Елизавета! Благодарим за отзыв! Будем ждать вас на других наших приключениях!
АВ
Анна Вострецова
4 отзыва
Решили устроить девичник с девочками и сходили на мастер-класс по бенто-тортикам. Очень понравился формат, перед записью мы самостоятельно выбрали начинку и коржи, уже на месте встретила девушка кондитер. Нас угостили чаем и десертами (как оказалось все собственного приготовления, очень вкусно!), сам мастер-класс прошел отлично, приятная и милая обстановка, успели и приготовить тортик, и пофоткаться. Первый раз попробовали такой формат досуга, всем все понравилось, придем еще раз)
Читать целиком
Полезно
2
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
23 октября 2025, официальный ответ
Анна, спасибо за обратную связь! Очень рады, что вам понравилось)
Александра .
8 отзывов
Не могу сказать как проходят "приключения" Так как до них не дошло) закончила на общении с консультантами. Вы планируете прыжок с парашютом? Хотите узнать об этом подробнее? Забудьте) вам будут отвечать не хотя, без деталей. Вы никогда ничего конкретного не узнайте, никто в вас как в клиенте не заинтересован) хотите прыгайте, не хотите не прыгайте, что там, как, куда ехать, во сколько? Да не важно, три раза обращалась, всё три раза столкнулась с тем что из менеджера клещами нужно вытаскивать всё нюансы. Речь идёт всё такие о занятии сопряженном с риском для жизни но это как будто интересовало только меня. Информация каждый раз разная, приезжайте на инструктаж то в один день то нет ой в другой, ужасный сервис. Выбрала юную компанию для прыжка, если представителям компании нужны скрины обращайтесь
Читать целиком
Полезно
1
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за то, что…
Александр
1 отзыв
Подарили на день рождения сертификат на поездку на баггах. Сначала сомневались ехать или нет (не любители экстремального отдыха), но все таки решились и остались в полном восторге. При записи было несколько вариантов площадок, мы выбрали Верхнюю Пышму. Записаться тоже было не тяжело, я активировал сертификат, указал дату и время, потом со мной связался оператор для записи. На площадке нас встретил инструктор, на месте всё чётко организовано — оборудование и экипировка в хорошем состоянии, всё безопасно и продумано. Инструктаж тоже понятный, если хоть раз были за рулем, то справитесь. Сама поездка была отличной, осенью/весной самое то. Если у двух участников есть водительские права, то можно меняться в процессе поездки местами, за это отдельный респект, так как девушка тоже хотела сама покататься за рулем. Во время прогулки нас напоили чаем, сделали несколько остановок и немного погуляли по лесу и бункерам. Инструктор Василий очень приятный, не всегда могли сами выехать из ям, нам помогали, объясняли как правильно выезжать (+ навык экстремального вождения😂). Короче, получили море эмоций, обязательно вернёмся ещё раз. Спасибо за сервис, крутые воспоминания и внимание к клиентам! 👍
Читать целиком
Полезно
2
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
1 октября 2025, официальный ответ
Александр, спасибо за ваш подробный отзыв! Ждем вас у нас на других приключениях!
АС
Александр Суслов
2 отзыва
Подарили на день рождения сертификат на поездку на баггах. Сначала сомневались ехать или нет (не любители экстремального отдыха), но все таки решились и остались в полном восторге. При записи было несколько вариантов площадок, мы выбрали Верхнюю Пышму. Записаться тоже было не тяжело, я активировал сертификат, указал дату и время, потом со мной связался оператор для записи. На площадке нас встретил инструктор, на месте всё чётко организовано — оборудование и экипировка в хорошем состоянии, всё безопасно и продумано. Инструктаж тоже понятный, если хоть раз были за рулем, то справитесь. Сама поездка была отличной, осенью/весной самое то. Если у двух участников есть водительские права, то можно меняться в процессе поездки местами, за это отдельный респект, так как девушка тоже хотела сама покататься за рулем. Во время прогулки нас напоили чаем, сделали несколько остановок и немного погуляли по лесу и бункерам. Инструктор Василий очень приятный, не всегда могли сами выехать из ям, нам помогали, объясняли как правильно выезжать (+ навык экстремального вождения😂). Короче, получили море эмоций, обязательно вернёмся ещё раз. Спасибо за сервис, крутые воспоминания и внимание к клиентам! 👍
Читать целиком
Полезно
1
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
30 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за подробный отзыв! Ждем вас на других наших приключениях!:)
Иван ОРЕХ
6 отзывов
Всё супер, или брали поездку на квадроцикл-гигантах, отлично покатали, Спасибо клубу, всё отлично и офигенно!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв, будем ждать вас снова :)
Надежда Надежда
19 отзывов
Клиентоориентированная компания! Покупала в подарок сестре в честь годовщины свадьбы прогулку на ретро катере (электронный сертификат). Учитывая что сестра с мужем живут в другом регионе (в Екатеринбурге они были неделю в командировке), реализовать мой подарок могли только в течение этой недели (вероятность их скорого повторного приезда равна нулю). С погодой нам очень не повезло. На забронированный день поездки 9 сентября 2025 года было всего 10 градусов, дул сильный северный ветер и шёл дождь. А вечером да и на воде ещё холоднее. Мне за день позвонил инструктор Антон, прокомментировал погодные условия и порекомендовал совершить прогулку днём, всё же теплее. Но днём сестра с мужем заняты. В итоге мы перенесли прогулку на 12 сентября, по прогнозу был солнечный день. Таким он и оказался, но с ледяным ветром. Вобщем прогулка не удалась. Я очень расстроилась, что мой сюрприз не сложился и решила вернуть сертификат. Написала заявление в офисе компании, через неделю мне вернули стоимость сертификата. Спасибо
Читать целиком
Полезно
2
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв, будем ждать вас снова :)
Lucy Yarushina
3 отзыва
Подарили сертификат в Ф911. Выбрали прогулку на катере. Ооочень стильный и красивый. Ретро катер в самое сердце ♥️ Капитан все понятно объяснил. Прогулка прошла замечательно, заряд энергии сразу на целый день. Спасибо за такие эмоции)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
12 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв, будем ждать вас снова :)
Катерина Пилипенко
2 отзыва
Не единожды пользовались услугами данной компании в качестве подарка друзьям. Но, когда сертификат подарили мне, желание пропало моментально. Просто из-за отношения персонала, который отвечает вам в чате. Видимо, нам не повезло, толком ничего не расписали, всю информацию приходится выуживать, переспрашивать, задавать постоянные вопросы, просишь дать качественное описание услуги, которую ты выбрал - просто скинули ссылку. Спасибо, надеюсь больше взаимодействия не произойдет) —————— Спустя время редактирую отзыв и прикрепляю скриншот переписки с данным менеджером, в конечном итоге не стала разбираться с моментами оплаты и ссылкой, которую мне переслали - просто выбрала живопись и отдала подруге это место.
Читать целиком
Полезно
1
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Катерина! Уточните, пожалуйста, ваш номер сертификата, или дату обращения, когда происх…
Все комментарии
АЛ
Анастасия Луч
33 отзыва
Максимально испорченное впечатление, полная некомпетентность сотрудников. О доброжелательности и клиентоориентированности не слышали от слова совсем. Администраторы общаются просто на отвали. Активировала сертификат на сайте, никто не перезвонил. Звоню сама и начинаются сказки, что прогулка стоит дороже чем в сертификате нужно доплатить и тд. Сказали через 30 мин перезвонят и подтвердят дату - ничего. Звоню сама на след день и начинается по новой все, щас узнаем свободность даты… в итоге дата была уже занята так как они за 2 дня не смогли меня записать, а активировала я более чем за 10 дней. Какие есть другие свободные даты они ответить не смогли. Могли только предлагать доплату и другие вообще услуги. Хотя мне нужна конкретная на которую подарен сертификат. Они предлагают все прогулки дешевле и разницу никто не возвращает. Раньше постоянно сюда покупали подарки для корпоративных клиентов. Сейчас больше не ногой. Итог что прошло 3 дн как я пытаюсь потратить свой оплаченный сертификат, никакой информации по дате, только вымогательство
Читать целиком
Полезно
0
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы анализируем все жалобы, что…
Все комментарии
ДТ
Денис Титов
17 отзывов
Воспользовались услугой прогулка на яхте. Паруса вообще не использовались т к. "не было ветра". Хотя на этом же водоеме проводились гонки парусных яхт при нас. Оказанные услуги не были оказаны в полной мере, весь час катались на моторе и даже не доехали до острова. Цена данной услуги явно завышена, красная цена 3000 МАКСИМУМ!
Читать целиком
Полезно
0
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
25 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы анализируем все жалобы, чтобы становиться лучше и не…
Ольга Горькина(Камерцель)
13 отзывов
Добрый день, люди. Если захотите подарить близким сертификат Фанатов приключений ,десять раз подумайте. А если быть точнее, то я про ужин в темноте. Во- первых, вам дадут время , удобное для них, а никак не для Вас. Но это еще пол беды. Нам "повезло" и нас отправили в Мама чели🫣😭 с ужасной обстановкой и еще более ужасной кухней. Ощущение, что подали то, что осталось к вечеру на кухне. Более худшего заведения не видели. Испорчен вечер, настроение. Кстати, сертификат был на 5000 рублей, сказали доплатить 1000. Отели , чтоб вернули деньгами.... Сказали... 30%!!!!! Если что, имейте ввиду🤦
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления от приключения. Мы всегда…
Svetlana Alkhimova
1 отзыв
Посетили с мамой мастер-класс по макияжу по сертификату F911, давно хотели научиться правильно и последовательно наносить средства для повседневногго мейка; получили столько информации практической за пару часов. Очень понравился разбор косметички, после МК есть четкое понимание по продуктам, по очередности нанесения, много полезных фишечек узнали. Спасибо мастеру Ульяне, прекрасное полезное времяпрепровождение! Удачно совместили с мероприятиям, так что мейк сразу "вышел в свет")
Читать целиком
Полезно
2
ВВ
Владислав Владислав
6 отзывов
Очень не понятная ситуация. Пришли за подарочным сертификатом - входная дверь закрыта, на телефоны не отвечают. В итоге после стука в дверь через 7 минут вышла девушка с недовольным лицом и сказала, что у них видите ли собрание.. ну извините, что отвлекли вас своим присутствием. Когда прошли в помещение - увидели в кабинете ОЧЕНЬ недовольных женщин, которые даже не посчитали нужным поздороваться (К - клиентоориентированность) - хотя собрание проводилось очевидно руководством. При мне телефон разрывался и никто не брал трубки- то есть для вас собрание важнее, чем ваши клиенты? Ставлю 1 бал за ваш сервис - это последняя покупка, совершенная через вашу организацию
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв. Собрание проводили как раз тему Клиентоориентированности, теперь…
СА
Светлана А.
2 отзыва
Посетили с мамой мастер-класс по макияжу по сертификату F911, давно хотели научиться правильно и последовательно наносить средства для повседневного мейка; получили столько информации практической за пару часов. Очень понравился разбор косметички, после МК есть четкое понимание по продуктам, по очередности нанесения, много полезных фишечек узнали. Прекрасное полезное времяпрепровождение!
Читать целиком
Полезно
2
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
7 июля 2025, официальный ответ
Светлана, благодарим за ваш отзыв! Будем ждать вас снова!
anna.grishenkova.22
2 отзыва
Когда дарите сертификат имениннику, думая, что он действует год, готовьтесь, что действовать будет 3 месяца, а, дальше превращается в номинал и придется доплачивать. Это прописано на нем мелким шрифтом. При покупке об хтом никто не сообщает. Больше никогда не обращусь в эту компанию за подарком кому-то
Читать целиком
Полезно
2
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо, что потратили время и написали отзыв. Нам важна обратная связь от каждог…
Stan Derkach
37 отзывов
Все мероприятия организовывал через фанатов приключений, всё объяснили рассказали, а все приключения прошли просто - ах, как великолепно!☺️ 1. 07 - аэротруба (познакомиться с потоком воздуха) 2. 08 - прыжок с парашютом в тандеме в быньги (глоток свежего воздуха на расстоянии 2км от земли и парение над прекрасной Землёй, а на виражах крылом, ах превращается в «…ННО!» ВЫХОДНЫЕ УДАЛИСЬ! Спасибо! Однозначно ещё спишемся!:)
Читать целиком
Полезно
2
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
9 июня 2025, официальный ответ
Stan, как круто! Спасибо, что выбираете эмоции, а не вещи! :)
Anya Shitova
2 отзыва
Прокатились на баггах, выбрали тур на 1 час в Верхней Пышме. Очень драйвовое приключение, для любителей экстрима однозначно рекомендую! Инструктор подробно рассказал как управлять баггом, все было понятно и просто. На маршруте были остановки, ходили в бункеры и останавливались у озера. Записывались всей компанией, всем понравилось, так что советую!
Читать целиком
Полезно
5
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
29 мая 2025, официальный ответ
Очень рады, что вам понравилось! Будем рады видеть снова вас на наших приключениях!
СК
Снежана Кутышева
4 отзыва
Недавно утром у нас была классная прогулка на катере Байлайнер! Капитан прокатил нас с ветерком, чудеса на виражах!😀🤩 Покричали, немного освежились💦😀
Читать целиком
Полезно
3
Ekaterina Koryakina
1 отзыв
Обратившись в компанию F911 мы выбрали «Прогулку на Багги» . Приехав на площадку нас встретил замечательным инструктор Василий. Провел нам подробный инструктаж (что ,когда ,как нажимать) ,выдал всю экипировку от шлема до сапог . И мы отправились на 1,5 ч. Прогулку. Проезжая по различным участкам (грязевые лужи особенно впечатлили) ты ощущаешь, как багги легко преодолевает препятствия, а крики и смех с друзьями только усиливают впечатления. Каждый поворот — это новые эмоции, а грязные брызги, летящие в лицо, добавляют веселья. Вообщем если Вы ищете экстрим и адреналин, то багги — отличный выбор! Спасибо девочкам менеджерам за предложенный вариант !!! Будем обращаться за новыми эмоциями!
Читать целиком
Полезно
5
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
20 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть вас вновь!
И
Ирина
5 отзывов
Покаталась на квадрогиганте с компанией 🔥 После прогулки на этом монстре погрелись в баньке и поели пирожков (это база). Инструкторы очень позитивные, постоянно помогали. Хочется вернуться еще летом!
Читать целиком
Полезно
4
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
15 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, рады видеть вас вновь!
ЕЕ
Евгений Ермаков
1 отзыв
Были на автоквесте. Не рекомендую данное мероприятие, потратьте и деньги и время на что-то более интересное. Идея квеста норм, а реализация, как обычно, хромает. Во-первых, таймер и подсказки: задания на подумать есть, а времени нет, так как тебе буквально суют под нос подсказки, о которых ты не просишь. Да, можно на них не смотреть, но пока ты думаешь тикает время этапа, и через N минут тебя в любом случае перекинет на следующий. Плюсом очень непродуманно, что задания, в том числе и видео, на одном телефоне, тогда как сидя в машине его надо читать и смотреть всем (4 людям), а его пересылка отнимает время. В чем азарт игры, если никто толком не может ознакомиться с головоломкой, а параллельно с этим за тебя ее решают насильно, остается загадкой. Во-вторых, отсутствует как таковая привязка к местам, можно часть заданий решить просто через фотографии в 2Гисе, а для одного задания, где требуется табличка с якобы конкретной автобусной остановки подойдет так вообще любая табличка. В-третьих, и самое раздражающее, к фотографиям в 2Гисе вам все равно придется обращаться, потому что квест не актуализируется от слова совсем: вам нужны слова с фасада здания, а там на этих словах развернули рекламный плакат магазина, вам надо добраться до ограды на плотине - не сегодня, так как вокруг нее развернута стройка и самый очевидный маршрут просто перекрыт, ты никак туда через котлованы и заборы не пройдешь. Конечно, кто-то скажет, что можно поехать в объезд и зайти на плотину с другого берега, но пока ты поедешь туда, тебя уже перекинет на следующий этап. Отдельно вас смутит задание с видео, по которому надо по движениям руля определить маршрут автомобиля, двигающегося без остановок со скоростью 30 км/ч через большое число перекрестков со светофорами. Буквально на первом же повороте от старта видно, как машина поворачивает налево, а ты, следуя этому, упираешься в перекресток со знаком "Движение только вправо". Да, когда-то знака не было, но сейчас он есть. Нарушать ПДД и создавать аварийную ситуацию - ваше право. Резюмируя, квест требует конкретной доработки и его брать не стоит: душные задания, которые вам не дадут нормально обдумать, нет никакой мотивации ехать по точкам, GPS и координаты вообще не играют, половина игровых элементов неактуальна - короче, пока жирный минус.
Читать целиком
Полезно
0
ВП
Владислав Патока
1 отзыв
Очень разочаровали , хотя ранее несколько раз пользовался услугами сервиса и все было хорошо. 7 марта купил через сервис приключение «Автокросс», проще говоря дрифт на жигулях, записали на 16 марта, все ок. За день!!!!друг звонит, чтобы попробовать записаться на похожее время и покататься по очереди, ему говорят что сезон кончился, не проводят заезды. То есть я от него узнаю, что завтра у меня не будет дрифта. От друга! Не от менеджера или кого-то еще, если бы друг не позвонил узнать, я бы поехал в Березовский просто так. Мало того, что не предупредили об отмене приключения, так еще и через силу смог перезаписаться. Менеджер неохотно отвечал, что вот возможно где-то в апреле в мае трасса подсохнет и можно будет перезаписаться. Вообще без подробностей. Самому пришлось докапываться: от чего зависит возможность воспользоваться услугой, и все-таки на какой день хотя бы примерно можно перезаписаться. Ужасный сервис, покупая тут приключения, 10 раз подумайте и узнайте точно ли будет оно – за день и за час, чтобы не поехать вхолостую и не разочароваться
Читать целиком
Полезно
0
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Влад! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы анализируем все жалобы, чтобы ста…
МБ
Марина Б
76 отзывов
Неоднократно приобретала сертификаты в подарок, как физические, так и электронные! Крутой сервис и идея подарка. О правилах участия в активностях консультируют менеджеры, также на сайте есть информация
Читать целиком
Полезно
3
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Рады видеть вас вновь! =)
АА
Андрей Акулов
8 отзывов
Общение с менеджерами было по минимуму, но чувствовалось их клиентоориентированность!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Аня Макарова
11 отзывов
Хочу поделиться отзывом о программе "Катание на санях, запряженных лошадью", стоимость на сайте указана 2400р. Мы решили воспользоваться этой программой. В том месте где проводится катание, по каким то техническим причинам катание не возможно. Предложили другое место, оно находится дальше и по цене получается дороже, 3000р. Мы согласовали дату и время, все оплатили (сертификат+доплата). Катание на санях получилось очень ужасным. Ездили мы в конный клуб Березит. Сани в ужасном плачевном состоянии, они все разваливаются и пока мы ехали я очень боялась что сани вот вот развалятся на ходу. На сиденьях были какие то старые полулысые шкурки, так что если собираетесь воспользоваться этой программой то берите с собой что то подложить под попу и плед что бы укрыться, но только то что не жалко выбросить, так как все ПРОВОНЯЕТ. Да кстати, насладиться свежим воздухом во время прогулки не получится, так как очень сильно воняет лошадьми. Дорога по которой нас катали не ровная, вся ухабистая, с ямами, кочками, горками и таким образом поездка получается очень экстремальная, я все время боялась что мы перевернется. Очень жалко было лошадку, мне кажется ей было тяжело везти нас по такой отвратительной дороге. Никакого живописного леса как обещают не будет. Ветки деревьев то и дело чуть не попадали в глаза, приходилось уворачиваться от них. Испорченное настроение и негативные воспоминания вам гарантированы. Не рекомендую 👎👎👎 Если все таки собираетесь воспользоваться этой программой, то одевайтесь в одежду которую тоже не жалко. Вы с ног до головы будете вонять лошадьми. Очень разочаровалась в F911☹️
Читать целиком
Полезно
1
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления от приключения. Мы провели…
Ирина
11 отзывов
Кажется, я уже самый большой фанат приключений в F911 😅 Так получается, что практически на каждый праздник мы получаем новый Сертификат, тк все наши близкие знают, что эмоции для нас лучший подарок. Подарили родственники мужу на ДР в марте прошлого года сертификат на Дегустацию пива на 4 человек, долго мы собирались, и все никак не находили время; пока дочь не напомнила, что его можно поменять на другую программу. И вот вчера в пятницу вечером мы активируем сертификат на прогулку на снегоходе (активные развлечения нам больше по душе), и сегодня в субботу в 12 мы уже здесь! Вау просто, оперативность и удача попасть в выходной день. И на желаемую площадку на Уктусе. Прокат отличный, техника, экипировка, веселый инструктор. Катались 1 час по лесу и озеру. На озере можно было быстро «погонять» и от души повизжать)) F911 — с вами всегда приятно иметь дело)
Читать целиком
Полезно
6
Yan Drozdov
3 отзыва
Подарили сертификат на 3000 ,ну и конечно забыл о нем на 2 года ,как оказалось воспользоваться им можно только в течение 1 года, так что не веселья ни денег сказали в компании,хотя по закону обязаны вернуть деньги !не советую обращаться
Читать целиком
Полезно
2
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Ян! Ваш сертификат был приобретен в 2017 году. Путем нехитрых вычислений получаем, что…
Екатерина Полуэктова
16 отзывов
10 раз подумайте, прежде, чем дарить сертификаты. Если, счастливчик решит вернуть его, с него удержат до 40% Я думаю у многих были сертификаты, которые не пригодились? Лежат где-то в на полке или давно потеряны. Знали ли вы, что по закону защиты прав потребителя вы можете вернуть эти сертификаты и получить деньги. Даже если у вас нет чека, даже если не вы покупали, даже если сертификат просрочен. Я нашел три сертификата, которыми не планировал воспользоваться. Они все были не просрочены. С теннисным кортом Луна и аэротрубой ФриФлай проблем не возникло. Но про Фанатов Приключений есть история. Чтобы вернуть сертификат, я зашел на их сайт и с радостью обнаружил форму возврата сертификатов. Через несколько дней, после отправки формы возврата, ко мне пришло письмо на почту. Менеджер писала, что мне все-таки придется подъехаоь с паспортом и подписать заявление. Оказывается, супер удобная форма непонятно для чего у них там. В офисе менеджер приняла документы и сказала, что со мной свяжутся по итоговой сумме выплаты. Выплата будет по согласованию директора. Думаю странно, но ок, позвонят, пообщаемся. В итоге мне никто не звонил, просто отправили 8 тыс, вместо 10. Пришлось звонить самому - говорят, что сумма по усмотрению директора, а в письме ответили так - Сертификаты "Мужские приключения 2.0" #5038 Apr и #2350 Apr были приобретены 10.04.2024 на общую сумму 10 000 руб. Возврат осуществляется исходя из суммы, уплаченной при покупке, а не текущей стоимости на сайте. При возврате Сертификата удерживаются фактически понесенные расходы (согласно Договору оферты https://www.f911.ru/oferta/), связанные с исполнением обязательств, до 40% от стоимости приобретенного сертификата. Ознакомившись с Вашим заявлением, и посчитав расходы на продажу сумма к возврату составила 8 000 руб. (Восемь тысяч рублей 00 копеек). Там в договоре написано про расходы - бронирование, печать сертификата, доставка, бонусная программа. Но у меня сертификат электронный, его никто не печатал, и не доставлял, я ничего не бронировал, а внутренняя бонусная программа странно работает если не учитывает то, что сертификатом могут не воспользоваться. Я обсудил с юристом, он говорит, что здесь право на моей стороне. Ну не из-за 2 тыс. же судиться)) Такая история
Читать целиком
Полезно
1
Alexey Alexeev
1 отзыв
Широкий спектр услуг, выбор на любой вкус. Индивидуальный подход при обсуждении заказа, доставки документов. Все очень хорошо организовано. Запись песни провели в удобное для нас время. Отдельные эмоции - это то, что пели вместе с сыном, было очень здорово запечатлеть нас вдвоем, пока у него ещё не сломался голос.
Читать целиком
Полезно
4
Юлия
1 отзыв
Профессиональная команда, все четко, понятно, быстро. Классно, что можно обменять подарок на другой подарок, если не угадали. Большой и самый разный выбор услуг и вариантов подарка. В октябре приобрела подарок "запись песни на студии", остались очень довольны. По сути, помогли мне сделать незабываемый подарок мужу на день рождения, найти идею подарка и ее реализовать. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
4
Ирина
11 отзывов
Посетили мастер-класс по Флористике «Новогодний венок» 15.12, очень понравилось. Все материалы включены, использовали несколько видов хвойных веточек ели, нобилис, пихты, сосны, туи. Начинали с самой основы, никаких заготовок, все «плели» своими руками) Много декора на выбор — от природных шишек, грецких орехов до различных бусин, шариков, фигурок. Результат получился предвосхищающим ожидания! По цене стредненького веночка из магазина здесь вы уходите с готовым шикарным изделием и бесценным опытом, который при желании можно повторить в домашних условиях. Мастер Татьяна очень приятная, все 3 часа сопровождала интересными историями про технику и разные варианты создания венков, про истоки происхождения — адвент и рождественские традиции. Классно, что в F911 можно найти такие занятия. Мастер-классы проходят 1-2 раза в месяц, в январе планирую посетить занятие по созданию Флорариума
Читать целиком
Полезно
5
alyonyshka_1982
8 отзывов
Воспользовались услугой через данную компанию - прокат квадрогигантов. Остались очень довольны! Поездка состоялась в желаемое время. Погода немного подвела, но это нам не помешало хорошо провести время!)
Читать целиком
Полезно
5
li
louis17harry irina
2 отзыва
Спасибо фанатам за возможность показать ребенку Верх-Исетский пруд с совершенно другого ракурса. Каменный остров с чайками особенно понравился 🥰
Полезно
3
lslarry99
1 отзыв
Недавно посетили кулинарный мастер-класс компанией. Приятно провели время, приготовили три блюда, пообщались с шеф-поваром. Каждый участник был чем-то занят (я, например, ответственно резала лук и плакала😂). Была классная атмосфера и вкусный ужин (лосось с овощами🤌) Спасибо Юлии и Георгию.
Читать целиком
Полезно
4
Yulia Permyakova
1 отзыв
Спасибо огромное за прыжок в тандеме!Невероятные эмоции! Респект организаторам и конечно же инструктору Александру Коскову! Мастер своего дела,крутышка с чувством юмора!молодец! 😎И спасибо за селфи - палку,сама снимала видео и даже не разбила её 😃
Читать целиком
Полезно
5
Светлана
8 отзывов
Дарила маме сертификат в подарок на Флоатинг с массажем на двоих. Она сразу оценила, тк любит все, что связано с массажами и спа)) Флоатинг попробовала впервые. Сходили мы вместе, сначала был массаж часовая программа, затем подготовка к флоатингу, посещение флоат-комнаты, после чай со сладостями. Очень разгружает голову и расслабляет. Рекомендую
Читать целиком
Полезно
5
Evgenia Kiskina
1 отзыв
К сожалению, в этом году у меня остались весьма негативные впечатления о F911! Будете годами ждать, когда до вас дойдет очередь! В начале июня 2024 приехала в офис за сертификатом «прыжок с парашютом в тандеме». Перед покупкой специально уточнила у менеджера, когда мы сможем спрыгнуть, т.к. хочется именно в теплую погоду. Менеджер объяснила что в июне не получится, уже все занято. Уверила что в течении лета мы точно сможем совершить прыжок, меня данные условия устроили и я приобрела подарочный сертификат. Дальше началось самое интересное, о чем меня вообще не предупреждали! Буквально недели через две (т.е. середина июня) на сайте активировали сертификат и записались на прыжок в июле. На след день нам перезвонил менеджер и сообщил что в июле прыгнуть не получится, что какая-то огромная очередь у них на прыжки. Сообщил что нас поставили в очередь на август и с нами свяжутся, сообщат точную дату. Август прошел и конечно же с нами ни кто не связывался, полный игнор. В конце августа сами написали, узнали мол ну когда? Опять начались переносы, сказали уже сентябрь-октябрь. Мое терпение иссякло, созвонилась с этими ребятами, мне заявили что и в сентябре не получится, типо у них очередь еще с того года! Про том что в сертификате прописано что он действует год с момента покупки. Предложили еще ждать, типо прыжки проходят при температуре до -15. Меня не устраивает прыгать в мороз, я же специально при покупке уточнила сможем ли летом спрыгнуть, ну или хотя бы в теплую погоду. Вообщем полное разочарование, продавать да, а оказать достойный сервис и пойти на встречу клиентам нет !! Зачем вводить в заблуждение и говорить что летом получится спрыгнуть, когда по телефону при разборках сообщили что у них люди стоят в очереди еще с того года !! Расстроены! Деньги на ветер и подарок не удался, хотела порадовать близкого человека, подарить ему заветный прыжок. А оказывается он должен годами ждать, да еще и постоянно напоминать о своей очереди Не рекомендую!!
Читать целиком
Полезно
4
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Прыжки с парашютом проводятся при наличии благоприятной п…
alyonyshka_1982
8 отзывов
Вчера с коллегами ездили на квест на автомобиле, приобретенный вот здесь https://www.f911.ru/store/podarki_priklyucheniya/kvest_priklyuchenie_ekaterinburg/ Получили море положительных эмоций!!!))) Очень хотелось "побить" лучший результат, но увы)))) Плюсом ко всему увидели наш прекрасный ночной город) Когда бы ещё выбрались покататься) Думаю, что мы вскоре вернемся к этому квесту. Очень хочется стать лучшими!) Однозначно рекомендуем! P.S. Прикрепляю фото одного из мест, куда нас привело задание))
Читать целиком
Полезно
8
Алексей S.
8 отзывов
Жесть . Не покупайте , никому не советую ( в моем случае это подарок , где я получил только пустую трату времени ) . Прыжок с парашютом - вы никогда не прыгните , еще и должны будете доплачивать за продление сертификата , если он у вас закончится . Хотя , меня морозили целый год сами , постоянно переносили из-за погодных условий , а потом вообще забыли и забили , пока я сам лично не начал им написывать на почту .
Читать целиком
Полезно
4
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
21 августа 2025, официальный ответ
Добры день, Алексей. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам важна обратная связь от каждог…
Ева Никитина
3 отзыва
Подарили прыжок с парашютом. В начале июня 2024 года активировал сертификат, менеджер перезвонил в этот же день, сказали что большая очередь и записали в очередь на конец июля или август. Ок, ждём. Конец июля решил позвонить уточнить как двигается очередь и стоит ли строить планы на август. Очереди как таковой нет, точного ответа сколько ждать сказать не смогли. Отвечают только что большая очередь. Ориентировочно ждите звонок в сентябре. Действительно приключения.
Читать целиком
Полезно
7
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Прыжки с парашютом проводятся при наличии благоприятной погоды, в этом году крайне мало…
АМ
Александр Махов
3 отзыва
Записались на прогулку на катере. За пару часов до назначенного времени, сказали что катер сломан. Перенесли на другую дату, и опять НЕТ, катер был еще на ремонте. По телефону перенесли и дату прогулки , но с 3 попытки оказалось , что забыли записать и вот предлагают снова перенести прогулку. Очень не серьезно. Откладываю все дела, планирую прогулку , а тут оказывается что просто нас не записали. Жду от вас обратной связи
Читать целиком
Полезно
0
FФ
F911 Фанаты Приключений, магазин подарочных сертификатов
26 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Да, к сожалению, так случается, что техника ломается непредвиденно. И мы вын…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее