............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Кухонька
Мебельный центр
3.3
690 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
627
Цены
Фото
322
Вакансии
3.3
690 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Karina Kutsenko
1 отзыв
Это уже вторая наша кухня от «Кухоньки». Первую заказывали 1,5года назад, она оставила только положительные эмоции, и в ноябре мы вернулись и за второй, только уже в другую квартиру. Дизайн-проект составляли с менеджером Алёной, очень приятная и отзывчивая девушка. Почти уверены были, что замеры сняли верно, но Алёна нас убедила перепроверить, что оказалось не зря. Всего 2-3см, но как они важны в таких моментах. Немного исправили наш проект, согласовали и Алёна подготовила все документы, нам оставалось только внести оплату и получить документы. Кухню доставили в срок, со всеми комплектующими, и даже с небольшим запасом. Всем знакомым, кто сталкивается с вопросом о заказе кухни, рекомендуем только Кухоньку.
Читать целиком
Полезно
0
Алексей Казаков
3 отзыва
Сегодня были в этом магазине. При оплате заказа кассир куда-то ушла и отсутствовала больше часа, на звонки сотрудников не отвечала, скопилась очередь, все покупатели на нервах, полное не уважение. Просьба к руководству разобраться и соответственно отреагировать на ситуацию.
Читать целиком
Полезно
0
Anzhela Ukhanova
1 отзыв
Заказывали кухню в Кухоньке, мы в восторге. На столько все качественно. Спасибо менеджеру Алене, она настоящий профессионал своего дела. Если были сомнения, помогала определиться, чтобы было и красиво и удобно. Ну и конечно спасибо сборщику кухни. За один день собрать кухню и подключить всю бытовую технику и раковину, здорово. Заказывали бытовую технику одной фирмы, нам ещё и мойку качественную в подарок дали.
Читать целиком
Полезно
0
Natalya Novikova
2 отзыва
Заказали кухню, доставка строго в оговоренный срок. В магазине работают профессионалы, дизайнер помог подобрать кухню. Впечатление осталось только положительное, если хотите красивую и удобную кухню, вам в Кухоньку!
Читать целиком
Полезно
0
Elena_rrr
1 отзыв
Заказывала кухню в ноябре, проект разрабатывала с дизайнером Анной Были учтены все мои пожелания, нормы безопасности для домов с газом и т.д. Специалист компетентный, работает быстро, приятно общаться) Изготовили за 4 недели (как и прописано в договоре), грузчики позвонили заранее, аккуратно доставили всю мебель, перед росписью в акте дали проверить целостность столешницы и техники Сборку (как и предварительные замеры) заказывали у подрядчиков кухоньки, контакты которых есть на сайте. Кухню собрали за полдня, все отлично Спасибо магазину ;) все супер
Читать целиком
Полезно
0
Ulyana Berezina
2 отзыва
Заказывали в Кухоньке кухонный гарнитур, спасибо менеджеру Илье за добросовестную работу, всё четко подсказал и рассказал, советовал что и как нужно, а самое главное дал обещание что кухня будет готова к новому году ))) Вчера была доставка, точно в срок, ребята оперативно все подняли на 5-ый этаж без лифта, всё проверили 👍🏼а сегодня нам уже собрали нашу кухню 🥰 Супер подарок на Новый год
Читать целиком
Полезно
1
ИЗ
Ирина Зайцева
2 отзыва
Случайно зашла в магазин "Кухонька"не планируя ничего покупать,только присматривалась.В салоне меня встретили очень отзывчивые консультанты,уделили мне много времени,ответили на все мои вопросы ,помогли подобрать кухонный гарнитур по моим пожеланиям. В итоге я заказала кухню в этом салоге и очень довольна своим преобретением!Весь коллектив профессионалы своего дела,грамотные и доброжелательные.Еще хочу добавить,что очень порадовала цена за такое хорошее качество, в других магазинах я бы заплатила дороже.Очень рекомендую.У меня еще не закончен ремонт,по окончанию обязатеьно добавлю фото гарнитура.
Читать целиком
Полезно
0
Angel Sypermen
2 отзыва
Товар очень крепкий и надженый! Сама компания (Кухонька) очень хорошая низкие цены, хорошое качество материала всем рекомендую!
Полезно
0
Maria Gnusareva
1 отзыв
Очень удобно - по тел консультировать, пожалуйста, приехала все рассчитали, тоже удобно. Мне нравится, и качество и вид. Спасибо большое! Моя мечта сбылась!
Читать целиком
Полезно
0
Angel Sypermen
2 отзыва
Кухня очень классная! Всем рекомендую ! Очень надежная, крепкая, красивая, и из крепкого материала. Рекомендую!
Полезно
0
Yulia Zhulanova
1 отзыв
Заказывала кухню в кухоньке. Заказала замерщика и потом с эскизом пришла в салон и консультант все четко и подробно объяснила и помогла с выбором. Кухня пришла в срок. Также пришел сборщик из салона и быстро и качественно все сделал. Мне все понравилось. Рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
Км
Кухонька, мебельный центр
11 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв
Аделина Сичанбаева
3 отзыва
Это просто ужасная кухня, делали ее два года назад, уже всю отремонтировали 10 раз , сборка ужасная, качество материалов оставляет желать лучшего, газ лифты сломали полки пополам, а там почти ничего не стояло, весь блок верхний переделали через год, снизу как у всех хранятся кастрюли, сегодня из строя вышел нижний ящик и весит, вердикт других мастеров опять полностью переделывать, в поддержку не дозвониться, по договору гарантия была два года( она еще действует ), полное разочарование в просто во всем, никому не советую такое покупать качество, даже за такие деньги и фирма которую они рекомендует по сборке несколько раз все переделывала, потому что они с первого раза даже ровно собрать не могли и тоже спорили по поводу качества работ
Читать целиком
Полезно
2
Ekaterina Motaeva
1 отзыв
Долго выбирали компанию где можно сделать хорошую кухню по адекватным ценам , остановились на «кухоньке» и остались очень довольны 🙏🏻 дизайнер Юлия ооочень кропотливо и терпеливо готовила дизайн -проект, внимательно отнеслась ко всем пожеланиями, без проблем несколько раз корректировали все (в том числе радикально) ❤️ Большая кухня получилась по очень адекватной цене (в других компаниях цены на кухню из таких же материалов были х2 х3) Также очень повезло со сборщиком Игорем ( из компании «мастер уюта» ) Качественно все собрал и подключил всю технику🙏🏻 Спасибо большое Вам за реализацию кухни мечты ☺️ PS почему -то не получается прикрепить сюда фото , попробую позже (возможно нужно их сжать 😀)
Читать целиком
Полезно
0
Км
Кухонька, мебельный центр
15 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо огромное за отзыв.
Anna Lapteva
2 отзыва
Заказывали кухню,сделали в срок,НО !! Неверные расчеты!Очень много замечаний!Плохая сборка кухни! Просили исправить,не хотят! Не Рекомендую.
Полезно
0
Км
Кухонька, мебельный центр
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сборка кухни - отдельная организация. Напишите пожалуйста номер заказа, для выяснения обстоятельств.
lyskova1965
1 отзыв
Хочу выразить благодарность специалисту Ладе. кухню собрали по нашим "хотелкам" все показала провела по салону объяснила какие материалы. побольше вам таких специалистов. есть чем сравнить. дочь заказывала у вас кухню. Молодой человек был совершенно не заинтересован в клиенте.
Читать целиком
Полезно
0
Alexey Georgievich
19 отзывов
Кухонька давнее предприятие Екатеринбурга, очень удобная локация, заказали замеры столешницы для кухонного гарнитура, замечательно все выполнено и в срок, очень грамотный специалист Александр Михайлович Корозулин, сразу откликнулся на обращение, высококвалифицированный клиентоориентированный специалист с большим стажем и опытом работы в данной сфере, грамотный, тактичный, очень вежливый, полностью разъяснил все нюансы монтажа новой столешницы, рекомендовал правильное подключение техники и монтаж мойки, все бы так работали как Александр Михайлович, очень радует качество товара и его цена, а так же цена на замеры, все продумано для клиентов до мелочей.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Robert Mirkhaydarov
1 отзыв
Впервые заказали кухню в Кухоньке. Удобно быстро и наглядно сделав проект кухни по моим замерам, оперативно изготовили и доставили в срок. Радует, что не дорого и качественно.
Читать целиком
Полезно
0
fin-96
2 отзыва
Заказывали кухню в мебельном центре "Кухонька" на Малышева, 131. Долго искали недорогой, но современный вариант и остановились на этой модели. Внешний вид простой, но стильный, ничего лишнего. И ещё очень удачно попали в цвет ламината. Отличное соотношение цены и качества для тех, кто ищет вариант без излишеств. Рекомендуем!
Читать целиком
Полезно
0
Nadezhda Shishkina
2 отзыва
Мы очень довольны нашей новой кухней — качественная сборка, продуманный дизайн и комфорт в использовании. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Анне: она отвечала на все вопросы, помогла с выбором и сделала процесс покупки простым и приятным, а так же учла все наши пожелания. Спасибо всей команде за отличный сервис и результат! Рекомендуем отличную команду всем, кто хочет получить кухню своей мечты!!!
Читать целиком
Полезно
0
elvira160882
5 отзывов
Мы в "Кухоньке" на Малышева 131 заказывали кухню, очень даже хорошая получилась, по нашим размерам и пожеланиям всё сделали, и большой выбор расцветок. И недорого совсем, как мне кажется, такая 66000 с каменной раковиной и смесителем с выходом для фильтра. И доставили до квартиры, всё вовремя и чётко. Рекомендую!)
Читать целиком
Полезно
0
malinka03849
2 отзыва
Заказали кухню в данном магазине и не пожалели! Заказ выполнен вовремя, были недочеты по креплению стекла к дверце, менеджер оперативно предложил варианты другого крепления. Спасибо за его терпение) От кухни я в восторге, две дочери с удовольствием готовят теперь еду, однозначно рекомендую данный салон!
Читать целиком
Полезно
0
АС
Алевтина Соболева
1 отзыв
Заказали кухню в мае. Приятная сотрудница, помогла с подбором шкафов, фурнитуры, с расчетами. Опыта, может, маловато, не учла некоторые нюансы. Мойка пришла без установочного комплекта деталей. Пришлось снимать со старой. Привезли в срок. А вот сборка оставляет желать лучшего. Непрофессионально. Неаккуратно. Некачественно. С поломками. В июле один из шкафов уже начал заваливаться. На фото видно, как петли буквально прорвались сквозь ДСП. Еще немного и шкаф совсем бы упал вместе со всей посудой. Так же при составлении проекта не была учтена газовая труба. В итоге, сборщикам по месту пришлось выпиливать под неё, и сломали заднюю стенку. Цена за такое должна быть намного ниже - и за кухню, и за сборку. Уже сентябрь, только привели кухню в приемлемое состояние. Больше здесь брать мебель не будем и другим не рекомендуем.
Читать целиком
Полезно
0
Светлана Антонова
19 отзывов
Вторая кухня у них 🫶цена, качество все устраивает!
Полезно
0
Ksenia Scherbakova
3 отзыва
Хочу оставить отзыв по заказу и установке кухни. Заказывали кухню в компании кухонька. Было много разных вариантов, цены везде разные, решив обратиться в компанию кухонька, менеджер быстро сделала проект, разные варианты были. Вносили изменения, последний вариант устроил всех. Быстро и качественно сделали. В назначенный день и время привезли гарнир и установили. Очень довольны.
Читать целиком
Полезно
0
Danil Konovalov
1 отзыв
Подобрал кухню нужной комплектации и размера. В использовании год, минусы не выявлены. Во многом благодаря сотруднику - Егоровой Юлии, вежливой и компетентной в своем деле. Так же предложили услугу сборки, услугой доволен.
Читать целиком
Полезно
0
Ekaterina Fedorova
1 отзыв
Недавно приобрела в детскую письменный стол и комод с 3 ящиками из графитовой серии и хочу поделиться своими впечатлениями. Сразу скажу, я в полном восторге! За такое качество и стильный дизайн цена просто отличная! Фурнитура выше всяких похвал! Ящики выдвигаются плавно и бесшумно, закрываются плотно. Чувствуется, что производитель не экономил на деталях. Дизайн лаконичный, стильный, современный. Именно то, что я искала! Графитовый цвет универсален, прекрасно вписался в интерьер детской комнаты. Материалы качественные. Стол и комод выглядят надежно и прослужат долго, я уверенна. Я очень довольна покупкой и смело могу рекомендовать ее всем, кто ищет функциональную и красивую мебель для дома. Спасибо производителю за такую замечательную продукцию!
Читать целиком
Полезно
0
Dasha Rassadnikova
3 отзыва
Купили кухню в данном мебельном центре, очень довольны, очень нравится качество, фурнитура и общий внешний вид. Большой ассортимент, на любой вкус и кошелек, грамотные и приятные сотрудники, рекомендую этот магазин!
Читать целиком
Полезно
0
Ольга Султанова
26 отзывов
Заказывала кухню. Замечательно сделали
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Elizaveta
2 отзыва
Недавно приобрели кухонный гарнитур в магазине «Кухонька». Остались довольны выбором и покупкой! Кухня получилась брутальной и функциональной. Мебель выглядит современно и стильно. Сборка прошла оперативно и качественно. Мастер приехал точно в назначенное время, работал аккуратно и внимательно. Все элементы установили правильно, никаких дефектов или повреждений мы не обнаружили. 🔥 Советуем магазин «Кухонька» всем, кто хочет купить надежный и красивый кухонный гарнитур по доступной цене и с качественной услугой сборки. Это идеальный выбор для тех, кто ценит удобство, скорость и высокое качество!
Читать целиком
Полезно
0
Dasha Ya
1 отзыв
Заказали кухню в МЦ"Кухонька". Понравилось все, с момента рассчета дизайнера, который учел все наши пожелания и подсказал, как будет удобнее пользоваться до окончательного результата!!! Цена и качество достойны внимания, до этого много где рассчитывали, было гораздо дороже. Благодарим компанию, мы остались очень довольны!
Читать целиком
Полезно
0
Nikita Nikishkin
1 отзыв
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о моих впечатлениях после неудачного обращения в компанию Мастер Уюта. Заказали кухонный гарнитур в кухоньке, решили обратиться в организацию по сборке мебели, прайсы которой стоят в самом мебельном центре. Набрав по номеру, трубку взял грубый человек, до которого мы не сразу смогли дозвониться, еле еле договорились с ним на удобное время. По разговору был грубым, на вопросы отвечал неохотно. Потом в назначенное время к нам приехал сборщик Федор. Вел себя очень грубо, нагло. Негативно отзывался о дизайнерах и работниках магазина кухонька, что тоже меня очень удивило, так как прайсы стоят в этом магазине. На все наши вопросы хамил, относился очень предвзято, матерился. Приехал и привез с собой какие-то банки вроде как с энергетиком, но что там было внутри вообще неясно. Было очень некомфортно и неприятно взаимодействовать с таким человеком. Кухню собрал, но осталось лишь негативное впечатление, начиная от звонка так называемому директору, заканчивая самим Федором. Никому не рекомендую, так как были заплачены немаленькие деньги за сборку, а осадок остался ужасный.
Читать целиком
Полезно
0
Км
Кухонька, мебельный центр
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Подскажите дату и номер заказа, для выяснения обстоятельств.
НП
Никита Пантюхин
1 отзыв
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о моих впечатлениях после неудачного обращения в компанию Мастер Уюта. Заказали кухонный гарнитур в кухоньке, решили обратиться в организацию по сборке мебели, прайсы которой стоят в самом мебельном центре. Набрав по номеру, трубку взял грубый человек, до которого мы не сразу смогли дозвониться, еле еле договорились с ним на удобное время. По разговору был грубым, на вопросы отвечал неохотно. Потом в назначенное время к нам приехал сборщик Федор. Вел себя очень грубо, нагло. Негативно отзывался о дизайнерах и работниках магазина кухонька, что тоже меня очень удивило, так как прайсы стоят в этом магазине. На все наши вопросы хамил, относился очень предвзято, матерился. Приехал и привез с собой какие-то банки вроде как с энергетиком, но что там было внутри вообще неясно. Было очень некомфортно и неприятно взаимодействовать с таким человеком. Кухню собрал, но осталось лишь негативное впечатление, начиная от звонка так называемому директору, заканчивая самим Федором. Никому не рекомендую, так как были заплачены немаленькие деньги за сборку, а осадок остался ужасный.
Читать целиком
Полезно
0
В Инкогнито
4 отзыва
Отличный магазин, приемлемые цены
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЯП
Яна Прокина
11 отзывов
После Нового года в магазине Кухонька был куплен шкаф . Я обратилась за сборкой в магазин, мне дали телефон. На тот момент был только один сборщик . Когда он приехал, то сказал, почему мусорное ведро в комнате (хотя это было не ведро, а контейнер для мелочей в виде ведра). Но видимо он не просвещен. Собирал быстро, видимо, чтобы быстрее. Через несколько дней появились недочёты, дверь начала скрипеть, я позвонила ему, он сказал, что типа наберёт, когда будет возможность и так и пропал. Пришлось позвонить управляющему, потом мастер перезвонил сказал, что приедет на следующий день, приехал, вроде сделал. Но все время какой-то недовольный и очень высокомерный. Через некоторое время появился какой-то скрип уже в видвижных ящиках, я позвонила ему и сказала, что бесплатно не поедет и типа вот так. Знаете, мне есть с чем сравнить, когда я ранее в Кухоньке тоже приобретала шкаф, то ко мне несколько раз молодой человек выезжал и бесплатно. Так что я вот первый раз столкнулась с таким сборщиком, которому все равно.
Читать целиком
Полезно
0
Ava Liam
1 отзыв
Покупали кухню пять лет назад, Пришло все ровно в , спустя пять лет кухня в идеальном состоянии качество отличное. Сейчас заказали ещё одну кухню, как придёт дополни отзыв🙌 кухню не разочаровала ничем все направляющие все петли все на месте все работает. Также в комплекте брали раковину
Читать целиком
Полезно
0
kris.moskaaa
2 отзыва
Хотели купить готовый вариант, но не подошел по размерам. Разработали новую кухню с 0 на месте - все прошло очень быстро, учли все наши пожелания. Получилось идеально, спасибо внимательным менеджерам)
Читать целиком
Полезно
0
ЕМ
Елена Мартьянова
5 отзывов
Хороший выбор. Цена и качество на хорошем уровне, доступно для любого кошелька. Приятные моменты доставки порадовали!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ирина Мурашова
23 отзыва
Я заказывала кухонный гарнитур, самый недорогой. Консультант Илья очень качественно выполнил свою работу, помог с выбором. Мастер по сборке Павел из ООО "Премьер мебель" очень качественно собрал гарнитур. Все сделал четко, до миллиметра. Ставлю высокую оценку.
Читать целиком
Полезно
0
АТ
Анастасия Тюшнякова
1 отзыв
Приятный менеджер Наталья все подсказала рассказала. Только хорошие эмоции после посещения.
Полезно
0
ВЗ
Вася Зубарев
11 отзывов
Качество материала и отзывчивый персонал
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ТЧ
Татьяна Ч.
23 отзыва
Квалифицированный менеджер отлично спроектировал кухню, за 1,5 месяца отличная кухня в пластике! И цена просто 🔥
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Алина
4 отзыва
менеджеры приняли заказ кухни без промедления, уточнили важные детали, приятно было общаться с такими профессионалами.
Полезно
0
Вера
3 отзыва
Заказ на кухню был выполнен оперативно и с высоким уровнем исполнения, использованные материалы оказались приятными на ощупь и без резкого запаха. Отдельно хочется отметить профессионализм сборщика Юрия, работа выполнена очень аккуратно, за что выражаю огромную благодарность. В итоге получилась практичная, стильная и доступная по цене кухня, в которой, я уверена, буду готовить долгие годы.
Читать целиком
Полезно
0
Мария Тимофеева
7 отзывов
До вас вообще возможно дозвониться??? Вам клиентом не нужно, или как?
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Миша
117 отзывов
Когда нам понадобилась новая кухня, то мы объехали немало мебельных магазинов. Нашли то, что нужно именно здесь. Нам установили кухонный гарнитур сотрудники этого магазина в срок. Им теперь очень удобно пользоваться. Мы остались довольны своим выбором. С установкой проблем не было. Цена кухни нас устроила тоже. Можем рекомендовать Кухоньку теперь всем.
Читать целиком
Полезно
0
IC
Ilya Chekasin
2 отзыва
Решили заказать кухонный гарнитур по индивидуальным размерам в этом магазине. Сотрудники сразу вручили нам листовку с контактами замерщиков под названием «Сервис мебель». Я позвонил по указанному номеру, ответила женщина, которая записала нас на 6 мая с 10:00 до 15:00, пообещав, что за час до приезда мастер позвонит. В назначенный день, в 10:53, мне позвонила та же девушка и сообщила, что мастер уже выехал. Я ответил, что приеду через час. Она удивилась: «А что, вы только через час будете?» Я подтвердил, на что она сказала: «Хорошо, выезжаем». Когда я записывался на замер, мне четко сказали, что позвонят за час до приезда. Я отдельно подчеркнул, чтобы не забыли перезвонить, так как не живу в квартире, где будет проводиться замер. Я приехал в 11:43 (на 10 минут раньше) и позвонил, чтобы уточнить, на месте ли мастера. Трубку не взяли, но перезвонили в 11:53 — ровно через час после первого звонка. Мне сказали, что приедут в течение часа. Естественно, я возмутился: мне никто не сообщал, что придется их ждать целый час. Я специально ушел с работы, чтобы их встретить. Девушка настойчиво утверждала, что они якобы прождали меня час, а я не пришел. От такого наглого вранья я вышел из себя и послал их. После чего был послан в ответ. После чего меня добавили в чёрный список. Но это ещё не всё. Я позвонил в магазин, чтобы выяснить, что это за замерщики. Трубку долго не брали, а когда наконец ответили, девушка заявила, что эти люди не имеют отношения к их компании. Я сказал, что хочу оставить жалобу, на что получил циничный ответ: «Жалобу на то, что вас час прождали, а вы не пришли?» Я отправил аудиозаписи первых трёх разговоров, где чётко слышно, о чём мы договаривались и что никто меня не ждал. Это откровенная ложь! Мы договорились встретиться через час, и я приехал вовремя — в отличие от замерщиков. Никто не отреагировал на мою жалобу: трубку не берут, на письма по электронной почте не отвечают.
Читать целиком
Полезно
0
ilya.chekasin771
3 отзыва
Решили заказать кухонный гарнитур по индивидуальным размерам в этом магазине. Сотрудники сразу вручили нам листовку с контактами замерщиков под названием «Сервис мебель». Я позвонил по указанному номеру, ответила женщина, которая записала нас на 6 мая с 10:00 до 15:00, пообещав, что за час до приезда мастер позвонит. В назначенный день, в 10:53, мне позвонила та же девушка и сообщила, что мастер уже выехал. Я ответил, что приеду через час. Она удивилась: «А что, вы только через час будете?» Я подтвердил, на что она сказала: «Хорошо, выезжаем». Когда я записывался на замер, мне четко сказали, что позвонят за час до приезда. Я отдельно подчеркнул, чтобы не забыли перезвонить, так как не живу в квартире, где будет проводиться замер. Я приехал в 11:43 (на 10 минут раньше) и позвонил, чтобы уточнить, на месте ли мастера. Трубку не взяли, но перезвонили в 11:53 — ровно через час после первого звонка. Мне сказали, что приедут в течение часа. Естественно, я возмутился: мне никто не сообщал, что придется их ждать целый час. Я специально ушел с работы, чтобы их встретить. Девушка настойчиво утверждала, что они якобы прождали меня час, а я не пришел. От такого наглого вранья я вышел из себя и послал их. После чего был послан в ответ. После чего меня добавили в чёрный список. Но это ещё не всё. Я позвонил в магазин, чтобы выяснить, что это за замерщики. Трубку долго не брали, а когда наконец ответили, девушка заявила, что эти люди не имеют отношения к их компании. Я сказал, что хочу оставить жалобу, на что получил циничный ответ: «Жалобу на то, что вас час прождали, а вы не пришли?» Я отправил аудиозаписи первых трёх разговоров, где чётко слышно, о чём мы договаривались и что никто меня не ждал. Это откровенная ложь! Мы договорились встретиться через час, и я приехал вовремя — в отличие от замерщиков. Никто не отреагировал на мою жалобу: трубку не берут, на письма по электронной почте не отвечают.
Читать целиком
Полезно
2
Alexander
288 отзывов
Мы обратились в "Кухоньку" с запросом на проектирование и изготовление встроенной кухни, где ключевым условием было встраивание стиральной машины. Нас заверили, что все учтут. Процесс начался стандартно: дизайнер сделал проект, мы оплатили платный выезд замерщика, который тщательно измерил помещение и саму стиральную машину. Дизайнер скорректировал чертежи, мы оплатили заказ полностью, и через 30 дней кухню привезли. Проблемы начались на этапе сборки: 1. Сборка ≠ "под ключ" – в отличие от опыта в Leroy Merlin, где подрядчик берет на себя все работы, здесь пришлось отдельно искать электриков и сантехников. Это неудобно, особенно когда нужно переносить розетки по новому проекту. 2. Стиральная машина не влезла – несмотря на замеры, при установке оказалось, что верхнюю панель нельзя снять, и машина не открывается. Мастер еле впихнул её, но лоток теперь нельзя выдвинуть. 3. Реакция компании – "нормально" – вместо решения проблемы нам предложили: - Продать стиральную машину (дорогую модель с сушкой), - Изменить дизайн фасадов, испортив внешний вид кухни. Ни один вариант нас не устроил. Вывод: Замеры проведены некачественно – критичная ошибка для компании, которая позиционирует себя как профессионалов. Отсутствие ответственности – вместо поиска решения компания перекладывает проблему на клиента. Неполный сервис – если заявлено "под ключ", то логично, что клиент не должен сам искать электриков и сантехников. Итог: Кухня красивая, но функционально испорчена из-за ошибок замеров и проектирования. Компания не готова исправлять свои недочеты, потому не рекомендую. Очень разочарован.
Читать целиком
Полезно
15
Alexey Chistyakov
1 отзыв
Это место не предлагает сервиса, удобства и удовольствия от взаимодействия совсем. Убогий бизнес, на уровне 90-х. Клиент не интересен, услуг нет, вежливости и ответственности нет вовсе. Сами не монтируют, не производят предварительных замеров, а передают на аутсорсинг невменяемым, глубоко провинциальным и некомпетентным «бизнесам». На справедливое возмущение по поводу неисполнения навязанных услуг просто начинают игнорировать. Желаю удачи, нам не по пути.
Читать целиком
Полезно
1
Екатерина Деева
12 отзывов
К заказу кухни претензий нет. Доставили в срок, сделано, вроде, хорошо, консультанты были вежливые. Однако, есть вопросы к фирме по сборке кухонь "Сервис мебель", чьи листовки дают при заказе кухни. (К замерщику вопросов нет, кстати, он молодец). У них, очень предусмотрительно, нет ни сайта, ни адреса. Цены, указанные в листовке, на услуги установки не совпадают с реальностью, на закономерный вопрос "почему?" никто в этой конторе не может ответить даже себе, видимо. Заказчики должны сами догадаться, что цена на установку духовки что-то низковата. Наверное, будет дороже - по версии руководителя этого заведения. Также он порекомендует вам посмотреть в интернете "сколько вообще все это стоит!". При этом, неприятная женшина-оператор (видимо, чтоб сразу познакомиться с контрой) говорит, что цены в листовке актуальные. Посетивший нас в первый раз мастер с порога кинул предъяву, что на его вчерашний звонок, совершённый с незнакомого номера после 20 часов, никто не ответил и не перезвонил! (казалось бы, да). Насчитал сумму за установку, которая не соответствует прайсу и которую никто не может объяснить, объявил, что либо так, либо никак. Установка не состоялась. Во второй раз приехало 2 сборщика, наш бывший и новый. Цена не сборку кухни возросла ещё на 2 тысячи. Логично было бы предположить, что за второго мастера. Но нет, оказалось, у нас сложная установка. Видимо, у мастера рентгеновское зрение и дар ясновидения, раз он, не распаковывая коробки, сумел понять, как ему будет сложно. Вишенка на этом кринжовом торте все та же неприятная женщина-оператор, которая верещит как мандрагора на заднем плане в телефоне, когда ты пытаешься получить ответы на свои вопросы. Верещит, объявляя, как же ты ее достал тем, что всем недоволен.
Читать целиком
Полезно
2
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее