............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

РГ Областная газета 

Газеты
2
7 оценок
ГБУ СО РГ Областная газета
2
7 оценок
L
Lml28 отзывов
11 октября 2017
В этом году был пренеприятнейший опыт общения с сотрудниками областной газеты. То ли отдел кадров давно не чистил ряды засидевшихся у них хамок, то ли половина из них находятся в близости с Поляниным Д. П., раз позволяют себе на рабочих местах вести себя подобным образом. Суть в следующим: я позвонила в редакцию газеты и узнала, как можно оформить социальную подписку. Самый оптимальный был способ следующий: оплатить через Сбербанк онлайн, указав назначение платежа и номер телефона, по которому со мной свяжутся и сообщат о приходе платежа. В итоге, абсолютно не грамотный сотрудник подписки редакции газеты (борзая женщина, которая не то чтобы с людьми говорить не умеет, вообще слабо разбирается в своих должностных обязанностях, по-видимому), меня не уведомила, не позвонила мне, а "откапала" в своей базе номер телефона моей бабушки. Причём, три раза повторяла, чтобы я указала номер телефона для связи, а в итоге-даже не посмотрела на детали платежа. И всё бы ничего, если бы сотрудник был адекватный. Нахамила бабушке за то, что та в свои 85 лет испугалась звонка, в котором сходу к ней обращаются по имени отчеству и спрашивают она это или нет. Ау, Областная газеты, Вас не учили представляться? Это Вы должны в своём исходящем вызове объяснять, почему Вы звоните, а не человек должен подтверждать свои персональные данные непонятно кому. Это как минимум. А как максимум (ну для Вас,видимо,запредельный максимум), нужно смотреть на актуальные номера телефонов, которые указаны в платеже. Тем более, что Вы сами говорите их вписывать для связи! Ладно бы не говорили и был один завалявшийся у Вас в базе телефон. Но ведь всё сами обозначали. Надо полагать, что лишний раз тревожить человека в престарелом возрасте не стоит, особенно в случае, когда сотрудник не обладает минимальными навыками выстраивания диалога. На следующий год буду отговаривать бабушку от подписки на всякие хамские газеты:) Пусть уже вымирают поскорее, а то держаться все эти подписки на пожилых людях, так этих же людей и не уважают.
Читать целиком
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банк
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
Шейнкмана3 мин250 м
Улица Московская, 11
Центр м-н, Верх-Исетский район, Екатеринбург, 620000
Выходной
Откроется в понедельник в 09:00
+7 (343) 3...
Похожие организации
2ГИС, городской информационный сервис
Продавай тому, кто точно готов покупать!
Разместить рекламу в 2ГИС
Реклама18+.
Российская газета, г. Екатеринбург
Подробнее
Аргументы и факты-Урал, газета
Подробнее
Быстрый курьер, газета
Подробнее
Пенсионер, газета
Оплата по QR-коду
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.