............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Албан 

Центр стоматологии
4.3
103 оценки
4.3
103 оценки
Оксана Антонова11 отзывов
Ац
Албан, центр стоматологии
28 апреля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 рады профессионально помочь в вопросе стоматологического здоровья. С уважением СЦ Албан.
Alena33 отзыва
Когда-то я писала об этой клинике хороший отзыв, как жаль, что она так изменилась. Начнём с администраторов. Тут все о них пишут и я буду не исключением. Они писали мне подтверждение записи на ватсап, на номер которого нет. Когда я спросила почему ведь видно, что сообщение не доставлено? Они сказали, приехать в клинику это вообще ваша ответственность. Офигееееть. В век огромной конкуренции, где хороших стоматологий на каждом шагу, такое сказать. Я хотела записать свою маму в клинику и после этих слов поняла, что записывать не буду и вам не советую. Вместо этого я записала её в Премьер Дент, где работает тот же врач, что в Албане, только обслуживание там на уровне. Я могла бы закончить на этом рассказ, но нет. К сожалению, когда-то я ставила брекеты в Албане и когда в Премьер денте речь зашла об имплатации (нужно было чуть-чуть раздвинуть 2 зуба). Мне предложили приехать к моему врачу ортодонту в Албан. После консультации, врач обещала мне перезвонить и пропала. Ладно, я сама позвонила и записалась на установку брекетов, а оказалось, что устанавливать их не будут только возьмут слепок (мне нужны были брекеты только на 2 зуба), а установка будет только через 2 недели, т.к. врач уходит в отпуск. Окееей. Дальше меня записали на установку и отменили запись. Когда я записалась снова, мне никто не позвонил и не предупредил о записи и я приехала на другое время. Администратор сказала, что меня примут и нужно подождать. Прошло пол часа и никто меня не принимал. Я решила САМА подойти и спросить и мне сказали, а вас не примут, клиентов много. А почему нельзя было сказать это сразу??? Мы можем вас перезапись на.... опять перезаписываться у меня уже сил нет. Буду искать нового ортодонта. Ещё хочу сказать, что если вы хотите прокачать свою самостоятельность, побегать за врачами и порулиться с администраторам, вам точно в Албан. В другом случае ищите клинику лучше, ведь их и правда сейчас много.
Читать целиком
ПБ
Павел Банных2 отзыва
primal 8761 отзыв
Ац
Албан, центр стоматологии
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, primal. Благодарим вас, что оценили 😉 Нам очень приятно 💛
Евгений Филиппов1 отзыв
Ац
Албан, центр стоматологии
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за высокую оценку, мы стараемся качественно подходить ко всем вопросам. Будьте здоровы, СЦ Албан.
КП
Ксения Попова5 отзывов
Являюсь постоянным клиентом данной клиники, как и мой сын подросток. Знакома со всеми врачами, к которым имею крайне положительное отношение не только из за того, что они являются профессионалами, трепетно относящимся к своей профессии, но и из за того, что они приятные и приветливые собеседники. Мой сын, не смотря на то, что мы живем в другом субъекте, в стоматологии по месту жительства ходить отказывается. Особенно в случае, если ему необходимо сделать гигиену полости рта. Отдельную благодарность хочу выразить администратору Ольге, которая всегда терпеливо выслушает, и подберет максимально удобное время для визита. Неоднократно заказывала ей документы для отчетности, организовывала их максимально быстро. Такой администратор является явно находкой для клиники. Однозначно рекомендую к посещению, не пожалеете.
