............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рукоделкино 

​Магазин товаров для творчества и создания украшений
4.3
213 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы164

Цены

Фото66

4.3
213 оценок
ДL
​Дмитрий Lanko​1 отзыв
Бисер недорогой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е-
​Екатерина -​24 отзыва
Отличный магазин. Много выбора, цены приятные. Каждый найдет что то для себя. НО ужасное отношение персонала. Люди вроде работают в таком волшебном месте и творят красоту, а по факту пропитаны будто только злобой. Постоянно хамят всем, тон грубый и часто на повышенных тонах. Болтают между с собой постоянно и ты ожидаешь, чтобы встрять в разговор и попросить о помощи. Не могу поставить хорошую оценку, когда приходишь вдохновленный в магазин, чтобы выбрать красоту для создания прекрасного, а тебе портят настроение.
Читать целиком
​Alinka Vitaminka​34 отзыва
Не ходите сюда Отсюда невозможно выйти Тут СТОЛЬКО ВСЕГО!!! Забегаешь за тесьмой, повторяешь как мантру «быстренько только выберу и сразу уйду» Открываешь дверь и всё! Считай пропала А если учитывать, что там сотовая связь не ловит… Выходишь через 2-3-4 часа с полным рюкзаком. Минус несколько тысяч на карте Счастливая! Отдельная благодарность консультантам. Это Мега теплые люди, по-настоящему любящие свое дело
Читать целиком
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
21 декабря 2024, официальный ответ
Alinka! Благодарим вас за такой приятный отзыв 🤗 Приходите ещё ❤
АХ
​Анастасия Х​3 отзыва
Не рекомендую данное место, почти каждое посещение сталкиваюсь с хамским отношением в отделе камней и фурнитуры. Ворчание, общение на повышенных тонах чуть ли не криком- это что-то за гранью понимания. Может быть вам не стоит работать с людьми? Смените, пожалуйста, часть персонала в данном отделе! Буквально в 10 минутах есть аналогичный магазин, где всегда доброжелательно подскажут и помогут+ еще и подарок вручили сегодня в честь праздника. У вас видимо в честь праздника в подарок хамство. Пожалуй больше ни ногой к вам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елизавета Гринберг​14 отзывов
Нравится данный магазин многообразностью ассортимента. Большой выбор, качественная фурнитура. По сравнению с другими офлайн магазинами, здесь всегда можно найти то, что ищешь или найти что-то другое 😁 Цены тоже радуют. Недавно купила нить розового жемчуга за 950₽. Где еще можно найти такой дешевый жемчуг кроме онлайн-пространств? Хотела бы отдельно поблагодарить мастера-продавца Наталью. К ней хочется приходить снова и снова: очень доброжелательна, всегда подскажет, поможет найти. Желаю магазину процветания и развития 🫶🏻
Читать целиком
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета, спасибо большое за отзыв и оценку!!! Нам очень приятно.
​You Look​22 отзыва
Очень жаль, что ассортимент сводится к минимуму. Замочки-карабины с удлинительной цепочкой у вас ужасного качества. На столько непрочный металл, что звенья цепочки можно руками разогнуть без использования плоскогубцев. Еще персонал - вечно недовольные люди, у которых уже неудобно что-то спрашивать, ответят, закатив глаза «возьмите своими руками и посмотрите». Когда я пришла первый раз, я не знала, как записывать товары, которые беру, на меня возмущенно высказались из-за этого… Дак у вас там по 2-3 человека персонала сидит чтобы базарить между собой, или вы соизволите поздороваться и объяснить хотя бы политику вашего магазина.. Раньше я ходила к вам хоть и с неохотой, из-за недоброжелательного персонала, но с уверенностью, что найду то, что необходимо. Но сейчас контейнеры с фурнитурой пустеют. И ходить смотреть, извините, на ваши недовольные физиономии - это портить себе настроение. У ваших конкурентов персонал куда приветливей, все расскажут и покажут. Выбор они пополняют. Надеюсь, вы примите к сведению мой отзыв, как минимум для работы с персоналом…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Будем работать в этом направлении. Спасибо за отклик.
​Ольга Грищенко​2 отзыва
Все отлично,отдыхали с друзьями,понравился персонал,обслуживание,вежливо,быстро,придем еще ни раз)
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
30 ноября 2024, официальный ответ
Ольга, огромное спасибо, что оценили, приходите к нам почаще 😉
​skvznyak ya​27 отзывов
Супер магазинчик. Даже если чего-то не найдешь, всегда подскажут альтернативу. Обожаю это место.
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова 🤗 Рады работать для вас.
AA
​Any Any​21 отзыв
Отличные и самый полный выбор всего для рукоделия. Лучше места в Екб с таким ассортиментом и ценами нет.
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
13 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Any, огромное спасибо за отзыв и оценку 🔥 Приезжайте ещё 💛
АГ
​Анна Гость​32 отзыва
Магазин товаров для рукоделия, в котором есть ВСЁ и даже больше! Продавцы компетентные, всё расскажут и подскажут, цены доступные, выбор большой. В других комментариях снижены оценки из-за грубости продавцов, действительно, как-то раз столкнулась, но больше не обращаюсь к ней. Самый лучший и душевный продавец-консультант для меня, это Мария, из отдела товаров для украшений. Профессионально подберёт и ответит на любой вопрос по подбору фурнитуры, камней и пр. 💖
Читать целиком
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь ❤
МК
​Мария Карманова​6 отзывов
Необычный магазин, очень классный. Мне нравится взаимодействие с консультантами и огромный выбор. Да, в онлайн магазине некоторые позиции можно заказать дешевле, но тут есть возможность всё потрогать, примерить, присмотреть. Именно с этим магазином я стала собирать более сложные и интересные варианты бус. Нужный черный жемчуг даже на ВБ не нашла, а тут две нитки взяла) Прихожу сюда как на праздник. Спасибо, "Рукоделкино" ❤
Читать целиком
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
13 сентября 2024, официальный ответ
Мария, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 😉 Успехов вам!
​Аня Зиневич​7 отзывов
Глаза разбегаются, хочется все купить 😅 и отзывчивые леди , помогли все нужное собрать !
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
6 февраля 2025, официальный ответ
Аня, здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и оценку. Были рады вас видеть!
​Elena Kasatkina​1 отзыв
Ужасная контора , в подвальном помещении , куча всего и не понятно где что . При этом продавцы все как один все хамки , постоянно делают замечания на ровном месте . Набрала свои товары и не нашла карабин , продавцы тоже не помогли у этом , пришлось оставить все . Так оказывается я должна была все разнести по залу обратно 🙄 Как это вообще возможно , я даже и не помню где что и вообще давно таких приколов не видела . Как в совок вернулась. Не хотите испорченного настроения обходите это место стороной . Я не профи , хотела для своего творчества что то сделать . Вот и отбили все желание 😅
Читать целиком
​Анна Елесина​12 отзывов
Люблю этот магазин! Кладезь всего что угодно для творчества! Всегда помогут и подскажут продавцы. Ни разу не столкнулась с негативом.
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
15 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Всегда вам рады 💛
​SvetLana​1 отзыв
Мой любимый магазин. Здесь можно приобрести практически все для творчества. Товары хорошего качества, рассчитанные на все категории граждан. Ассортимент очень разнообразен, действует система скидок. Грамотный и вежливый персонал, который всегда готов придти на помощь при выборе покупки. А какие мастер классы познавательные и интересные . Всегда уходишь с хорошим настроением и непременно хочется вернуться снова. Советую всем побывать в Рукоделкино. Магазин в котором забываешь и про плохое настроение и про плохую погоду)))
Читать целиком
​Max Max​2 отзыва
В магазин Рукоделкино частенько захожу за фурнитурой для игрушек, ассортимент всегда очень радует, нахожу все, что мне нужно. Вежливая и приятная женщина из отдела фурнитуры всегда поможет и подскажет, если что-то нужно. Чего не скажешь о мужчине за кассой. Может, конечно, у него видите ли не было настроения, но после расчёта оно пропало и у меня. Я подошла с листком, где было указано что я покупаю и на какую сумму (я написала ее сама, так как мне предложили это сделать и я согласилась, обычно с этим помогает женщина из отдела фурнитуры) Он, не поздоровавшись, начал считать сумму на калькуляторе и 2 раза посчитал неверно. Я об этом сказала и хотела объяснить, что и по скольку я взяла, он начал психовать, снова посчитал неверно, о чем я ему сказала. Он хотел было накричать, в итоге просто встал и пошёл к женщине в отдел фурнитуры, и очень громко, чтобы было слышно на весь магазин, начал обо мне в третьем лице говорить мол «она тут понаписала, не умеет нормально делать» и тп, в тот момент я к ним подошла за своим пакетом и женщине объяснила то, что хотела сказать ему у кассы. Она спокойно сделала пометку и попрощалась со мной. Мужчина вернулся на кассу и на нервах начал меня учить тому, как следует записывать товар и сумму. Я еле дождалась пока он мне его отобьёт и вышла, никакого желания и смысла что-то говорить этому человеку не было. Не работайте с людьми, если вы не умеете нормально общаться, не говоря уже о должном сервисе. Магазин люблю, но из-за этого мужчины желания туда ходить больше нет. Накину 1 балл за хороший ассортимент.
Читать целиком
​Яна Олехнович​8 отзывов
Отличный магазин, в ко́тором можно найти почти всё для творчества и рукоделия. Из минусов: душно и в последнее время более скудный ассортимент. И, не очень приветливый консультант в отделе, где продаются материалы для украшений
Читать целиком
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
27 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем работать над сервисом!
СС
​Сагдиева Светлана​4 отзыва
Это любимый магазин в Екатеринбурге! Очень приветливый и профессиональный персонал, душевное, не равнодушное отношение. Была здесь на мастер-классах, проходят как одно мгновение, настолько интересно и познавательно! Всем рекомендую этот магазин
Читать целиком
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
29 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
​Stace Dev​9 отзывов
Обожаю этот магазин. Большой выбор и консультанты всегда помогут вам советом)
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
12 августа 2022, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв. Всегда рады помочь!
​Арина Матюшенко​38 отзывов
Пока что была в магазине только один раз, с выбором товара помогла приятная девушка, на кассе сориентировали где можно найти нужные мне вещи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
23 июня 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв
​Таша Родная​5 отзывов
Я постоянный клиент магазина и оставила там немало денег. Я занимаюсь изготовлением бижутерии, и, к сожалению, у нас мало мест, где продаются камни и фурнитура для бижутерии, особенно, фурнитуру... Поэтому, хоть я и стараюсь туда больше не ходить - иногда приходится... Всё началось с того, что я проверяю и приходую у себя фурнитуру и камни, купленную в магазине, т.к. из этого складывается стоимость изделия, которое я потом продаю. Кстати, некоторые камни не являются настоящими, хотя на ценнике не написано, что это искусственный камень или имитация (это я поняла с опытом работы), и часто сами продавцы не знают, подлинный камень или нет. Так вот, неоднократно я сталкивалась с тем, что сумма не совпадала, но это было не критично (не настолько, чтобы ехать с химмаша в центр ради 200 руб. или т.п.), тем более, у меня есть скидка. Но смысл в том, что такое было неоднократно... Но однажды ошибка была действительно существенная - порядка 2600 руб. И всё бы ничего - штучный товар, много-много всего, конец рабочего дня и т.п. Но проблема была не в этом. Я бы всё поняла, если бы это разрешилось мирно и без скандала! Я обнаружила это ночью, когда делала приход, и сразу же написала в группу Рукоделкино в инстаграме. Я скинула чеки, (но по факту ведь ничего не доказать) - материалов было тысяч на 10. Помню еще, что удивилась этой сумме, рассчитывала на меньшее. Через какое-то время (на следующий день) мне написали - приходите с чеками - Вам вернут деньги. Я пришла, меня встретила кассир Наталья. Встретила с таким настроем, что я мошенница, хочу их обмануть и вру, что они меня обсчитали!!! Хотя кассир мужчина, который меня обслуживал даже не перепроверил сумму на второй раз, просто, просчитал на калькуляторе бижутерию в ассортименте и выбил чек. Я уверена, что он это сделал не со зла, меня больше поразили действия Натальи!!! Общение с этим человеком энергетически опустошает, хотя она вроде остается в рамках вежливости, но её тон, интонация, подтексты... приведу пример с сегодняшней ситуацией: У меня во время покупки пропала серьга, которую я принесла, чтобы подобрать материал и сделать к сережкам браслет! Их было две, одна была у меня в руках, а остальные изделия лежали рядом с тарелочками в моей шкатулке и серьга была в пакетике, и ... пока я ее не нашла, хотя я все обыскала. На известие о пропаже сережки продавцы вообще никак на это не отреагировали - только фразой: "У нас никогда такого не бывает!" - тоже самое они говорили про ошибки в начислениях чеков... Я подхожу к Наталье-кассиру, чтобы спросить, не принес ли кто на кассу серьгу, т.к. около моих вещей крутились девочки, нет ли камер, чтобы посмотреть, куда делась серьга - показываю ей вторую, на что она мне говорит: "Это вот это вот..... Да кто бы позарился на это... нуу..... не сказать, чтобы прям она какая-то была интересная или красивая (в соцсетях я получила много лайков и комментариев, что они красивые)..." Это вообще что такое? Я что за оценкой своих изделий пришла???!!! Кто ты такая, чтобы вообще своё мнение высказывать относительно моих изделий??! Я ответила, что смысл не в том, какая она, а в том, что у меня и у них нет материалов, чтобы я ее повторила" (и делать ее не быстро и не легко!) - А СЕРЬГИ СДЕЛАНЫ ПОД ЗАКАЗ И УЖЕ ОДОБРЕНЫ!!! Ну, вы поняли стиль ее общения! Так вот, когда я пришла за возвратом в прошлый раз, я получила такой ушат фекалий на себя со стороны Натальи, что если бы не мой стойкий характер - я бы почуствовала себя виноватой и сама бы поверила в то, что я воровка и обманщица... Мало того, что обманули меня, дак, еще и меня же заставили оправдываться и обвиняли в обмане!!! Не говоря уже об извинениях, которые по идее они должны были принести! Сначала она меня отчитала за то, что я ночью написала человеку и разбудила его!!! Вообще-то я писала на официальную страницу, а не конкретному человеку - и есть настройки, которые позволяют не получать уведомления, в том числе ночью! Во-вторых, когда я сказала, что мне сказали прийти с чеком и мне сделают возврат - она мне ответила, что "НИКОГДА И НИКТО НЕ МОГ ТАКОГО СКАЗАТЬ!" И когда я показала ей сообщение в котором это было написано, как Вы понимаете, передо мной никто не извинился. В-третьих, она начала звонить по телефону и говорить обо мне как о мошеннице в третьем лице, проверять и перепроверять... Хотя время было и чтобы проверить камеры (например на кассе если поставить камеры, то можно было бы увидеть, сколько я купила и чего), и опросить продавцов и сверить с бумажкой, которую я им предъявляла в фотографиях. Я вот не поняла, если директор мне сказала, приходите мы вернем вам деньги с чеком, то Наталья-то какое имеет там право обвинять меня в обмане??? В-четвертых, она мне предъявила, что я пришла только с чеком, а не с товаром (учитывая, что часть товара уже уехала в изделиях в другие города) В-пятых, продавцы, в том числе одна из тех, которая меня обслуживала в тот день, продолжали говорить: "У нас такого никогда не случалось" - и это после того, как я уже жаловалась на обсчеты. (Интересно, много ли людей пересчитывают эти бумажки после покупки) При этом там есть хорошие и дружелюбные продавцы - Наталья например, стройная женщина - очень классная... Умеет общаться, расположить к себе, все успевает... Чего не сказать про сегодняшнюю Наталью Михайловну, которая напоминает совдеповских продавщиц... Целый день ходила от меня отмахивалась, то я ее отвлекаю, то мешаю, то ей надо поставить у себя тарелки - видимо, из-за того, что "воровка" у них теперь... Не знаю, вижу, как приходит Наталья кассир и на ушко что-то говорит продавцам - может, я, конечно, мнительная - но энергетику считываю прекрасно. Я ей говорю: где я могу посмотреть колечки позолоченные (для карабина) - она мне отвечает: "Там уже всё есть для сборки!" Я, блин, тебя спрашивала твоего мнения???!!! Я спросила - где посмотреть колечки! Попросила показать другие замочки, она мне показала, я не отследила, т.к. была на ругой стороне, подхожу, не вижу где (потому что на боксе не указано, что там лежат замочки) - спрашиваю: "Покажите, пожалуйста, где лежат замочки?" Она: "Я Вам что по десять раз должна показывать?!!! Я показала, там и смотрите!" - это что за обслуживание????!!!! В итоге весь день вчера я только и слышала недовольства и огрызания этой старой грымзы. Я, видите ли, имела наглости обратиться к ней по имени, т.к. услышала, что так ее называли коллеги... На что она обернулась и грубо говорит: "Я не Наталья!!! Я Наталья Михайловна!".... Я так поняла, что и коллеги ее недолюбливают - при мне погрызлась с уборщицей, нажаловалась на нее и сдала завтрашнюю смену продавцов... (мне эта информация ни к чему, но покупатели имеют уши, и обсуждать при них свои проблемы - не очень профессионально) В прошлый раз, когда меня обсчитали - я не стала писать отзыв... Я все-таки люблю этот магазин, особенно, когда в нем работают отзывчивые и дружелюбные продавцы. Но да, действительно не удобная система с этими расчетами, подсчетами на бумажке. Да - иногда хамское отношение продавцов - и тяжелая атмосфера. Да - мастер классы во время работы - это не дело!!! Хотела с ними сотрудничать по МК по материалам делать большие закупки, но не буду (после всех ситуаций и общения с Натальей кассиршей)... И да - у продавцов очень мало времени на клиентов, т.к. они постоянно заняты своими делами и делами магазина. В общем, я вот пришла домой - уже прошло много времени, а я до сих пор как оплеванная из помойки вылезла после посещения магазина. Не ходила несколько месяцев и больше постараюсь не приходить, только в крайнем случае... еще и сережку потеряла... Ужасная атмосфера серпентария, и как я смотрю по отзывам - не у меня одной такое впечатление.
Читать целиком
​Olga Meysner​18 отзывов
Замечательный магазин и прекрасные сотрудники
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
11 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Olga, за высокую оценку. Ждём снова.
ЕП
​Елена Попова​2 отзыва
Отличное место.
​Яна Васфиева​2 отзыва
Отвратительное обслуживание. Мало того, что продавец сидит делает свои украшения и разговаривает с коллегой, не обращая никакого внимания на посетителей, так ещё и грубо отвечает на вопросы, и не торопится помогать с выбором. Я давно не видела такого отношения к клиентам. Пришлось уйти без покупок, буду искать альтернативу этому магазину.
Читать целиком
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
11 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения, что не оправдали Ваши ожидания. Будем рады видеть Вас снова!
​Ксения Грозных​19 отзывов
Очень жаль что ассортимент по макраме такой скудный, нет основных нитей (неокрашеных нитей вообще никаких, нет совсем трехпрядной веревки и шнура с сердечником), очень жаль, ну и на сайте нет фото товаров, как ориентироваться, каждый артикул в интернете что-ли искать?) такое ощущение что никто не развивает магазин, а могло бы быть все так хорошо.
Читать целиком
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
12 августа 2021, официальный ответ
Доброго времени суток! У нашего магазина нет узкой специализации. Сайт в данный момент не работает…
​Валентина​1 отзыв
Совсем недавно увлеклась созданием украшений и по наводке знакомой попала в Рукоделкино. Теперь это мой любимый магазин и, по совместительству, место релакса и вдохновения ✨ Очень нравится открывать каждую коробочку, рассматривать бусины и фурнитуру. Хочу отдельно отметить, что у каждой вещицы есть своё место, всё рассортировано и подписано, благодарю сотрудников за такой неимоверный труд и любовь к своему делу! Необычно и здорово, что сотрудницы сами создают украшения прямо в торговом зале. Они всегда готовы помочь, дать совет или поделиться нюансами и секретами — тут хочу выделить Наталью Михайловну и Наталью Малер! Также я посетила индивидуальный мастер-класс с Натальей Малер и безумно благодарна ей за вдохновение, помощь в выборе материалов и множество знаний, переданных мне за эти два часа. Мы собрали чудесный комплект из ожерелья и браслета с жемчугом, который я с удовольствием ношу. Теперь подруги просят сделать им что-то подобное, я с радостью повторю и закреплю полученные знания, а за материалами отправлюсь, конечно, в Рукоделкино!
Читать целиком
АБ
​Александр Белов​3 отзыва
Ужасное обслуживание , продавцы хамят , на замечания о том что с покупателями нужно себя сдержаннее вести, просто смеются в лицо . Давно такого «обслуживания» не встречал , вроде в 2021 году живем , но там в подвале кажется не до этого всего. Не понимаю кто пишет положительные отзывы , у них даже лайков нет , зато отрицательные отзывы собирают аж по 20-30 лайков , это ведь о чем то говорит .
Читать целиком
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
29 июля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся работать со всеми покупателями. К сожалению, не все покупатели относятся…
ПП
​Полина Привалова​18 отзывов
Решила попробовать делать украшения своими руками. Что то минимально изучила в интернете и пришла в рукоделкино. Вышла спустя 2 часа со всем необходимым. Огромный выбор: все можно посмотреть, достать, приложить, потрогать. Ооооочень добродушные консультанты. Помогли выбрать даже то, в чем я не разбиралась. Помогли, объяснили и показали! Совершено не раздражаясь. Огромное Спасибо вам за это! Ассортимент огромный. Есть абсолютно все. Однозначно вернусь ещё много раз.
Читать целиком
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
29 июля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что смогли помочь.
​Татьяна​1 отзыв
Добрый день! Года два назад я впервые посетила ваш магазин и влюбилась в него, и это благодаря, сотруднику Ирине Алексеевне. Раньше я не занималась вышивкой, работала, некогда было, а сейчас на пенсии появилось свободное время для хобби. И вот Ирина Алексеевна мне помогла в выборе набора, объяснила с чего лучше начать. Теперь я регулярно посещаю этот магазин. Всегда когда обратишься к Ирине Алексеевне, она всегда поможет, посоветует и у нее очень хороший вкус, я это ни раз отмечала. Прочитав предыдущий отзыв, я была очень удивлена, что это в адрес Ирины Алексеевны...Никогда ранее я не писала отзывы, но тут решила написать. Мне кажется, в этот магазин надо приходить в хорошем настроении. В преддверии праздника, хочу поздравить весь коллектив с наступающим 8 марта, пожелать всего самого доброго, творческих успехов и дальнейшего процветания магазину!
Читать целиком
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
6 марта 2020, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Огромное спасибо за ваш отзыв! Спасибо за поздравления с 8 марта! Желаем Вам т…
​Валерия Эрнст​22 отзыва
Надеюсь, этот отзыв прочитает руководство данного магазина и проведет хоть какую-то беседу с дамой по имени Ирина, консультантом отдела с вышивкой, насколько я поняла. Ситуация следующая: я спросила, есть ли вышивки фирмы "Матренин посад"(это та, где рисунок сразу нанесён), получив отрицательный ответ, я готова была удалиться восвояси, как вдруг женщина-консультант задала вопрос:" а чо ты обычную не хочешь?". Действительно. Я ж должна оправдаться перед уважаемой, чо это я обычную не хочу 😁. Говорю:"не умею". Товарищи, ну имею же я право не уметь что-то делать в нашей свободной стране?) И вроде как мнения Ирины,относительно моих способностей не спрашивала. Тем не менее, консультант посчитала необходимых невербально выразить его, смерив меня презрительным взглядом и сказав:"мда....". Напомню Вам, уважаемый руководитель, что я пришла в МАГАЗИН, а не в гости к продавцу, чтобы слушать ее мнение. Разъясните сотруднику отдела вышивки ее должностные обязанности. Оценивание навыков клиента в них явно не входит!!!
Читать целиком
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
3 марта 2020, официальный ответ
Валерия, добрый день! Благодарю за ваш отзыв. Нам очень важно ваше мнение, потому что мы работаем дл…
​Varfalamieva​6 отзывов
Так и не отблагодарила этот чудный магазин за найденные в нем материалы! Когда шла, не было четкого представления, что именно потребуется. Нужно было задекорировать новогодний костюм звездами. Рассматривала снчачала стразы , бусины, как-то все сомневалась. Но потому подошла к фланелевым кусочкам и там увидела это чудо - идеальный материал для звезд! Блеск как от настоящей звезды! Единственный его минус был в том, что он осыпался, а так просто идеально подошел!
Читать целиком
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
4 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв! Мы рады за ваш "звездный" костюм! Приходите к нам еще!
​Мария Николаевна​10 отзывов
Добрый день. Я очень люблю ваш магазин, покупаю много лет, но, к сожалению, не вижу, что бы это уникальное и очень полезное место изменилось к лучшему... Этот отзыв НЕ товарам магазина, с этой стороны все замечательно, - а обслуживанию. Магазин совершенно неклиентоориентирован. Консультанты всегда чем-то заняты. Чаще всего - разговорами друг с другом и общением с приходящими друзьями. Когда мы с сестрой (она, к слову, приехала из пригорода, чтобы зайти именно к вам) подошли выбирать ленты и фурнитуру для кукол, консультанты усиленно обсуждали с какой-то девушкой предстоящий мастер-класс и своих мужей-детей. Добиться чего-то удалось с третьего раза. Настолько девушки были увлечены друг другом. В итоге нам же еще и сказали - а почему вы так поздно пришли? Мы тут вроде как заняты немножко, у нас мастер-класс вот недавно был, мы делимся впечатлениями)) Оговорюсь сразу, мы пришли НЕ на мастер класс, который давно уже и закончился, а просто за товарами. К слову, было 19 часов вечера. Не так уж и поздно. До этого был случай, когда мы с пожилой мамой десять минут ждали, когда женщина на кассе наговорится со своей знакомой. В итоге с недовольным видом было брошено: "ну, подождите немного, я сейчас". Вообще-то, мы торопились. Если вы вдруг решите воспользоваться туалетом, готовьтесь почувствовать себя школьницей перед строгой учительницей, даже если вы пенсионер и потратили на покупки в этом магазине пару часов и немаленькую сумму денег)) Туалет, кстати, не спрятан где-то в подсобках, а находится прямо посреди отдела бусин и не выглядит таким уж неприветливым и "онли для персонала") Я все понимаю, люди все приятные, творческие личности. Кто знает этот магазин, тот сам все найдет и уйдет довольный. Но надо же думать и о новых покупателях. Кто не знает систему "запиши на листок и неси на кассу". В том же отделе кукольных принадлежностей мне НИ РАЗУ не был предложен тот самый заветный листок. Такое чувство, что от тебя хотят побыстрее отделаться и дальше продолжать обсуждать между собой личные вопросы.
Читать целиком
​Purple Butterfly​42 отзыва
Настоящее спасение для рукодельниц, хожу сама и всем советую. Асортимент огромен, цены очень хорошие, на порядок дешевле, чем в Леонардо например, товары удовлетворяют по качеству и очень нравится творческая атмосфера магазина. Единственная просьба повесить на двери табличку с временем работы магазина.
Читать целиком
Рм
Рукоделкино, магазин товаров для творчества и создания украшений
21 октября 2019, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что напомнили! А то мы так увлеклись декорированием внутри и снаружи…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее