Скорозвон от Naumen — это облачный сервис, помогающий бизнесу в коммуникациях с клиентами. Помимо телефонии, он включает в себя CRM, транскрибацию и анализ речи, IVR и роботов.
Мы помогаем контакт-центрам, отделам продаж и банкам автоматизировать звонки и увеличивать продажи. В прошлом году наша прибыль выросла более чем в два раза.
Cервис обладает высокой масштабируемостью, интегрируется с популярными CRM-системами, а его настройка занимает минимальное время. Благодаря его преимуществам, наши клиенты могут нанимать удаленных сотрудников, не привязываясь к их местонахождению. Например, в Авто.ру от Яндекс используют Скорозвон, чтобы организовать поддержку пользователей.
Чтобы достичь новых грандиозных целей, мы ищем в команду сильного Менеджера по продажам.
Об условиях работы и процессах:
– В первое время вас будет обучать наставник. Он расскажет о процессах, познакомит с продуктом, сориентирует по техническим вопросам.
– После обучения закрепим за вами базу клиентов. Звонить в холодную не понадобится.
– Зарплата состоит из оклада и KPI: в течение 3 месяцев-полугода вы сможете выйти на доход более 100 тыс. ₽.
– Так как продукт постоянно обновляется, клиентам можно предлагать новые продукты и фичи — это одна из возможностей увеличить свой доход.
– Работаем в белую, подключаем ДМС в первую неделю, большой офис рядом с Центральным стадионом - все для комфортного старта.
– График работы с 10:00 до 19:00. После испытательного срока можно работать в гибридном формате: 3 дня из офиса — два удаленно.
Над чем предстоит работать:
– объяснять, как использовать сервис для достижения целей клиента;
– продлевать договоры и совершать допродажи постоянным клиентам;
– развивать текущую базу и увеличивать доход от нее;
– выстраивать долгосрочные доверительные отношения;
– прогнозировать и предотвращать отток клиентов.
Чтобы справляться с задачами нужны:
– успешный опыт телефонных/онлайн продаж/коммуникаций в сфере B2B от 6 месяцев;
– умение находить подход к разным людям, умение обосновать свою точку зрения, умение показать выгоды;
– развитая эмпатия;
– здорово, если есть кейсы развития клиентов, построение долгосрочных отношений;
– желание изучать и погружаться в ИТ-продукт;
– будет плюсом, если вы работали в сфере IT или телекома.