Читать целиком
Ац
Албан, центр стоматологии
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения, большое спасибо за такой приятный отзыв! 😁 Обязательно передадим нашему колле…
ДС
Динис Сабиров10 отзывов
Читать целиком
Ац
Албан, центр стоматологии
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Динис! Спасибо за приятный отзыв 😌 Мы рады, что Вам всё нравится 💛 Обязательно перед…
Юлия19 отзывов
Оценка 4 по конкретно оказанным услугам .6 .09 делала гигиену у Шумейко Константина Николаевича.Конкретно этого врача посоветовала коллега .Гигиена проведена неплохо ,но быстро ,минут 20 .Есть с чем сравнивать ,в предыдущем месте делали 45 минут .А тут после чистки даже тон цвета зубов не изменился .Врач- душка ,очень милый , общительный,располагающий к себе человек с первых минут общения .В эту клинику можно ходить только из - за него )).Лечение зубов назначено позднее ,об этом расскажу в следующем отзыве.Все-таки каким бы ни был хорош врач в общении оценивать мы их должны за профессиональные качества .Так как и деньги за их услуги мы оставляем немалые .К слову ,за гигиену и еще со скидкой я отдала 4655. Не дешево !А теперь о минусах ,куда ж без них . 1) Врач не огласил сумму за работу до начала манипуляций .Это очень плохо ,а может человек не готов платить такие деньги. 2) Интерьер - совдеп,но везде чисто . В местных поликлиниках местами интереснее ,чем здесь .Стойка регистрации - это обычный овальный офисный стол коричневого цвета .Я была впервые ,когда вошла ,на меня даже внимания никто не обратил ,пока я сама к этому столу не подошла .Ну ,согласитесь ,это не нормально .Администраторы вежливые .3) На чеке никакой информации ,просто сумма и все ...Манипуляции за которые именно взята эта сумма не перечислены .
Читать целиком
Ац
Албан, центр стоматологии
25 сентября 2023, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего центра стоматологии! На данный мо…
Наталья Тихонова10 отзывов
Читать целиком
Мохнатый Пёс2 отзыва
Читать целиком
Ац
Албан, центр стоматологии
8 августа 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы доверяете здоровье Ваших зубо…
Марина14 отзывов
С этой стоматологией знакомы давно, лечили зубы детям, детский стоматолог нам нравился. Но появилась проблема у меня (август 2017), пульпит, решила обратиться за помощью в Албан, записали на субботу, принимала врач, которая была в декрете, но по выходным подрабатывала, я так поняла. Отдала я за лечение около 12000р. В итоге лечение мне вышло боком((( через год леченый зуб перешел в стадию периодонтита, нужно не мало денег и не факт, что после лечения зуб не будет о себе давать знать. Встал вопрос удаления(((( и лечила врач йодосодержащим препаратом, который дал нагрузку на щитовидку, она выросла в разы((( год бегала по врачам, сдавала анализы, сколько я перенесла психологически. Поэтому если у вас спрашивают про аллергию на йод, лучше подстраховаться и сказать, что есть. Лечить можно и без него и намного комфортнее. А то глотала его целую неделю пока временная пломба стояла. Жутко неприятные ощущения. Итог: зря отданные деньги, пошатнуло здоровье и останусь в итоге без зуба((((
Читать целиком
A725 отзывов
А негативные моменты все же лучше справляются с задачей и побуждают написать отзыв незамедлительно. Лечусь только у доктора Шумейко К. Н. Все отлично, кому-кому, а этому доктору 5 баллов. Удаляла зуб мудрости, лечила пару зубов больше года назад - все хорошо до сих пор. Теперь о плохом. Администратор. Недавно появилась (полгода или чуть больше, кажется). Например, работает сегодня 26.04.18 во второй половине дня. Раньше уже записывалась по телефону на приём и лично ее видела - никакого желания работать, спрашивать, вежливо пояснять. Вы работаете в сфере услуг (дада), и вы - первое, что видит или слышит клиент. Да у вас врачи лучше разговаривают, чем администратор! Позвонила, говорю: Константин Николаевич просил позвонить и сказать, как у меня дела с зубом (сказал на приеме звонить, даже если все хорошо будет). И мне нет чтобы ответить: «да, конечно, назовите ваше имя и, например, дату приема, и что передать», мне сказали что-то типа «и что, он ушёл уже, и у меня вообще-то нет определителя номера, кто вы». Я спросила, почему со мной так разговаривают. Не получила даже извинения. Сказали: «Ну завтра передам». Ненормально. Из-за этого хочется аж 2 балла поставить вместо заслуженных 5. Ты и так с детства напуганный идёшь в стоматологию и трясёшься, а когда встречают низким хриплым голосом, даже не улыбнувшись, ты думаешь: ну ок, справимся как-нибудь. А в среду 25.04 работала приятная девушка.
Читать целиком
Ац
Албан, центр стоматологии
16 мая 2018, официальный ответ
Добрый день, А7! Спасибо за отзыв! Вы правы, администратору непозволительно так разговаривать, поэт…
Лиана24 отзыва
Добрый день! Это будет мой второй отзыв о данной клинике, но,к сожалению, негативный. В Албане я ранее устанавливала брекеты, лечением и отношением персонала была более чем довольна, поэтому, при необходимости сделать панорамный снимок зубов, решила обратиться именно сюда. Вечером 08.01.18 я приехала в клинику, заранее предупредив о визите. Если раньше на ресепшен встречали всегда улыбчивые и доброжелательные администраторы, то сейчас, сидела девушка, не удосужавшаяся даже поздороваться, пока я не подошла к ее столу и не сделала это первая. Объяснив цель своего визита, администратор пошла звать ассистента врача, который делает снимки. Ассистент, девушка, была вполне доброжелательна и объясняла как правильно встать и что делать. Несколько раз спросила моё ФИО (чтобы указать на снимке), хотя, на минуточку, это должен был сделать администратор, который даже не поинтересовался, впервые ли я в данной клинике, есть ли у меня карточка, и тд. Мой снимок распечатали, но уже при оплате, я заметила, что неправильно указаны инициалы. Я попросила исправить, назвав верные, в итоге мне перепечатали, но опять с ошибкой и на простой бумаге, а не на глянцевой, как впервые. Стоит ли говорить, о том, что я в третий раз попросила исправить ошибку, но в итоге опять получила снимок с неверными инициалами и некачественную печать на обычной бумаге. В четвертый раз я рисковать не стала) Очень надеюсь, что моего лечащего врача данный снимок устроит, т.к качество печати оставляет желать лучшего. Апогеем моего визита стало то, что у администратора не было сдачи с тысячи и она предлагала мне "самой решить вопрос". Видимо, намекала, сбегать до ближайшего ларька разменять) Но к счастью, у мужа, нашлась нужная сумма без сдачи. За все это "удовольствие" я заплатила 550 рублей,а сервис по-хлеще чем в бесплатных поликлиниках. Мнение, сложившееся, за 2 года лечения в данной клинике, вот так вот разрушилось в один день.
Читать целиком
Pavel1 отзыв
Читать целиком
Ац
Албан, центр стоматологии
30 августа 2017, официальный ответ
Уважаемый Павел! Нам бы хотелось разобраться в Вашей ситуации. Пожалуйста, сообщите нам номер догово…
Asya20 отзывов
Лиана24 отзыва
Добрый день! Хоть и с опозданием, но оставлю отзыв о данной клинике. В "Албан" я решилась пойти устанавливать брекеты, и ни чуть не прогадала! Врач, Горбаченко Елена Юрьевна, вела меня от самой первой консультации до снятия брекетов почти через 2 года. За столь продолжительный период времени, в "Албан" я уже приходила как домой) Администраторы вежливые, Елена Юрьевна всегда на позитивной волне, что нибудь рассказывает во время приема) В такой обстановке лечение проходит быстро и безболезненно! Перед установкой брекетов, начитавшись ужасов в интернете, я морально готовила себя к ужасным зубным болям и проблемам с брекет-системой, но к моему удивлению, весь период лечения прошел легко и быстро, за что огромное спасибо доктору! Каждый прием интересовалась самочувствием, рассказывала, как правильно ухаживать за полостью рта, и вообще отвечала на все мои многочисленные вопросы) Большое Вам спасибо за грамотный подход и хорошее отношение к пациентам! Сейчас я с красивыми и ровными зубами) Ни разу не пожалела, что выбрала именно "Албан"! Успехов Вам и процветания!
Читать целиком
Ац
Албан, центр стоматологии
12 июля 2017, официальный ответ
Лиана, добрый день! Мы Вас узнали!) Спасибо за такой положительный комментарий. Мы будем продолжать…
aflitonova-yana2 отзыва
Добрый день, хотела бы поблагодарить замечательного врача Шумейко Константина Николаевича.Эту клинику я посещаю уже много лет, и за долгий период времени у меня не было ни одного нарекания.Константин Николаевич просто мастер своего дела, всегда добр и вежлив, все манипуляции проводит безболезненно, осторожен в работе, профессионал одним словом.Всем своим друзьям и коллегам рекомендую именно его. Так же хочу выразить благодарность Горбаченко Елене Юрьевне, врачу-ортодонту, и ее ассистенту, ставила брекеты, результатом очень довольна!!! Администраторы Ольга и Наталья всегда вежливы и доброжелательны! Настоящая команда! Когда меня спрашивают : "Неужели на Эльмаше нет стоматологий, зачем ездить в такую даль?" Я отвечаю : "Ни за что не променяю свой Албан на какую-либо другую клинику. Попробуйте, и вы все поймете сами))))"
Читать целиком
Ац
Албан, центр стоматологии
23 марта 2017, официальный ответ
Спасибо Вам, Яна, за то, что отметили нашу работу и нашли такие нужные для нас слова благодарности…
Екатерина Чуфарова14 отзывов
Читать целиком
Ац
Албан, центр стоматологии
5 июля 2016, официальный ответ
Уважаемая Екатерина Чуфарова! Спасибо за замечательный отзыв! Мы стараемся выполнять свою работу на…
sul-lilya2 отзыва
Сложно поставить оценку, так как воспользоваться услугой так и не удалось. Просто общее впечатление. Записалась на прием по полису ДМС. Хорошие отзывы коллег и удобное расположение тоже имели немалое значение. Пришла утром к открытию (запись была на 8:30), оформили, гарантийное письмо нашли, все ок. В 8:30 выяснилось, что врач заболела. Администратор была вежлива, позвонила другому доктору, он смог меня принять через минут 40 (чуть больше, чем обещали), но спасибо, что проявили заботу. За 40 минут ожидания узнала многое из личной жизни администратора (не подслушивала, но не услышать было не возможно). Рекомендация - решать свои личные проблемы или в не рабочее время, или так, чтобы посетители этого не слышали ) Сделали рентген, зуб беспокоил не сильно, сама попросила перенести прием на другой день, чтобы не задерживать пациентов, пришедших на прием по записи. Накануне до приема позвонили, подтвердили, что доктор сможет принять, но нет гарантийного письма (удивительно, куда оно пропало). Не вопрос, позвонила, попросила продублировать письмо, не сложно вроде. Но осадок остался ) И вот настало время Х, собираюсь, но мне звонят и говорят, что у доктора форс-мажор, давайте перенесем прием. Но нет, ребята, так дело не пойдет, Вселенная против нашего сотрудничества, будем искать другую клинику, благо выбор сейчас есть ))) В общем клинике процветания, доктору не болеть и поменьше форс-мажоров ))) Просто так сложились обстоятельства, вашей вины здесь нет ))) Отзыв больше писался в качестве рекомендации по работе администратора. Можете не тратить время на ответ, так как отвечать особо не на что.
Читать целиком
Ац
Албан, центр стоматологии
5 июля 2016, официальный ответ
Уважаемая sul-lilya, добрый день! Спасибо за рекомендации, Вы несомненно правы в том, что администра…
🍪
Мы используем cookies подробнее