............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альтерна 

​Мебельная компания
3.8
17 оценок
ООО Альтерна

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото18

3.8
17 оценок
​Olga Sokolkina​1 отзыв
Мой опыт обращения в данную организацию был настолько печальным, что решила всё-таки разместить отзыв, надеюсь, руководство наведёт порядок, и может, другие люди не столкнутся с таким неуважительным отношением менеджеров как я. Впервые обратилась в эту организацию 30.11.23 для заказа тумбы приставной, уточнила все цветовые решения тумбы, хотела узнать есть ли в наличии, мне ответили есть. В итоге, менеджеры даже не вчитываются в текст, только из счёта я увидела различия в цвете топа тумбы, даже не извинившись, сняли резерв. Хорошо, думаю, не найти такую тумбу как я хочу, сделаю на заказ. 5.12.23 написала, мне ответили 06.12.23, что изготовить смогут, определят цену и ответят. На данный момент сегодня 09.01.24, до сих пор я жду ответ, такого неуважительного отношения к клиентам я в принципе не встречала!!!
Читать целиком
dd
​d d​1 отзыв
Заказывала здесь мебель для кухни. Все сделали хорошо, без задержек.
Ам
Альтерна, мебельная компания
2 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за отзыв и оценку, мы всегда вам рады 🙏🏼
EM
​EVG MV​1 отзыв
Заказываю мебель в этой компании уже 2й раз. 1. Шкаф купе , довольно просто с зеркальными дверями. Забрал со склада сам , собрал. Все сошлось. 2.Полностью мебель на всю комнату , со моим эскизам.Согласовывали долго , спасибо менеджеру Валентине. За терпеливость.Доставка была своя. Сроки изготовления в обеих случаях были не принципиально. Хотя , сдвинулись от обещанных. Тут был шкаф купе, камод и сложная тумба для аппаратуры. Все собралось не хуже , чем мебель из Икеи. Был ньюанс , двери шкафа купе оказались немного больше по размеру. На следующий день, приехали , а это 50км от города и подогнали как надо. При грамотном понимании , что вам нужно , я бы рекомендовал эту фирму
Читать целиком
Ам
Альтерна, мебельная компания
15 апреля 2021, официальный ответ
Большое спасибо, что нашли время и написали отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
AC
​A C​4 отзыва
Офис на Белинского 55: Совершенно не компетентная компания. Какая либо работа происходит только до получения денег. Дальше на Вас всем, грубо говоря, все равно. Оплатили мебель, доставку и сборку заранее, в день, когда должны были привезти мебель - от менеджера ни звонка, ни смс. По итогу пришлось дозваниваться самим, менеджер удивленно спросил, разве с нами не связывалась служба доставки? С нами ни кто после получения денег не связывался вообще. Доставка была заказана со сборкой на пятницу, в 14:30 нам позвонили и сказали, что возможно успеют привезти к 18:00))) А потом ещё должны собрать, естественно в сокращённый рабочий день ни кто не собирается их ждать, учитывая отношение - можно и не дождаться. В итоге с четверга доставку перенесли на пятницу, с пятницу на среду. Не посоветую никому данную организацию, если Вам дорого ваше время. P.s. О качестве мебели сказать нечего
Читать целиком
Ам
Альтерна, мебельная компания
12 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день, Александра! Мы хотим провести проверку по вашему сообщению, но в нашей базе клиентов не…
​Александра​1 отзыв
Долго искали с мужем стенку для зала, "убили" несколько выходных в поездках по магазинам, ну и тут вечное, что нравится-не дешево, что дешево- ну совсем не по душе. А при наличии 2-х детей приходится укладываться в намеченный бюджет(( При том, у меня было чёткое представление, где какая полочка должна быть, где шкафчик, где ниша...В итоге, облазив большинство выставочных залов магазинов, идеального варианта так и не нашлось. Вспомнила, что подруга заказывала для своих погодок кровать 2-х ярусную по своему эскизу. Взяла телефон, созвонилась с менеджером, всё обсудили, прорисовали, согласовали, сделали, забрали... Подытожив: никогда не думала, что воплощение своих идей может быть достаточно демократично по цене! Может. Всё находится в одном месте, отдел продаж, производство и отгрузка. Далеко конечно они от центра, но ни по каким пром.зонам кататься-искать не надо, заезд сразу с объездной. Да, пришлось подождать нашу стенку, но лично для нас это было не критично, т.к. мы получили в итоге именно то, что хотели и по цене и по функционалу. Довольны этой фирмой. Впереди ремонт в детской, будем заказывать мебель у них, избавив себя от траты времени на тур.походы по магазинам
Читать целиком
​Anna Pinkerton​53 отзыва
Я поставлю этой компании все пять звезд и рекомендацию, более того, скорее всего буду с ними и дальше сотрудничать. Я вообще заказывала несколько детских стульчиков и столик, тоже детский. Увы, но пока транспорта не имею, поэтому ехать в такую даль дело немыслимое! Но заказ у меня приняли по телефону, а денежные средства отправляла переводом, за что очень благодарна менеджеру Екатерине. Забирала заказ чуть раньше назначенного срока, мне позвонили, сообщили о готовности. Забирал заказ муж, я просто по телефону предупредила, что приеду не сама. Отдали без особых придирок, но может потому что заказ не на очень крупную сумму. Мебель оказалась точно как по заказу. Качество - как вам сказать, отечественное. Я, в общем, довольна!
Читать целиком
​nmk-ural​1 отзыв
Да, сегодня работницы данной организации убили наповал... Заказывал на организацию мебель несколько раз, по срокам не укладывались, но не принципиально, водитель забирал оплаченную мебель без проблем по доверенности, а тут на тебе, в доверенности вместо единиц измерения вместо штук (как у них на образце, о котором никто не предупреждал) указаны килограммы. Да, не совсем правильно, но у кого работает личный транспорт поймет, даешь пачку доверенностей водителю и по мере надобности они расходятся. А тут на тебе смотрит и с умным видом заявляет-это же документ))). Сообщил, что забирали продукцию по такой же доверенности и проблем не возникало. Девушка принципиально подняла всю документацию, нашла предыдущую доверенность, а она вообще оказалась пустой (ни наименования продукции, ни единиц измерения...), короче, потратила время и доказала, что просто придирается. Времени 16,00, а работают до 17,00. Предлагаю доверенность факсом или по электронной почте, письмо о гарантии отправки оригинала почтой в кротчайшие сроки, нет и все тут, встала в позу и умничает, давай оригинал по образцу или вези печать. Так вот, такого нежелания пойти на встречу и пренебрежительного отношения к клиенту, я еще не встречал. Неужели нельзя было заранее предупредить, что у нас тут все строго, что на оформлении документов сидит мадам, настроение которой меняется со сменой погоды, атмосферным давлением или падением курса рубля. Короче, устроили сложности на ровном месте. Ребята, будьте проще, ведь поставщика выбирают не только по качеству или цене на предлагаемую продукцию.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее