............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Мотив
Салон сотовой связи
3.4
83 оценки
ООО Трейд-телеком
Контакты
Инфо
Отзывы
72
Цены
Фото
7
3.4
83 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
К
Кристина
31 отзыв
Сотрудница помогла решить проблему в телефоне. Благодарю!
Читать целиком
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и атмосфера в нашем салоне. Для нас важ…
СС
Сергей Степанов
2 отзыва
Помогли Не быстро Но результат был )
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
5 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Будем рады видеть Вас вновь!
ЛС
Людмила Савельева ㅤ
6 отзывов
Были с семьей относили планшеты детей на замену разъема зарядки, помогли и взяли не много
Полезно
0
Е
Екатерина
8 отзывов
Приятная сотрудница Елена, помогла наклеить защитное стекло
Полезно
0
Cs
City spirit
23 отзыва
Знакомый посоветовал это сервис мол делают быстро, недорого так еще и качественно, решила проверить принесла телефон бабушки на ремонт, мастер принял назвал сроки и сказал что все будет готово. После ремонта, бабушка была рада что может вновь пользоваться своим телефоном, хотя думала что больше никогда не сможет
Читать целиком
Полезно
0
АУ
Андрей Утюг
3 отзыва
Приходил к ним на замену задней крышки на айфоне 16, остался очень доволен, ребята быстро сделали работу. Рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы стремимся соответствовать высоким стандартам обслуживания…
А
Александра
19 отзывов
Небольшая цена и качественный ремонт
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилось. Ждём в гости снова! С уважением, Мотив.
А
Анастасия
5 отзывов
Отремонтировали телефон мамы, все понравилось
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
1 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь
Лера .
4 отзыва
Все услуги с персоналом решают очень медленно
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
8 сентября 2025, официальный ответ
Действительно, некоторые операции требуют времени. Мы благодарим вас за обратную связь и обязательно…
Виктор Н
31 отзыв
Не связывайтесь с ними. Поберегите время, нервы, а главное свои деньги. Связи нигде толком нет, а абонетская плата огромная по сравнению с другими. А ещё они самы настоящие шарлотаны - при попытке перейти к другому оператору специально затягивают процесс, несколько раз уже обращались в офис и они каждый раз паспортные данные обновляют, и каждый раз отклонить перенос, тем самым необоснованно обогощаются!!! Поддержка - полный "0"
Читать целиком
Полезно
1
АП
Алексей Приватов
22 отзыва
Купил симку и хорошая ловит отлично а так мне дали скидку на ремонт телефона и сразу отнес им один телефон из семьи на ремонт
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
27 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
Е
Егор
2 отзыва
В сервисе работает настоящий профи, починил бабушкин телефон после удара на асфальт
Читать целиком
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Рады, что наш сотрудник смог сделать ваше посещение приятным и эффективным. Такие слова…
ЕВ
Евгений Васильев
22 отзыва
Купил зарядку, хорошая и заражает быстро
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилось. Ждём в гости снова! С уважением, Мотив.
ДМ
Дэн Молчанов
23 отзыва
Купил зарядку, заряжает хорошо и быстро. Чему я остался рад 😀
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
19 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
Egor Tverskoy
9 отзывов
Отремонтировали телефон, все качественно придраться не к чему
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилось. Ждём в гости снова! С уважением, Мотив.
Артем Владимирович
18 отзывов
Меняли гнездо на хоноре, работает и заряжает
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилось. Ждём в гости снова! С уважением, Мотив.
Вика Куз
173 отзыва
Ремонтируют технику очень хорошо и быстро
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
18 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы с нами!
ДВ
Данилл Викторович
10 отзывов
Отдавал айфон 13 на замену экрана. Все Гуд
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы благодарим Вас за теплые слова в адрес Компании. Желаем приятного общения и хорошего дня! С уважением, Мотив.
М
Михаил
23 отзыва
Брал сим-карту в подарок дали скидку на ремонт техники
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы благодарим Вас за теплые слова в адрес Компании. Желаем приятного общения и хорошего дня! С уважением, Мотив.
РШ
Ралан Шгагов
4 отзыва
Купил телефон. Работает и хорошо, цена не большая
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
ЮМ
Юлия Мингажева
7 отзывов
Брала симку и плюсом дали скидку на ремонт. Приятный подарок
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и атмосфера в нашем салоне. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Мотив.
кМ
катя Михайлова
21 отзыв
Татьяна подобрала мне новую зарядку. Работает хорошо и заряжает быстро
Читать целиком
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и атмосфера в нашем салоне. Для нас важ…
Е
Елизавета
8 отзывов
Наклеила защитное стекло. По качеству хорошее и крепкое
Читать целиком
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и атмосфера в нашем салоне. Для нас важ…
ВС
Валерия Субботина
10 отзывов
Вежливая сотрудница. Помогла мне с выбором
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы благодарим Вас за теплые слова в адрес специалиста Компании. Желаем приятного общения и хорошего дня! С уважением, Мотив.
Катя Волдакова
18 отзывов
Брал наушники. Работают хорошо, звук четкий и не как из бочки
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилось. Ждём в гости снова! С уважением, Мотив.
Ф
Фирдавс
7 отзывов
Не понимает не решает проблему
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Если у Вас есть вопросы по услугам компании сообщите нам…
КА
Ксенья Ализаде
1 отзыв
Просто ужас..... Нет слов. Сотрудники ни чего не знают, помочь не смогли ни с одним вопросом, говорят мы ни знаем езжайте в Дирижабль там помогут вам. А нам нужно было все го то переоформить сим на другого владельца. Настроение на нуле, туда не нагой.
Читать целиком
Полезно
1
Мс
Мотив, салон сотовой связи
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Наша компания считает превосходное обслуживание абонентов своей ключевой целью. Сожалее…
Arkady Dontsov
1 отзыв
отвратительно. Вдруг оказывается что у меня был подключен интернет о подключении которого я даже и не просил и никто меня не уведомил. Более того, я им не пользовался, а с меня каждый день удерживали копеечку. Только когда пинул поддержку компании, они сообщили как отключить ненужную мне подписку. Очень не рекомендую сию шаражкину контору
Читать целиком
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Хотели бы Вам сообщить, что услуга "Мобильный интернет" является базовой услугой, такой…
JL
Julia Lebedeva
6 отзывов
Никому не советую данную компанию! Захотите от них уйти - пройдете 100 кругов ада! Придется писать и в Прокуратору и в Роскомнадзор! Маму мою пенсионерку уже почти до инсульта довели по этому вопросу! Человек больной, сатрый перехал жить к детям в другой город и никак не может перейти на другого оператора!
Читать целиком
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем в…
Алёна Волянюк
5 отзывов
Добрый день, хочу написать отзыв, копания отвратительная, муж с ребенком не могут перейти к другому оператору уже два месяца, Мотив придумывает всякий причины, пришлось составить обращение в Роспотребнадзор.
Читать целиком
Полезно
1
Светлана
1 отзыв
На проверке Данный оператор вставляет палки в колеса при попытке уйти к другому оператору!!! Сотрудники постоянно дезинформируют. Одни говорят, что данные актуализированы, другие наоборот. С 31 января пытаюсь уйти и ничего не получается. Количество звонков, сообщений и походов в офис уже перевалило за 2 десятка, а сотрудники снова и снова отправляют меня разбираться. Последствием такого отношения может стать только негатив и желание перевести все свои номера из этой компании.
Читать целиком
Полезно
1
Мс
Мотив, салон сотовой связи
11 февраля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при переносе номера. Сообщите нам в WhatsApp ФИО и номер…
Все комментарии
ВК
Виталий Кузнецов
1 отзыв
Здравствуйте. Компания "Екатеринбург - 2000",которая именуется "Мотив", всячески препятствует переходу со своим номером к другому оператору связи под надуманными предлогами, то паспортные данные не актуальные (хотя они были сверены в офисе Мотива в день подачи заявки, а в представительстве другого оператора сказали, что причина была указана "отсутствие договора" ), то мой номер оказался блокирован, а я каким-то образом могу осуществлять звонки. Всячески затягивают процесс перехода! Бегите абоненты!
Читать целиком
Полезно
1
Мс
Мотив, салон сотовой связи
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Сообщаем, что перенос номера к другому оператору связи - это технически сложный процесс…
ШД
Шамиль Дядя
6 отзывов
Сегодня был соц связи минут 25 подождал подхожу спрашиваю я хотел купить симкарту она говорит мы иммигрантов не обслуживаем такой закон вышел ))))
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Мс
Мотив, салон сотовой связи
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Информируем, что в настоящее время по техническим причинам не производится подключение…
uktp.metod
1 отзыв
неправомерно удерживают абонентов отклоняя заявления на переход к другому оператору. чтобы передать своему совершеннолетнему ребенку его номер нужно заплатить тысячу с лишним рублей, кошмар, вот так они ценят своих клиентов. Видимо, придется обратится в прокуратуру, хотя понимаю что им не такими вопросами надо заниматься. оценки не заслужили.
Читать целиком
Полезно
1
Мс
Мотив, салон сотовой связи
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при переносе номера. Сообщите нам ФИО и номе…
Алёна Стихина
2 отзыва
Отличный салон связи
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
17 января 2024, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку. Будем рады видеть Вас вновь!
Дмитрий К
6 отзывов
сливают свои базы данных мошенникам: купил симку, никуда не звонил с неё, нигде не регистрировался, через день начали звонить "полковники мвд"
Читать целиком
Полезно
1
Мс
Мотив, салон сотовой связи
16 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Компания ООО “Екатеринбург-2000” гарантирует конфиденциальность информации личного хара…
Sunlight
15 отзывов
Не пользовалась интернетом данного оператора, но тут вынужденно пришлось воспользоваться услугой. Написала в поддержку на сайте, уточнила нужно ли мне менять симку (т.к. у меня она старая, я уже давно в мотиве) - на что получила ответ, что у меня нормальная сим-карта. Хорошо, подключила пакет интернета. А вместо обещанного 4G только унылая буква Е. На след день взяла паспорт и пошла в офис менять симку. Выбрала тот, что был ко мне ближе - в районе ЖД вокзала. Работник там некомпетентный от слова СОВСЕМ. Заполнил заявление, все мои данные написал вручную, вручил новую симкарту и отправил ждать 10 мин (якобы за это время у меня всё заработает). Я у него хотела уточнить, на какую у меня фамилию оформлен номер (т.к. номер у меня был до замужества), мне ответили, что у них нет доступа ни к каким данным и они не могут ничего СМОТРЕТЬ (не то что трогать). Прошло полчаса, час, но сим-карта так и не заработала. Я позвонила по "удобному" номеру 8-800.. на что мне сотрудник ответил, что никакой замены сим-карты у меня не было и нет никаких заявлений. Говорит - идите снова в этот офис и разбирайтесь. Потом сказал, что у меня оказывается указана старая фамилия, а пришла с паспортом на новую фамилию и они ничего не могут сделать. Написала в чат-бот ТГ, подала заявку на изменение ФИО, предоставила сканы всех необходимых документов. Попросили ожидать неопределённых сроков для замены. Что имеем на сегодняшний день? 5 день я без инернета, 5 дней мне меняют ФИО в базе. Попросила вернуть мне деньги за не предоставленные услуги (т.к. инетом я так и не воспользовалась), мне отказали. На вопрос, когда уже поменяют мои данные, мне ответили, что все заявки обрабатываются в порядке очереди сроком до 30 дней. Хотя спрашивала у знакомых с другими операторами, данные меняют за 1-2 дня. Только в одном мотиве можно ждать бесконечно. Если уж такое отношение к вашим старым клиентам, то представляю сколько негатива новым клиентам. Никому не посоветую вашу драную конторку и сама буду выбирать нового оператора для перехода!!!!
Читать целиком
Полезно
3
Мс
Мотив, салон сотовой связи
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Просим Вас обратиться к нам любым удобным способом (тел. 111, whatsapp +79002111211), м…
Гость
2 отзыва
В офис на Титова хожу как на работу. Почти месяц не могу перейти в другую компанию. Каждый раз отправляют какие-то запросы непонятно куда. Каждый раз что-то исправляют, оставляла уже не одну претензию, но ни ответа, ни привета. Кормят каждый раз завтраками, я уже не девочка, а пенсионер. Сколько можно ходить к вам в офис? Прошу уже решить мою проблему перехода, раз и навсегда.
Читать целиком
Полезно
8
Мс
Мотив, салон сотовой связи
16 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Просим Вас обратиться к нам любым удобным способом (111, whatsapp) , мы проведем провер…
Olga B
8 отзывов
На данной точке работает стажер (был один), который абсолютно не владеет достаточными знаниями, для оказания услуг клиентам. Сначала изучите всю информацию, а затем уже оказывайте услуги! А так же огрызался и психовал, когда указали ему на некачественно выполненную работу!
Читать целиком
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
10 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, информация передана руководителю филиала. С уважением, Мотив.
Маша Кормильцева
189 отзывов
Просто ужасно. Качество предоставления услуг просто на 0. Качество работы интернета очень низкое, пишу в чат поддержки, вопрос не решается, пишу на Эл почту, также ответа нет. Как вообще решаются проблемы в вашей компании, скоро от вас все клиенты разберутся, тк качество услуг у вас на 0
Читать целиком
Полезно
3
Мс
Мотив, салон сотовой связи
26 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Просим Вас указать номер кейса и мы проведем проверку. С уважением, Мотив
Demonika
19 отзывов
Очень сильно снизилась скорость интернета, хотя ЛТЕ, ведь. При загрузке файла выше 350кб/с не поднимается. Обновления устанавливаются теперь вечность. Раньше ,хотя бы, мегабита 2-3 было. Это заметно и при просмотре страниц и при прогрузки видео. На вас санкции так повлияли?
Читать целиком
Полезно
4
Мс
Мотив, салон сотовой связи
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Просим Вас обратиться к нам любым удобным способом (111, whatsapp) для проведения прове…
Цыганка
47 отзывов
Компании "Мотив" пора менять слоган и я знаю, какой отлично подойдет - "Мы будем чинить вам столько препятствий, сколько сможем. Все для вас, дорогие клиенты". А теперь вопрос по существу - мною было принято решение перейти со своим номером к другому оператору. Перенос номера был запланирован на 28 марта. Думаете, перенесли? Ага, щас! Эти огры заставляют меня бесконечно бегать в офис Мотива с паспортом, потому что постоянно приходит смс о том, что заявка по моему желанию отменена!!! Вы не в себе? Я ХОЧУ ОТ ВАС УЙТИ!!! Я ничего не отменяю! Прекратите вставлять палки в колеса! Причины отмены никто не сообщает - ни в офисе (только глаза пучат), ни в официальной телеге. И снова, и снова приходится начинать сначала...Вроде все утрясли, новая дата перехода - 4 апреля, и вуаля - сегодня снова смс об отмене заявки и снова предлагают прийти в офис с паспортом! Прописку мне тогда, что ли, делайте, в офисе вашем...Как верно заметил один товарищ из компании-конкурента, куда я все равно уйду (можете не сомневаться) - переход с Мотива самый тяжелый, вы пройдете все круги ада...Интересно, на сегодняшний день у меня какой кружок - пятый по Данте?))))
Читать целиком
Полезно
4
Мс
Мотив, салон сотовой связи
4 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Для проведения проверки, просим обратиться в контакт-центр или по номеру +7 900 2111 21…
kainmo
6 отзывов
Пенсионерке 80 лет обновили What's up за 250 рублей, якобы надо было завести аккаунт который и так был, в итоге звонит в панике куда пропали все чаты. Ни стыда, ни совести у сотрудников, разводят на деньги пожилых людей.
Читать целиком
Полезно
4
Мс
Мотив, салон сотовой связи
30 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Просим Вас обратиться к нам любым удобным способом (111, whatsapp), для составления зая…
Yulia Tarakanova
2 отзыва
Добрый вечер, обьясните причину отказа обслуживания клиента без Q кода пенсионера возрастом 78 лет. Который просто хотел положить на сет. Вы совсм офигели, дедушка который кое как дошел до вашего офиса , вы отказываете в обслуживании. Люди такого возраста не обязаны ставить прививку. Видя что перед вами старик, вам все можно? Это останется на вашей совести.
Читать целиком
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
15 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Компания учитывает все требования, установленные местными органами власти, на своей лиц…
Ксения Александрова
3 отзыва
Если бы можно было ставить минус, то поставила бы -100000 Никогда, никогда, не пользуйтесь этой связью! Слов нет, одни эмоции
Полезно
0
СГ
Светлана Гунина
5 отзывов
Испортилась связь у Мотива, а вот признаваться в этом ой как не хочется. Месяца два, периодически, происходит одна и та же история. Разговариваешь, так минут 2 - 5 с человеком, а потом БАЦ!! и разговор прерывается, и не важно я звоню на любого оператора или мне звонят. С этого же аппарата (он имеет 2-sim карты) звоню с МТС и... ничего не случается, в смысле обрыва связи, можем говорить и более 30'. Есть куча знакомых/родственников у кого тоже Мотив и та же фигня происходит. Написала обращение- пришёл ответ "у Мотива все хорошо, проверьте свой аппарат". Ага, а так же все остальные, кто "на Мотиве" тоже должны проверять свои аппараты?? Т.Е. Мотив весь такой положительный, а мы тут все со своими "шушлайками (аппаратиками)" хотим получить хорошую связь. Кстати, лет 5 назад, покупали ВАШ!!! аппарат от Мотив, отличный ГАДжит, продержался 3 месяца и... приказал долго жить, вину конечно же Мотив не признал, 6000₽ выбросили на ветер... Муж и дочь уже поменяли оператора и ни сколько не жалеют. Вот думаю тоже пора наверно расстаться с мотивом, лет 20 им пользовалась, а заодно ещё 5 своих перевести с этого "крутого" оператора....
Читать целиком
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
26 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Просим Вас обратиться к нам любым удобным способом (111, whatsapp), для составления зая…
Дмитрий
1 отзыв
Сразу поясню, что негативный отзыв не к сотрудникам конкретной точки, а к Мотиву как оператору сотовой связи в целом. Приобрел в мае модем и сим карту с безлимитным интернетом. При покупке сразу пояснил, что использовать буду для работы (пользоваться складской программой и работать с сайтом для интернет магазина). Интернет как начинающему малый бизнес был очень необходим. Что получил в итоге? Пользоваться интернетом так и не смог, поскольку скорость была не более 2 Мбит/с, что не давало даже элементарно открыть редактор сайта, говорить про загрузку фотографий на сайт, сделать переоценку и тому подобное, думаю, не имеет смысла. Уважаемый Мотив, в вашей рекламе говорите, что интернет ловит под каждой елкой. Под елкой где? В центре города возле Гринвича? Может там да, ну а в другой части города интернет как в 2006 году. В данном месте Мегафон скорость -20-25 Мбит/с, Билайн до 20 Мбит/с, Теле2 12-17 Мбит/с. Что не так с Мотивом-то???? Что получил по факту- пользоваться интернетом невозможно. Сначала составил заявки на проверку связи, написали что ответ займет до 30 дней. Думаете вас будут ждать???? А как же работать??? В итоге пришел стандартный ответ- планируется улучшение связи. Пришлось отказаться не по своему желанию, а просто от того, что интернет и модем не может обеспечить работу. Отправил модем на проверку (хотел вернуть денежные средства) и написал заявление на возврат денежных средств за приобретенную сим карту и оплаченный тариф с безлимитным интернетом. Пришел ответ, что "рассмотрение возможности возврата денежных средств", то есть то что вернут вероятность невелика. Потраченные мою средства я лучше бы вложил в покупку товара для производства, а так получается выкинул деньги на ветер, потратил время на посещения офиса. Также напомню Вам, что есть статья 29 закона о защите прав потребителей, в которой указано, что потребитель может вернуть денежные средства за не оказанные услуги или услуги, которые указаны в неполном объеме или оказаны некачественно. Я так понимаю, что на заявления по возврату денежных средств за модем, сим карту и тариф снова придет стандартная отписка. В таком случае, наверное поможет только досудебная претензия. Как оператора не рекомендую никому. Связь никакая, признавать свои недоработки не желают!!!
Читать целиком
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
11 июня 2021, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем о ситуации. Рекомендуем обратиться к нам любым удобным способом: в офис обслуж…
Анастасия Сергеевна
14 отзывов
Хочу чтобы люди, которые однажды ушли в минус и остались без связи от слова СОВСЕМ. Ни входящих вам, ни исходящих. И не понятно кто звонил, потому что услуга определитель номера тоже ОТКЛЮЧЕНА, отписались в комментариях. Специалисты мотив, уверяют меня, что входящие доступны. Хотя, до меня никто не мог дозвониться, пока я не пополнила баланс. Я как-то отписалась в группе вк Мотив и там некоторые написали что их отключали от связи так же при нулевом балансе. Я тогда ещё переход в мтс оформила и тот кто мне с мотива позвонил начал говорить «а вы в курсе что этот мтс так же отключает связь с миром? Я там был в мтс, я знаю 🤦🏽♀️» Я сообщила специалисту что мне в группе писали что их так же отключали и знаете что он мне ответил ? «Девушка, на заборе знаете ли тоже пишут» Так вот, кого от связи с миром отключали с минусовым балансом ? Отзовитесь)))
Читать целиком
Полезно
1
Мс
Мотив, салон сотовой связи
7 апреля 2021, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, сожалеем о ситуации, вместе с тем, при отрицательном балансе входящая связь пре…
Елена Устьянцева
8 отзывов
23.01.2020 расторгла договор, написала заявление о возврате денежных средств, оставшихся на номере. До 23.02.2020 обещали позвонить и вернуть деньги оставшиеся на номере телефона. В итоге до настоящего момента деньги не возвращены. Больше точно не стану пользоваться услугами связи данного оператора связи и не советую.
Читать целиком
Полезно
0
Мс
Мотив, салон сотовой связи
4 августа 2020, официальный ответ
Добрый день. Просим Вас сообщить Ваши контактные данные, для проведения проверки. С уважением, Мотив…
Денис Бардасов
3 отзыва
Сегодня моя мама пришла в салон на Титова 26. Жалоба: не обновляется whatsapp на смартфоне BQ STRIKE Девушка, работавшая в салоне сказала ей - "У Вас забита память и нет 4G на Вашем тарифе (до этого якобы отсутсвие 4G не мешало работать интернету)". После этого предложила ей купить новый телефон "где больше памяти" и "аксессуары". При этом сказала что самый дешевый смартфон стоит 6250 и к нему аксессуары на 1500 рублей. Я понимаю, что пожилые люди выглядят наивно (а зная мою маму - она в технических вопросах вообще не разбирается), и я часто слышал как обманывают доверчивых пенсионеров, но никак не ожидал этого от Вашей компании. Я понимаю, что с этим бороться никто не будет, но хочу предостеречь всех, кто будет отправляться в этот салон - не делайте необдуманных покупок. Посоветуйтесь с технически грамотными знакомыми.
Читать целиком
Полезно
4
Мс
Мотив, салон сотовой связи
29 января 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. По Вашему обращению будет проведена проверка на ос…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее