............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Еврогласс-Екатеринбург 

Автотехцентр
3.9
751 оценка
ООО Еврогласс-Екатеринбург
3.9
751 оценка
Дс
Дмитрий смирнов2 отзыва
Александр Пекарь5 отзывов
25.01.26 Делал замену лобового стекла у этих профессионалов. Предварительно мне предложили приобрести пластиковые боковые накладки самостоятельно. Я их приобрел. По приезду сразу попросил проверить геометрию и возможность монтажа этих накладок, т.к. они были неоригинальные. Сразу сказал, что планирую сделать бронепленку на лобовое. В итоге: поменяли стекло, смонтировали накладки и пригласили забрать машину. Приезжаю, а там накладки не прилегают к уплотнительным резинкам сверху и снизу, а в верхней части накладки не фиксируются защелками. Предложили приклеить на герметик навсегда. Я спросил- нравится ли им их выполненная работа? Мне ответил мастер- вы сами привезли такие накладки, чего вы от него хотите? Я спросил, почему мне не позвонили и не сказали, что накладка не в геометрии и смонтировав ее будет выглядеть плохо. Мне предложили купить оригинальные накладки и приехать снова, а эти выбросить. Я спросил- зачем монтировать одноразовые накладки, если планируется делать бронирование стекла? Как планируется заводить пленку за накладки? Мне ответили- мы эти сдернем и наклеим пленку. И понадобятся новые накладки…. Нет слов! Стоимость стекла 37+ 7 накладки +8 работа. Удивило, как в лучшем сервисе города по ремонту авто стекол, работают такие безответственные и неадекватные сотрудники! Крайне разочарован! Не рекомендую обращаться в этот сервис. Там всем наплевать на результат. Они перенастроили работу на поток, в ущерб качеству и адекватности!
Читать целиком
ВБ
Виталий Белышев1 отзыв
Читайте договор!!! Они дают на подпись а там прописано что бронирование авто пленкой могут быть дефекты растяжки пленки и пузыри и искажения 18 декабря сделали пленку Сначала тут же в декабре приехал так как с пленкой на фаре по середине замерзла вода и она отслаивалась от фары (переклеили бесплатно) затем забыли вырезать пленку вокруг парктроников ( тоже сделали) но я им сказал что на лобовом стекле идет искажение от пленки они ответили это исчезнет через неделю край 2 недели И 19.01.26 я приезжаю с этими искажениями на лобовом и слышу ответ так и должно быть!!!! ( на первом этаже девушка сказала) затем администратор на втором этаже так же сказала !Типо читайте договор там написано что делаем все с недочетами без претензий Говорят не надо было у них делать если не согласен на косяки- пыль, пузыри и искажения Друзья делали дешевле чем у них и в разных сервисах и ни у кого нет таких искажений на лобовом!!! 1000 раз подумайте прежде чем ехать в этот сервис!!!!!
Читать целиком
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
23 января 2026, официальный ответ
Доброго дня! Конечно договор, а также "Технические условия и рекомендации" специально разработанные…
Сергей Геннадьевич Крейдер28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку работ!
ВЗ
Вениамин Зигарев1 отзыв
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку! Ждём Вас вновь на новых автомобилях!
Дмитрий Гребенщиков6 отзывов
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
22 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, Дмитрий !!!
ТХ
Тахир Хайртдинов3 отзыва
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
19 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
МА
Марат Ахтямов4 отзыва
Читать целиком
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
19 декабря 2025, официальный ответ
Какие странные выводы Вы делаете. Спасибо за обращения в нашу организацию. Будем рады видеть Вас вно…
Александр5 отзывов
Главное не делать здесь тонировку! Пишу отзыв для будущих потенциальных клиентов. В кратце. Клеют некачественную плёнку по завышенной цене. Плёнка покрывается царапинами уже через несколько месяцев. САМАЯ ДОРОГАЯ У НИХ!!! Более того, предлагают подрезать уплотнители в салоне! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ! Это приведёт к нарушению герметичности салона, и как следствие, к запотеванию, что может привести к проблемам с обзором и ДТП. Они, само собой, о последствиях подрезания уплотнителей салона не говорят. В подробностях. Сделал тонировку всего салона кроме лобового стекла. Выбрал самую дорогую плёнку. Заплатил под 20 т.р. 3 степени затемнения. задняя сфера - максимальная, задние пассажирские сиденья - средняя, водитель и передний пассажир - минимальная. Плёнка, на передних сиденьях уже через несколько месяце вся покрылась царапинами. С другой плёнкой всё хорошо. Обратился по гарантии. Отказали, рассказывая различные сказки, что типо плёнка царапается об уплотнитель и т.п. Хотя на задних сиденьях нет ни одной царапины при такой же частоте использования окон. Стояли и пытались взять на простака, то одним доводом, по тругим, то третьем. Все их доводы разбивал логикой. В гарантии отказали просто так. Проезжайте мимо, ищите салон, где работу выполняют достойно. С таким "сервисом" в гараже у дяди Вани проще сделать тонировку.
Читать целиком
АН
Александр Н1 отзыв
Главное не делать здесь тонировку! Пишу отзыв для будущих потенциальных клиентов. В кратце. Клеют некачественную плёнку по завышенной цене. Плёнка покрывается царапинами уже через несколько месяцев. САМАЯ ДОРОГАЯ У НИХ!!! Более того, предлагают подрезать уплотнители в салоне! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ! Это приведёт к нарушению герметичности салона, и как следствие, к запотеванию, что может привести к проблемам с обзором и ДТП. Они, само собой, о последствиях подрезания уплотнителей салона не говорят. В подробностях. Сделал тонировку всего салона кроме лобового стекла. Выбрал самую дорогую плёнку. Заплатил под 20 т.р. 3 степени затемнения. задняя сфера - максимальная, задние пассажирские сиденья - средняя, водитель и передний пассажир - минимальная. Плёнка, на передних сиденьях уже через несколько месяце вся покрылась царапинами. С другой плёнкой всё хорошо. Обратился по гарантии. Отказали, рассказывая различные сказки, что типо плёнка царапается об уплотнитель и т.п. Хотя на задних сиденьях нет ни одной царапины при такой же частоте использования окон. Стояли и пытались взять на простака, то одним доводом, по тругим, то третьем. Все их доводы разбивал логикой. В гарантии отказали просто так. Проезжайте мимо, ищите салон, где работу выполняют достойно. С таким "сервисом" в гараже у дяди Вани проще сделать тонировку.
Читать целиком
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
19 декабря 2025, официальный ответ
К большому сожалению, таков конструктив LADA, что уплотнители жёсткие и царапают плёнку, поэтому в п…
СБ
Сергей Борзов4 отзыва
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
5 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, спасибо за оценку!!!
Sardor Davlyatov14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
2 декабря 2025, официальный ответ
Вам направлен официальный ответ. Сроки выявления заводского брака автостекла 14 дней с момента устан…
Александр Фомин3 отзыва
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
2 декабря 2025, официальный ответ
Александр, спасибо за отзыв и оценку сервиса!
Наталья Круглова21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
26 ноября 2025, официальный ответ
Наталья, приносим извинения. Мастера на самом деле не было несколько дней по состоянию здоровья. С м…
Павел Ш19 отзывов
Пригнал машину на замену лобового стекла Audi a6. Машина была после молярки, красили как раз рамку под лобовое и не стали ставить жабо, дворники, зеркало и молдинги, т.к. при замене все равно нужно это все снимать и зачем создавать лишнюю работу при сотрудника вашей же фирмы, все запчасти лежали в машине. Эту информацию передал при сдаче авто менеджеру (девушке, имя не помню) на что она сказала, «угу хорошо». Машину забрали, деньги отдал и ушел ждать. Спустя время, когда стекло было на месте увидел что машина не собрана, нет жабо, дворников и пр., уточнил на ресепшене соберут ли все дальше, девушка ушла спросить у мастеров, в итоге вернулась с отказом, мотивировав, как авто сдавали так и возвращаем. Все бы ничего, но при сдаче авто вашему сотруднику была предоставлена вся информация на что она сказала хорошо все сделаем. Да и это было сделано для вашего же удобства и уменьшения времени на работу. К слову старое стекло тоже не было вклеено, чтож вы новое то вселили тогда, а не просто сверху положили? Деньги вы взяли по полной, за всю услугу. А по факту машину выдали полу разобранную. В чем проблема была собрать и выдать готовый авто, как вы и должны были сделать?! И еще отдельного «уважения» заслуживает директор. Когда был разговор на ресепшене, он знал что у вас находится недовольный клиент, и нет чтобы подойти и решить вопрос, он собрался и ушел домой. Оставив эту проблему девушке на ресепшене, которая абсолютно тут не виновата. Так же вопрос к менеджеру, если клиент вам дает информацию по авто, разве не нужно ее передать в рем зону, или ваша задача подписать заказ наряд и дальше что будет то будет? На звонки вы отвечаете спустя 5 минут. Оператор сообщает что менеджеры заняты и перезвонят, звонка можно не ждать, а если он и будет то 1 гудок, так для галочки. На вотсапп вы вообще отвечаете спустя 2-4 часа. Один ваш сотрудник вообще не ответил даже через 2 дня когда я спрашивал о наличии стекла. Больше 10 лет менял у вас стекла, этот оказался последний.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
19 ноября 2025, официальный ответ
Павел и все другие читатели отзывов, да, как-бы это казалось Вам правильным или не правильным, но мы…
ОМ
Ольга Мешавкина10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
19 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо за понимание.
АТ
Александр Тютин8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо!!!
Евгений Шевелев19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
30 октября 2025, официальный ответ
Евгений, огромное спасибо за добрые слова!
Гж
Городской житель1 отзыв
Обратился в Еврогласс по вопросу установки 2 боковых стекол (сдвижной двери и за водителем) в ЦМФ Газель Некст в штатные места. Уточнил, что машина новая, перед установкой необходимо вырезать отверстия. Девушка ответила, что сделают, только таких стекол нет, привозите свои. Купил стекла, записался, приехал. При оформлении заказа уточнил, что установка, а не замена стекол. Оформляющий заказ менеджер Шаныгин А.А. даже специально подходил к окну, смотрел на машину (машина стояла напротив окна, проемов под стекла не было). Оформил заказ, я его оплатил. А потом установщики стекол (в Евроглассе их называют мастера) отказались принимать машину в работу, так как нет отверстий под стекла и они их (отверстия) вырезать не могут, потому что на предприятии даже нет инструмента, нужного для выполнения этих работ и они никогда этих работ не выполняли. Через полчаса (менеджер Шаныгин А.А. беседовал с очередным клиентом и не мог оторваться от него 25 мин, водил клиента по второму этажу, спустился с ним на первый, переделывал заказ, а я стоял и ждал) получил назад деньги и уехал. Шаныгин А.А. еще сказал: «Извините за недопонимание.» Кто что недопонял? Все было оговорено, машина показана (проемов никаких в ней не было – зачем надо было счет выписывать?) Или я должен понимать, что тн менеджеры ничего не понимают, или тн мастера хотят – работают, хотят – не работают? Я помыл машину (в Евроглассе габаритные машины не моют), приехал в субботу 19.10.2025г к 9-00 за 35км. Мне испортили выходной день, испортили настроение. Не советую обращаться в эту контору , пожалейте свое время и нервы. Поставил 1, так как меньше нельзя. Если можно было, поставил бы -10 по сравнения с прошлыми обращениями в эту организацию. Больше я в Еврогласс не поеду.
Читать целиком
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
23 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Городской житель, Вам необходимо обратиться с Вашим запросом совсем в другую организацию п…
ВХ
Владимир Хомутских2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
17 октября 2025, официальный ответ
Владимир, спасибо за оценку!
Галина Мишанова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
17 октября 2025, официальный ответ
Галина, спасибо за отзыв и оценку!
СТ
Сергей Томаткин1 отзыв
Читать целиком
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
13 октября 2025, официальный ответ
Сергей, доброго дня! Хотелось бы объяснить: приёмка автомобиля происходит всегда после его мойки и с…
П4
Пользователь 489572 отзыва
Читать целиком
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
24 сентября 2025, официальный ответ
Доброго дня! Полнейшая ерунда с Вашей претензией по КПП в адрес нашей организации. Машине 21 год и В…
Наталья и Юрий Караванновы61 отзыв
Однажды менял в этой компании лобовое стекло, решил повторить. Рендж Ровер еще тот собиратель камней. Приехал по записи, отдал машину, сижу жду. Не шатко не валко работники не берутся сразу, что то у них не идёт. Все хорошо видно по телевизору в клиентском зале. Выясняю. Оказывается при прошлой замене что то сделали не так. Сообщаю, что в прошлый раз здесь меняли, если что не так, сами и виноваты. Дальше. Приходит девушка, говорит, вы у нас лобовое не меняли. Ага, был настолько пьян, что не помню где менял. Дальше еще смешнее, выкатывают машину, мы типа дворники снять не можем, поэтому менять стекло не будем. ДЛЯ сведения: машину на мойку отдал в 13:10, сообщили о том что ничего не могут сделать в 14:31. Как говорит сейчас молодежь: КАРЛ один час 20 минут что делали? За это время снять четыре накладки и попытаться снять дворники! ЭТО не КАРЛ, это что-то... При чем машину отдали разутую, все накладки снятые. И наружные, и внутренние. Еду к мастеру на Шоферов, умоляю, сними дворники. Три минуты простым ключом, все снято. Еду обратно, но думаю позвоню. Долго соединяют, но начальника так и не нашли. Менеджер заявляет, что лучше вам в другую фирму обратиться для замены стекла. Значит в прошлый раз что то не так сделали при замене, раз не хотят сейчас менять. В общем не советую, цены выше всех, качество никакое. К клиентам отношение никакое. Время потрачено зря. При этом буквально в течении 15 минут по совету мастера нашел другой вариант, по замене, цена дешевле и даже по разговору в телефонном режиме более спец, чем многочисленные менеджеры в Евроглассе...
Читать целиком
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
18 сентября 2025, официальный ответ
Юрий, просьба удалить фото, где размещён человек, не дававший согласие на публичное размещение. Зако…
Сергей Крутов8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
18 сентября 2025, официальный ответ
Сергей, спасибо за оценку!!! P.S. зато парковка удобная )))
АШ
Алексей Шустов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
5 сентября 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо за оценку
Борис Пестов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
29 августа 2025, официальный ответ
Борис, спасибо за оценку сервиса!
АЧ
Александра Чусовитина4 отзыва
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
27 августа 2025, официальный ответ
Александра, спасибо огромное за отзыв, за добрые слова!!!
Дмитрий Мазуров3 отзыва
Читать целиком
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
25 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если ещё актуально - перезвоните и спросите сте…
ЕП
Елена Прокопьева11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
15 августа 2025, официальный ответ
Елена, спасибо за добрые слова!
Татьяна Тиунова13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
15 августа 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо за доверие!
НИ
Наталья Иванова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
15 августа 2025, официальный ответ
Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства.
ДЧ
Дмитрий Черных1 отзыв
Читать целиком
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
18 июля 2025, официальный ответ
Доброго дня! Дата установки и марка/модель авто?
Татьяна Саламатова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
15 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо огромное за оценку сервиса и хорошие слова!
ОН
Олег Новиков8 отзывов
ЮБ
Юлия Богачëва1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
10 июля 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо за оценку сервиса!
ии
иван иванов11 отзывов
Читать целиком
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
2 июля 2025, официальный ответ
Иван, доброго дня! А Вы сами прослушали диалог свой с менеджером? Вы крайне не уважительно общались…
НЛ
Наталья Люцигер2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
1 июля 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо за оценку
Наталья _3 отзыва
В этот салон обращалась неоднократно. и сейчас решила ничего не менять записалась через чат на сайте. В чате отвечает некая София - имя скорее всего общее для всех. При записи было вежливо учли все мои пожелания. Меня порадовало. Приехала утром на оформление. На втором этаже была свободна один менеджер я к ней и пошла на оформление. Оказалось, это она меня записывала через сайт и ей все было знакомо. Оформила заказ и стала рассказывать про гарантии. И тут я пожаловалось, что ее плохо слышно. Внизу рабочий цех и когда там шумные работы, то слышен и это шум. Менеджер не уточнила, что именно я не услышала повысила голос до крика начала повторять весь текст про гарантии. На этот повышенный голос на нее оглянулась и с удивлением посмотрела менеджер за соседним столом. я уточнила у менеджера - "что ж вы так кричите?я не услышала только последнюю фразу". Менеджер никак не отреагировала на мое замечание и не посчитала нужным извиниться . По моему при таких ценах, клиент рассчитывает на уважительное отношение. Получилось смазанное впечатление от посещения, тем более что это перед передачей машины в ремонт.
Читать целиком
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
24 июня 2025, официальный ответ
Наталья, доброго дня! Примите извинения от нашей организации. Сервис в целом удовлетворил Ваши ожида…
Cs
City spirit1 отзыв
Обратился в данную организацию для замены стекла, тк всегда обращаюсь к ним по тонировке и ремонту сколов! Мастера работают идеально претензий нет. Но сама организация оказалась безответственной ! Установили мне на мой Мерседес лобовое стекло фирмы фуяо тк ориг стоит как пол мерса, стекло оказалось с браком !!! Первое что я увидел это не защелкнутое жабо , девушка на ресепшен ответила на мой вопрос , что это у вас так значит было! Я говорю я снял видео перед заменой и ничего такого за 10 лет эксплуатации у меня не было, в итоге загнали авто повторно в бокс мастер тридцать мин пытался защелкнуть но все без изменений , далее просто вывод ставьте оригу проблем не будет! И это мне говорит организация которая уже не один десяток лет на нашем рынке! Так и уехал с недоделанным жабо ! По приезду домой в паркинге обнаружил ,что фиолетовое окошечко возле штатного регистратора не все фиолетовое, а как будьто оторвано часть пленки или что там за материал фиолетовый! В общем если вы едете в данную организацию для замены или каких либо работ, настаивайте на личное присутствии во время проведения работ, хоть они и кричат, что нельзя , но по закону можно! Я очень разочаровался в данной организации хотя ездил к ним больше 10 лет!!! В итоге я нашел другую организацию которая ставит туже фуяо , но цена 16100 вместо 24000 в евроглазе . Записался на замену в фирму фуяо , тк ездить с браком хуже не куда! Скрыть
Читать целиком
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
24 июня 2025, официальный ответ
Евгений, доброго дня! Огромная просьба, когда в фирме Фуяо замените стекло - добавьте комментарий по…
ЕС
Евгений Соколов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
9 июня 2025, официальный ответ
Евгений, спасибо за оценку!
МП
Макс Петров3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еврогласс-Екатеринбург, автотехцентр
9 июня 2025, официальный ответ
Макс, спасибо! Были рады помочь.
🍪
Мы используем cookies подробнее