............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Выбор 

Мебельный магазин
3.4
64 оценки
ООО Выбор
3.4
64 оценки
Николай2 отзыва
Игорь Кириллов2 отзыва
Вм
Выбор, мебельный магазин
23 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
Александр Ястребов6 отзывов
Aschlock2 отзыва
Частенько брали в этом магазине мебель, самую разную: стол, кровать, тумбы, шкаф. Обслуживание всегда было хорошее, всё вежливо и учтиво. Грузчики приезжали вовремя, звонили за час. В плане временных рамках всё хорошо, если сказали, что в это время привезут, в это время и привозили. С этим всё хорошо. Большой выставочный зал радует всегда, есть на что посмотреть, есть из чего выбрать. Не всегда были цвета нужные, но ожидание товара было приемлемым - в течение недели. По соотношению цена/качество всё устраивает, но тут, конечно не без недочётов, терпимых, но всё же имеющихся. В первый раз нам не положили шестигранник, его просто не было в комплекте, благо дома были шестигранные биты. В другой раз под крепление для направляющих не было отверстий, размечал самостоятельно. В третий раз было совсем интересно: пара дырок там, где их вообще не должно было быть. Уже собрал стол и нашёл лишние дырки, подумал, конечно, что сам где-то ошибся, но всё сошлось же, так что пусть так будет. В целом, хороший магазин с хорошим товаром, сотрудники вежливые и готовые помочь с решением любых вопросов. Так мне предлагали шестигранник, когда я сказал, что в прошлый раз мне его не положили.
Читать целиком
Детектор Лжи30 отзывов
Ходим в Ваш магазин часто, все нравиться. А вот сегодня хочу написать отзыв не конкретно про магазин, а что происходит на пороге Вашего магазина. Вопиющий случай скажу я Вам! Ставлю тройку за невнимательность должны быть камеры не только в самом магазине но и около дверей. Прилегающая территория тоже считается Вашей. Сегодня 04.10.16 в районе 14-00. У вашей двери плакал один маленький мальчик до истерики, до посинения. Смотрю совсем малыш потерялся. Знаю что детей не в коем случае нельзя уводить с того места где они потерялись иначе расценивается как похищение. Ребенок замерз на улице ветер. Присела спрашиваю что случилось. Подбадриваю. И вдруг из магазина выплывает павой его бабушка. А вдруг и не бабушка вовсе .Что Андрюшенька плохо одному? Я была в шоке. Вот этой старушке предъявить бы статью оставление ребенка в опасности! На улице холодно, не лето.Рядом ходят машины идет стройка. Мало ли что! Педофилы бродят. Надо сохранить запись Ваших камер, и сообщить в социальную службу и в полицию. Пусть этой мадам мозги то прочистят как ребенка доводить. Это же ему может потом аукнуться психологической травмой!
Читать целиком
Irina Irinchik6 отзывов
Абсолютно субъективное мнение: для меня данный магазин - это пережитки прошлого. Безусловно, каждый продавец найдет своего покупателя, но этот магазин видимо рассчитан на людей, чья молодость прошла во времена СССР. Конечно, если там работают люди по 20 лет, то и нет смысла знать законы потребителя. И правда, зачем? Ведь не каждый "покупатель из СССР" будет тратить свое время на судебные иски, а большинство и свои нервы (к сожалению, люди в нашей стране воспринимают этот процесс с большими растратами нервов и энергии). Признаюсь, совершили ошибку, что диалог о возврате товара надлежащего качества ( а именно дивана, который не подошел нам по габаритам и фасону) вели с администратором/продавцом/кассиром. Друзья! Обходите стороной данных персон и беседуйте напрямую с руководством/директором магазина, ибо большинство настолько некомпетентно и не клиентоориентировано, аж грустно становится. Далее обязательно к прочтению и усвоению данной информации сотрудникам данного магазина (хотя вряд ли они тут бывают): В соответствии с ЗоЗПП ст.25 п.1 Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен проводится, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Стоит отметить, что отсутствие чека не мешает вам вернуть товар обратно, при условии, что вы найдете свидетеля, который сможет подтвердить вашу покупку (!). Конечно, не все так просто. Есть Перечень товаров, не подлежащих обмену, утвержденный Правительством РФ (от 19.01.1998 N 55), в котором под п.8. Мебель бытовая (мебельные ГАРНИТУРЫ и КОМПЛЕКТЫ). При этом, "Гарнитур" - это комплект каких-либо предметов, выполненный в едином стиле. "Комплект (товара)"- это согласованный сторонами набор отдельных товаров: об этом ст.134 ГК РФ.(кому интересно можно изучить), потому что большинство продавцов любит ссылаться на то, что мебель (неважно какая) возврату и обмену не подлежит. Собственно, по нашему делу: диван обменять отказались, ссылаясь только на возврат (и, слава богу, покупать еще что-то там...ни в коем случае!!!); навязали нам оплату доставки обратно до магазина и работ грузчиков -разбор дивана и спуск по лестнице, от чего мы в праве отказаться, так как доставить диван, разобрать и спустить мы могли самостоятельно. Но, увы! Аргументы "мы же не в карман себе кладем эти деньги", "работу грузчиков надо оплачивать" , "нам надо оценить ликвидность товара"(этим, как пояснили в магазине, у них занимаются грузчики, и почему это нельзя сделать в магазине -неясно. диван находился у нас менее суток) и "мы же за вас беспокоимся, вдруг повредите при перевозке"(а то, что нас обязали это оплатить в обязательном порядке и ущемляются наши права, их не беспокоит) выше всяких похвал! :) Ув. директор магазина "Выбор", доставку при покупке товара тоже является обязательным условием вашего магазина? Купил стол за 999 р., оплати доставку 1000р.!)) (вроде неплохой слоган...) Подводя итог: если вы пенсионер или родом из СССР -вам сюда! если вы не знаете и вам лень/страшно отстаивать свои права -вам сюда! Одну звезду ставлю за близость к дому (многих подкупает этот фактор).
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее