............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Урал-Турбо-Сервис 

​Торгово-сервисная компания
2.2
15 оценок
ООО Урал-Турбо-Сервис

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото3

2.2
15 оценок
ИК
​Иван Кокорин​4 отзыва
По совету сервиса при выполнении кап.ремонта сдал на обслуживание турбину. Проблем по ней не было, лишь иногда небольшое подвывание. Сдавал через курьера. Через некоторое время звонок, приговорили мою рабочую турбину под полную замену внутренностей с ценой в 25 тыс.руб. Скрипя карманом согласился. Забрал, поставили, через полчаса полный отказ турбины, всё в крошку. Реакция турбосервиса ожидаема, говорят сами в чем-то накосячили. Период разбирательств, споров и согласие в повторном ремонте в половину стоимости. Сейчас езжу с турбиной и "приятным" свистом за такие деньги. Две звезды за попытки разобраться в проблеме и скорости проблемного ремонта. Было бы время и желание, довёл бы до гарантийного ремонта с идеальным качеством, но ходить пешком был не вариант.
Читать целиком
С
​Сергей​14 отзывов
Однозначно не рекомендую, стоимость вырастет в 2 раза и через какое то время турбина будет гнать масло, вот с чем вы столкнетесь!
Читать целиком
Ут
Урал-Турбо-Сервис, торгово-сервисная компания
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, хотели бы уточнить ваш гарантийный акт? можете нам его написать, что бы мы могли посмо…
​pavel.shulmeyster​9 отзывов
Написать данный отзыв сподвигло после личного общения с сотрудниками компании. Раньше общались по телефону, турбины отвозили и забирали курьеры, личного общения с профессионалами высокого уровня) не было. Суть: отдали турбину на проверку и ремонт. Сразу при сдаче турбины общение со стороны сотрудников компании не особо заинтересованное, на вопросы отвечали сквозь зубы с нежеланием. Приняли, попросил сделать фото и видео после разборки. Один сотрудник говорит не принято, другой сказал сделаем, ну ладно уговорил. Счет оплатили, звоню чтобы сказать об этом, т.к. сам менеджер предупредил что без оплаты в работу не берут, в ответ что то похоже на то, зачем вы звоните, сроки ремонта вам сказали. Ок. Фото и видео после разбора отправили, все ок. Дал добро на ремонт, так как были нарекания. Сделали быстро, по готовности отзвонились. Приехал забирать, хочу получить информацию что заменили на моей турбине и тут начинается. Оказывается с ними можно разговаривать исключительно только профессионалам, знающим всю терминологию (хотя сами путаются в названиях деталей), а если вы не знаете, то с вами вообще не о чем разговаривать(это их слова) и уходят даже не окончив разговор, максимум не уважения. Работа с клиентом на уровне! После того, как культурно поставил на место, профессионалов, ответ получил, но и то при задавании прямых и неудобных вопросов, от ответов увиливали, либо говорили не морочить им голову. Также стоит отметить, для понимания читающих, что я имею высшее образование в автомобилестроении и многое чего знаю и понимаю в данной области. Допускаю что всех названий запчастей турбины могу не знать, но принцип работы и устройство понимаю. По факту основную деталь, ВАЛ, который посинел от перегрева в следствии масляного голодания, мне не поменяли. Сослались на то что, ну он же оригинальный и хороший, лучше любого дубликата, хотя когда уточнял при сдаче, какие запчасти они устанавливают взамен изношенных, меня заверили что качество на уровне оригинала. Делаю выводы что в целях экономии они не стали менять вал и оставили старый. Вопрос: сколько он проходит - открытый. Сами говорили что на нем идет специальное напыление, но если там задиры и выработка, какое там напыление, что от него осталось, кого смешите ??? На это ответ не получил. Фото вала приложу, чтобы было наглядно. Резюме: общаться с клиентами не умеют, объяснять ничего не хотят, корона до неба, на неудобные вопросы не отвечают. Результат выполненных работ покажет время, пока ничего не могу сказать. Делайте выводы сами, работать с ними или нет. А для вас, Урал-Турбо-Сервис этот отзыв, это возможность обратить внимание на свою работу и сделать правильные выводы. Да, вы скорее всего запросите номер акта, вот он Акт № 22-111 от 16.03.22. Это не фэйк) Развитие истории ремонта турбины: После установки турбины на авто, она стала выть. Долго искали причину, все перепроверяли, установлено все корректно. Обнаружили что отсутствует герметичность турбины по корпусу. Засняли видео. Отправили чудо мастерам "профессионалам" говорят привозите. На вопрос за чей счет банкет, отвечают за ваш. Говорю не согласен, отвечают ну тогда не везите. В итоге написанная претензия. Добровольно вопрос решать не хотят. Прикидываются не профессионалами уже. Оценку поменял с 3 на 1. Не рекомендую к ним обращаться, если не хотите потратить немалые деньги и получить отрицательный результат.
Читать целиком
​Евгений Мартын​5 отзывов
Отдал им перебирать турбину от Ауди дизельной. Турбина имеет электронный актуатор(об этом чуть позже). Ставить готовый Jrone картридж они не стали, заявив что они не совсем айс и мы вам соберем турбину со всех наших комплектующих и будет все прекрасно! но это прекрасно продлилось не долго, чуть ли не сразу меня замучала ошибка по актуатору! давай гуглить, все в голсину говорят что надо ее настраивать(есть для них блок который регулирует работу геометрии, эт по электронной части). Звоню им говорю: вы настраивали ее? они меня начинают лечить что они не настраиваются и такого прибора даже не сущетвует. дают номер какого то "Васи" который у них спец по VAGам, который мне лечит тоже самое. я снова им, они со мной чуть ли не х нах и это причем у них так разговаривает женщина и потом еще так же их мастер. в итоге турбина у меня не доживает до утра и встает в клин! я снимаю и везу к ним. сразу нормально начинают разговаривать, видимо они умные только по телефону! снимают при мне горячку а там стопорный гвоздик который ограничивает работу геометрии турбины просто выпал! начинают говорить мне что он так не мог и говорят что я ее разобрал и вытащил! я говорю вы чего? видео они найти как собиралась не могут и приносят извинения за такой возможный казус за 17 лет работы. в итоге ставлю ее по новой, но ошибка меня так и не покидает! думаю что отьехал актуатор и ищу новый, натыкаюсь в другом регионе на такой же сервис по перебору турбин, обьясняю ситуацию и они говорят что надо сначала попробовать подключить к прибору, может он рабочий и надо просто настроить. Нахожу контору в которой делают это. везу турбину к ним, настраиваем, ставлю на машину и о боги, все четко. так вот прошло с последнего визита у меня к ним 6 месяцев! и что вы думаете. турбина отьехала. Причины 2: либо криворуко собрали с нарушением допусков или же не отбалансировали!итог: потрачено более 50000 тыс и куча нервов! им уже не предьявить. гарантию дают 6 мес. знают видимо что га**но собирают!
Читать целиком
Ут
Урал-Турбо-Сервис, торгово-сервисная компания
25 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста подтвердите свой отзыв гарантийным актом, который мы выдаем после ремонта ту…
​Максим Трувелев​8 отзывов
Это просто ужас! Ремонтирую форд куга, нужен был ремонт турбины. По совету от сервиса форд + обратился в этот сервис... Поставили картридж новый всё собрали. В сервисе турбину поставили она пол часа проработала и засвистела. Опять сняли турбину, раскрутилась гайка крыльчатки холодной стороны и всё там загнула. Я к этим опять с турбиной мол что за ерунда? Там 2 мастера оба в сказанном путаются один говорит одно, другой другое. Начинают орать? Зачем? Ваша задача, что отшить меня или помочь разобраться? Или что вы думали я такой приду и скажу о ребят этот картридж сломался вот вам ещё 16 косарей? Говорят мол не мы собирали этот картридж, ответственности не несем! Кааак? А кто несёт? Я? Вы его заказали сами через своих поставщиков, сами установили и собрали. И ещё одно.... Один мастер мне говорил что мол её на стенде проверяли, ноо в акте гарантийном указано что проверки на стенде не подвергалась.....
Читать целиком
Ут
Урал-Турбо-Сервис, торгово-сервисная компания
25 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста подтвердите свой отзыв гарантийным актом, который мы выдаем после ремонта ту…
​semchenko.16​1 отзыв
Добрый вечер ! Так уж получилось , что появились проблемы с турбиной на шкоде Октавии , диагностика показала заедание клапана регулировки надува , машина не всегда разгонялась как надо ! Решил восстановить турбину в Урал турбо сервисе ! В автосервисе мне сняли турбину , я её отвёз туда , сделали диагностику и сказали , что нужен ремонт ! Я согласился ! Через несколько дней мне позвонили и сказали что мой турбокомпрессор готов и можно его забирать , я его забрал и в автосервисе мне его установили ! Машина поехала , вроде бы как всё хорошо , был характерный свист , но я думал что это нормально ! Потом при прогреве авто начал появляться запах горелого масла , я открывал капот , но ни чего не находил , обратился в автосервис , долго искали причину , следы масла были , а от куда оно текло было не понятно , в общем дальше больше ! В один прекрасный день , это была пятница , вечер , я завел машину и поехал домой , через минут 5 я остановился на светофоре и понял , что у меня валит дым из глушителя , при чем очень сильный ! Потихоньку доехал до дому и ждал до понедельника ! В понедельник взял гарантийный талон и поехал в Урал турбо сервис , объяснил ситуацию , мне сказали что дело не в турбине , а что то с двигателем , вентиляция карьерных газов и ТД , я загнал авто в автосервис , проверили всё ! Когда решили проверить трубку , по которой масло стекает в поддон с турбокомпрессора , сняли патрубок с холодной части , там мы и увидели , что вал в турбине болтается ! Сняли турбину , я взял гарантийный талон и поехал в Урал турбо сервис ! Над экспертизой я был в шоке , при мне её разбирали , в ней умерло всё ! Инструмент был мертвый , пассатижи старые , кривая отвёртка , по валу стучали железной балванкой , которая попалась под руку , когда разобрали , мне показывали на стужку , протёрли детали грязной простыню , понюхали детали , говорили мне всякую ерунду , мне реально было не интересно всё это слушать , я спросил конкретно и мне сказали что это не гарантийный случай ! Виновата машина , работники автосервиса , но не они ! Гарантия которую они дают , это Филькина грамота ! После ремонта прошло чуть больше месяца , я проехал 2 тысячи километров ! Если вы не хотите выбросить 20 тысяч рублей на ветер и сэкономить время и нервы , не обращайтесь в данную богадельню !!!
Читать целиком
Ут
Урал-Турбо-Сервис, торгово-сервисная компания
19 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте Игорь Петрович С. в ответ на ваш отзыв по порядку: 1) По гарантийным документам отсутст…
​weter-2005​1 отзыв
Привет .почитал отзывы что хочу написать ,там пишут мастера плохие и все такое .так вот хочу сказать проехал я когда сломалась турбина по всем турбосервисам в Екатеринбурге так адекватных и разбирающихся кроме Уралтурбосервиса не нашел ,у одних турбина сосет у других китай такои жесткий зато дешево ,третий просто не понимают что говорят лишь бы продать ,итог какои все сказали ремонт сходу ,а в Уралтурбосервисе сказали мы не видим в турбине что то плохое .даваите если сняли то сделаем диагностику ,сделали и как и оказалось не в турбине дело ,сказали что смотреть что проверять Итог прост люди реально не обманывают ,а пишут те кто хитрыи и я так думаю сами турбосервисы конкуренты,сами подумаите если у вас есть гарантия вы мозг вынесете
Читать целиком
​st.alexer​19 отзывов
Смотрю куча отзывов негативных. На самом деле, самое слабое место турбины - прокладка между рулём и сидением, ну и кривые руки мастера. Отдал на ремонт турбину от Ауди А3. Слесарь утверждал что турбина в отличном состоянии и крутил пальцем у виска, что я деньги на ветер выкидываю. Но всё-таки отвёз ребятам турбину на диагностику. В итоге картридж поменяли и несколько раз повторили, что нужно все прочистить от масла (сопун и т.п.), перед установкой. Мастеру привёз, он посмотрел старые детали, молчаливо согласился, что был не прав. Потом я ему сказал, что надо все почистить хорошенько. Он застонал, что это ему ещё на пол дня работы "нафиг тебе это надо, и так все за##ись!". Т.е. Если бы я ему не сказал, он бы и воткнул её как есть. И я через полтора года тоже сказал бы, что надо было лучше новую турбину покупать, чем ремонтировать у "чудо мастеров". Я не думаю, что теперь турбина по качеству уступает оригинальной ваговской. А вот сколько она проходит, теперь зависит от нескольких факторов: как поставят, как за маслом буду следить и т.п. Вывод: за компетентность твёрдая пятёрка. За сервис (обслуживание клиентов) поставлю 4 - ощущение, что чего-то всё таки не хватает. Например, когда я настоял на диагностике перед ремонтом, мне скинули счёт. Я сказал, что оплачу налом. Я подразумевал для себя: мне сказали, что все в порядке - я приехал, оплатил, забрал турбину; мне сказали, что всё плохо - я дал добро на ремонт, оплатил по безналу всю сумму, приехал забрал. А получилось: время 16:00, звоню узнать, отдиагностировали? Говорят, что пока денег не завезу, смотреть не будут. Логика есть, но надо было хотябы позвонить и переспросить, когда я приеду оплатить диагностику, что бы начать собственно саму диагностику - это и есть тот сервис, общение с клиентом. Но, при этом, для экономии моего времени, согласились принять платёж на карту, что бы лишний раз не ездить. Поэтому за Сервис 4.
Читать целиком
​verinpapa​1 отзыв
Приветствую. Вообщем без лирики, только соль... Встал на ремонт Турбокомпрессора (далее ТК) Тойота Дизель 2012г.в одних руках, турботаймеры, сразу ДВС не глушим и т.д. Почему посоветовали Урал Турбо Сервис? Предполагаю попал на 11-го из 10 кому ТК удалось компетентно отремонтировать. Но так как "НАДЕЖДА" - сильная штука. Встав на ремонт в Технический Центр с 15-ти летним стажем, где все слесаря подтвердили свою квалификацию Делами, Временем и обслуживанием первых и успешных лиц города. Вообщем снимаем ТК / отправляем трансп.компанией в Урал Турбо Сервис Екб, непосредственно Камышину Вадиму - главному тренеру. Звоню. -Пришла? Пришла! Отлично. Посмотрели маркировку, определили : ремонт и сумму(без оплаты Ни-Ни) ТК. Отправил через мобильное приложение одного из банков необходимые средства 18 000. В ожидании ремонта прошло 4 дня. Звонок с трансп.комп. - Приезжайте / оплата наличными / забирайте. Сделано. С ТК, приходит красивая, яркая папка которая автоматически вызывает вывод - "фирма". Оформлено, визитку положили и пошаговая инструкция(см.фото): где и какие патрубки чистить, какие позиции снимать, прокладки все проверить(заказал по схеме, все новые прокладки). Вообщем снимаем, чистим , работаем по шагам, по схеме. Именно она давала гарантии. Ставим, проверяем пробегом в 100км ... Недовольны ни я, ни слесарь. Друг на друга посмотрев, решили. Снимаем, звоним, объясняем. Ответ: снимайте, привозите, примем, проверим, позвоним. Сняли, поехал в траснп.компанию, отправил. Проверили / всё тип-топ / забирайте! Я, отлично же! Высылайте. Выслали. Звонок из трасн.комп. , забирайте. Вообщем ребят. Ещё куча купленных баллонов очистителей деталей, снятие/установка ТК (3 раза), оплата трансп.компании привоз/увоз ТК и самое важное ВРЕМЯ нахождения меня с супругой в чужом городе с 30.11.2016 по 25.01.2017 .... В течении нахождения меня на сервисе, услышал и познакомился с аналогичной проблемой у автовладельца Евгения. Благо у него автомобиля два и он тоже спокойно "НАДЕЯЛСЯ". Все его движения были такими же снятие/установка несколько раз и конечно же оплата слесарям этих работ. Крайний раз, в траснп.компании забирал я даже его компрессор и свой! ;)) т.к девушки меня узнавали по первым нотам слова -"Здравствуйте". Почему я не ругаюсь и обзываюсь? Наверное опыт или остыл уже. Виноват походу я, что доверился этому некомпетентному, не квалифицированному коллективу в лице шефа Камышина Вадима который техническим языком на другом конце провода отвечает..... вообщем Вы его не переспорите и моего мастера, моего ТК (имя его неизвестно). Остальных на приёмке телефонных звонков, техничек, бухгалтерию, сторожей - не обвиняю. Лучше бы сказали сразу: Ваш ТК не ремонтируемый. Ищите новый, ищите оригинальный Б/У. Но Ваш мы "не наладим"... Не советую. Не Советую. НЕ СОВЕТУЮ. мда.. И официальный ответ от Вашей организации не пишите. Иначе вы будете третьим обвиняемым к коллективе. Вы мне его говорили три раза по телефону. Он не работает!!! Не советую. Не Советую. НЕ СОВЕТУЮ.
Читать целиком
Ут
Урал-Турбо-Сервис, торгово-сервисная компания
9 февраля 2017, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Сидоров Станислав Викторович! Вы пишите, что официальный ответ от нашей орган…
​vadimgerma​8 отзывов
где я был раньше?!?!?! надо было сразу смотреть отзывы! Посоветовал знакомому обратиться к ним, сделали, гарантию дали, документы выписали, установили турбину в сервисе, в котором обслуживаюсь сам много лет (у них сертификаты и все есть) . Турбина "Свистит", мощности нет! Турбинщики говорят, что у них все хорошо! Плюнул, заказал через сервис новую турбину - машина поехала, посторонних шумов нет. Но это для них не аргумент, 20 000 рублей без учета три раза снять -поставить не возвращают. Ладно в сервисе люди с понятием и не стали с меня деньги брать за установки и эксперименты. Три месяца без машины и остался без 20-ки денег. Прочитал бы сразу отзывы никак бы не поехал к ним
Читать целиком
Ут
Урал-Турбо-Сервис, торгово-сервисная компания
25 октября 2016, официальный ответ
Здравствуйте, поповоду вашего свиста, свист может быть в нескольких случаях: 1) Это прогорелапроклад…
​kym532​1 отзыв
После ремонта у них, турбина сломалась через 5 месяцев и 8 тыс. пробега. По гарантии которую дают, обратно не принимают, ссылаясь на то что устанавливал у "криворуких мастеров". Хотя сами турбины не устанавливают!!! "специализированных сервисов" никаких не знают!!! и советовать ничего не будут!!! Второй раз ремонтировал у них же (меняли картридж). Через 1 год и 30 тыс. пробега турбина снова сломалась! Когда несешь им деньги, поют что ходить будет не меньше новой)
Читать целиком
Ут
Урал-Турбо-Сервис, торгово-сервисная компания
25 октября 2016, официальный ответ
Здравствуйте, хотелось бы ответить по поводу вашего отзыва: 1) Вы пишите что турбина сломалась через…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее