............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zena+ 

​Обувной магазин
2.5
32 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото17

2.5
32 оценки
​Мария Сосновских​27 отзывов
Отличный магазин, всегда покупаю себе здесь классические модели для выхода на мероприятия (туфли, ботильоны) модели элегантные, красивые, стильные! 5️⃣🌟 Спасибо большое за рекомендации и консультации сотрудникам магазина! 💐 Рекомендую к посещению 👍 Покупала туфли замшевые, кожаные - до сих целые, в эксплуатации долго!👠👠 Сегодня приобрела ботильоны кожаные классические на каблуке, очень красивые, влюбилась в них 😍 Буду еще посещать магазин по надобности 🛍️😊
Читать целиком
КС
​Ксения Ситдикова​1 отзыв
Я купила кроссовки в магазине «Зена+». Гарантийный срок 30 дней (по чеку). В течении гарантийного срока в процессе эксплуатации данные кроссовки развалились так, что эксплуатировать их не представлялась возможным. Я обратилась в магазин для возврата денег за дефектный товар, мне было отказано. Продавец вел себя вызывающе: хамил, грубил, позволял себе оскорбление и запугивание. Я обратилась в экспертизу которая показал, что брак произ-водственный, составили экспертное заключение. Делать экспертизу это не обязательно, да и очень дорого, можно смело обращаться с иском в суд и без нее. Иск бесплатно помогает составить Защита прав потребителей. Госпошлину истец не оплачивает если защищает свои потребительские права. Если решите обратиться в суд запаситесь терпением и не отступайте, в 95 % случаях суд встает на сторону потребителя (в крайнем случае есть эпиляция и кассация). Я обратилась в СУД. Продавец в суде утверждал, что кроссовки были мокрые, грязные и вообще в них я превышала предельную нагрузку и не давала им отдыхать. Естественное это полная лож, суд оставил фантазии продавца без внимания. Если в кроссовках можно только лежать, то продавец должен предупреждать об этом в письменной форме. Суд я выиграла, справедливость восстановилась. По исполнительному листу с продавца удержали не только стои-мость кроссовок, но и неустойку, штраф, пени, госпошлину в пользу государства и т.д. Мой совет: если продавец от-кровенно нарушает Ваши потребительские права не стоит ругаться или пытаться убедить /договорить, не стоит бе-гать по экпертизам и тратить свое время и деньги – просто сразу подавайте иск в суд. Рассматривая дела о защите прав потребителя суд в 95 % случаях встает на сторону потребителя.
Читать целиком
Л
​Лилия​7 отзывов
Господи, что это за ущербное заведение с бабушкой в комплекте? Зачем эта бабушка такая противная и мерзкая, базарит не по масти? Что за заведение, где говорят брать обувь, которая неудобная? Что за ширпотреб продается здесь, в обители бабули? Правильно. Это все Zena + в Успенском. Хочешь потерять время? Хочешь увидеть хамоватую бабулю за прилавком? Хочешь купить обувь, которая порвется? Тебе в Zena+ в Успенском! Бабке привет
Читать целиком
​Лизавета Бондаренко​3 отзыва
Не понимаю, почему так много недовольных. Магазин с недорогой обувью, но, тем не менее, разнообразной. Если нужно купить туфли, чтобы надеть пару раз – идеально. Продавцы общаются адекватно, как человек с человеком. Вполне вежливо. Активно помогают найти нужную модель, чтобы было удобно. Лично у меня хорошее впечатление оставили продавцы. И в магазине нашлось отличное решение под мою задачу. Спасибо.
Читать целиком
​Екатерина Екатерина​6 отзывов
Купила кеды, после первой стирки отклеилась подошва
SA
​Sophia A​5 отзывов
При покупке в этом чудо-магазине можете не сохранять чек, потому что деньги за бракованный товар вам все равно никто возвращать не будет. Про клиентоориентированность сотрудники этого места не слышали, а общаться с людьми учились, видимо, только в районных разборках в 90-ые. Сотрудники отказываются принимать письменные претензии, называть свои фамилию и имя, и ведут себя так, как будто это клиент им что-то должен. Надеюсь, карма вернёт им должное и они будут сами в качестве клиентов сталкиваться с таким же потрясающим уровнем отношения.
Читать целиком
BS
​B S​5 отзывов
Отвратительный магазин. Умудряются впаривать вам обувь, даже если вам эта обувь мала,говоря, что это такая малая цена, надо брать. "Я сбрызну вам растяжителем". "Ну нога же влезла". Учень много обуви из кожзама или как это красиво обзывают "эко-кожи". Обувь китайская, почти всё маломерит. Если дома обнаружите, что обувь вам всё-таки маловата, обменять нельзя: оплатив покупку вы обязаны подписать согласие, что обувь обмену не подлежит. В результате дома вы понимаете, чо носить не сможете, и вернуть покупку тоже. Деньги потрачены зря.
Читать целиком
ВК
​Виктория Казанцева​2 отзыва
Отвратительный магазин! И хамское отношение, этот «бизнесмен-горе владелец магазина» как представился мужчина вёл себя отвратительно, оскорблял и выгонял из магазина. Не покупайте здесь обувь, если вдруг она не подойдет вам по размеру, то вас просто выставят из магазина со словами, что у вас не все нормально с головой! Никого уважения, мужчина стал прокачивать, что он следует закону и у них юристы свои и я так понимаю им они очень нужны, потому что случаи, по всей, видимости регулярные.
Читать целиком
​89126949903​2 отзыва
Ужасный магазин. Ничего не покупайте там, я уходя плакала просто, настолько меня довели. Продавец ХАМКА. Купила сандали, дома померила походила по квартире - не удобно, решила вернуть. Мне такой скандал устроили…ПО ЗАКОНУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: Если обувь давит, натирает, травмируют кожу - обувь можно вернуть ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ УСПЕЛИ ПОНОСИТЬ ЕЕ НА УЛИЦЕ. Так просто это не оставлю. Всегда покупала там и очень разочарована. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Читать целиком
АА
​Алина Абдуллина​2 отзыва
Если хотите испортить себе настроение - зайдите в этот магазин, такого хамского поведения в магазине я еще не встречала! Увидев, что я выбрала много пар для примерки, консультанты две женщины начали говорить мне - «Что мы тут вам таскать все должны? Вы пыл-то поубавьте!» Что-то все же принесли, но на след просьбу принести размер сказали - «Вы сходите в соседний магазин, вы нас уже достали»… что я и сделала и к сожалению не купила даже ту пару, которая мне подошла
Читать целиком
​Ekaterina Petrovskikh​1 отзыв
Купила туфли иск.замша на танкетке, размер 35 в магазине мерила чуть большеваты, но дома есть замечательны стельки, сделали скидку взяла за 2000 руб. Один раз одела на работу, не могу ходить,давят пальцы боль адская+ отклеивается подошва! Вымыла, пошла с чеком в магазин, не принимают!!! Говорят они сырые (это я протерла влажной губкой) , и они ношенные (один раз их одела). Уперлись, принимать не будем, несите их сухими. На просьбу-дать мне написать претензию - сказали не чего давать не будем . Они говорят что им не продать их, мы принимать их не будем. Стали выгонять меня из магазина, что я им мешаю работать. я прошу позвать мне администратора - мужчина и женщина, говорят что это они есть. Прошу позвать или позвонить директору- сказали его нет он будет через год. Звоню я мужу говорю, сотрудники включили диктофон, объясняют если бы они были не ношенные и сухие мы бы их приняли, я-ведь у вас гарантии 14 дней а сегодня 13 дней со дня покупки , примите как брак т.к. подошва отклеивается; -они мне: вот сухими принесете оформим, прошу: дайте написать претензию, муж на трубке, просит дать ему самому поговорить с администратором, а они - не хотят говорит пусть приезжает сам, покиньте магазин. Я им-дайте я напишу претензию, что вы не принимаете проданную вами обувь, на что они говорят нет у них ручки нет бумаги идите в другое место там и пишите, у нас тут полно таких как вы приходит, мы знаем законы. Я им-что я у вас часто покупаю и вы так к покупателю относитесь, они -что им не важно сколько покупаю, не нравится наша обувь не покупайте и не приходите. Затем взял все ж мужчина трубку и и пошел разговаривать на склад с мужем , через пару минут я слышу мат от продавца на моего мужа, посылает его обзывает, женщина продавец ходит за ним с диктофоном и тоже материться, затем сказала мне что вызовет охрану, я- а зачем, она-чтоб вас выгнать вы мешаете работать, я- я сама уйду , только напишу претензию вы подпишите, что обувь ношена и вы не готовы принять и я уйду, они: не чего мы подписывать не будем идите, мы не примем обувь! после разговора с мужем он отдает мне мой телефон говорит что мой муж блатной и все знает я работаю до 10 вечера пусть приезжает на разговор! Уходит из магазина. Женщина встает в позу, муж звонит и говорит мне включить камеру и снимать как они отвечают на просьбу принять туфли по претензии, сам едет в магазин. Я включаю камеру и начинаю снимать , женщина сразу меняется, находит бланки претензий дает говорив, что только не возврат дс, а только на экспертизу мне писать, я говорю:- знаю что писать.муж приехал говорил с ними вежливо, позвали охранников, потому что продавец(как выяснилось это директор магазина мужчина и его жена) начал кидаться на мужа и материться!!! все это видят охрана Карнавала, они закрывали моего мужа и его друга собой т.к. директор магазина кидался с бранными словами на друга мужа который записывал все на телефон. Женщина плюнула в лицо моему мужу, мужчина-директор зены+ порвал футболку друга нашего. Делайте выводы..сами директора продают, хамское отвратительное отношение к клиентам и это из за туфлей за 2000 рублей. Возвращяли как то в карри обувь, там без проблем принимают и сразу возвращают деньги, а здесь, это просто ужас! Больше не ногой туда, разве только придется нам забирать туфли...
Читать целиком
​Елизавета Сарапульцева​1 отзыв
Ужасно! Наверное впервые пишу отзыв о магазине и впервые понадобилось вернуть вещь в магазин, потому что ужасно неудобно! На что продавец мне сказала, что вот вы походите и возвращаете и что чуть ли не пое* вид у них, хотя я один раз надела, и начала звонить кому-то и объясниться в таком тоне, как будто я ненормальная какая-то. Была готова рассмотреть обмен на что-то другое, но после этих слов расхотелось. Не ходите туда
Читать целиком
​Monin​18 отзывов
Можно объездить весь город в поисках того, что хочется, но именно здесь всегда можно найти себе пару по душе. Очень красивые модельки и туфель и ботильонов и сапог. Прям очень красивые! Цены более чем приемлемые. И выбор довольно широкий, хоть и магазинчик не большой. Продавцы вежливые и приветливые. И продавцам других филиалов следовало бы брать с них пример. Желаю Вам процветания и благодарных клиентов!
Читать целиком
​ioanna​1 отзыв
На самом деле, сам магазин Зена неплохой. Купила здесь свои любимые ботинки, которые ношу уже пол-года. Правда, приобретение я делала в Зене ТЦ Карнавал.. В Зене на Успенском у меня произошла очень неприятная ситуация: дело в том, что в это воскресенье 27 сентября я решила купить сестре в подарок ботинки, очень похожие на свои на большой тракторной подошве. Покупку совершила в центральном, так как этот торговый центр недалеко от моей работы. Мерила на свою ногу, но сюрприз не удался - ошиблась с размером - сестре нужен был немного больше. Пришла в магазин во вторник 29 сентября, чтобы вернуть, и вырученные деньги подарить сестре, чтобы сама выбрала. И тут началось... мило улыбающаяся блондинка-продавщица, услышав мою просьбу сразу поменялась в лице. Ещё не открыв коробку, она стала орать, что ничего менять не собирается (при этом присутствовали клиенты, было очень неприятно). Достав ботинки, она стала возмущаться, что мол они ношенные - ПОДОШВА ПОТЕРТА (как-будто в магазине их не носили). На мои аргументы, что их никто не носил - сестре они просто ТУПО не налезли, она вообще разразилась истерикой: притащила новый ботинок с витрины и заявила, чтобы я увидела разницу, которой нет! А потом завизжала, что ничего менять не будет, деньги уже в кассе, а мы тупые раз не читаем правило в чеке (пишу мягче чем было, так как продавец чуть ли не на оскорбления перешла, в магазине уже никого не осталось при этом). Сказать, что я в шоке - значит ничего не сказать! Муж сестры (юрист, к слову) очень заинтересовался этой ситуацией. Хочет сам попробовать подойти, вернуть эти злосчастные боты, и если не получиться отправить на экспертизу и подать в суд. Ну, а что ещё делать?Не на тех напоролись! А сколько ещё девушек по всей России сталкивались с такой ситуацией? Сколько можно терпеть произвол продавцов ради прибыли! И вообще, ещё морально очень обидно, что приятный сюрприз обернулся вот в такую-вот тяжбу :((
Читать целиком
​Ololopiglet​10 отзывов
Этот магазин просто находка для девушек с маленьким размером обуви. Выбор туфель, ботильонов, балеток, босоножек и сапожек для обладательниц 32-35 размеров ножки сравнительно большой! Единственный минус - не очень большое разнообразие цветовых решений, в основном это черный, белый и иногда коричневый. Стандартные размеры тоже в большом количестве от 36 до 43 по-моему. Обувь удобная, чаще всего отечественного производства ("Классика"), носится долго и с удовольствием. Постоянным клиентам скидки (накопительная система по количеству купленных пар). Вообще, на маленький размер стопы очень сложно найти "взрослую" обувь на высоком каблуке, обнаружение этого магазина сильно облегчило мне жизнь. О ценах: туфли, босоножки и ботильоны обойдутся вам в среднем 3.000 рублей, зимние высокие сапоги, конечно, подороже, а балетки - от 800-900 рублей за пару. Единственное, что нужно внимательно смотреть, что берешь: иногда, как и везде, в руки попадается брак.
Читать целиком
​Рыбуля​28 отзывов
Последние несколько пар обуви покупаю только в Зене, очень рада, что открыла для себя этот магазин - спасает меня вот уже не первый раз. Тут недорогая, качественная, красивая обувь, в том числе и моего микроскопического размера. Выбор большой, просторно, никто тебя локтями не пихает) Тут продают обувь отечественной фирмы "Классика", которую покупаю уже второй сезон. На фотке - новые, сегодня купленные ботильоны. Их цена - 2400 р.
Читать целиком
​gingerbreadman​40 отзывов
Обычно я прохожу этот магазин, так же как и многие другие в отделы в Успенском, не найдя ничего в магазинах из первого списка. Больших надежд на него не возлагаю, захожу только, чтобы убедиться, что и здесь ничего подходящего нет. Средненький магазан, такой же товар, как на всем этаже, в каком-нибудь Дирижабле или Параходе. Не помню, чтобы я раньше там что-либо мерила, так проходила. Очередная эпопея с поиском обуви завела меня в Успенский. Зашла в Zena+, ничего особенного не ожидая, и нашла там замечательные резиновые сапоги: матовые, похожие на сапоги для конного поло, издалека совсем как кожанные, и форма красивая. Никогда раньше не видела таких хороших резиновых сапог! Было три цвета: темно-коричневый, черный с кожаной вставкой и темно-синий. Мой размер был только в синем цвете. Неплохо, но после того, как я увидела совершенные темно-коричневые сапоги, не хотелось соглашаться на меньшее. Нужного размера не оказалось во всей сети, обзвонила все магазины, остановилась на черных, найденных в Zena+ в Дирижабле, но это уже другой отзыв. По персоналу: во-первых, продавец буквально соизволила проверить наличие размеров в других магазинах и посмотрела только коричневый, черный не стала смотреть (зато когда я позвонила в Карнавал узнать, какие там есть модели, мне не только выдали полную информацию, еще и на складе проверили). Во-вторых, вторая продавщица взялась убеждать меня, что внешний вид резиновых сапог не важен, их не подо что не подбирают и мне и синий цвет отлично подойдет. Ну да, именно поэтому я куплю эти, а не те, которые за 300! Терпеть не могу таких навязчивых
Читать целиком
​Bushustik​8 отзывов
И пусть я буду здесь первая! Милые дамы и их воздыхатели! Доброго вам и романтичного вечера. Я уже писала отзыв об одном обувном магазине (можете почитать предыдущий пост) и сейчас хочу продолжить. Дело в том, что это вторая моя покупка в тот вечер, что описан в первом "обувном отзыве". Так вот - я хочу вам представить вниманию прекрасный магазин обуви ZENA+ Это сеть магазинов обуви и одежды. Так как я искала обувь на весну, то я выбор мой пал именно на обувной салон. Сразу - выбор моделей большой! Самый разнообразный. Цены очень приемлемые! Размеры моделей есть на любую ножку с любим размером голенища, только мерейте внимательно и прислушивайтесь к ощущениям. Померив одну из таких пар я их немедленно купила! Сели как влитые. Удобно очень! Каблук высокий но компенсируется небольшой платформой. Интересная шнуровка как декор. Хожу по улицам много и езжу на авто - мне комфортно! Никаких неудобств! Рекомендую данный магазин тем, кто ценит практичность, элегантность и комфорт! Цена вас приятно удивит. Данная обувочка мне обошлась в 1500р. Ставлю наивысший балл!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее