............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мотив 

Салон сотовой связи
3.4
83 оценки
ООО Трейд-телеком
3.4
83 оценки
К
Кристина31 отзыв
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и атмосфера в нашем салоне. Для нас важ…
СС
Сергей Степанов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мотив, салон сотовой связи
5 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Будем рады видеть Вас вновь!
АУ
Андрей Утюг3 отзыва
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы стремимся соответствовать высоким стандартам обслуживания…
А
Александра19 отзывов
Мс
Мотив, салон сотовой связи
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилось. Ждём в гости снова! С уважением, Мотив.
А
Анастасия5 отзывов
Мс
Мотив, салон сотовой связи
1 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь
Лера .4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мотив, салон сотовой связи
8 сентября 2025, официальный ответ
Действительно, некоторые операции требуют времени. Мы благодарим вас за обратную связь и обязательно…
АП
Алексей Приватов22 отзыва
Мс
Мотив, салон сотовой связи
27 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
Е
Егор2 отзыва
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Рады, что наш сотрудник смог сделать ваше посещение приятным и эффективным. Такие слова…
ЕВ
Евгений Васильев22 отзыва
Мс
Мотив, салон сотовой связи
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилось. Ждём в гости снова! С уважением, Мотив.
ДМ
Дэн Молчанов23 отзыва
Мс
Мотив, салон сотовой связи
19 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
Egor Tverskoy9 отзывов
Мс
Мотив, салон сотовой связи
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилось. Ждём в гости снова! С уважением, Мотив.
Артем Владимирович18 отзывов
Мс
Мотив, салон сотовой связи
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилось. Ждём в гости снова! С уважением, Мотив.
Вика Куз173 отзыва
Мс
Мотив, салон сотовой связи
18 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы с нами!
ДВ
Данилл Викторович10 отзывов
Мс
Мотив, салон сотовой связи
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы благодарим Вас за теплые слова в адрес Компании. Желаем приятного общения и хорошего дня! С уважением, Мотив.
М
Михаил23 отзыва
Мс
Мотив, салон сотовой связи
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы благодарим Вас за теплые слова в адрес Компании. Желаем приятного общения и хорошего дня! С уважением, Мотив.
РШ
Ралан Шгагов4 отзыва
Мс
Мотив, салон сотовой связи
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
ЮМ
Юлия Мингажева7 отзывов
Мс
Мотив, салон сотовой связи
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и атмосфера в нашем салоне. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Мотив.
кМ
катя Михайлова21 отзыв
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и атмосфера в нашем салоне. Для нас важ…
Е
Елизавета8 отзывов
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и атмосфера в нашем салоне. Для нас важ…
ВС
Валерия Субботина10 отзывов
Мс
Мотив, салон сотовой связи
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы благодарим Вас за теплые слова в адрес специалиста Компании. Желаем приятного общения и хорошего дня! С уважением, Мотив.
Катя Волдакова18 отзывов
Мс
Мотив, салон сотовой связи
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилось. Ждём в гости снова! С уважением, Мотив.
Ф
Фирдавс7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мотив, салон сотовой связи
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Если у Вас есть вопросы по услугам компании сообщите нам…
КА
Ксенья Ализаде1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Наша компания считает превосходное обслуживание абонентов своей ключевой целью. Сожалее…
JL
Julia Lebedeva6 отзывов
ШД
Шамиль Дядя6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мотив, салон сотовой связи
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Информируем, что в настоящее время по техническим причинам не производится подключение…
Алёна Стихина2 отзыва
Мс
Мотив, салон сотовой связи
17 января 2024, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку. Будем рады видеть Вас вновь!
Дмитрий К6 отзывов
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
16 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Компания ООО “Екатеринбург-2000” гарантирует конфиденциальность информации личного хара…
Sunlight15 отзывов
Не пользовалась интернетом данного оператора, но тут вынужденно пришлось воспользоваться услугой. Написала в поддержку на сайте, уточнила нужно ли мне менять симку (т.к. у меня она старая, я уже давно в мотиве) - на что получила ответ, что у меня нормальная сим-карта. Хорошо, подключила пакет интернета. А вместо обещанного 4G только унылая буква Е. На след день взяла паспорт и пошла в офис менять симку. Выбрала тот, что был ко мне ближе - в районе ЖД вокзала. Работник там некомпетентный от слова СОВСЕМ. Заполнил заявление, все мои данные написал вручную, вручил новую симкарту и отправил ждать 10 мин (якобы за это время у меня всё заработает). Я у него хотела уточнить, на какую у меня фамилию оформлен номер (т.к. номер у меня был до замужества), мне ответили, что у них нет доступа ни к каким данным и они не могут ничего СМОТРЕТЬ (не то что трогать). Прошло полчаса, час, но сим-карта так и не заработала. Я позвонила по "удобному" номеру 8-800.. на что мне сотрудник ответил, что никакой замены сим-карты у меня не было и нет никаких заявлений. Говорит - идите снова в этот офис и разбирайтесь. Потом сказал, что у меня оказывается указана старая фамилия, а пришла с паспортом на новую фамилию и они ничего не могут сделать. Написала в чат-бот ТГ, подала заявку на изменение ФИО, предоставила сканы всех необходимых документов. Попросили ожидать неопределённых сроков для замены. Что имеем на сегодняшний день? 5 день я без инернета, 5 дней мне меняют ФИО в базе. Попросила вернуть мне деньги за не предоставленные услуги (т.к. инетом я так и не воспользовалась), мне отказали. На вопрос, когда уже поменяют мои данные, мне ответили, что все заявки обрабатываются в порядке очереди сроком до 30 дней. Хотя спрашивала у знакомых с другими операторами, данные меняют за 1-2 дня. Только в одном мотиве можно ждать бесконечно. Если уж такое отношение к вашим старым клиентам, то представляю сколько негатива новым клиентам. Никому не посоветую вашу драную конторку и сама буду выбирать нового оператора для перехода!!!!
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Просим Вас обратиться к нам любым удобным способом (тел. 111, whatsapp +79002111211), м…
Olga B8 отзывов
Маша Кормильцева189 отзывов
Demonika19 отзывов
Цыганка47 отзывов
Компании "Мотив" пора менять слоган и я знаю, какой отлично подойдет - "Мы будем чинить вам столько препятствий, сколько сможем. Все для вас, дорогие клиенты". А теперь вопрос по существу - мною было принято решение перейти со своим номером к другому оператору. Перенос номера был запланирован на 28 марта. Думаете, перенесли? Ага, щас! Эти огры заставляют меня бесконечно бегать в офис Мотива с паспортом, потому что постоянно приходит смс о том, что заявка по моему желанию отменена!!! Вы не в себе? Я ХОЧУ ОТ ВАС УЙТИ!!! Я ничего не отменяю! Прекратите вставлять палки в колеса! Причины отмены никто не сообщает - ни в офисе (только глаза пучат), ни в официальной телеге. И снова, и снова приходится начинать сначала...Вроде все утрясли, новая дата перехода - 4 апреля, и вуаля - сегодня снова смс об отмене заявки и снова предлагают прийти в офис с паспортом! Прописку мне тогда, что ли, делайте, в офисе вашем...Как верно заметил один товарищ из компании-конкурента, куда я все равно уйду (можете не сомневаться) - переход с Мотива самый тяжелый, вы пройдете все круги ада...Интересно, на сегодняшний день у меня какой кружок - пятый по Данте?))))
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
4 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Для проведения проверки, просим обратиться в контакт-центр или по номеру +7 900 2111 21…
kainmo6 отзывов
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
30 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Просим Вас обратиться к нам любым удобным способом (111, whatsapp), для составления зая…
СГ
Светлана Гунина5 отзывов
Испортилась связь у Мотива, а вот признаваться в этом ой как не хочется. Месяца два, периодически, происходит одна и та же история. Разговариваешь, так минут 2 - 5 с человеком, а потом БАЦ!! и разговор прерывается, и не важно я звоню на любого оператора или мне звонят. С этого же аппарата (он имеет 2-sim карты) звоню с МТС и... ничего не случается, в смысле обрыва связи, можем говорить и более 30'. Есть куча знакомых/родственников у кого тоже Мотив и та же фигня происходит. Написала обращение- пришёл ответ "у Мотива все хорошо, проверьте свой аппарат". Ага, а так же все остальные, кто "на Мотиве" тоже должны проверять свои аппараты?? Т.Е. Мотив весь такой положительный, а мы тут все со своими "шушлайками (аппаратиками)" хотим получить хорошую связь. Кстати, лет 5 назад, покупали ВАШ!!! аппарат от Мотив, отличный ГАДжит, продержался 3 месяца и... приказал долго жить, вину конечно же Мотив не признал, 6000₽ выбросили на ветер... Муж и дочь уже поменяли оператора и ни сколько не жалеют. Вот думаю тоже пора наверно расстаться с мотивом, лет 20 им пользовалась, а заодно ещё 5 своих перевести с этого "крутого" оператора....
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
26 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Просим Вас обратиться к нам любым удобным способом (111, whatsapp), для составления зая…
Дмитрий1 отзыв
Сразу поясню, что негативный отзыв не к сотрудникам конкретной точки, а к Мотиву как оператору сотовой связи в целом. Приобрел в мае модем и сим карту с безлимитным интернетом. При покупке сразу пояснил, что использовать буду для работы (пользоваться складской программой и работать с сайтом для интернет магазина). Интернет как начинающему малый бизнес был очень необходим. Что получил в итоге? Пользоваться интернетом так и не смог, поскольку скорость была не более 2 Мбит/с, что не давало даже элементарно открыть редактор сайта, говорить про загрузку фотографий на сайт, сделать переоценку и тому подобное, думаю, не имеет смысла. Уважаемый Мотив, в вашей рекламе говорите, что интернет ловит под каждой елкой. Под елкой где? В центре города возле Гринвича? Может там да, ну а в другой части города интернет как в 2006 году. В данном месте Мегафон скорость -20-25 Мбит/с, Билайн до 20 Мбит/с, Теле2 12-17 Мбит/с. Что не так с Мотивом-то???? Что получил по факту- пользоваться интернетом невозможно. Сначала составил заявки на проверку связи, написали что ответ займет до 30 дней. Думаете вас будут ждать???? А как же работать??? В итоге пришел стандартный ответ- планируется улучшение связи. Пришлось отказаться не по своему желанию, а просто от того, что интернет и модем не может обеспечить работу. Отправил модем на проверку (хотел вернуть денежные средства) и написал заявление на возврат денежных средств за приобретенную сим карту и оплаченный тариф с безлимитным интернетом. Пришел ответ, что "рассмотрение возможности возврата денежных средств", то есть то что вернут вероятность невелика. Потраченные мою средства я лучше бы вложил в покупку товара для производства, а так получается выкинул деньги на ветер, потратил время на посещения офиса. Также напомню Вам, что есть статья 29 закона о защите прав потребителей, в которой указано, что потребитель может вернуть денежные средства за не оказанные услуги или услуги, которые указаны в неполном объеме или оказаны некачественно. Я так понимаю, что на заявления по возврату денежных средств за модем, сим карту и тариф снова придет стандартная отписка. В таком случае, наверное поможет только досудебная претензия. Как оператора не рекомендую никому. Связь никакая, признавать свои недоработки не желают!!!
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
11 июня 2021, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем о ситуации. Рекомендуем обратиться к нам любым удобным способом: в офис обслуж…
Анастасия Сергеевна14 отзывов
Хочу чтобы люди, которые однажды ушли в минус и остались без связи от слова СОВСЕМ. Ни входящих вам, ни исходящих. И не понятно кто звонил, потому что услуга определитель номера тоже ОТКЛЮЧЕНА, отписались в комментариях. Специалисты мотив, уверяют меня, что входящие доступны. Хотя, до меня никто не мог дозвониться, пока я не пополнила баланс. Я как-то отписалась в группе вк Мотив и там некоторые написали что их отключали от связи так же при нулевом балансе. Я тогда ещё переход в мтс оформила и тот кто мне с мотива позвонил начал говорить «а вы в курсе что этот мтс так же отключает связь с миром? Я там был в мтс, я знаю 🤦🏽‍♀️» Я сообщила специалисту что мне в группе писали что их так же отключали и знаете что он мне ответил ? «Девушка, на заборе знаете ли тоже пишут» Так вот, кого от связи с миром отключали с минусовым балансом ? Отзовитесь)))
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
7 апреля 2021, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, сожалеем о ситуации, вместе с тем, при отрицательном балансе входящая связь пре…
Елена Устьянцева8 отзывов
Денис Бардасов3 отзыва
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
29 января 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. По Вашему обращению будет проведена проверка на ос…
🍪
Мы используем cookies подробнее