............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ева 

Салон-парикмахерская
3.6
42 оценки
3.6
42 оценки
Алеся Артёмченко20 отзывов
Sever81 отзыв
Читать целиком
Ес
Ева, салон-парикмахерская
26 мая 2019, официальный ответ
Sever, спасибо большое за Ваш отзыв, это очень важно для нас) Будем стараться и дальше)
Ivan Roschektaev3 отзыва
Читать целиком
Ес
Ева, салон-парикмахерская
11 июня 2019, официальный ответ
Иван, добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв. Приняли к сведению Ваш опыт обращения в наш салон…
Виктор5 отзывов
Отзыв является личным опытом пользования услугами компании, в предоставлении услуги не было отказано. Не надо жаловаться администрации, чтоб его удалили. Пусть висит здесь и все видят ваше отношение к клиентам. Объясните мне логику вашего администратора, я её понять не могу. У вас есть стимулирующее лояльность клиентов мероприятие - карточки с накопительной системой посещения, при которой после 9-и стрижек, 10-ая бесплатно. У меня было 2 карточки, на которых в общей сложности 9 посещений. Но администратор отказалась их суммировать с формулировкой "У нас посещения с разных карточек не суммируются". Вот в чём логика? Вы хотите чтобы к вам приходили люди, копили посещения. Вот к примеру пришел я 1 раз мне дали карточку, пришел другой раз, забыл карточку, мне дали новую. И каким-то образом накопил 9 посещений. Но какая вам принципиальная разница сколько карточек? Да хоть 9, заберите их и довольствуйтесь лояльным клиентом. Ещё админ говорит: "Мы идём к вам на встречу и даём вам возможность бесплатно посещать нашу парикмахерскую". Господи, в каком совке застряло её мышление. Это мы, клиенты, ходим к вам и даём вам возможность не закрыться из-за нерентабельности. Крайне разочарован, больше к вам принципиально не приду.
Читать целиком
Druk Druk1 отзыв
Что случилось с салоном? Обслуживание отличается в разы. Сегодня (23,09,17) был крайне удивлен сервисом, т.к. меня подстригли за 10 минут (модельная) - это мой рекорд, даже в армии на голо дольше делали... Также смутило, что специалист Юлия (новенькая, ранее не видел в салоне) работает без спец одежды (даже фартука не было). Что касаемо машинки для стрижки волос, то она постоянно закусывала волосы (я так понял что это личное оборудование Юлии, которое не совсем профессиональное), ножницы тупые, также волосы выдирали, а щетка для сметания волос с лица напоминает какую-то кисть для покраски стен (ворс грубый и редкий). И на заключительную часть при выравнивании канта машинкой, я думал что останусь без кожи, до сих пор зудит (раздражение). Про зеркало совсем забыла, я так и не увидел свой затылок...по бокам остались волосы. Являюсь постоянным клиентом, хожу в ваш салон с 2008 года. Вот думаю больше не ходить, т.к. есть дешевле и с тем же сервисом. ПС: также обратите внимание на администратора, извините, но я не могу рекомендовать другим это салон с положительной репутацией... для связи со мной, мой адрес druk1983@gmail.com
Читать целиком
Ес
Ева, салон-парикмахерская
23 сентября 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, поверьте нам очень важно Ваше мнение, особенно , если Вы с нами а…
🍪
Мы используем cookies подробнее