............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Субару центр Екатеринбург Восток 

Автотехцентр
4.6
66 оценок
ООО Никко моторс
4.6
66 оценок
ОМ
Ольга Мешавкина10 отзывов
Читать целиком
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
12 декабря 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв. Мы надеемся, что и впредь будем оправдыват…
СП
Сергей Примаков6 отзывов
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
6 ноября 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв. Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать Ваши самые высокие ожидания. До новых встреч.
ЕЛ
Елена Л.5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
18 сентября 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо за отличный отзыв. Мы очень ценим, что Вы столь высоко оценили уровень н…
ИЯ
Ирина Яшиева4 отзыва
Виктор Северянин5 отзывов
Читать целиком
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны! Для нас ценно то, что Вы…
Аркадий Рудик8 отзывов
Читать целиком
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
24 декабря 2023, официальный ответ
Аркадий, благодарим за отзыв. Рады, что у Вас сложилось такое хорошее впечатление от визита в Субару…
doktor.182 отзыва
Здравствуйте! Отличный автосалон. Дважды (2014, 2018 гг.) покупал у них автомобиль Форестер разных модификаций. Все ТО, не только гарантийные, проходил и прохожу только в этом центре, несмотря на то, что они переехали далеко от моего дома. Здесь традиционно хороший коллектив, стремящийся своим профессионализмом и отношением к клиентам поддерживать на высоте свой имидж. Качество работ, доброжелательность, отзывчивость, способность найти оптимальное решение возникающих проблем без лишних стрессов для клиентов. Благодарен всем сотрудникам, с кем приходилось взаимодействовать. В первую очередь хотел бы поблагодарить Павла Некрасова, Николая Колчанова, Сергея Манкевича, Константина (отдел запчастей), Евгению Костицыну. Отдельное спасибо тем специалистам, кто непосредственно производит регламентные работы по ТО и ремонт. Всему коллективу - так держать и уверенности в завтрашнем дне! Игорь Григорьевич (К276ЕУ 196)
Читать целиком
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
17 декабря 2023, официальный ответ
Игорь Григорьевич, добрый день! Очень рады читать такой положительный и подробный комментарий о рабо…
Марат Хаметов5 отзывов
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
26 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за отзыв и оценку.
posrednik591 отзыв
Читать целиком
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
24 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас ценно то, что вы остались…
Алина3 отзыва
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
18 апреля 2022, официальный ответ
Алина, добрый день! Благодарим за отзыв!
ivanova.ts.es2 отзыва
Читать целиком
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
9 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для наc ценно, что Вы остались пол…
Mary5 отзывов
Читать целиком
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
9 декабря 2021, официальный ответ
Mary, добрый день! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная…
VD
Viktor Dvoretsky1 отзыв
Обслуживаю в Никко Моторс б/у автомобиль уже 3 года. Вежливые, компетентные сотрудники. Очень уютная зона ожидания. Сюда хочется возвращаться — приезжаю даже заменить лампочку, потому что недорого и сервис на высоте. Была плавающая неисправность — начинались пропуски зажигания при разогретом двигателе и включенном кондиционере, воспроизвести по приезду в сервис не удавалось. Сотрудник съездил со мной до Кольцово и обратно, чтобы "поймать" проблему. В итоге смогли получить нужные условия. Заменили катушку зажигания — проблема решена. Была также проблема скрипа тормозных колодок, замена колодок и дисков помогала совсем ненадолго. В сервисе предолжили поставить колодки другой фирмы по очень выгодной цене. Скрип исчез. В общем впечатления положительные, рекомендую купить Субару хотя бы ради обслуживания в этом сервисе))
Читать целиком
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
15 июня 2021, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем Дилерском центре. Очен…
Правдоруб19 отзывов
Сергей Бобошин3 отзыва
Я обратился в Никко-Моторс по вопросу стука (дребезга), предположительно рулевой рейки в Аутбэке. Машина была на гарантии. Судя по откликам в интернете, стук в рейке - это болезнь, которая плохо лечится. И официальные дилеры выдают отписки о неком технологическом стуке. Однако, это не распространяется на специалистов Никко-Моторс. Павел-руководитель участка гарантии включился в решение вопроса с самого начала. Машину забирали для поиска источника дребезга пять раз. Три раза из пяти - на целый день. При этом выдавали подменный автомобиль XV премиум комплектации. Так что ущерба я не почувствовал. Наоборот испытал удовольствие от тестирования новых для меня систем управления и помощи водителю. Как я понял, для поиска источника этого постороннего стука в автосервисе специально приобрели аппаратуру с шестью беспроводными микрофонами, чтобы определиться с местом источника звука. Специалисты трудились на совесть. В итоге стуки устранили!!! Причём не заменой рулевой рейки. Рассказать не могу - это теперь заслуженная наработка специалистов автоцентра. А у меня снова "сбитая", "крепкая" машина. Такая, какой должна быть субару. Спасибо Павлу! Спасибо всем механикам, принимавшим участие в лечении моей машины.
Читать целиком
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
24 февраля 2021, официальный ответ
Сергей, добрый день! Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем Дилерском центре. Очень…
ARS21 отзыв
Расскажу свою историю покупки авто. Покупали Legacy, с пробегом, менеджер Егор - при просмотре все вежливо объяснил, рассказал историю авто, включая факт небольшого дтп. Рассказал что "авто в состоянии нового, но в любом случае есть гарантия". Пригласил на тест драйв, правда за рулём проехаться не допустил, но прокатил сам. Выдавал нам машину другой менеджер - Алексей. Также все на высоком уровне, определённо получаешь удовольствие от общения с приятными людьми. "Добро пожаловать в семью Субару", нам выдают ключи и вот мы обладатели прекрасного авто. После покупки. В течение нескольких дней заметили на определённых неровностях специфичный стук в передней подвеске. Связались с гарантийным обслуживанием - приехали на просмотр. Сначала мастер по ремонту заявил, что это "вы сами куда-то въехали поэтому это не гарантия", подтянули шаровую, взяли 400 рублей за 20 минут работы . Стук при этом не прекратился. Связались снова с Егором, попросили решить вопрос, так как мы точно никуда не въезжали и явно нам машину продали с неисправностью, о которой изначально не заявили(возможно, сами не были в курсе). Далее общение происходило со специалистом отдела гарантии - Павлом. Взяли машину на тест, определили проблему, заказали запчасть из Москвы, через 10 дней вопрос уже был решен. Немного расстроил сам первоначальный факт обращения, но по итогу вопрос решили, извинились. Исправили, все отлично. Итог. Благодарю команду НИККО МОТОРС, отдельно - Егора, Павла за высокий сервис и оперативное решение вопросов. Рекомендую.
Читать целиком
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
16 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Еще раз хотим извиниться за предоставленные неудобства. Мы оче…
Matvey Shatulenko1 отзыв
Читать целиком
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
24 ноября 2020, официальный ответ
Матвей, добрый день. Благодарим за высокую оценку работы нашего менеджера отдела продаж. Приглашаем…
Евгений Рягузов18 отзывов
Отличная автосалон. Маленький уютный,как в принципе subaru и позиционирует, семейный подход. Представлен весь модельный ряд. Очень приятно что есть узлы и агрегаты в разрезе в шоуруме и ты можешь посмотреть убедиться, как сделана трансмиссия, вариатор. Отношение к тем товарищам которые посетили доброжелательное приятное. Отношение к каждому клиенту индивидуальное. Старались найти и подобрать самое оптимальное предложение, которое меня устроит больше всего и удовлетворит в полной мере. Нет никому не нужных навязчивых сервисов, от которых сейчас все устали. Атмосфера очень располагает. Рассказали, объяснили, показали сравнили, дали попробовать пощупать. Давно не было такого приятного послевкусие после посещения автосалона. Дали пройти тест-драйв попробовать новый forester. тут же на месте рассчитали несколько вариантов покупки автомобилей с разной комплектацией и по моим запросам. Только положительные впечатления. Молодцы ребята и так держать. Низкий поклон и уважение.
Читать целиком
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
15 сентября 2020, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас в сервисе на…
Виктор Лот2 отзыва
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
2 июня 2020, официальный ответ
Виктор, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова!
Екатерина Дедюева16 отзывов
Читать целиком
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
11 марта 2020, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Для Вашего автомобиля были выполнены следующие работы: 1. Замена масла в ДВС…
Елена Светлова6 отзывов
в общем, неоднозначное мнение. два раза обращалась. 1 -й раз мою проблему даже не исправили, при диагностике сказали все то же, что я озвучивала и до. позвонила заранее, записываясь, сказала: "такая-то ситуация, такая-то проблема, можете еще посмотреть и что-то сделать?". сказали, что все ок, посмотрим, сделаем. посмотрели, нового не сказали, проблему не устранили. итог: 400 рублей вроде за диагностику, где "выявили" все то, о чем я говорила по телефону и все. тот факт, что о проблеме я и так знала и озвучила ее, никого не смутил. с невозмутимым лицом взяли за это деньги. 2-й раз - как и в первый, кстати. помыли машину (в первый раз была экспресс мойка, во второй обычная) - вся машина в ужасных разводах. просто ужасных! на солнце ничего не видно... в общем, сервис на троечку получился. а еще все ОЧЕНЬ долго. ОЧЕНЬ! ладно хоть с заданием справились в этот раз))
Читать целиком
Сц
Субару центр Екатеринбург Восток, автотехцентр
28 марта 2019, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за причинённые неудобства. Мы улучши…
Александра21 отзыв
Решила свозить свою машинку на сход-развал к официальному дилеру, подкупило слово официальный, да и опытные люди посоветовали, так как там хорошее оборудование. Может и хорошее, но к машинке отнеслись не серьезно, видимо потому что уже не молода и с субариками настоящими работать уже не могут, хотя что там сход-развал... дефекты у меня видно даже не профессионалу, руль стоит криво, машинку по прямой ведет вправо, да и одно из колес,если придираться стоит не ровно. И это видно. Но там в сервисе на суперском оборудовании мне сказали, что все супер, все ровненько, предложили заменить лампочку в фонаре (данные предложения вообще считаю неприличными), взяли денежку и все осталось по старому. Расстроилась, в очередной раз разочаровалась в официалах. Поехала в другой сервис, там все нашли, проблема действительно есть(ну уж не проблема,конечно, неприятный момент). Может отклонение и небольшое и может по мнению официалов не заслуживает внимания, но ловить машинку постоянно не очень приятно.
Читать целиком
Женька2 отзыва
Всем привет! Читаю отзывы и удивляюсь. Обращались в оба салона - обслуживание на высоте! Персонал весь высококвалифицированный, доброжелательный !!!! Мои родители покупали машину на Щорса 7. Тоже ждали 2 месяца, НО нас изначально предупреждали об этом! Мы периодически звонили в салон и спрашивали - где машинка наша на данный период времени. Причем звонили на сотовый нашего менеджера! Через 2 месяца и мы с мужем заказали себе такого же Forester 4 кузов. Конечно, приходится ждать, но машину ( комплектация, цвет и прочее, ) делают специально для вас. Помимо всего хотелось бы отметить, что когда "ударили "авто обратились к ним за дефектовкой для страховой, все бесплатно отдефектовали еще и собрали по частям бампер, отрегулировали капот( от удара перстал закрыаться) и помыли кузов. Всё это совершенно бесплатно! Вот так, друзья. Спасибо большое всем сотрудникам за качественную работу!!!!!
Читать целиком
pjuliv1 отзыв
Ужасное отношение к своим клиентам на Щорса,7! Сделали заявку на Субару Форестер и не могли дождаться больше 2 месяц. Несколько раз связывались со своим менеджером Некрасовым Павлом, который просто отсылал нас приводя каждый раз кучу доводов. Изначально нам обещали машину в начале декабря, затем во второй половине декабря. После очередного вопроса "Где машина?" Павел Н. сказал, что она в Москве (20! декабря). Обратились к старшему менеджеру по продажам Сергею, который обещал разузнать всю обстановку и позвонить. Несколько раз звонили сами, но и даже от него ни одного звонка не было. Ни до Нового года, ни после машины нет. Когда сделали предоплату на Московской 214 (с Щорса,7 ) увидели по базе и начали звонить на дню несколько раз подряд. Но обещали не машину, а просто заключить договор, а когда придет машина, никто не обещал. Машина-призрак, которая так и не может доехать до нашего города. Считаю, что руководителю этого Субару-центра стоит обратить внимание на работу своих сотрудников, а именно отношение к своим клиентам!!!! Свою машину (которая пересекла границу 28.12.14 и перед новым годом была уже в Екатеринбурге!!!) купили на Московской 214 быстро (за неделю) и остались довольны обслуживанием. Большое ИМ спасибо за человеческое отношение. Коллективу на Щорса,7 стоит поучиться в обслуживании.
Читать целиком
Nosferabbit78 отзывов
Некоторое время назад ездил на Субару. По наивности тогда полагал, что обследоваться и лечиться лучше у официалов, даже несмотря на то, что праворулька. Собственно, машину в сервис брали охотно, никаких вопросов из-за правого руля никогда не возникало. Тем более, что есть леворукий аналог. И вот некоторые "приятные" воспоминания о работе: 1. Газель как-то отшибла мне левое зеркало. Точнее, блок со всей механикой и электрикой остался целым, треснуло только само стекло. Приехал на Щорса, на замену. Сказали, в наличии нет, в Москве тоже нет, давайте закажем в Покемонии. Ну ладно, внес предоплату, начал ждать анонсированный месяц. По истечении срока звонят, говорят - зеркало пришло, приезжайте, сделаем. Приезжаю. Загоняют машину. Через 5 минут говорят: "Ой! А мы заказали правое зеркало вместо левого! Ждите еще месяц". Через месяц приходит "правильное" зеркало. Приезжаю. Говорят: "Ой! А у нас фен сломался! Позвоните на Московскую, у них должен быть". Звоню на Московскую. Подтверждают, что есть, готовы все сделать. Приезжаю. Говорят: "Ой! А у нас тоже фен сломался! Приезжайте через неделю". А был вечер субботы. Полагаю, что и тем, и другим уже было просто лень шевелиться. Через неделю приехал все-таки на Щорса, и только тогда все сделали. Хотя я к тому времени уже привык ездить и без зеркала: главное - вовремя топнуть. 2. За всю историю владения Субару несколько раз делал диагностику подвески и заменял "расходники" (включая тормозные диски). Были претензии к задней части. На Щорса толком ничего не сказали, но посоветовали заменить только пружины. Пружины заменил, проблему это решило лишь частично. И вот недавно, когда уже продавал машину, потенциальные покупатели возили на диагностику в разных независимых сервисах. И везде был один диагноз: задние амортизаторы под замену, задний редуктор (о чем на Щорса даже не намекали, и что могло бы привести в скором времени к потере заднего привода) под замену. Ну и движок под капиталку - на Щорса на это таки намекали, но в духе что "да фигня, пару раз поменять масло каждые 5 тысяч - само рассосется".
Читать целиком
Авак Стил12 отзывов
Много раз заходил в этот салон Субару просто так, посмотреть на машины, - такие красивые и недоступные. А в конце прошлого года уже присматривался к возможным вариантам, пробовал их на тест-драйвах. Повезло с менеджером: Алексей рассказывал обо всём, не избегал каверзных вопросов, его информация совпадала с той, что находил в Интернете. Это порождало доверие, ощущение, что тебе предлагают реальный товар, а не разводят на деньги. Последней каплей стало снижение цен на прошлогодние модели. Присматривался к Subaru XV, но решился на Форестер: на него в преддверии смены модели были очень значительные скидки. На выкуп машины ушёл почти месяц, но салон терпеливо ждал, действительно ценя каждого клиента. Дополнительного оборудования не навязывали, взял только то, что считал нужным. Теперь я - счастливый владелец прекрасной машины, за что спасибо и всему салону и отдельно Алексею. Надеюсь продолжить сотрудничество, ведь обслуживать авто я буду здесь же в автоцентре.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее