............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ТриСмайл 

Стоматологическая клиника
3.6
22 оценки
3.6
22 оценки
ЕМ
Елизавета Модестова6 отзывов
Была записана на 18 часов, пришла вовремя, в итоге время ожидания составило 20 минут. После первого приема врач задает вопрос, буду ли я вносить какую-то сумму сегодня или расплачусь в конце, когда все услуги будут оказаны. Мне удобнее оплатить в конце, чтобы точно знать, какая сумма должна быть у меня на карте к определенному дню, а не высчитывать, сколько я там еще должна. Выхожу из кабинета и получаю предъяву от администратора о том, что вообще-то у них положено после первого приема оставлять 30% от полной стоимости. Слышу я об этом впервые, хотя уже второй раз ставлю коронку в этой стоматологии. И все бы ничего, если бы это было сказано спокойно, но тон был явно выше того, что нам привычно слышать в заведениях по оказанию каких-либо услуг. Я согласилась оплатить данную сумму, но после этого администратор еще несколько раз повторяла мне эту фразу как тупой, как будто я какая-то нищая, старающаяся кинуть их на деньги, что ли. Врач же сказала, что ей все равно и ушла. Осталось максимально неприятное впечатление. Коронки ставят отличные, но спасибо администратору, который испортил мне абсолютно всё впечатление и желание ходить в данную стоматологию.
Читать целиком
boginya-apriori4 отзыва
Я уже писала ранее отзыв, но с тех пор еще несколько раз лечила здесь зубы. Такая уж у меня вечная проблема с зубами, и я в Трисмайле с 2013 года. Мой врач - Бабушкина Е.В. Только к ней! Только она! Мой лучший специалист. Она такие вещи "вытворяет" в хорошем смысле))) Недавно я по своей глупости открывала зубами фломастеры, и отколола передний (!) зуб с пломбой. Дак она его восстановила, теперь он как новенький, даже лучше)) это просто чудеса какие-то, я не верила, что спереди может быть красиво после огромной дыры, да еще и за такие смешные деньги (я думала выйдет в 2 раза больше) И так на каждом приеме - что ни зуб - то красота и чудеса. Что касаемо предыдущих отзывов: да, в Трисмайле отсутствует официоз, формальность по отношению к клиентам, т.е. нет ощущения, что ты в швейцарском банке. Здесь просто неофициальная обстановка, и врачи могут с тобой на приеме общаться также неофициально. Это подкупает, и страх перед врачами улетучивается. Просто предыдущим пациентам, конечно, хотелось бы, чтобы их облизали с ног до головы как клиента, и это понятно, я тоже так люблю. Еще есть человеческий фактор либо невезение: либо клиент был не в том настроении, ни с тем настроем, и поэтому увидел то, что хотел увидеть и услышать (т.е. негатив). Либо просто попали в какой-то черный день, когда врач опаздывал или персонал был не в настроении (с кем нее бывает, никто не застрахован). И сложилось такое впечатление. Но здесь реально другая атмосфера. На моём веку с 2013 года (а уж до этого времени я не знаю) в клинике совсем не поменялся персонал! Ни врачи, ни младший персонал, ни администраторы. Это же о чем-то говорит? у них очень слаженный коллектив, и я видела, как они общаются: будто они все давние друзья с друг другом. Если кому-то это не по душе - то вам не сюда. Здесь как "все свои". Но если вы за профессионализмом пришли - то вам однозначно сюда. Я была у терапевта, хирурга, ортопеда. Я прошла здесь всё, что можно (операции со швами, коронки и т.д). И еще: так как я постоянный клиент, то и периодические осмотры и простые консультации для меня бесплатные (даже по беременности), а также мне всегда приятно получать презенты - пробники зубных паст после каждого лечения :Р
Читать целиком
irinusha2 отзыва
мне нужна была консультация хирурга-имплантолога. на сайте Стоматологической клиники ТриСмайл (ул. Пехотинцев, 10) стоимость первичной консультации указана 300 рублей. я позвонила, чтобы записаться. администратор мне сказала, что стоимость 500 рублей и оплачивать необходимо наличными. я спрашиваю, почему на сайте указана другая сумма. на что мне ответили, что это стоимость консультации стоматолога. а у хирурга-имплантолога 500 рублей. ну, ок. приезжаю, получаю консультацию, оплачиваю 500 рублей наличкой. не глядя беру и кладу в сумку квитанцию за наличный расчет. уже дома мне попадается на глаза эта квитанция. разворачиваю ее. и каково же мое изумление, когда я вижу указанную сумму - 300 рублей! а куда же делись 200 рублей разницы? то есть, получается, что стоимость консультации, указанная на сайте, верна?! таким образом, кто-то в клинике (предположительно, администратор) занимается финансовыми махинациями и так лихо обманывает клиентов. так же странным на консультации мне показалось то, что доктор посоветовал мне, как только я приму решение о том, что лечиться буду у них, сразу внести предоплату за импланты. поскольку они могут подорожать. хотя, по-моему, курс валют уже давно достаточно стабильный. и мы уже не живем во времена дефицита, когда можно было бы беспокоиться о том, что не хватит импланта. в принципе, после консультации я склонялась к тому, чтобы удалять зубы и импланты в этой клинике. но, естественно, после такого, пусть и небольшого, но развода, делать этого не буду. дело даже не в сумме, а в принципе. если подобное происходит на этапе консультации, то что говорить о том, что происходит при расчете стоимости дорогостоящих процедур? заработали на мне незаконные 200 рублей, вместо в 30 раз большей суммы, которую я бы заплатила за удаление двух зубов и установление 2-х имплантов. соответственно, рекомендовать данную клинику не могу. более того, считаю, что администрация клиники мне обязана вернуть эти деньги и дать разъяснение по поводу случившегося.
Читать целиком
Ксения25 отзывов
Всем здравствуйте!Хотела получить консультацию в данной стоматологии,а затем пройти лечение.На первое, что я обращаю свое внимание,это как встречают тебя на ресепшн на вежливость персонала.В этом плане Три Смайл себя не оправдал.Мне даже не дали одеть бахилы и пройти.Женщина с надменным взглядом выглянув из кабинета(т.к.на стойке администрации ни кого не оказалось)спросила,что я хотела.На что я ответила,"хотела бы получить первичную консультацию".Последовал ответ "специалиста нет на месте,она задерживается,на сколько сама не знает,мин.15 а может и 30 "Так же при входе сидела девушка на диванчике и ожидала того самого специалиста.Я так же спросила про оплату по банковским картам,данной услуги у них тоже не оказалось.К моему сожалению Три смайл разочаровали,так и не успев воспользоваться их услугами,чтобы дальше оценить сервис и качество обслуживания!
Читать целиком
boginya-apriori4 отзыва
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее